單位網路維護契約範本 篇1
甲方：
乙方：
甲方對現有的網路連線埠、計算機設備進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下契約：
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網點布置、網點具體位置、網點具體聯繫人員、網點連線埠及電腦分布圖等情況，在契約簽訂後一周內交與乙方，以便乙方在今後的維護（維修）工作便於展開。
2、甲方在契約簽訂後，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在契約中有關伺服器設備的，開始維護階段需向乙方提供一份伺服器設備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。
4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由於甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。
二、乙方責任
1、乙方技術人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方契約簽定後，在市本級安排一名或幾名專職於甲方的維護技術人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在契約簽定後，用一個月的時間對於甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護，對於甲方所提出的要求進行處理。
4、乙方在契約簽訂後，根據甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。
5、乙方對於甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。
6、乙方提供的維護回響時間具體按排如下：
工作日回響到達時間：市本級40分鐘；
節假日回響到達時間：市本級60分鐘；
故障完成時間：30分鐘（到達現場問題解決），對於安裝系統等需等待的時間不計在內；
維護回響服務時間：7天x24小時
7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬體的清理，刪除一些不需要的軟體和對計算機內部進行本身衛生的清潔。並為所有的計算機安裝病毒防火牆，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產生，及時升級病毒庫。
8、乙方對於契約設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方，經甲方同意後方可更換與結算。在未有答覆期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶維護（維修）工作的經驗，在接到甲方書面要求後，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下：電腦十台（套），並可根據甲方要求進行調整。
三、其它條款
契約具體執行期間，出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天x24 小時服務的；
2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；
3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶投訴的；
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度，經教育不改正的；
5、其他：
四、契約期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。
五、契約設備
見甲方提供維護設備具體清單
六、契約金額及付款方式
1、契約金額
契約金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20__ 元），不包括契約設備更換配件等產生的費用。
2、付款方式：
契約金額：契約簽訂後甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20__元.
七、 違約責任及中止契約
1、 違約責任：
甲、乙方在契約進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方契約總額20%，計400元（大寫：肆佰元整）作為違約金。
2、中止契約：
（1）在契約履行期間，如發生契約規定事項之外的其他客觀情況，經甲、乙雙方協商同意後可以終止契約的履行。
（2）如發生下列情況的可單方終止契約：
a)、甲方在契約簽訂後未按照契約方式支付款項的；
b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務後，未在契約時間內到達指定地點提供服務超過十次的；
甲、乙雙方任何一方想終止本契約的，需提前一個月以書面形式通知對方。
八、契約條款：
1、本契約自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字後有效。
2、附屬檔案《設備維護內容及流程》
3、本契約未盡事宜，雙方另行協商，補充契約具有同等法律效力。
4、本契約期滿後，乙方在相同條件下具體優先簽定此類契約的權力。
5、本契約一式 四 份，甲、乙雙方各執兩 份。
甲方：（簽字）
電話：
代表：
乙方：（簽字）
電話：
代表：
單位網路維護契約範本 篇2
甲方因業務上需要，自願將電腦及網路委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協定，以資雙方共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將__________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每台電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價收費，乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準回響時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協定服務費總金額為：（大寫）人民幣________元。
二、服務條款
1、乙方實施上門服務地點為協定規定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時回響。
3、9：00-20：00（台北時間）為乙方執行本協定的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後三小時之內為本協定的標準回響時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田。其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準回響時間：從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準回響時間為12小時。
5、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。
7、更換部件
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協定條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裡到達服務現場服務。
四、服務內容
1、硬體服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬體損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。
2、軟體服務：保證用戶作業系統軟體正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟體和套用軟體，同時協助甲方使用好各種套用軟體。
3、網路服務：保證甲方網路系統的正常運轉。
五、指定聯繫人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。
2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。
六、協定不涉及的服務
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由於可證明的產品（軟體、硬體）自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
6、除microsoft所開發作業系統（如dos、win9x、winnt、win、winme、winxp等）以外的所有其他作業系統和套用軟體。
7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護契約。也可在本契約後附加補充契約，具有本契約同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的檔案資料或無類似字樣但具有保密性的檔案資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協定期限的限制。
八、協定生效及協定期限：本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。
十、協定的終止及罰則
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方，在協定終止後，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定：
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協定的義務。
（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
（4）未經乙方同意將服務設備移出協定規定地點而繼續要求服務。
（5） 如果甲方未按本協定規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的.。
3、因甲方違約而造成本協定的終止，乙方不退協定餘款。
十一、其他
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方（章）：
代表簽字：
聯繫人：
聯繫電話：
地 址：
日期：
乙方（章）：
代表簽字：
聯 系 人：
聯繫電話：
地 址：
日期：
單位網路維護契約範本 篇3
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經過友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委託乙方維護公司計算機網路達成以下條款：
一、服務細則
服務範圍
台式計算機
雷射印表機、針式印表機、噴墨印表機
電腦顯示器
網路集線、交換設備
其他疑難問題
服務地點
乙方服務地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點
服務時間
服務時間為20xx年12月16日到20xx年6月16日，除國家規定節假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務回響時間為4小時，回響時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯繫止。
自維修人員開始與客戶聯繫起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現場時間，最低限度48小時內到達。
服務條款
現場取機或現場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現場例行檢查維修。
維修過程中，對出現故障的設備進行檢測並加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對於修理費用超過設備現有估價30%的需徵得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶採用。
如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，
本公司將根據客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現備件短缺則有客戶協助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
客戶應按照正確操作方法, 正常使用電腦。
如果客戶計算機、計算機網路發生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。
對電腦及外部設備中存儲的重要檔案數據，客戶應有備份，妥善保存。
客戶在要求免送維修服務之前，應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關故障情況。
本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。
客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁碟，色帶，卡片，格式化磁碟，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
功能性清潔，除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。
軟體和網路支持，除非產品享受服務規定的有關軟體或與網路有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。
過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務範圍內。
所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務範圍內。
消耗類產品，如噴墨列印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連線件，電纜，外接直流變壓器等。
所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修範圍內。
四、收費標準
1. 工作站￥ 元/台/月。
工作站數量： 台。
合計：￥ 元
印表機￥ 元/台/月
印表機數量： 台。
合計：￥ 元
總價：￥ 元
五、付款方式
客戶自服務協定簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。
甲方代表： 乙方代表：
甲方蓋章： 乙方蓋章：
單位網路維護契約範本 篇4
甲方因業務上需要，自願將電腦及網路委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協定，以資雙方共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將__________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每台電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價_____，乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準回響時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協定服務費總金額為：（大寫）人民幣________元。
二、服務條款
1、乙方實施_____地點為協定規定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時回響。
3、9：00-20:00（台北時間）為乙方執行本協定的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後三小時之內為本協定的標準回響時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳，沙，雁田。其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準回響時間：從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準回響時間為12小時。
5、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。
7、更換部件
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協定條款中的.有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裡到達服務現場服務。
四、服務內容
1、硬體服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬體損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。
2、軟體服務：保證用戶作業系統軟體正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟體和套用軟體，同時協助甲方使用好各種套用軟體。
3、網路服務：保證甲方網路系統的正常運轉。
五、指定聯繫人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。
2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。
六、協定不涉及的服務
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由於可證明的產品（軟體、硬體）自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
6、除microsoft所開發作業系統（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他作業系統和套用軟體。
7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護契約。也可在本契約後附加補充契約，具有本契約同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的檔案資料或無類似字樣但具有保密性的檔案資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協定期限的限制。
八、協定生效及協定期限：本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。
十、協定的終止及罰則
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方，在協定終止後，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定：
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協定的義務。
（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
（4）未經乙方同意將服務設備移出協定規定地點而繼續要求服務。
（5）?如果甲方未按本協定規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協定的終止，乙方不退協定餘款。
十一、其他
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方（章）：?乙方（章）：
代表簽字：?代表簽字：
聯?系?人：?聯繫人：
聯繫電話：?聯繫電話：
地?址：?地?址：
日期：?日期：
單位網路維護契約範本 篇5
甲方：_________
乙方：_________
鑒於乙方委託甲方負責其電腦或網路的維修及維護工作，方便乙方在以後的工作中更及時的套用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協定，以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟體的維護（不含專業用軟體）。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。
3.電腦使用過程中如出現硬體故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。
4.網路維護：甲方負責為乙方提供網路技術服務，保障乙方網路正常運行（包括區域網路及INTERNET網）。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障後，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網咖；出現網路斷線問題，甲方於2小時內趕到網咖進行維修。
二、乙方的權利與義務
1.如出現服務範圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2.乙方於協定簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。
3.在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。
4.服務範圍外的事宜由雙方另行協商解決。
三、協定的起始和終止
1.本協定自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協定，須向另一方協商並付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協定未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協商解決。
本協定一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________
單位網路維護契約範本 篇6
甲方：
乙方：
甲方對現有的網路連線埠、計算機設備進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下契約：
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網點布置、網點具體位置、網點具體聯繫人員、網點連線埠及電腦分布圖等情況，在契約簽訂後一周內交與乙方，以便乙方在今後的維護（維修）工作便於展開。
2、甲方在契約簽訂後，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在契約中有關伺服器設備的，開始維護階段需向乙方提供一份伺服器設備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。
4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由於甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。
二、乙方責任
1、乙方技術人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方契約簽定後，在市本級安排一名或幾名專職於甲方的維護技術人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在契約簽定後，用一個月的時間對於甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護，對於甲方所提出的要求進行處理。
4、乙方在契約簽訂後，根據甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。
5、乙方對於甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。
6、乙方提供的維護回響時間具體按排如下：
工作日回響到達時間：市本級40分鐘；
節假日回響到達時間：市本級60分鐘；
故障完成時間：30分鐘（到達現場問題解決），對於安裝系統等需等待的時間不計在內；
維護回響服務時間：7天X24小時
7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬體的清理，刪除一些不需要的軟體和對計算機內部進行本身衛生的清潔。並為所有的計算機安裝病毒防火牆，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產生，及時升級病毒庫。
8、乙方對於契約設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方，經甲方同意後方可更換與結算。在未有答覆期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶維護（維修）工作的經驗，在接到甲方書面要求後，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下：電腦十台（套），並可根據甲方要求進行調整。
三、其它條款
契約具體執行期間，出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的；
2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；
3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶投訴的；
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度，經教育不改正的；
5、其他：
四、契約期限
自20__年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。
五、契約設備
見甲方提供維護設備具體清單
六、契約金額及付款方式
1、契約金額
契約金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20__ 元），不包括契約設備更換配件等產生的費用。
2、付款方式：
契約金額：契約簽訂後甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20__元.
七、 違約責任及中止契約
1、 違約責任：
甲、乙方在契約進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方契約總
額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。
2、中止契約：
（1）在契約履行期間，如發生契約規定事項之外的其他客觀情況，經甲、乙雙方協商同意後可以終止契約的履行。
（2）如發生下列情況的可單方終止契約：
a)、甲方在契約簽訂後未按照契約方式支付款項的；
b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務後，未在契約時間內到達指定地點提供服務超過十次的；
甲、乙雙方任何一方想終止本契約的，需提前一個月以書面形式通知對方。
八、契約條款：
1、本契約自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字後有效。
2、附屬檔案《設備維護內容及流程》
3、本契約未盡事宜，雙方另行協商，補充契約具有同等法律效力。
4、本契約期滿後，乙方在相同條件下具體優先簽定此類契約的權力。
5、本契約一式 四 份，甲、乙雙方各執兩 份。
甲方：乙方：
電話： 電話：
代表： 代表：
單位網路維護契約範本 篇7
甲方：________________
地 址：________________
郵 編：________________
法人代表：________________
註冊號：________________
乙方：________________
性 別：________________
身份證號碼：________________
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等自願、協商一致的基礎上，簽訂本契約。
第一條 契約期限
本契約有效期限自20__年3月23日至20xx年3月23日止。 其中，試用期自20__年3月23日至20__年6月23日止。試用期內，如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權予以辭退，本契約自行解除。
乙方需取得原僱主徹底終止雇用的證明，否則工廠有權重新考慮有關聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責任為乙方原來的工作支付任何賠償。
第二條 工作內容和職責
1.乙方同意按甲方需要從事 網路維護與辦公文員崗位，並按照甲方的合法要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。
2.甲方可以根據經營需要以及乙方的表現或專長調整乙方的工作內容或工作崗位，乙方應服從調整並盡其最大努力勤奮地履行其職責。
3.乙方應自覺遵守國家的法律、法規和甲方的各項規章制度。
4.乙方應不斷學習技術業務和科學文化知識，不斷提高工作能力。
第三條 工作時間
1. 甲方應嚴格執行國家規定的工作時間和休息休假制度。
2. 甲方可以根據經營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作，但不得違反國家勞動法律、法規的有關規定，並按國家規定支付加班加點工資。
3. 乙方每日工作時間為8小時，不含吃飯和休息時間。
4. 乙方有權享有我國法定節假日、年假等假期，具體參見甲方的規章制度。
第四條 勞動報酬、社會保險和福利。
1.甲方應在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發放給乙方。
2.試用期內乙方每月稅前工資為人民幣________元。試用期結束時如已滿足工廠對其崗位的要求，則試用期後乙方每月稅前工資為人民幣________元。
3.乙方須自行負擔其所得薪酬應繳納的個人所得稅、社會保險、醫療保險、失業保險等個人承擔部分及對乙方報酬所徵收的任何其他收費或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔的各項費用後代為繳交給有關部門。
4.乙方必須提供合法的手續和相關資料，依法享受國家和省規定的各項社會保險和福利待遇。甲乙雙方應按照國家和省有關規定參加社會保險、醫療保險、失業保險等，並及時足額繳納社會保險費。乙方有權向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況。
5.如果發生本契約第2條第2款的情況，則甲方有權對乙方的稅前工資作相應的調整。
第五條 勞動紀律
1. 甲方有權根據國家法律、有關勞動人事的勞動法規制定相應的規章制度。
2. 乙方必須遵守符合國家規定的各項工廠規章制度。
3. 如果乙方違反甲方的規章制度、工作程式、未達到工作崗位要求或對工廠(或他人)造成傷害，則甲方可對乙方進行紀律處分。情節嚴重時，甲方可根據國家有關規定、甲方的有關規章制度和本契約有關條款解除本契約。
4. 乙方必須簽署並遵守甲方的行為準則。
第六條 培訓、相應要求和服務期
1. 內部培訓
或無相應工作經歷的員工，其在工廠的服務期限至少兩年。如果此類員工在契約期未滿時要解除勞動契約，則須向工廠支付賠償費，一年為人民幣壹仟元。
2. 在契約期內，如甲方出資為乙方提供培訓/教育機會，則甲方有權根據培訓費用確定培訓後乙方須為甲方服務的年限。乙方則有義務認真履行此服務年限。其服務期(自培訓結束後之日起算)根據培訓/教育費的不同規定如下：
培訓費 服務期
在人民幣1000元以內 1年
在人民幣1001-20__元 2年
在人民幣20__元以上 3年
3. 如果乙方享受了培訓或教育而以因本契約第九條第1款或第十條第1款未履行完服務年限的，在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓費用。
第七條 勞動安全保護和健康衛生
1. 甲方必須嚴格執行國家安全生產的相關法律法規，並提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，並有效防治職業病。
2. 甲方必須執行國家關於女職工特殊保護的規定。
3. 乙方必須嚴格遵守安全操作規程，並有權拒絕違章指揮及強令冒險作業。
第八條 保密及非競爭條款
1. 乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的生產管理、技術、市場行銷、財務的信息、或任何與甲方有來往的業務單位信息、或與甲方產品、工藝、經營及服務有關的信息。乙方同意未經甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息，不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務將在本契約終止後二年內有效。
2. 在契約履行期內，乙方不得到甲方以外的任何企業或經營業主處從事第二職業。如有發現，甲方有權按照本契約第九條第1款處理。
3. 本契約終止後，乙方應立即歸還所有和工作相關的資料，例如但不只限於：圖紙、備忘錄、用戶名單、名片及受僱於工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光碟、方案、財務報告、市場行銷資料等。
第九條 甲方解除契約的條件
1.乙方有下列情況之一的，甲方無鬚髮出進一步通知則可隨時與乙方解除本契約，並不給予經濟補償;
1.1 在試用期內被證明不符合錄用條件的，或不符合聘用要求的;
1.2 嚴重違反本契約條款或甲方規章制度的;
1.3 嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
1.4 被勞動教養或被追究刑事責任的;
1.5 違反本契約第八條保密及非競爭條款的;
1.6 隱瞞事實，與其他經濟組織或與前僱主之間存在勞動關係。
1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯。
2.乙方有下列情況之一的，甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本契約，同時根據相關法規給予乙方相應的經濟補償：
2.1 勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動契約無法履行，經當事人協商不能就變更勞動契約達成協定的;
2.2 乙方患病或非因工負傷，在規定的醫療期滿後不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.3甲方因瀕臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況發生嚴重困難，確實需要裁減人員的;
第十條 乙方解除契約的條件
1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本契約。在這種情況下，甲方無義務就本契約的終止賠償員工。
2. 有下列情況之一的，乙方有權隨時通知甲方解除本契約：
2.1 經國家有關部門確認，甲方勞動安全、衛生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;
2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
2.3 甲方未按本契約的約定支付勞動報酬的;
2.4 在試用期內的。
第十一條 契約的終止和續訂
1. 本契約期滿或國家法律、法規規定的其他終止勞動契約的情況出現，本契約即行終止，無需預先通知。
2. 本契約期滿時，在甲乙雙方自願的基礎上應及時辦理續簽勞動契約手續。
第十二條 雙方約定的其他事項
乙方同意將甲方制定的廠規、廠紀作為本契約的附屬檔案，並自願遵照執行。
第十三條 爭議和解決
因履行本契約發生爭議，甲乙雙方同意首先協商解決;不能協商解決的，任何一方有權向當地勞動仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決有異議，任何一方可向人民法院提起訴訟。
第十四條 其他
1. 本契約經雙方簽字並經當地勞動部門鑑證後自本契約起始日起生效，只有通過雙方同意方可修改。
2. 甲乙雙方以往簽訂的任何契約或協定與本契約相牴觸的，一律以本契約為準。
3. 本契約未盡事宜依照國家、省、市有關法律、法規執行。
4. 本契約一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方：________________
乙方簽字：________________
法人代表：________________ 日 期：________________
日 期：________________
鑑證機構(簽章)：________________
鑑證人(簽章)：________________
日期：________________
單位網路維護契約範本 篇8
甲方：______________________
住所：______________________
電話：______________________
證件類型及編碼：______________________
乙方：______________________
住所：______________________
電話：______________________
證件類型及編碼：______________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務費總金額為：人民幣 元(大寫：_____ )。
1、服務對象所包括的設備明細及服務內容。
2、在甲、乙雙方簽訂契約之前，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，並提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為協定規定電腦使用所在地。
2、周期：電腦及網路需每月上門服務 次。如有特殊情況需隨時回響。
3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網路的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務，地點為協定約定的地點，包括電腦使用所在地。
2、時間
(1)每周一至周五 - (不包括節、假日)為乙方執行本協定的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後 個小時之內為本協定的標準回響時間(限市區內，特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。
(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。回響收費標準 。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。
5、更換部件
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7、服務記錄：在服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認
四、機密
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協定生效及協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為 年 月 日至 年 月 日。
六、付款方式
甲方在本協定簽訂日起 日內，付給乙方協定全款。
七、協定的終止及罰則
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前 個月書面通知對方，在協定終止後，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約的義務。
(2)未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
(3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(4)未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
(5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協定的終止，乙方不退協定餘款。
八、爭議的解決
1、本協定的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協定有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2、本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交___________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向___________人民法院起訴。
九、其他：本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
以下無正文，轉簽章頁
本業無正文，為簽章頁。
甲方：(公章) 乙方：___________
電話：______________________ 電話：______________________
日期： ___________日期：___________
地點：___________ 地點：___________
單位網路維護契約範本 篇9
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網路機房、視頻會議室、監控中心及網路等設備及相關軟體維護服務，經充分協商，決定訂立本協定。
一、維護範圍
（一）硬體
1、路由器（含基層單位）、交換機、伺服器、防火牆（含基層單位）維護保養、故障檢測維修；
2、甲方辦公區域區域網路絡故障檢測維修；
3、各類硬體設備升級時板卡安裝；
4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修；
5、甲方網路機房、視頻會議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。
（二）軟體
1、伺服器作業系統、硬體驅動程式、常套用軟體安裝及故障修復等，配合進行專用軟體的安裝及故障檢測；
2、甲方及甲方基層單位的各套用服務系統檢查維護，故障檢測；
3、路由器、交換機、防火牆等配臵調整；
4、各類系統數據的備份恢復；
5、各類電腦病毒、木馬等查殺；
6、硬體升級、維修後的各類軟體、驅動程式安裝。
（三）其它
1、甲方其它及後續建設的各硬體系統、軟體系統；
2、乙方在甲方安排下，協助、指導航道處下屬單位的網路維護，每季度協助甲方對基層單位網路維護情況進行檢查與考核；
3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關人員（含甲方基層單位網管員等）進行計算機網路套用及相關設備檢查維護技術培訓，培訓次數兩到三次。
二、外包費用
經協商，每月維護費用為： 元（大寫： 元整），年維護費用： 元（大寫： 元整）。
從契約簽訂之日起，設定試用期2個月，若乙方滿足甲方的維護要求，試用期計入契約維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該契約停止。
付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿後經甲方考核認可合格後5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發票。
三、契約條款
1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料，並加蓋單位公章，委託人須有相關授權證明。
2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專業大專以上學歷 ，2年以上工作經驗，有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務契約等。乙方其他參與本契約的專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，並做好台帳記錄。
3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。
4、甲方關鍵網路設備（路由器、交換機、伺服器等）提夠備機服務。所有備機歸屬於並保存於乙方。備機用於確保甲方網路設備出現故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障並通知乙方後，乙方須在24小時內提供備機，並恢復網路正常運行。
5、乙方每周負責甲方辦公區域內各套用系統、網路、軟硬體進行一
次全面檢測和保養。每月應對全處 網路設備伺服器等遠程登錄檢查並備份配臵。每季度經甲方安排並提供交通工具，乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次，並提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。
6、任何時段，甲方套用系統或重要設備緊急故障報修，乙方應提供相關技術工程師4小時回響、12小時現場處理的服務標準。
7、服務費不包含部件（顯示器、板卡、硬碟、光碟機等）的修理（物理損壞）、購臵費用，甲方委託乙方送修、購臵的，乙方不另收取服務費。
8、在監控中心監控的缺陷責任期內，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查，乙方應接受相關培訓，以便做好後續的維護工作。
9、甲方與乙方簽訂保密協定，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有泄密情況，造成嚴重後果的，將視情況訴諸法律。
四、罰則
乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內容為本契約中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：
1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護，一次扣300元；
2、接甲方故障報修時，回響時間、現場解決時間滯後的，每小時扣100元。
3、機房、視頻會議室和監控中心線路、衛生等現場處理不
規範，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。
五、契約期限及解除
1、契約自簽訂之日起一年內有效，契約到期後，雙方無異議可續簽。不再續簽的，到期自動解除。
2、發生以下情況甲方可單方解除契約：
1）甲方認為乙方派駐人員不滿足要求，乙方不予及時更換；
2）乙方未委派技術工程師按契約要求定期巡檢甲方相關設備，或巡檢達不到甲方要求；
3）甲方設備網路發生故障，乙方未能及時提供備機服務、未能回響並處理相關故障；
4）乙方因自身技術水平問題，導致維護設備損壞、數據丟失；
5）乙方泄露甲方信息情況。
發生上述1）、2）條情況時，雙方解除契約，甲方付清至上月維護費，發生3）、4）、5）條情況，雙方解除契約，乙方歸還甲方所有已付契約款。
3、乙方提出解除契約，須提前三個月通書面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付契約款。
4、經雙方協商可解除契約。
六、本契約一式四份，各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設備一覽表等為本契約的附屬檔案。
甲方：連雲港市航道管理處 乙方：
（單位蓋章）（單位蓋章）
代表簽字： 代表簽字：
_________年____月_____日 _________年____月____日
單位網路維護契約範本 篇10
甲方因業務上需要，自願將電腦及網路委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協定，以資雙方共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將_________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每台電腦的維護費_________元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價_____，乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準回響時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協定服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元。
二、服務條款
1、乙方實施_____地點為協定規定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時回響。
3、9：00-20:00（台北時間）為乙方執行本協定的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後三小時之內為本協定的標準回響時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳,沙,雁田.其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準回響時間：從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準回響時間為12小時。
5、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。
7、更換部件
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協定條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裡到達服務現場服務。
四、服務內容
1、硬體服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬體損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。
2、軟體服務：保證用戶作業系統軟體正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟體和套用軟體，同時協助甲方使用好各種套用軟體。
3、網路服務：保證甲方網路系統的正常運轉。
五、指定聯繫人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。
2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。
六、協定不涉及的服務
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由於可證明的產品（軟體、硬體）自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
6、除microsoft所開發作業系統（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他作業系統和套用軟體。
7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護契約。也可在本契約後附加補充契約，具有本契約同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的檔案資料或無類似字樣但具有保密性的檔案資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協定期限的限制。
八、協定生效及協定期限：本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。
十、協定的終止及罰則
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方，在協定終止後，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定：
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協定的義務。
（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
（4）未經乙方同意將服務設備移出協定規定地點而繼續要求服務。
（5） 如果甲方未按本協定規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協定的終止，乙方不退協定餘款。
十一、其他
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(章): 乙方(章)：
代表簽字： _________
聯 系 人： _________
聯繫電話： _________
地 址：_________
日期：_________
單位網路維護契約範本 篇11
甲方（需方）：
乙方（供方）：
_________公司
地址：
地址：西安市
電話：
電話：_________
傳真：
郵編：_________
郵編：
開戶行：
開戶行：
賬號：
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在平等互惠、互相扶持、共同發展的基礎上，甲方和乙方雙方經過充分協商，就軟、硬體的IT服務共同簽訂本契約。由乙方向甲方提供契約規定的服務，甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本契約約定的條款享受權利、履行義務並承擔責任。
本協定包括正文和附屬檔案，附屬檔案是協定的有效組成部分，與協定正文具有同等法律效力。
一、協定概述
在本協定約定的範圍內，甲方將其計算機系統及外設的維護及技術服務（以下簡稱“IT支持服務”）有限度地委託給乙方，乙方在甲方指定的服務範圍內為甲方提供有關的IT支持服務。
二、甲方責任和義務
2.1 提供服務
乙方應根據甲方的要求，為甲方提供相應的服務，並應達到甲方關於服務質量的要求，具體的服務方式及範圍，請參見附屬檔案或補充協定，乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規章制度及商業準則
乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規章制度，否則，甲方有權根據實際情況對乙方做出相應處罰
2.3 備機及備件的提供
在乙方因為設備不能及時修復而直接影響到甲方業務時，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的原故障設備的功能完全一致，備機或備件的列表參見附屬檔案
2.4 設備及資料的保管
乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質進行妥善保管，並保證遵守相應的保密協定，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應的賠償責任
2.5 維修渠道
對於乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的硬體產品，乙方會根據相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。
2.6 商業道德準則
乙方及其員工應保證遵守甲方的商業道德準則，若違反有關的條款，甲方有權根據實際情況，直接終止本協定，並由乙方承擔因此而引起的經濟損失及法律責任
2.7 授權
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作，乙方無權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業活動，本協定不在雙方之間產生任何代理、合資、從屬關係，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、_____、商號、標識等任何智慧財產權
三、甲方責任和義務
3.1提供相關信息，包括設備信息，資料，安裝介質、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證
3.2備機備件的管理
甲方負責對乙方提供臨時周轉使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來的維修費用
3.3根據項目的需要，甲方負責提供相應的文檔，技術資料，安裝介質從而使乙方達到服務的目的，同時甲方要保證所提供的帶有著作權資料或介質符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規規定，對沒有授權的介質的使用或安裝以及由此帶來的不良後果，乙方有權拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協定附屬檔案
四、限制條款
4.1著作權資料
除非經甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的著作權資料及軟體不能以任何方式被複製或重新製造，所有培訓資料，拷貝和服務手冊都是著作權資料，屬於甲方所有，乙方不能對著作權資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用於其他商業用途，所有供甲方內部使用的複製品，包括服務手冊，磁帶，錄像，光碟或其它電子媒介製作的複製品都必須遵循原作品的著作權說明。
4.2數據安全
乙方人員為完成服務而需要備份客戶的數據，或拷貝有關資料時，乙方人員應先徵得甲方人員的許可，在完成服務後，應在甲方人員的監督下，立即完全銷毀所有無關數據和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協定，甲方可能向乙方提供經營、業務、產品及技術等有關的檔案、信息、軟體等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業務，並採取一切合理的措施以使其所接受的資料免於散發、傳播、披露、複製、濫用及無關人員的接觸，於本協定終止之日，甲方有權要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協定期滿後一年；
5.2本協定在契約雙方內部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協定的存在和條款；
5.3所有與此協定相關的甲方信息僅供乙方提供服務時使用，乙方保證只將此協定和項目補充協定中獲得的信息用於該項目所涉及的服務中，而不用於其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何後果由乙方承擔；
5.4乙方要保守甲方的機密。對於甲方的商業機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何後果，並承擔法律責任。
六、 協定的終止和續簽
6.1協定終止
甲乙雙方任何一方欲終止協定，需提前30天書面通知對方而直接終止本協定，一方有權在對方出現以下任何情況時立即終止此協定：
1）乙方人員嚴重違反甲方的商業道德準則；
2）經審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；
3）甲方撤銷、解散、宣告破產、無法償還到期債務、或乙方不接受的產權變更；
4）違反本協定的有關條款。
6.2 協定續簽
本協定每年續簽一次。續簽前，雙方將覆核本協定的有關條款，如無異議和調整雙方則續簽。
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協定的規定時，雙方有權
1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關的法律責任；
2）單方面終止協定並要求違約方承擔因本協定造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應首先通過協商方式加以解決，若協商不成，任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟，由法院依據中華人民共和國的有關法律法規裁決。
九、免責條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協定的條款時，將不承擔違約責任。
十、協定生效
本協一式兩份，經甲乙雙方授權代表簽字，蓋章有效，雙方各執一份。
十一、附屬檔案
附屬檔案一 服務範圍及服務內容
附屬檔案二 付費標準及說明
附屬檔案三 現場服務記錄單
附屬檔案四 甲方設備清單
附屬檔案五 備機及備件的清單及使用/管理
甲方（需方）：
乙方（供方）：
_________公司
授權代表：
授權代表：
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