篇一
今天我們工作隊在轄區昆明路進行日常入戶走訪的過程中，結識了昆明路370號金邦小區業主委員會主任——今年73歲的何民榮。
他向我們工作隊的同志反應說他所居住負責的金邦小區獨棟獨院，自小區建成以來，39戶小區住戶先後由兩個社區管理和服務，20xx年劃分給北京路片區管委會蘇州路社區，因為歸屬社區的時間較短，居民對於社區情況和相關惠民政策的了解得還不夠。
在與何叔的交談中，工作隊同志了解到何叔可是為這個小區操碎了心，以前金邦小區的治安不是很好，他則親自發動小區居民集體籌款為這個小區安裝了監控和防盜門，不給小偷盜賊們任何的可乘之機。儘管何叔如此費心，可他仍為金邦小區居民平時的精神文化需求感到操心，他希望社區組織開展活動時能夠告知他們，不要忘了他們。
聽完何叔的話，工作隊同志們觸動很深，我們能理解何叔的苦衷，對於社區疏於管理金邦小區的行為，回到社區後，我們立即召開討論會，呼籲社區同志們重視此類問題。工作隊與何叔當即約定，第二天前往金邦小區，到39位小區居民家中走訪，收集民意，採納民意。
篇二
今天一大早，工作隊隊長就召集社區領導班子和同志們開會，對於昨日何叔反映的情況和問題進行了討論，希望以後這樣疏於管理小區居民的情況不再出現。會議結束後，工作隊就開始準備晚上要入戶金邦小區的相關材料，具體包括：居民人員底冊、入戶簽字表還有告居民民眾的倡議書、承諾書和惠民政策明白冊。
晚上8點30分，蘇州路社區“訪惠聚”工作隊全體隊員按照約定時間準時到達了金邦小區，小區大門旁黑板上的《通知》引起了大家的注意：“明天晚上8點半，下派社區工作組的幹部入戶登記有關資料，請各戶包括租房的留人在家等候。”而何叔則站在門口等待我們的到來。
在工作隊入戶前，何叔主動向工作隊介紹單元和住戶情況，工作隊以兩人為一小組，分為三組對所有住戶進行逐個走訪。居民十分配合工作，幾乎每個家庭都留人在家，有些家庭還熱情邀請工作隊隊員到家中坐坐，3小時13分鐘後，入戶走訪工作結束。
入戶任務完成後，工作隊一行來到何叔家中，特意向何叔表示感謝，正是因為他對“訪惠聚”工作隊工作的大力支持，才使得今晚的入戶走訪過程特別順利。何叔也表示，感謝政府和工作隊對我們這些民眾的關心和關愛，正是有了你們的上門服務，我們才有意願講困難，也能通過這樣的形式充分體會到我們政府的貼心服務，你們晝夜的服務才能確保我們新疆的社會穩定和長治久安，你們辛苦了！何叔的話語久久迴蕩在每個“訪惠聚”隊員的心中，要是每個小區的業主委員會都能夠像金邦小區的何叔這樣支持“訪惠聚”的日常入戶工作，每個家庭要是也都能像金邦小區的這些住戶一樣配合工作，那么何愁收集不到廣泛的民意，何愁不能真正做到為民解憂呢？
今後蘇州路社區“訪惠聚”工作隊要堅持日常走訪，要將每個住戶的困難訴求收集起來，解決好，落實好，真正的把民眾工作做好做實。
篇三
10月以來，吐魯番市委宣傳部下沉幹部在喀拉霍加坎兒孜村與駐村工作隊員、村幹部組成工作組一起走訪入戶、組織政策宣講、查擺隱患漏洞、幫助扶危解困。針對民眾反映的問題，工作組採取“五個舉措”，督辦解決。
簡單問題現場解決
對於民眾反應的訴求，現場能解決的，通過現場整改、村委會協助、耐心講解答覆等形式現場解決。
複雜問題三天內解決
對民眾反映的問題，能解決但又不能在一天之內解決的，第一時間與村委會溝通，核實問題原因，理清問題思路，提出解決對策，三天之內解決，並將解決對策和進展第一時間反饋給民眾。
難點問題解決
在民眾反映的問題中，能解決但耗時較長的，第一時間制定解決方案，明確解決時限，並將問題的有關政策、解決方案、解決時限、解決進度、不能立即解決的原因第一時間給民眾解釋說明。
重大問題及時上報
對於民眾反應的歷史遺留問題、跨省戶口難題、項目工程問題，村委會需要上報的，第一時間上報鄉政府，鄉政府能解決的，立即著手解決，不能解決的，第一時間上報高昌區以及吐魯番市，並將問題的進展情況給民眾及時說明。
不能解決的及時說明情況
民眾反映的問題中，因不符合政策、超出管轄範圍等原因而無法解決的，第一時間向民眾說明情況，並提出解決建議，向民眾做好思想工作。
接下來，工作組將會繼續紮實推進走訪入戶工作，深入了解民眾需求，強力督辦民眾反映的問題，確保下沉工作取得實效，讓民眾切實感受到黨和國家的關懷。(王永會、鄭令)