在黨政辦公室與同事們商談工作的十幾分鐘內，就遇到了四五位民眾拿著手續前來蓋章的(合作醫療報銷等)，基本都屬於正常手續。聽到的是辦公室同志很溫和的回答：“喔，對不起，今天會計去縣上辦事了，印章他鎖了，可能回來就五點以後了吧”!同志們的答覆雖然很禮貌，很親切，但農民民眾為辦一個正常的手續，在這農忙的季節，放下農活，來一趟鄉政府不容易啊。同志們讓他們坐在辦公室喝些水，但民眾都是很憨厚的從心眼裡也理解辦公室同志的忙碌和辛苦，不願意打擾。天氣很熱，手續比較急的就只好在院落的一角乘涼等待了。這種現象的確是政府的印章管理在服務民眾的體制機制中存在的一種實際情況，如果
不解決，如此下去，再憨厚的民眾也會對政府產生不滿的。
辦法：建議鄉黨委、政府為更好的方便服務民眾，能不能研究決定印章在會計有時外出的情況下，確定辦公室第二人負責管理，方便民眾正常手續的辦理服務，若遇到特殊手續待定後
辦理，且對第二人所辦理的全部手續建立登記冊，以便負責。