寫好《民情日記》，是開展“訪惠聚”工作中駐村幹部的一門“必修課，是記錄駐村工作、反映駐村幹部工作狀態、思想狀態的載體。但在檢查指導過程中發現，不少駐村隊員包括工作隊長不知道《民情日記》該怎么寫，有的寫成了工作日誌，有的記成了流水賬，有的甚至寫成了入戶記錄、工作檯賬，五花八門、不得要領。那么，《民情日記》究竟該記什麼、怎么寫？
首先要弄清概念。日記屬套用文範疇，套用文是單位或個人處理各項公務和日常事務、解決實際問題時，經常使用的、具有慣用格式的文章的總稱，具有實用性、廣泛性、真實性（客觀事實的*、方針政策的原本）、程式性的特點。當前所說的《民情日記》，在具備上述套用文體所要求的要件基礎上，又不同於學生作文，也不是法定文種，而是我們駐村幹部在開展“訪惠聚”工作中，服務基層、服務民眾、推進民眾工作、解決民眾實際困難的一種工作工具，也是梳理工作思路、總結工作經驗教訓、記錄心路歷程、反映思想變化的一種工作方法。一篇好的《民情日記》對駐村幹部本人的思想和工作具有很好的啟發和指導作用。
其次要弄清寫什麼？自治州下發的《“訪惠聚”工作方案》中對《民情日記》有明確的要求：“要詳細記錄入戶走訪聯繫民眾情況，分類匯總民眾反映的困難、問題、訴求和意見建議……”《民情日記》直接取材於千頭萬緒的駐村工作和豐富的民眾生活，記的是民情，寫的是幹部在深入基層、密切聯繫民眾、開展民眾工作中的所見所聞、所思所悟，既寫眼睛看到的、耳朵聽到的，更寫由此而引發的心中感想、思考和由此而產生的情感。所以《民情日記》來源於日常工作而又超越於日常工作之上，是在真實地反映社情民意的基礎上，以駐村幹部在工作中的感受和經驗為主，結合實際去分析和研究駐村工作中的問題，是駐村工作中的現象和問題的升華。記《民情日記》的過程，對駐村幹部而言，不僅是一個發現問題、解決問題的過程，也是一個在實踐中不斷總結經驗和自我提高的過程，同時還是一個自我加壓和自我約束的過程。
第三要弄清怎么寫？寫個人日記可概括為三句話：一記日期，二記天氣，三記事，而《民情日記》顯然更豐富的多。這裡，可以參照“五個w”加“一個h”的寫作模式，即：When（時間）、Where（在哪兒）、Who（誰）、What（是什麼）、Why（為什麼）、HOW（怎么樣）。這與我們寫套用文時強調的“時間、地點、人物”和“是什麼、為什麼、怎么樣”是一個道理。“時間、地點、人物”是基本要素，“是什麼”包括看到的房屋院落、房間布置、飾品用品，家庭成員的教育程度、衣著打扮、精神狀態、經濟狀況、言談舉止，提問交談所掌握的信息，聽到的家常里短、鄰里關係、困難訴求、意見建議，經歷的矛盾調處、問題處理，辦理的好事實事……凡此種種都在可記之列，但要避免“開中藥鋪”，“一二三四五”、“張王李趙劉”地羅列。“為什麼”記的是在基本信息之上的分析與思考，“怎么樣”（或者“怎么辦”）則是分析、思考後得出的判斷，以及關於後續工作的一些想法、對策。如果只有前者，《民情日記》就成了工作檯賬，只有後者，就成了無病呻吟。在內容的選擇上，則要多記一些對工作有參考借鑑、對個人思想進步有啟發引導作用的典型人和典型事，對增強農村基層黨組織的凝聚力、戰鬥力以及做好民眾工作、推進農村經濟社會發展的建設性的意見、建議和感想，培養駐村幹部積極思考、勇於創新和從不同角度去分析問題、解決問題的能力。
第四要注意“兩情”“三法”。簡單概括來說，寫好《民情日記》，不能少了“兩情”“三法”。“兩情”指的是：既要有“事情”，又要有“感情”。有“事情”即要有內容，是入戶摸排還是扶貧幫困，是開展宣傳教育還是舉辦專題活動，是調解矛盾糾紛還是處置突發事件……要把一件事有頭有尾地記錄下來，做到“既有枝、又有葉”。有“感情”，即對於看到的、聽到的、經歷的“事情”，是喜歡還是討厭，是認可還是否定，是提倡還是反對，是推廣還是制止，是引導還是批評？當時的情感流露往往是最真實的，第一時間記錄下來，對今後的工作非常有價值。從做好民眾工作的角度來說，既要耐心細緻，更要充滿感情，缺少感情地去看就會走馬觀花，缺少感情地去問就會言不及意，缺少感情地去聽就會先入為主、主觀片面，缺少感情地去寫《民情日記》，也就記成了流水賬。“三法”，指的是既要有“看法”——有自己的基本判斷，還要有“想法”——有自己的獨立思考，後面還要有“辦法”——有針對性的措施。
文無定法。寫好《民情日記》，歸根結底還是要靠腳踏實地地去做、認真仔細地去看、沉下身子去聽、帶著問題去思考，靠著腦勤口勤手勤腳勤筆勤，積極主動地貼近民眾，真正做到“訪民情、惠民生、聚民心”。
供稿:新疆巴州“訪惠聚”駐村辦第二檢查指導組王開明