四、職業生涯規劃—為“職業倦怠”注入生命
作為人力資源管理部門,我們都在運用各種方法與手段監督評估每個人的工作績效,那么一旦這些人在前幾年一直表現良好,而在最近出現業績持續下滑或持續不前,那么我們就有必要對這些人作更進一步的了解。如果我們再通過職業測評工具以及訪談,我們就可以判斷是否是真正出現了“職業倦怠”。人力資源管理者需要從“職業倦怠”的分析判斷後幫助員工個人或是崗位職群人員走出“職業倦怠”的泥潭,這樣就需要為每一個崗位以及崗位上的人或是崗位職群設計職業生涯規劃。職業生涯規劃設計對於人生道路來說具有至關重要的戰略意義。職業生涯設計正確,則一帆風順,事業有成。反之則彎路多多。損失多多,乃至苦惱多多、教訓多多。如何進行職業生涯的設計?可按“三定”原則,實現職業生涯整體設計。職業生涯設計首先要“定向”,此為“一定”。我們每一個都有一個職業發展的方向,方向定錯了,則南轅而北轍,距離目標會越來越遠,還要重新走回頭路,付出重大的代價。因此,職業生涯決策,決不能犯“方向性錯誤”。作為企業人力資源管理者,同樣要根據組織的發展,設計相應的職業發展方向,個人的職業發展方向與組織的發展方向一致,才能達到共同的目標。
二是“定點”。所謂“定點”就是定職業發展的地點。但應該綜合多方面因素考慮,不可一時衝動,心血來潮,感情用事。我在講授《職業規劃課程》的時候,經常這樣來告訴學員如何正確選擇職業。首先是選擇一個行業,這個行業是否是屬於“朝陽”行業;第二是選擇行業中的企業,這個企業在區域/行業中的排名,是否是區域/行業中的前幾名;第三是看這個企業的發展趨勢,如果這個企業銷售規模這幾年一直都停步不前甚至業績下滑,證明這個企業非常穩定或是企業經營出現問題,即使進入了這樣的企業,三到五年甚至更長時間,也很難有好的發展,以至於出現了“職業倦怠”也沒有更好的發展空間,只有在不斷發展的企業,我們才能隨著企業的快速發展,實現個人職業的同步發展。
三是“定位”。出現職業倦怠重新選擇職業前前要對自己水平、能力、薪資期望、心理承受度等進行全方位的重新評估分析,做出較準確的定位。不可悲觀,把自己定位過低。更不要高估自己,導致期望值過高。一但不能如願,失望也就越大。我認為職業的重新定位有如下的原則,首先是否與自己的專業相關,其次是是否與自己職業興趣相關,三是是否適於個人的性格特質,這樣就可以避免胡亂找一份工作,最後導致“誤入歧途”,俗話說得好“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,“入錯行”就是選項錯了職業。
簡單而言,“三定”實際上就是解決職業生涯設計中“乾什麼”、“何處乾”、“怎么乾”這三個最基本的問題。這三個問題解決好了,職業生涯發展就會比較順利。
五、個人與組織機構職業化發展模型
作為企業人力資源管理者,面對員工職業倦怠時更不能袖手旁觀、任其發展。一方面,員工出現職業倦怠後,會出現業績停滯不前甚至下滑,員工思想情緒也會出現不穩定,甚至會象“瘟疫”一樣迅速傳播蔓延。為此作為個與組織必須建立職業化發展的目標,有效減少和降低員工的職業倦怠情緒。
個人首先必須專注於本職崗位,在本職崗位做到職業化發展。找到本職崗位關鍵流程上的關鍵點(key-point),將關鍵點的問題能完全解決,且能使整個組織與系統提升工作效率,提高績效,且在這樣的崗位上,你具有“不可替代性”,那么這就能體現你的崗位工作價值與崗位貢獻度,最後也就體現了你的專業化職業化發展。