做一位文明小櫃員心得體會

時間過的真快,我參加了夏令營知識銀行的文明小櫃員。在每次上崗都有不同的體會和不同的想法,從第一次上崗起,我懂得了不少文明用語,會微笑服務小讀者,碰到不同的問題也會用不同的語言和小讀者交流。

在這段時間的上崗,我學會了工作態度不遲到、不早退,虛心向老師學習,在工作的職責上,管理知識銀行,碰到有些小讀者有困難時,我會耐心而細緻地幫助他們,不會高聲聊天談笑。在諮詢解答方面,我會用自己學到的知識為小讀者解答如果我碰到不懂的問題,我會請教老師再給小讀者解答。

通過這次活動,我深深懂得了很多道理,學會了人和人之間的關係,從學習培訓中我收穫了知識和信心,我不斷努力,不斷充實自己,不斷增強知識,做一名文明小櫃員。

溫州市上陡門國小 吳明博

《做一位文明小櫃員》

時間過得真快,又一年的暑假來了,我有報名當上了文明小櫃員。當我上崗做文明小櫃員的時侯,看來簡簡單單,可幹起來有點難度,對於小讀者借書,上電腦查尋,幫小讀者辦存摺,管理知識銀行,我們多要幫家長和小讀者了解知識銀行的活動,現在是網路化信息化知識化經濟化的年代。從我上崗起,我就懂得了用文眀用語,微笑服務小讀者。解答問題會耐心而細緻,不高聲聊天談笑積極引導讀者。

通過這天的上崗以便更好適應自己的工作崗位,更好為小讀者服務。我深深地懂得“師傳領進門, 俢行在個人” 的道理。在今後的上崗中,完善自我,努力學習不斷充實自己,爭取做一位文明的小櫃員,全心全意為小讀者服務。

溫州市上陡門國小三(3)班吳明博