職場人生中，職業女性永遠是一道亮麗的風景線。但是別人眼裡的風景，常有她們自己的苦衷。甚至站在成功前列的白領金領，也經常陷入迷失的痛苦之中。仔細讀了《女友》雜誌社轉來的五封信，我就深切地感受到這一點，她們迫切需要解決這些問題，而解決之道何在?
我自己有過公務員、企業家和學者的三重經歷，其中的許多困惑自己也遇到過，痛苦過，失望過……看到這些來信感同身受。逐一用心地做了解答，並在《女友》雜誌上連載，不僅幫助她們解決了問題，幾年來也得到了職業人士的熱烈反響。
一、《職業經營：職場精英的必修課》
來信摘要 前途暗淡，是去還是留?(林青 美編)
前年從四川美院畢業後，我一直呆在成都一家小雜誌社裡作美編。雜誌的發行量不足兩萬，而且是黑白的，幾乎沒有什麼版式設計要做。我的工作和薪水一樣，都很少。我是學油畫的，在美院算是個不錯的專業，但在人才市場上卻很難有專業對口的工作。和我同時畢業的同學有的去做平面廣告設計，有的開始搞婚紗攝影，倒是都幹得風生水起，收入也可觀。
現在的工作既不能給我專業上的長進，也不能給我好一些的報酬，我實在是不想呆在雜誌社浪費時間了。也許，轉行是惟一的出路?我既不喜歡攝影，也沒興趣做廣告，轉哪一行才好呢?
覆信摘要：解析與對策職業經營當有道
在人生長河中，職業生涯應當是最亮麗的一段景色，更何況是大學畢業那段“春風得意馬蹄疾，一夜看盡長安花”的時段。而林青畢業後的適應期職業生涯，看來缺少那么一點亮色。緣由自然可以找出許多，但從職業學的角度看，裡面有一個職業經營未得其道的問題。
“職業投資理論”認為：職業場所是一個投資場，職業者是用自己的知識能力進行投資。既是投資嘛，當然要有經營，有收益。林小姐的這段職業生涯，可以說是沒太注重經營。我們知道，一個企業，沒有經營哪裡會有效益?對於一個職業者來說，其實也是一樣，職業經營與職業成果是一個因果關係。大家同時走向職場，同學們風生水起，林小姐卻波瀾不興，主要差別恐怕就在於此。
林小姐的情況，職業場上不在少數。據我們對深圳100家企業的調查，在當代職業群里，沒有職業經營意識，不懂職業規劃的占到80%以上，女性比例要更高一些。
其實這也是個不難解決的問題。一般的職業專家都會給出這樣的建議：加強專業的學習，本事多了自然選擇多，這很重要。但是對林小姐來說，更重要的，是學會職業經營!這裡提出三個對策供參考：
對策一，資本重估——身家幾許?將自己的基本素質，專業特長重新梳理，看看自己擁有的全部知識能力和它的市場價值。其實，專業限制並沒有林青想像的那么嚴格，油畫是基本功最強的美術專業之一。以油畫專業的藝術功底，在實用美術領域可以大展身手。據我所知，有好些搞實用美術的人，是很希望能有純美術專業的功底的。從同學們已經取得的成功看，向相關行業轉移，並無大礙。《福布斯》中國大陸50名首富之一的楊瀾，本是學外語的，從長城飯店跨入央視，成為明星主持人;又從主持人躋身香港影視業，最近又進軍it行業，每次都是對專業限制的突破。讓許多科班出身的專家望塵莫及。
對策二，職場分析——身在何處?在一個有潛力的職業場裡，個人資本會成幾何級數裂變增殖;而把種子和汗水撒到鹽鹼地里，則可能顆粒無收。林小姐目前要儘快判明：所在的職場是沃土還是瘠地，是不是真的沒有多少開墾的價值，如果是，果斷離開，不要在此浪費青春了。
對策三，目標分析——意欲何為?上一步走的不好不要緊，人生的路長了，誰都難免走一段彎路，下一步要走對才是重要的。在採取新的行動之前，一定要成竹在胸。根據比較優勢原則，建議林小姐最好以油畫專業的技能優勢為核心，以相關領域為選擇。這可能需要補充一些技能資本，比如電腦美術操作技能，產品開發和市場行銷技能。如果走得近一點，可以到一個更好的報刊雜誌做美編，稍遠一點，又不想進入廣告業的話，也可進入it業，做平面設計師，三維設計師，網頁設計師。再遠一點，可以做藝術品的產品開發和市場推廣，更是別有洞天。總之，關鍵的問題，是學會經營。領悟了職業經營之道，隨便哪個本子上，都能寫出“成功” 二字。
二、《職場明星捷徑：小品做成精品》
莎士比亞說過：“整個世界都是舞台，所有的男男女女就是這個舞台上的演員”。新員工當然就是職業舞台上的新演員了。新演員成為明星有捷徑嗎?很簡單：像小瀋陽一樣，從演好你的小品開始。
來信摘要 新員工出頭無望，我該怎么辦?(何芸 客戶助理)
我是一個新員工，當初到這家公司應聘，看重它是全球知名的美資船務公司，薪水福利都不錯，而且大公司的培訓機會比較多。但乾下來，我發現事實和構想之間有太大的差距。參加工作半年了，一直做客戶服務部助理。首先，我是學新聞的，十分缺乏關於船務運輸的專業知識，但公司緊俏的培訓機會都是給已經有專業基礎的老員工，我成了最需要培訓又最不可能被培訓的人。其次，起薪水平雖然比較高，但增長太慢，所在部門的平均工資是全公司最低的，比起主要業務部門來，相差不止兩千元。
很多朋友羨慕我能在大公司工作，我惟有苦笑。老員工告訴我，這個部門不但沒有升職的機會，而且，隨著年齡的增大，被炒的風險也越來越大——客戶服務的工作很簡單，新手很快能適應，而且新手工作勤奮要價又低啊!
覆信摘要 把小品做成精品
莎士比亞說過：“整個世界都是舞台，所有的男男女女就是這個舞台上的演員”。此語用在職業場上，再恰當不過了。所謂職業，簡明扼要的定義就是：“穩定的社會勞動角色”。
何芸的困惑，表明她對職業角色的理解還不夠深刻。從大量職業個案中我們發現，作為一個職業場上的新手，普遍面臨這樣的現狀：重要的課題，深造的名額，曝光的機會，都讓老員工占了。特別是人員穩定的大公司，比小公司機會更少。新員工能夠進來，就很不容易了，能夠留給新員工的，當然都是些輔助性的工作。
在這樣的環境裡，是不是就沒有機會了?怎樣才能脫穎而出呢?這裡給出二個參考性的對策：
第一：從盲點中發現機會
世界上並不缺少機會，而是缺少發現。
山東臨沂的蔣慶芝，原來是養雞場打工女，每月掙300塊錢。發現有人將雞糞拉出場外賣錢。她就找到幾個場的場長，把處理雞糞的活全部包了下來。四年賺了 100多萬，成了遠近聞名的百萬富婆。你看，要論機會，養雞場場長是不是占先?但他沒有看到，他看到了雞和蛋。所以，只要你的感覺更敏銳，一樣可以搶占先機，後來者居上。卡耐基說過：人們不正眼看看，常常為自己的機會所拌倒。職場新人，要看仔細，別人的盲點可能就是你的機會!
第二，從小品中演出聲望。
職業場上，什麼是小品?起草檔案是小品，接打電話是小品，打掃衛生是小品，討論發言是小品，服務客戶也是小品。演唱大戲的機會甚少，做小品的機會多多。其實，比起直接演大戲來，小品風險小，價值並不低。很容易表現出你優秀的技巧。又少有人會惡意阻撓。進入職場的第一階段，小品絕對重於大戲。
演小品，並不低下。即使你提皮包，倒茶水，也不要以為是做下人：象莎士比亞所說的，我的王冠不在我的頭上，而在我的心上。郭為初進聯想時，是該集團第一個有工商管理碩士學位的員工，但他的第一份工作卻是給領導開開車門，拎拎皮箱。出人頭地，從小事最最佳化做起，一步一個台階走上去，最後成為聯想集團的副總裁。你看演藝界裡，趙本山、趙麗蓉、黃宏，如今火了的小瀋陽，都是靠小品獲得了演大戲都難以獲得的成就。何小姐是搞客戶服務的，對客戶的了解，是一個任何一個高級員工的必修課。況且在客戶至上理念深入人心的時代，客戶服務，目前已經成為一個越來越受到企業重視的業務。是大有演頭的。
當然，演小品並不簡單，也需要精心的排練。就說最簡單的待人接物，有多少人能做得自如得體?宴請點菜，有多少人可以做得無可挑剔?起草文稿，有多少規範準確?傳達信息，又有多少人可以做到上通下順?所以，君莫急，一招一式，都要像練功一樣，扎紮實實;一事一項，都要象演大戲一樣，做到絲絲入扣，獲得的喝彩自然越來越多。小品的功夫到了，隨時都有你表現的機會，成為職場上璀燦的明星，那是自然而然的事情。
三、《工作還是進修的最佳選擇》
白領職業生涯中，經常會遇到兩難選擇：或者發光或者充電，當你無法對成長“躲貓貓”時，如何做一個明智的選擇呢?
來信摘要 兩難選擇，進修或工作? (徐小莉 內衣形象設計師)
很早我就認為內衣形象設計是一個發展前景非常好的行業。事實正如我所料，這幾年內衣形象設計室開一家火一家，好在我入行早，經驗豐富，工作機會是不愁的。我目前最頭疼的事情是，到底應該繼續工作還是應該暫停工作趕緊充電?
男友已經為我聯繫好了上海一所大學，進修服裝設計，需花兩年時間。我的專業是英語(專科學歷)，是一個與內衣形象設計完全沒有關係的專業。我也知道如果不趕緊補充專業知識，以後要有進一步的發展就難了。但花兩年時間讀書，會不會喪失很多的一線工作經驗呢?我目前就是靠經驗取勝的，到時候學歷有了，經驗沒了，會不會得不償失呢?
覆信摘要 蓄能發光細權衡
職業人生，是一個不斷補充能量和釋放能量的過程，學習充電是職業資本的積累;工作實踐是職業資本的經營。要取得成功，兩個方面需要互補互動。分析一下徐小姐的情況，她進入內衣形象設計行業，並取得了成功，起初的優勢不在職業資本方面，而在於職業經營，是她選擇了競爭者少，成長性好的領域。眼下，競爭者日益增多，徐小姐開始考慮下一步的計畫，本質上是一個變先入優勢為持久優勢的戰略，可以看出，徐小姐屬於那種有戰略眼光的人。
這世界上你常常會遇上兩類問題：一類是看起來複雜解起來容易，另一類看起來簡單解起來困難。徐小姐的問題就屬於後一類——起來簡單，解起來不易。
發光固重要，蓄能不可少。學習的速度不能超越變化的速度，我們就會被機會甩在路邊。“磨刀不誤砍柴功”的道理誰都知道，但讓徐小姐及許多職業者頭痛的，不是充不充電，而是何時蓄能，何時發光?
在我們使用手機時，是無須問人何時充電，那上面有電量測定顯示。我們職業者充電，苦於沒有一個測定標準，所以感到有些茫然。
在《思卓職業規劃教程》中，有一個職業競爭能力測定指標體系。其中三項測定指標可能對徐小姐的問題有參考價值。
1、核心技能與個人全部知識體系的比率應保持在120%以上;
2、個人職業能力與職位能力需求的比率應保持在120%以上;
3、個人職業能力與競爭對手能力的比率應保持在150%以上;
如果測定有一項低於以上指標，就等於亮起黃燈，需要臨時充電;有兩項低於以上指標，就是亮起紅燈，應該集中充電了。這種測定，最好是請職業專家協助，要是不具備條件，也可以簡化程式，比如找一些熟悉情況，又值得信任的人幫你做一個大體的估計。
解決了充電蓄能的問題，還有一個如何充電蓄能的問題。上學深造，是一個捷徑，可以集中時間，靜下心來，比較系統的學到一些專業理論知識，掌握某些操作技能。但現在許多職業者在學習問題上有一個誤區，似乎上學才是學習，其實，學校絕不是唯一的提升途徑。人與電池不同的地方是：在使用中也能充電，甚至使用本身就是一種蓄能過程。比如徐小姐的“經驗豐富”，實際上是在使用中得到充實的。停下兩年讀書，真的可能會如她所擔心的：到時候學歷有了，經驗過時了。所以建議徐小姐對學校的教學情況進行認真的考察，看是否真的是教有所用，不要只看重文憑。
假如真的決定上學，也要妥善處理現在的工作，不割斷了與實踐的聯繫，比方說，我的一個在職研究生，將企業連鑄連軋，提升效能的課題帶到課堂上，寫出了《小型煉鋼廠的生產流程再造》的論文，不僅順利通過了論文答辯，拿到了文憑，更可喜的是投入套用後，每年增加了上億元的收入。你不妨也將工作中遇到的問題作為課題帶到學校，然後將理論知識帶回崗位。做到蓄能發光相得益彰，這樣，才能“躍上層樓，覓得天涯路”，通過精當的職業規劃，理清職業目標，讓職業生涯的停頓點成為人生戰略轉折點。