在網際網路技術和人工智慧迅猛發展的今天，人類的生活變得更為便捷了，一切都在被簡化，與之同時被簡化的還有人的情感。讓我們不禁發問：這個社會，究竟在變得更人性化還是更程式化？
蘋果公司總裁庫克面對當今世界提出了人類可能會像計算機一樣思考的擔憂。比起人工智慧，他更關心的是人們會失去價值觀和同情心，罔顧後果。這樣的擔憂折射出了當今社會問題。儘管科技使得人們周圍的各項服務或是人工智慧的運用更人性化，但與此同時這個社會也變得缺乏人情味，更程式化。
尋找產生這一現象的原因我們首先要明白計算機思維和人類思維的區別。相較於計算機簡單地將信息輸入，處理而後輸出，人更多的是面對不同事物時由心而發產生的情感，而導致當今社會變得“程式化”的原因就是這一情感的缺乏。
如今移動網際網路發展迅速，而其使用者大多為年輕人。在網上各類信息的輪番“轟炸”下，人的價值觀容易被左右。網路上各種碎片化的信息顯然不足以使處世未深的年輕人或未成年人形成一個完整的價值觀，使他們缺乏主觀判斷能力，也容易被誤導。由此也培養出一批“金錢至上、享樂主義”的年輕人。同時，由於如今社會的泛娛樂化，人們普遍滿足於最表層的樂趣而在不斷刺激系變得麻木而冷漠。騰訊公司的qq空間在以慰安婦為題材的電影《二十二》上映期間將影片中的受害老人做成表情包並配以搞笑文字變深刻證明了這一點。根據馬斯洛需要層次理論來看，當今人們大多停留在安全需求或情感需求層面，渴望實現自我價值的人可謂鳳毛麟角。人們以娛樂為目的地在網際網路甚至生活中發表各類不負責任的言論，有時甚至罔顧後果，傷害到了他人。這也讓社會普遍缺乏人文關懷。
想要改變這一現象而找回那丟失的情感我們需要做的是堅定自己的意志，努力不被繁雜的網際網路以及現實世界中的錯誤觀念所干擾。同時要摒棄追求娛樂的態度並以尋求自我價值為目的獲取大量知識儲備，這是建構一個屬於自己的完整的價值觀的前提。此外，我們需增加在現實世界中的情感交流從而防止自己變得麻木和冷漠。這需要每個人的努力。
科技使社會變的人性化而情感的缺失則導致了其程式化，這看似是時代發展的必然結果，然而我相信在每個人的努力下，我們終將找回丟失的人情味，建造出一個更溫暖而富有人文關懷的社會。