在一個冬天的夜晚，一個小女孩趴在窗前，抬頭望著明亮的星星，心裡念叨著：“奶奶、奶奶……”眼裡充滿了淚水。這小女孩就是林雪……
林雪從小就住在奶奶家，與奶奶相依為命。可眼見林雪一天天長大，到了該上學的年齡了。這時，在外打工的爸爸媽媽從城裡回來了，要把林雪帶到城裡去讀書。可奶奶怎么也不肯，後來在爸媽的勸說下，爸爸媽媽把林雪帶到了城裡。可是回到城裡不久，厄運降臨了，孤單的奶奶得了一場大病去世了。林雪為此十分傷心，天天把自己鎖在小房間裡，偷偷地哭泣。奶奶去世的陰影使林雪常常帶著眼淚進入夢鄉，夢中，林雪時不時夢見奶奶在呼喚著她：“雪兒、雪兒……”看見奶奶那慈祥的面容，林雪感受到一種說不出的溫暖。在夢中，奶奶會不停地撫摸著她，安慰著她，而林雪也會投進奶奶的懷抱里。
一次夢中，林雪夢到了一位白鬍子的老爺爺。他說“雪兒，你的真誠讓我感動。現在雖然是冬天，但你的窗前會有一朵牡丹含苞，即將開放。等到明天晚上，那含苞會開出美麗的花朵，她會帶你去找奶奶。”白鬍子老爺爺說完就不見了。等林雪醒來，果真見窗台有一朵牡丹。此刻，林雪覺得窗前的牡丹是那么鮮艷，那么純潔。林雪真希望夜晚儘快的到來。
夜晚，月是那么圓，那么亮。月光照著她瘦小的身軀，小心翼翼地步子。林雪來到牡丹前，一束彩色的光芒照著她渴望的面龐。林雪順著彩光的指引，來到了花蕊中。忽然，花蕊中出現了一座美麗的彩虹橋，橋上站著的正是自己朝思暮想的奶奶。奶奶微笑著，正在向她招手。她一邊呼喚著“奶奶——”，一邊高興地跑過去，投進了奶奶的懷抱里，天真地說：“奶奶，我終於見到你了。可是，奶奶，您這幾天在哪兒啊？”奶奶撫摸著林雪的頭，親切地說：“傻孩子，其實奶奶時時刻刻都在你的身旁啊，別傷心了。”“恩，”
雪兒擦乾了眼淚，用力地點了點頭，說：“奶奶，那你怎么不出來見我，我很想你。”奶奶笑著說：“雪兒，奶奶也很想你，可奶奶不能出來見你。不過，我這裡有一份禮物，是送給你的。我該走了。”說著，奶奶慢慢地隨著彩虹泡泡消失了。林雪一下子醒來，發現自己在床上。她想起了奶奶送給她的禮物，突然看見枕邊躺著一個精緻而又嶄新的禮物盒……