HR眼中的90後職場狀態

向右走:90後職場新人都是獨生子女,他們有點兒嬌氣,有點兒任性。這就要求管理者在公司充當“家長”的角色,多與90後員工溝通、交流,尤其要注意及時、直接地把對他們工作的意見反饋給他們。同時,上司也要多承擔一些責任,更智慧地使用一些方法,幫助90後在職場中迅速成長。

典型案例三

被老員工支使 我憑什麼

作為初入職場的90後新人,媛媛很迷茫,其實她的工作表現一直都挺出色,但因為人際關係不良,經常讓她覺得沮喪。第一次辭職,她說,一些老員工總是巧妙地把活兒推給她,她當時一腔怒火,馬上爆發,“該我做的我做,不該我做的,我堅決不能做。”然後,提出辭職。“別以為我是新人,你們就可以欺負我。”通過領導“動之以情,曉之以理”的勸導,她留了下來,而且在之後的工作中,她也吸取了上次的經驗,開始檢討自己,並且學會了忍讓,但因為沒有把握好尺度,誰推來的活兒都乾,好脾氣雖然換來了好人緣,卻讓她時常覺得自己特別委屈,於是,她再次提出辭職,“不能為了工作,就任人宰割吧!”

診斷

不會正確拒絕別人已經成為很多90後職場新人的小麻煩,他們要不就態度強硬地表示自己的立場,捍衛自己的權益,要不就一味地忍讓,其實任何人幫助別人都是有限度的,尤其是在工作中,大家所做的事情相差不大,沒有你,別人一樣可以完成任務。拒絕是一種量力而行的表現,也有利於讓老員工反思和檢視自己的行為,但你要注意拒絕的技巧。

支招

向左走:三杯水,一杯冷水,一杯熱水,還有一杯溫水。先將手放在冷水中,再放到溫水中,你會感到溫水很熱;但是如果你先將手放在熱水中,再放到溫水中,就會感到溫水很涼。同一杯溫水,溫度並沒有發生變化,卻怎么出現了兩種不同的感覺呢?這種奇妙的現象就是“冷熱水效應”。在職場上說不,要善於運用“冷熱水效應”。首先,和顏悅色地說出拒絕的理由,禮貌的同時,要有果斷的態度,而且千萬別說“對不起”,只說“我對此實在沒辦法”就足夠了。

向右走:90後追求人格的尊重和自我實現,特別講求公平管理和信息透明。企業在管理90後職場新人時,切忌令他們覺得“這個要求只是針對我一個人的,這個要求只是針對新人的”,企業應注意對老員工這方面的引導。