領導喜歡什麼樣的員工


即使是大老闆也有人性。他剛度高爾夫球假回來,其間打了他一生中第一個八十桿。他多想向他的下級炫耀他的體魄。

準則二 “認識我”
給人親近感的最好方法就是以名相稱,特別對那些和你沒有工作上來往的人。 在郵局裡,一聲“早安,莎莉”(伴隨著微笑),會縮短你們之間的距離。在辦公室里,當坐好後會有人說:“莎莉回家後告訴他丈夫,‘信不信由你,我們工程部副主席居然認識我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技術中心裡的小人物呵!”

準則三 親臨現場
親臨現場是高效管理的一個好辦法。首先,我知道誰在幹活。我向他們請教,他們很驕傲地描述他們的工作,顯示他們的技藝。我學到了許多整天只在辦公室里學不到的東西。
另外,它給我提供一個學習人們自身,甚至是工作以外的有益東西的機會。我了解他們的業餘愛好,家庭,他們的問題和長遠打算。反過來,我也把我的這些事兒告訴他們。重要的是,我結識了除辦公室以外的人。我喜歡上了他們。我們發展相互尊敬和理解。人們喜歡為他們喜歡的人做事。

準則四? 實現真正的寬容
寬容是容忍我們不同意的事。舉一個例子,你的助手擬定一份時間表,重新設計懸掛零件以克服其疲勞破壞,他正在和材料試驗室、工藝部門和台架試驗部門打交道,以求得結果。但是,你知道找工藝部門根本沒用。過去,他們只會提出而不能解決問題。即使這樣,你是不是在責備他之前,保持冷靜,讓他提出一個經過試驗的最終設計呢?

準則五 “一分鐘經理”
實現真正的寬容要按某種方式和同事工作。“一分鐘經理”就是這種方式的簡單化解釋。它要求所有的人都制定自己的工作目標,即每個人都積極參加自己目標的制定過程。一旦開始實施,人們就要知道做什麼,怎樣做。如果執行得不好,如拖沓、怠慢,你就應及時向有關責任者指出。切不可拖著不處理。 一分鐘表揚是很重要的一環。假如你工作幹得很好,你的上司沒表揚你,將會怎樣?你會想“我幹嗎這么賣力?沒人關心我工作幹得好壞。我是多么富於創造和卓有成績;而臭手托尼竟和我掙得一樣多。”定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此。

準則六 表現人性的一面
我認為有兩條最有助於溝通我和老闆、同僚和下級的交流及理解: 1.有錯認錯 2.公開批評自己 一旦犯了錯誤,就馬上承認。我以前的老闆對我說過:“如果你犯了錯誤,必要時,自己走上斷頭台,讓人家砍頭好了,通常大家會諒解的。”
另外,幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是個人,一個普通的人,而不是老頑固。幽默感常能使你擺脫尷尬局面,化干戈為玉帛。

準則七 和老闆的關係
經常聽人這樣談論老闆和公司:“我要應付那些我不願做的事。為什麼一定要給那個討厭的工頭幹活。老闆一點也不了解我,信任我。”
我的信條是,我的工作永遠要使老闆滿意。在我的事業生涯里,我發現盡我可能地不斷付出,而不尋求馬上報答,會使我得到比酬勞更重要的東西,這就是信任。我把集體的目標作為自己的目標,並更深的理解之。(如果老闆的目標和我的不一致,我絕不留下,而另換門庭。)也許我是那些自我鞭策進而獲得自我滿足的寵兒之一。我相信,老闆在這方面為我做的,我也反過來在我職權範圍內為他人做了。

準則八 助人發展自我
這是完善人性的另一個熱門理論。我們在某方面培訓人們時,實際上,就是在更大的範圍內為他們打開了機遇大門,以開發他們還未利用的能力、技巧、資質和智慧。你使人們超越自我成為可能。
你給人一項任務,他在完成時,運用了新發現的能力,這樣你就幫助了他發展自我。你和他共享其樂趣。反過來,也使其增強了自信心,以便今後在前人沒走過的路上迎接更大的挑戰。
如果他跌倒了,你就去指導他,使他能重新爬起來,鼓勵他,去克服他對第二次失敗的恐懼。我堅持一點,就是不採用託兒式去培養他們。讓他們在大風浪里學游泳,增強他們實現不斷成功的自信心。