今天早晨，我去買豆漿。賣豆漿的小店生意興隆，顧客隊伍排得像條蛇。我緊走幾步排到末尾，探出身朝前數一數人數，不了看到了一個“動人”的小小事件。一位排在前面的姑娘不小心撞灑了一位中年婦女的豆漿，她嚇得連忙向那位婦女道歉：“對不起，請原諒，我賠……”那婦女瞪著眼睛，手指戳到姑娘的鼻尖上，罵不絕口：“少來這一套，裝什麼蒜？”罵得要多難聽有多難聽，人們實在看不過，紛紛指責這婦女，而她呢，卻大聲嚷嚷：“怎么，難道我沒理？”
是啊，你是有理，事情發生之初你是有理，但後來這位姑娘誠懇的向你道歉，並願賠償損失，你卻無視人家的文明行為，說人家是“裝蒜”，甚至破口大罵，像話嗎？尊敬的女士啊，你可知道，為什麼“有理”的你後來竟遭眾人指責，“無理”的她卻得到人們的同情和支持？那是因為你不懂文明，不講禮貌，由起先的有理變成後來的蠻不講理，激起了眾人的義憤，而那姑娘呢？既講禮貌，又願賠償，難道還不足以彌補無心造成的失誤嗎？在這種場合，禮貌對於彌補人的過錯，協調人的關係本應起重大的作用，可惜你竟如此缺乏教養，不懂得講禮貌的道理，把小事擴大，罵罵咧咧，吵吵嚷嚷，不肯罷休。到這時你還有什麼理呢？理，不會無條件地附在某個人身上，更不會永遠為某人所專有。為人處世，有理，還得有禮。有理而又有禮，才會為人歡迎。如若無禮，有理也會變得無理，又怎能獲得人們的尊重呢？
尊敬的女士，你說對嗎？