“你們，怎么可以這樣？”媽媽在電話中喊道，“做生意的，沒有點信譽怎么行……”事情是這樣的。我和媽媽在一家商店買了一件新年上衣，幾個星期後，我們又在另一家商店看中了一件，想把原來的那件退回去。商店的售貨員明明答應了“可以”，我們說好下午帶來。正是在證實了可以退的情況下，我們又買了那件。可是下午，我的爸爸去退的時候，她們又反悔了，不給退，媽媽就在電話里和她們吵起來了。發生這樣的事情，我也不知所措，兩件衣服顏色相同，式樣也差不多，沒辦法兩件都要。假如這一件退不了，那隻好放棄另一件新的，可我又捨不得，這可怎么辦呢？ 聽媽媽打電話說了半天，也沒用。我的心裡真的像打翻的了五味瓶，什麼滋味也有。哎！現在的人，為什麼忽視了誠信呢？一個商業，失去了誠信，等於失去了顧客，失去了顧客，就等於失去了經濟來源啊！事情就在第二天出現了轉機。我們再一次光臨那家商店的時候，經過一番舌戰，終於了說服了她們，同意給換一條褲子。 看得出，姐姐（兩個售貨員，是一對姐妹）是有誠意的，妹妹卻有些不情願。不過，我的心裡還是很為她們高興的，畢竟，給了我們一個滿意的答覆；畢竟，沒有失去最寶貴的資源——誠信。我們換了一條新年褲子，又退給了我們一些錢，並且，姐姐誠心地向我們表示歉意。這才對嘛，人與人之間真誠相待，才能建設和諧社會！誠信，讓心靈無瑕，讓友誼長存，讓世界美好！走在路上，我們開心地笑了。 簡評：注意排版.