供電所個人先進事跡材料3篇

供電所工作人員為廣大民眾提供電力,在緊急停電情況下要不顧早晚地搶修,以及時恢復供電。下面是小編跟大家分享的供電所個人事跡,歡迎大家來閱讀學習~

供電所先進事跡1

xx,1974年出生,本科學歷,1995年參加工作,現任xx湖源牧業開發公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創一流,在同事的幫助和領導支持下,取得了不錯的成績,得到了領導和同事的一致認可和肯定。

在思想方面

作為xx湖源牧業開發有限公司的一名優秀員工,xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛鍊自己的契機,把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態,使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這裡的工作。在自己的努力下,xx這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為xx湖源牧業有限公司工會主席。

在工作方面

作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關係到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這 矛盾體 ,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。

作為公司工會主席,為了促`進企業更好的發展,建立完善、穩定、和諧的勞動關係,在xx的領導下,工會組織機構完善,人員配備齊全,活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動契約法》、《工會法》,並計畫參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立後積極監督員工的各項合法權利是否得到落實,全體員工簽定勞動契約,並定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱,集合公司企業文化,組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育,並定期進行培訓考核,安全衛生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業良好形象,保障員工生命財產安全,同時也提高了公司的管理水平。

在組織紀律方面

作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,時刻高標準

嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學習,沒有出現無故缺席想像。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

在學習方面

作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務於公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先後自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。

總之,從xx加入公司以來,她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹,做出了不平凡的成績,對於成績她永不不自滿,對於困難她永不服輸,對於工作她永不放鬆,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰!

供電所先進事跡2

在眾多懷疑的目光中,陳方金走馬上任曾集供電所所長。當時,很多人不相信,他能把這個負債10多萬元、電費拖欠30多萬元、人心煥散、轄區電價高的落後單位盤得活。然而,兩年後他帶領所里的職工,不僅還清了債務,回收了歷欠電費,而且將曾集供電所先後帶入了市級一流班組和文明單位行列,他本人也破天荒地榮獲沙洋縣電力局優秀共產黨員稱號,過去對他有成見的人不得不對他刮目相看。

是金子總是要閃光的

陳方金其時很早就想當“官”,即使在公開場合,他也從不隱瞞自己的觀點。本來嘛,不想當元帥的士兵不是好兵。他渴望有一個合適的平台來展示自己的才華,實現自己的人生價值。但是,他總難以如願以償。儘管他在工作上還確實有那么“幾把刷子”,別的不說,在他擔任技安員的十年間,他分管的安全生產工作確還做得有板有眼,連續十年沒有發生什麼事故。但他有個“致命”的弱點,他生於1961年,屬牛,天生一個牛脾氣,別人不敢說的,他敢說,特別是別人不敢提的意見,他敢跟領導直截了當面對面地提,常常搞得領導下不了台。他認準了的事,九頭牛也休想拉回來,他曾經因為工作上的事與領導捶過桌子,打過板凳,在全局一度鬧得沸沸揚揚。對這么一個“頭上長角”有爭議的人,想啟用他還真得要擔點風險。況且要馴服這頭“犟牛”也不一件容易的事。這也自然成為他“追求進步”的無形障礙,他雖然深知這一點,但又總是“江山難改,本性難移”。

是金子總是要閃光的,“犟牛”雖犟也有偏愛之人。20xx年上半年,沙洋縣電力局新一屆領導班子在全縣電力系統進行幹部調整交流時,分管安全生產的副局長張洪看中了他在工作上的一股銳氣,在黨委會議上提議提拔他到縣城一個單位擔任副職。哪知組織上找他談話時,他並不領情,他說:“副職我不想乾,曾集所供電所還是個落後單位,要乾就讓我在這裡幹個正職,乾不出成績,當不上先進我就不姓陳了。”縣局一班人商量的時候,都笑了,大多數領導認為陳方金這個人雖然有缺點,但他有個性,改革的時代就是需要這樣的人,曾集供電所也需要這樣一個來扭轉乾坤。既然他有這個決心,何不給他一個機會試一試呢?怎可因為小過而裁大將呢?

三劑猛藥醫頑症

陳方金躊躇滿志地走馬上任,準備大幹一番。他覺得自己還是有優勢的,1983年參加工作就在曾集供電所,可謂曾集供電所的“三朝元老”,對所里的情況非常熟悉,天時地利人和都占了。但他沒有想到,上任後召開的第一次職工大會就給他澆了一飄冷水,職工坐得稀稀拉拉,東倒西歪,有的職工姍姍來遲。看來職工對他並不寄予多大的希望,對單位前景的淡漠,並不因為他的上任而改變,面對這樣的尷尬場面,他還是在會上表達了他的雄心壯志,可職工的反應冷淡得出奇,甚至表現得不屑一顧,有的職工還在會上就跟他唱反調,外債內債一大堆,豬年馬月才翻得了身?倒是在這時,會上才響起了一片哄堂大笑之聲。

儘管當時他有些惱怒,但過後細細一想,這個職工的話也不無道理,真是一語點醒夢中人,是啊,如果單位沒有出路,職工看不到希望,哪兒還能有士氣?他苦思冥想,終於找到了工作的突破口,一個全面清理內債的方案在他頭腦中形成,頑症還得猛藥醫,他揮起了第一板斧--

過去,有的職工到縣城、市區辦事,隨隨便便包車,而包一台次車就幾百元;有的職工與親朋好友的吃喝費也用公款報銷,不能光明正大擺上桌面的開支就用白條沖抵,一年的招待費就三四萬元。久而久之,債務就像雪球一樣越滾越大,顯然,少數人得了便宜,多數人心裡就不平衡,這樣工作上哪兒還能有幹勁?

很快,他拿出了“四個退賠”的方案:凡是包車辦事的,不屬拉貨的一律退賠;凡是與工作不相干的吃喝款,一律退賠;凡是與工作沒關係的公款支出一律退賠;凡是財務手續不全的開支。此舉一出,職工譁然。

有的職工勸他:新官不理舊政,你何必為過去的事情得罪人呢,這樣眾怒難犯哪。

一個與他從小一起穿開檔褲玩耍、一同上學、一同畢業、一同參加工作的“鐵哥們”聽說要退20xx多元,怒氣沖沖地找上門來與他大吵大鬧,直罵他不講義氣,對朋友也不網開一面,但他腰一叉,臉一板,寸步不讓:“工作歸工作,感情歸感情,如果你把我還當朋友,就帶頭執行,一個子兒也不能少,你要是沒有錢,我借你。”他雷霆般的聲音引得大家都紛紛圍上不看熱鬧。不知這位職工自知理虧,還是被他的氣勢震住了,一屁股坐到沙發上抽悶煙去了。過了兩天,這位職工就把錢如數交清了。本來開始大多數職工都以為他難得拉下情面,這事最後肯定會不了了之,沒想到他這么過硬。風此情景,其他的人也跟著交了。事後,有的職工對他說,就憑這件事,你不徇私情,敢動真格,使我們看到了希望。陳方金事後感慨地說,堅持原則,得罪少數人,不堅持原則,反而得罪多數人啊!

接著他又揮起了第二板斧,砍向職工平時大手大腳用錢的習慣,他提出勒緊褲帶過緊日子,和職工約法三章:凡是因公出差,一律搭公共汽車,每天住宿費用不超過20元,超過部分自理;到縣城辦事,如兩人有事,一人代辦;能用電話聯繫的就用電話聯繫,不能聯繫的就儘量請當地人代辦;來人來客,確需招待的,須經所長批准,而且一律到職工食堂按標準就餐;100元以上的辦公費、材料費,必須先造計畫,經站委會商定後才能開支;每月將電話費、招待費、辦公費公開,接受職工監督評議。

這兩板斧砍下去,職工有了震動,他趁熱打鐵,又揮起了第三板斧。他在會上提出,不愛崗就下崗,不敬業就失業;今天不努力乾工作,明天就要努力找工作。他和站委會成員很快就建立了一系列工作標準和獎懲制度。在此基礎上,為了調動職工的工作積極性,增強工作的責任感和危機感,他打破正式工與農電工的用工界限,實行競爭上崗。農電工李士新工作能力和責任心都很強,陳方金破格啟用他擔任技安員。一位職工因工作不負責任,他將其下派到電工組。

大風吹倒梧桐樹,自有旁人說短長。對他推出的這一系列舉措,有的職工開始很不理解,也很不適應,甚至有的職工向縣局反映他作風武斷、獨斷專行,然而縣局派人一調查,對他的作法卻給予了充分肯定。局長成龍鼓勵他,既然是改革,要打破舊的利益格局,必然會遇到阻力,只要方向正確,就要堅定不移地改下去;縣局前後兩任黨委書記熊才清和吳濤多次與他交心談心,幫助他不斷改進工作方法,並將曾集所作為他們的包點單位。

領導的支持和厚愛,使他的勁頭更足了,管理更大膽了,對於違規違紀和工作出現差錯的職工,他堅決按制度進行處罰。一位職工的機車在院內因未上鎖被盜,他按規定處罰當事人的同時,也以管理不力為由主動交了200元的罰款。以前職工遲到早退經常發生,他就每天提前半小時在院子裡轉悠,照章處罰了幾次後,這種現象以後就再也沒有發生了。

經過一段時間的整治,所里的工作有了很大起色,陳方金也逐漸在所里樹立了威信。老職工羅大權說,陳所長的威信來自兩個方面,一是他自身過得硬,敢講原則,不怕得罪人,要求別人做到的,他首先做到,要求別人不做的,他堅決不做;二是他工作吃得苦,責任感強,除非接待上級領導,他基本上都泡在工作現場和大家一起摸爬滾打,有時搶修和職工們一起搞個通宵,第二天要別人休息而自己還照常上班。

其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。領導帶頭,民眾緊緊跟上。職工的精神面貌煥然一新,原來想調離這個所的職工都悄悄地打消了這個念頭。

老虎屁股我來摸

滄海橫流,方顯英雄本色。熟悉陳方金的人都知道,他身上有股“狠氣”,明知山有虎,偏向虎山行。越是具有挑戰性的工作,對陳方金越是具有吸引力,他覺得越是在困難和壓力面前越能檢驗和展示他的能力。

以前人情電、關係電、權力電現象比較普遍,有的村組幹部和村電工不僅自己白用電,而且其七姑八姨用電也不交錢,導致電費居高不下,有的村每千瓦時高達兩元多。陳方金上任後,專門將幾個電價高和平時調皮搗蛋的村電工召集到一起訓話:“我不管你是縣長的關係,還是鎮長的親戚,要是再發現哪個人用電不交錢,村里電價降不下來,電費收不上來,你就準備給老子下課。哪個要是不信邪,咱們就‘騎著驢子看唱本--走著瞧’”整個會議不到五分鐘,電工們面面相覷。兩個月以後,他帶人逐村檢查,硬是頂著壓力更換了6名不合格的村電工,不久,他又抓住農電體制改革的良機,一鼓作氣將全鎮109名農電工精減到48名。對這台“好戲”,職工和村民嘖嘖稱讚:這回是“狠人”碰到了“狠人”,今後電價有治了。他說,該狠的時候,一點都不能留情面。

為了使“一戶一表”在全鎮推行,他決定首先從鎮政府的大院裝起,第一塊表就從鎮委書記家裡裝起。當時負責安裝的職工心裡有些膽怯,開玩笑說這不是在“太歲頭上動土嗎?”,他說這有什麼好怕的?都是供電所的用戶,還有什麼高低貴賤之別?光打蒼蠅不敢打老虎算什麼好漢?當安裝隊伍拉到鎮政府的大院準備施工時,該鎮一個領導把他拉到一邊悄悄地說,這樣不太合適吧,會影響團結的。他說怎么不合適?書記鎮長家裡都裝了表,今後哪個敢用電不交錢?今後全鎮電價降低了,老百姓的負擔減少了,不也是你們領導的政績?話兒傳到鎮裡兩位“首腦”那裡去了後,他們都笑了,嘿,這個陳方金,膽子夠大的呢!當即指示鎮政府機關大院的各家各戶要大開方便之門,支持供電所的工作,不到一天,鎮政府大院的表計就全部安裝到位了。全鎮的“一戶一表”工程也因此而全面順利推進,在全縣名列前茅。

不到半年,他就將全鎮電價控制在市物價局核定的範圍。電價一降下來,農民交電費的積極性也高了,一個過去電價較高的村,在降到正常電價後,將歷欠的1萬多元電費全部結清,以後月月按時結零。

喜歡“撥釘子,啃骨頭”是陳方金一貫的性格。有一個村每年都欠費一萬多元,所里以前拿他沒辦法,往往一停電,就馬上有關係找上門,常常是上午停電,下午就不得不恢復供電,後來乾脆你停我掛,反反覆覆。不僅電費收不上來了,還讓所里的職工讓對方冷嘲熱諷搞得灰溜溜的,有個營抄員的機車都被村民砸壞了,所以營抄員都怕到這個村收電費。陳方金上任後,跟職工表態:這個村電費我要是收不回來,我就自動下台。他找到村里,準備先禮後兵。人家一聽說新所長來收電費,就首先給他來了一個下馬威,該村村長避而不見,讓他吃了兩次閉門羹,事不過三,他對該村下達了停電通知書,但該村睬都不睬,他想其中肯定有名堂,那就靜觀其變吧。果不其然,對該村一停電,一個鎮領導就把電話打到了他的辦公室,要求送電,陳方金回覆說,送電可以,但必須與該村簽訂還款協定。然協定簽訂後,該村並沒有在規定期限內履行協定,於是他把該村的電又停了,這一次,這位鎮領導又打來了電話,語氣相當嚴厲:“你必須無條件送電,否則,後果自負”,言外之意就是你還想不想戴你的“烏紗帽”,陳方金解釋半天對方也不依,這一下子他的牛脾氣也上來了,一句話就把對方頂得啞口無言:“你雖然是領導,但我們只是革命分工不同而已,只能依法辦事,欠費停電,天經地義,他們什麼時候交清電費,我們什麼時候送電,當不當這個所長我都是這句話”。放下電話,陳方金當時怔怔地站在那裡,古銅色的臉上毫無表情,那一刻,他的心裡是多么不平靜,是啊,剛上任就與領導對著幹,今後還能有個什麼好前途?但如果有法不依,完全按長官意志辦事,那還怎么工作?一旁將雙方對話聽得清清楚楚的一位職工,默默地將一杯滾燙的開水遞過來,眸子裡表達了對所長的敬佩和擔憂。也許,失去了權力的庇護,欠費的這個村不再那樣囂張,一個月之內就分期交清了歷欠電費。

大勇之人不言謀

過去很多人都以為陳方金只不過像三國時期的猛張飛一樣是一個有勇無謀的闖將而已,逞的不過是匹夫之勇。其實,他有一顆睿智的頭腦,特別是他在電費回收方面採取的一些措施,就充分顯示了他的謀略和智慧。

電費回收一直是電力企業的老大難問題。曾集供電所30多萬元的歷欠電費就像一座山壓在職工身上。他通過深入調查,找到了欠費的癥結所在,帶領全所職工想方設法,逐一回收到位。

曾集鎮地理位置偏僻,地勢高,岡田多,是全市有名的“旱包子”,也是荊門市確定的三個貧困鄉鎮之一。有的村電費不交,確實是老百姓手裡沒有多少錢,如果錯過了收費的黃金季節,你就是停電抖狠或者哭爹喊娘都很難收到一分錢。陳方金深諳“不怕收帳的是英雄,就怕欠帳的真是窮”這個道理。因此,在夏油秋糧上市之前,他與村組幹部和糧管所領導協商,實行統一結帳,也就是由村會計集中收取農民賣糧食的結帳單,然後與糧管所統一結帳,將賣糧款轉化為電費。這樣既避免了糧管所與農民一一結帳的瑣碎手續,又使農民能儘快獲得賣糧款,避免打白條的現象,同時也保證了供電所能及時回收電費,可謂三方皆大歡喜。龔廟村以前欠電費2萬多元,不僅一下子全部收回,而且村民預交電費8000元。

以前電費收不上來,職工就採取簡單的停電措施,結果不僅電費收不上來,而且加重了村民與供電所的對立。陳方金上任後,規定在抗旱期間一律不得拉閘停電,天大的事情也要等到秋後算帳。平時也不允許隨便拉閘,必須先口頭通知,再提前三天下達停電通知書,停電時把村長、村支書、電工叫到現場,由村電工進行停電操作。在此基礎上,陳方金推出了情感回收法,即以情感受人、以誠感人、以行感人。曾集鎮原來有三個欠費大村,每年的欠費至少都在4萬元以上,他有的放矢,對症下藥,採取不同的方式各個擊破。

陸仲村是曾集最大的村,這個村有7台變壓器、7個泵站,抗旱全部依賴電灌,欠費達8萬元以上。陳方金在組織職工對全鎮泵站進行了檢查修理的同時,給該村專門開了小灶,在抗旱間,他親自在泵站值了一個多星期的班,幫該村油菜基地送去化肥四袋,並與該村一個貧困學生、貧困戶結成幫貧對子。點點滴滴的小事,村民卻看在眼裡,記在心裡,在20xx年秋糧上市之際,該村村民一口氣將電費全部結清。

泰山村村民以前用電交費意識比較淡薄,習慣於講狠,每當收費員只要一拉閘停電,往往三三兩兩的村民就跑到所里掀桌子,陳方金採取了以柔克剛的策略,他組織職工和鎮司法所幹部到該村大張旗鼓宣傳電力政策,並根據該村賣難的實際,想方設法打通關節,幫助該村賣糧50多萬斤,事後該村村長、會計連夜將欠費送到了所里,並保證今後一不欠費,二不鬧事。

楝樹村以前村班子癱瘓,農民不交積累,不交電費,幾個月停電,新班子上任後,陳方金積極和他們交朋友,不失時機地以上屆班子不重視電力管理導致下台的教訓,喚起了新班子對電力管理的重視,村支書為了加強電力管理,專門請他在新班子召開的第一次社員大會上作報告,會後,村幹部責任到人,發動經營大戶分別想辦法,交清了所欠電費。

由於市場疲軟,曾集鎮的一些企業經營不太景氣,於是,他們將電費當作流動資金來使用,能拖一時算一時,有一個單位欠費三萬多元,陳方金多次上門做工作,並把政府分管的領導也搬來了,但這個單位軟硬不吃,陳方金對該單位的經營狀況進行深入了解後,放出口風,說準備將該單位告上法庭,懾於法律的威嚴,這家單位一下籌集資金將電費全部結清了。

還有一些企業想惡意逃帳,對此陳方金也預先採取了許多方式,如曾集鑄造廠以前由一位外地老闆承包,當時還有1.5萬元的電費沒有結清,老闆卻不知去向,為防止欠費風險,他徵得有關部門同意後,將該廠庫存鋼球扣押,此招一出,老闆立刻現身交清了電費。

僅僅一年的光景,曾集供電所歷欠的30多萬元電費就全部結清。

為了鞏固成果,陳方金又在站內推出了一個新舉措:電費收不上來怎么辦?收費員自已把掏錢把欠費的發票買回去!他把最難的留給自己,然後對收費員一一划分了收費範圍和任務。如果收費員未將當月電費如數全額上交,所欠電費由收費員在財務上將欠費發票買回去,自己想辦法保證電費上繳。開始人們以為說說而已,但首月兌現有一個收費員就買回了3千元多元的發票。此舉一出台,收費員的工作積極性不僅激發出來了,而且辦法也多了,如有的收費員利用個人關係幫用戶貸款,推銷產品。做到了電費月清月結。

為加強村電工的管理和約束,規避經營風險,防止電工不幹了挪用電費,他對村電工實行風險抵押金制度,根據每個農電工管轄的範圍,按每戶村電工每年上交20xx元到5000元不等的風險抵押金,以防止電價反彈和不搞電工時把電費挪用或捲走。

曾集供電所探索的電費回收經驗,得到了縣市局領導的充分肯定,全縣電費回收的“流動紅旗”長期在該站飄揚。此外,他們在還在全省電費回收競賽中一舉奪得優勝獎,湖北電力報對此也進行了報導,同時,在系統外也產生了較大的反響,該鎮鎮委書記在全鎮水利工作會議上,提出了一個耐人尋味的問題:同樣的客觀環境,為什麼曾集供電所的歷欠的那么多電費都收回來了,而且現在月清月結,為什麼水費就收不上來呢?這難道不應該引起大家的思索嗎?

供電所先進事跡3

××*同志是××*縣供電公司城區供電所所長,他自從1985年從事農電工作以來,懷著對農電事業的滿腔熱情,勤於學習,勇於創新,甘於奉獻,樂於助人,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績,連續兩年被濰坊供電公司、省集團公司授予“優秀農電工”稱號,多次獲得濰坊農電、供電系統技術比武“技術能手”稱號;被國家電網公司授予勞動模範。他的事跡先後在《中國電力報》、《華北電力報》、《濰坊日報》等數十家新聞媒體宣傳報導,濰坊供電公司黨委專門作出了向馮恩亮同志學習的決定。

一、學好真本事惠及眾鄉親

××*高中畢業便被村里推薦幹上了村電工,他勤學苦練,努力鑽研農電方面的技術和知識。看到村民拿著出了毛病的漏電保護器找不到人修時,他心急火燎:咱是乾電的,連這點事都幹不了,咋對得起電工這稱號!於是,他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安,虛心向電校老師學習,還自費參加了電校的中專函授學習,很快成了全縣出名的“能電工”,他管理的村用電井井有條,服務大夥最滿意,電價全縣最低。當時,附近村電價高的每千瓦時(度)達一元以上,而他管的村從沒超過限價,每千瓦時(度)還低兩三毛錢,成為全縣農電管理的樣板村。

由於工作出色,1998年農電體制改革後,××*擔任了冶源供電所礦山電工組組長。礦山電工組管轄著11個用電村,47家廠礦企業,服務於3675家農村用電客戶,擔負著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路,28條低壓線路,85台配電變壓器的運行維護和管理工作,轄區年供電量達2400萬千瓦時(度)以上。在這之前,所轄的10kv線路線損在2.0%以上,低壓線損平均在18.5%以上,個別村競達到30%以上,也就是農民用7千萬時(度)的電,需要交千萬時(10)度的錢。面對這種情況,他根據用電村的負荷情況,他們對供電線路的卡脖子、負荷重心偏移、迂迴線路等現象進行了改造,根據各條線路負荷情況對表計容量進行了調整校驗,使轄區內的電力損耗大的問題得到了解決。一年就可為轄區內的農民減輕負擔30多萬元。成為全縣的樣板電工組和服務排頭兵。

二、當好先行官熱心搞服務

××*同志為把服務工作做細做實,借鑑兄弟縣供電公司經驗,適時推出了“四靠緊”和“四零”優質服務,即:靠緊農民利益,靠緊熱點難點問題,靠緊企業發展需求,靠緊重點項目建設;服務時間“零空檔”、服務質量“零缺陷”、供用電關係“零距離”、安全管理“零事故”,開闢了電力彩虹服務的新局面。冶源鎮是虹鱒魚養殖區,僅礦山電工組轄區內就有大大小小的養魚池上千個。這些魚池需要24小時抽水循環,若斷電半小時,魚將缺氧致死。為保障漁民利益,他帶領全組人員24小時輪流值班,加強對養殖區的用電巡視,發現問題及時解決,保證了養殖區的正常供電。

20xx年,××*被破格選拔為五井供電所副所長。一上任,他加強了供電所客戶服務室建設,合理布局收費網點,實行“一條龍”服務,客戶只要進一個門、跑一次腿或打一個電話,就可辦完所辦的事。一天,他在煤礦變電站檢查時得知,通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發生故障被迫停運,後果不堪構想。事不宜遲,××*和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所,迅速處理了故障。

三、探索新路子服務新農村

××*從農電工到電工組長再到供電所長,無論在什麼崗位上,他都是千方百計想點子、闖路子,努力把服務工作做得讓民眾滿意。在東城供電所時,他針對新上企業多,用電需求量大,管理服務水平要求高的實際,大膽進行農電工管理改革,本著求實、公平、合理、因才用人的原則,率先打破原有的電工組管理模式,創新成立了行銷管理班和生產服務班,使各項管理有條不紊,優質服務不斷推進。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開。