信任危機這個詞從沒有像現在這樣被這么多人深深體會著，它讓人與人之間的隔閡無限放大，嚴重影響了人們的安全感和幸福感。可是為什麼我們不能相互信任呢？
從屢次發生的計程車司機坑騙外地遊客和形形色色的詐欺手段，到前些年的三鹿奶粉、郭美美事件，再到那些肆意利用別人善良和信任的惡性事件，我們每天面對的，就是這樣一個充滿了惡意的社會。佳木斯的女孩把一名孕婦送回家，結果付出了自己寶貴的生命；大巴車司機殷紅彬攙扶了一下倒在路邊的老人，結果反被老人誣陷；一位唐女士花費了幾百萬元買了所謂進口的達文西家具，結果發現這些不過是披著華貴外衣的劣質產品；一個小姑娘被綁架，而後又被殘忍的殺害，結果發現是親舅媽做的……
也許這些離我們可能有些遙遠，但誰能保證其他信任危機一定不會在我們身邊發生呢？所以現在就出現了這樣一個矛盾的社會，我們一方面指責別人“人情冷漠”“道德缺失”，另一方面又在告誡自己的家人：不要隨便做好事。小悅悅事件固然說明了“人情冷漠”“道德缺失”，但它同時也反映了人們的害怕恐懼心理：太多的“彭宇案”“許雲鶴案”讓我們不敢去幫助別人。
從另一方面來講，就像英國詩人約翰·唐恩曾在詩中寫的那樣：“沒有人是與世隔絕的孤島，每一個人都是廣袤大陸的一部分。”一個充滿信任的社會，甚至是沒有信任的社會，和每個人都是息息相關的。那些辜負了別人信任的人，同時也得不到別人的信任。就像那個笑話說的一樣，用地溝油炒菜的人吃了毒膠囊，生產毒膠囊的人喝了毒奶粉，生產毒奶粉的人吃了蘇丹紅鴨蛋，生產蘇丹紅鴨蛋的人吃了地溝油炒的菜。就像滾雪球一樣，最後不可收拾。
要想得到別人的信任，首先就要先學會信任別人。年過七旬的“饅頭老太”從來不守攤，對想買饅頭的人和不想買饅頭路過攤位的人給予了充分的信任，被信任的人們自會誠信地將錢放入箱子裡。美國也有一家餐廳跟它有異曲同工之處：選單上沒有標價錢，吃完也沒有人來收錢，付多付少全憑顧客意願。令人詫異的是這家餐廳不僅沒有倒閉，反而還有越做越大的趨勢。在接受採訪的時候老闆說，人們都是需要信任的，給予他們信任，他們也會回報相應的信任。雖然個別人可能不自覺，少付甚至不付賬，但大多數人都會多付。畢竟人心都是向善的。
人之初，性本善。每個人的心都是向善的。艾青在詩歌《大西洋》中說：“我們信任他們，像信任自己的良心。”也就是說，如果每個人都可以做到堅守道德底線，恪守自己的良心，人與人之間相互信任也並不是一件多么艱難的事情，建立一個相互信任的和諧社會也許並不是天方夜譚。