3月15日——消費者權益日就要到了，A鎮上的“打假、維權”口號可是越來越響。大街小巷都貼滿了“維護消費者權益”、“顧客就是上帝”的標語，家家商店門口都打出了“誠信經商”、“誠信營業”、“服務至上，信譽第一”的廣告。
文明西街新開了一家“誠信服裝店”。店面雖然不大，可是店員熱情的態度、優質的服務、公平的價格，加上又認真實行的“新三包”法——包修、包換、包退，更是給顧客留下了一個好印象，在顧客中有了良好的口碑，引來了許多捨近求遠，慕名而來的消費者。鎮上人都說：“‘誠信服裝店’講誠信，就是好!”
現在是中午時分，春日融融，店裡的生意也火辣辣的，顧客絡繹不絕。
恰巧，這時“痞子阿三”正向這裡走來。他瞪著昨夜“築長城”熬紅了的雙眼，髒兮兮的頭髮亂七八糟。雖說如今已是陽春三月，可他那件唯一的破棉襖還捨不得丟，正裹在身上呢!他可是鎮上“赫赫有名”的地痞，坑、蒙、拐、騙、偷，什麼事沒幹過?他好吃懶做，不學無術，因此得名——“痞子阿三”。雖說他壞事做盡，人們都討厭他，但人嘛，總是有幾個朋友的，阿三也不例外，他的“牌友”周大排就請他今晚去參加他的婚禮。
穿什麼衣服去呢?總要打扮得像樣點吧!阿三正為這事犯愁呢——忽然，他眼睛一亮，不錯，眼前就是“誠信服裝店”。阿三那對無神的“鼠眼”直鉤鉤地盯著店門口的廣告語：“做最可愛的商業者”的大標題下面還寫著“服務零投訴”、“實行‘新三包’”、“無須理由退貨”等小標語。阿三注視著“無須理由退貨”這幾個字喜出望外：嘿嘿!“誠信經營”，就讓你對老子也“誠信”一回!
阿三擠進服裝店，掏上摟下，從內衣口袋一直摸到襪子裡，只有自己昨晚的“戰鬥”成果400來塊錢。他眼珠子骨碌一轉，到外面轉了一圈，就“湊”足了1800塊錢，買了件真皮皮衣。營業員微笑著幫阿三裝好皮衣，剛把他送出門，阿三就把皮衣往身上一套，頭髮沾了點自來水，手帕一蘸口水，往皮鞋上一擦，嘿!還挺像這么回事兒的。阿三自己越看越歡喜，忍不住還“嘻嘻”笑出聲來。
阿三走著走著，就來到了“興旺賓館”，賓館前停著一輛輛高級轎車，門上掛著“周大排先生×××小姐新婚恭賀新禧”的橫幅。阿三心想：我這身打扮和這氣氛還蠻相稱的嘛!於是大搖大擺地走了進去。
“呦，阿三，這皮衣很貴吧!”
“不貴，不貴，也就兩千來塊!”
“哇嘖嘖……”
“阿三，你好風光啊!”
“啊，哪裡，哪裡，——來來來，為大排兄弟乾杯!”
“哈哈——”
婚宴散後，在回來的路上，阿三心想：嘻嘻，剛剛在婚宴上弟兄們都這么欣賞我這件皮衣，看來它還真值幾個錢……嘿嘿，那就按原計畫行動……
想到這兒，阿三把皮衣脫下來，嘻嘻，穿了一天了，還真有些捨不得呢!他把衣服放進塑膠袋，又來到了“誠信服裝店”。
“老闆，老闆呢?退衣服!”阿三把衣服往櫃檯上一扔。
這時，走出來一個面帶微笑的憨厚的中年男子，“我就是，請問你有什麼事?”
“退貨!還錢!”阿三大著嗓門喊著。
“您對我們的衣服有什麼不滿意?”老闆問。
“什麼?這店門口不是寫著‘無須理由退貨’嗎?怎么，你們還要理由?喏!大家來評評理!”
這時，有人群騷動了，“是呀，是呀，‘誠信店’怎么說一個樣，做一個樣的啦!”
“就是，就是，怎么好這樣呢?”
“不是的，大家不要誤會了。我們是絕對不會食言的，衣服是要給你退，請你提出意見，也是方便我們以後改正嘛!”老闆開始洗耳恭聽。
“喔，是這樣啊，那我就要說說嘍。這裡么，面料太厚，不透氣，袖子太長了些，還有，下面還好做大點……”阿三裝出一副斯文樣，這裡挑挑，那裡指指，分明是雞蛋裡面挑骨頭嘛!把好端端的一件衣服貶得一文不值。他得意洋洋地想：這下總該給我退了吧!
中年男人一個勁兒地點頭，阿三心裡很是得意。皮衣退成了，1800元又到手了，哈哈……阿三一溜煙兒就不見了。
“誠信服裝店”的營業員拿起阿三扔在櫃檯上的皮衣，一股刺鼻的菸酒味就撲鼻而來。這衣服的左下擺有了個小窟窿，看起來是被燒焦的。他們細細地檢查還發現皮衣的上邊口袋裡有一本通訊錄，口袋裡還有煙沫。
“哎，這樣的皮衣誰還買啊?”一個店員委屈地說。
“是啊，我們講誠信，可不能讓不講誠信的顧客鑽了空子。”店主無奈之下，撥通了“96315”的投訴電話。
穿著藍制服的“消協”人員很快就趕來了。他們仔細檢查了皮衣，並根據通訊錄上的地址找到了“痞子阿三”。
“根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的商品是不能退換的。你買走的皮衣現已受到損壞，所以請你重新付1800元取回皮衣。”
“啊?什麼?叫我再買回去?不行，我不乾!”阿三又開始耍他的無賴了。
“那么你必須為這樁案件負法律責任，請你跟我們到‘消協’走一趟。”
阿三就這樣“偷雞不成蝕把米”，他萬分後悔，心想：看來，不光賣東西的要講“誠信”，買東西的也要講“誠信”啊!唉，老子真晦氣!早知現在，何必當初呢……