護理安全管理總結 篇1
20xx年，護理部在上級領導的關心和支持下，在各級部門的共同配合下，按照廣西壯族自治區衛生廳《廣西臨床護理質量評價及檢查標準》，認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質量的監督和管理，一切以“病人為中心”，切實落實護理安全管理制度，努力保證護理安全，全年未發生重大差錯事故，但也存在不少安全問題。現將去年以及近期存在的護理安全問題總結如下：
一、20xx年發生的護理安全問題
20xx全年共發生不良事件11起，其中服務投訴1例（門診輸液）、管道（留置針）脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例，上述事件雖未造成嚴重後果，但給病人及醫院帶來了一定的負面影響，同時也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、20xx年第一季度無不良事件發生，本月（4月）兒科發生2起不良事件：墜床1例（患兒在床上玩時墜床）、口服給藥錯誤1例（已追回發錯的藥），這2起不良事件未造成不良後果。
三、不良事件原因分析
1、服務投訴：護士工作缺乏熱情，面部表情冷漠，病人提出質疑時解釋不到位，且語氣生硬。
2、管道脫落：留置針接口連線、固定不到位，護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落，未查看輸液管與留置針連線、固定情況，致使病人血液外流浸濕床單後方才發現。
3、跌倒：健康宣教、防護措施不到位，未及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出；地板過於濕滑且未做警示，。
4、墜床：對高危墜床病人未作好評估及防範，宣教不到位。
5、術後發生壓瘡：
1）護士對壓瘡發生缺乏預見性，未採取任何防範措施，床頭交接不到位，工作責任心極差。
2）知識欠缺，對術後“去枕平臥6h”理解偏差，知其言不知其所以然。
6、給藥錯誤：
1）未嚴格執行三查七對，核對病人身份時未採用反問方式詢問。
2）醫囑查對不認真，過醫囑只覆核，未能及時更改醫囑執行單。
3）帶教實習生既放眼又放手，未做好監督，導致差錯發生。
7、醫囑漏執行：夜間醫囑未做好交班，工作流程安排不合理，夜班查對醫囑時間安排在零點以後，對當天醫囑未起到查對作用。
四、整改措施
1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規範”相關知識培訓，訓練、規範全院護士優質服務行為，提高溝通能力，避免服務投訴事件發生。
2、提高安全防範意識，嚴格執行三查七對，護理管理人員加強重點環節的監控，改進工作流程，護士長每日晨會、交接班後向所有當班人員強調當日工作重點，對有安全隱患問題及時提出防範措施，統籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估，各項防範措施落實到位。
4、強化教育，增強護理人員工作積極性和責任心，認真執行各項規章制度，防患於未燃，對發生不良事件按相關規定予以處罰。
5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓，增強她們的法律意識、質量意識和安全意識。
6、護理部經常下科室進行督查，發現問題及時提出並整改。
7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端，且能大大提高護士工作效率，減少差錯發生，希望院部能儘早解決。
8、加強護理服務流程再造，加強培訓學習，減少不良事件發生。
總之，護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈，在今後工作中，希望能繼續得到各級部門的指導和配合，進一步加強防範護理差錯，杜絕一切安全隱患發生。
護理安全管理總結 篇2
今年上半年我科在醫院各級領導的關心和指導下，本著“一切為了病人，為了病人一切”的服務宗旨。進一步深化和完善護理安全管理，現將工作情況總結如下：
一、嚴格執行各項規章制度及操作規程，確保護理安全。
落實藥品安全管理，每周核對、檢查藥品，確保無過期變質。杜絕藥品混裝、散裝現象。在上級醫院的指導下，建立健全“壓瘡預警制”，規範壓瘡登記申報制度。積極參加護理部組織的新規範（輸血操作、壓瘡預防處理等）學習，並將其運用到實處。
二、注重人員管理。
不斷提升科內護理人員防範風險的意識和能力，組織相關法律法規學習。對實習護士、新進人員、輪轉人員實行重點管理，樹立其抗風險意識，提高其抗風險能力。進一步強調護理文書的重要性，規範護理檔案書寫，使護理檔案標準化、規範化，減少安全隱患。
三、加強重點病人、重點環節管理。
強調護理工作預見性的重要性，加強手術病人、危重病人、老年病人管理。及時對病人現存和潛在風險進行評估，並予以重視，做到預防性護理。加強重點時段管理，堅持護士長科內夜查房和節假日查房。採取彈性排班模式，注重各年資護理人員合理搭配，確保護理工作高效運轉。
四、適時對病區工作人員和患者進行安全教育。
有計畫、有重點的對患者及家屬進行安全教育，將其融入到日常護理工作中。定期召開公休座談會進行集中安全宣教。五、定期、不定期進行安全管理討論，不斷完善自身。每日晨會、每周護士長講評對科室護理安全進行討論。每月召開護理安全工作會，對於所發生護理過失進行反思和整改。
半年來，在醫院和護理部的指導下，在科室護理同仁的共同努力下，我科的安全管理取得了一定的成績，但也存在一定缺點，有待進一步改進。
護理安全管理總結 篇3
根據我院20xx年醫療安全專項活動方案，為強化護理人員及病人的安全意識，促進病人安全管理的效果，護理部及時組織，於20xx年6—8月在全院開展了以“加強護理管理，保障護理安全”為主題的護理安全月專項活動。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下，“護理安全月”活動順利開展並取得了較好的實效。現將活動情況總結如下：
一、取得的成績：
1、提高了思想認識，嚴格履行依法規範執業。
⑴、院領導高度重視此次活動，主管護理領導作了全院護理動員工作，強調護理安全是醫療質量的保障和醫院生存發展的基礎，要求全院護理人員在醫療、護理工作中，思想上時時有醫療護理安全的意識，工作中時時規範護理行為，將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動。
⑵、成立了以院長石磊任組長的“保障護理安全活動領導小組”，下設辦公室，負責對全院的護理安全、護理質量進行監督、檢查、評價，並制定整改方案;負責護理安全月專項活動具體工作;建立了由“護理部—科室負責人—崗位責任人”的逐級責任制，做到任務明確，各負其責。
⑶、通過護士長會議、護理行政查房、護理綜合目標查房、護理環節質控查房等工作，提高全體護理人員對此次專項活動的理解和熟
悉，牢固樹立“病人利益第一，醫療質量第一，社會效益第一”的服務理念。
2、護理人員增強了醫療、護理安全意識。
⑴、根據專項工作方案具體措施，護理部在護理安全月期間，開展相關護理安全知識專項講座4次，其中包括：《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》、《護理安全管理的持續改進》、《醫療安全與護理風險管理》、《護士長素質與護理管理技巧》等內容;參加醫院醫療安全專項講座培訓100餘人次。
⑵、我院各科室護理人員集思廣益，紛紛製作各種溫馨提示標識，重新細化工作流程，營造活動氣氛，形成人人關心，個個參與的良好氣氛，為卓有成效的開展此次專項檢查活動奠定了基礎。
⑶、各科室開展對醫療設備性能確認工作，進行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫療急救設備，救護車急救設備齊全完好，滿足急救工作需要及醫療保障。
⑷、嚴格按新疆護理質控中心制定的《護理文書書寫規範標準》，對護理文書及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求。
3、完善制度，深化護理核心制度落實。
⑴、護理部緊緊圍繞“認清形勢、調整思路、強化治理、構建和諧護患關係”這一工作主線，大力開展“以病人為中心”護理安全月專項檢查，對全院各級各類護理人員進行督查、指導，要求全體護理人員認真學習，科室積極組織討論，查找存在問題和安全隱患，及時制定整改計畫。
⑵、護理分管院領導帶領護理部主任、護理環節質控負責人深入科室檢查制度的落實情況，對護理質量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫囑執行制度、查對制度的落實情況尤為重視，使病人在我院的就診、住院過程中，切實享受到“問事有人答，遇事有人幫，做事有人管”的護理服務新氛圍。
⑶、護理部根據活動實施方案，對督查工作進行分階段、注重點、重細節的工作形式。要求各科室在健全並落實醫院各項規章制度和崗位責任制上，對醫療、護理、財務、物價的規章制度重新梳理，補充、修訂。如：各科室的工作制度、崗位職責、操作規範、安全預案、專科疾病護理常規等，都做了全面的歸納整理和完善。
二、發現的主要問題
1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執行力不夠的現象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度等。同時個別護理人員對各項護理技術規範及操作常規掌握不熟練，護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴謹、粗糙蠻幹，尤其是對高危病員的處置欠規範、欠合理、欠仔細。
2、部分護理人員敬業精神不夠，對病人不熱情，團結協作能力差：很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、後過程中都存在著科室內部人員、科室與科室之間團結協作不夠、責任心不強、細節處理不到位的情況。
3、院感工作有待進一步加強，並做到規範落實。
三、護理安全管理進一步的工作重點
1、完善制度，強化管理，健全護理安全管理網路。包括：
①建立護理安全工作領導責任制和責任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度。
②層層簽訂簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰上崗，誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
2、以活動為載體、全體動員、全員參與。如：
①把安全工作作為日常的重點工作，寓安全教育於活動中，提高安全意識，養成安全習慣，面對安全隱患時能夠妥善、科學、合理的處理，避免不必要的損失。
②開展豐富多彩的教育活動。包括開展安全預防教育，學會自我保護的常識和技能。
③開展“新進人員安全知識講座”，並要求科室負責人在日常工作中時時向護理人員傳授安全知識，提高護理人員的安全意識。
3、認真做好安全教育工作。如：
①將安全教育工作作為對護理人員考核的重要內容，實行一票否決制度。
②對易發事故類型、重點崗位、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面進一步完善。
③科室及時更換最新搶救流程圖、最新藥物配伍禁忌表。
④醫院定期開展深入全面的大檢查，消除隱患。
⑤護理部定期進行有針對的紮實的護理安全教育和應急防護工作，包括重點科室如何進行重點管理、如何落實護理核心制度、及如何落實分級護理管理等內容。
4、及時整改，立足防範。
具體措施：
⑴、堅持“教育為重，預防為主”，做足做好“預防”措施，當安全工作與其他工作有衝突時，無條件地把安全放在第一位，在此基礎上提高安全防範意識。如：在重點科室、重點環節、重點崗位、重點時段、重點人員開展常規檢查;堅持並落實護理行政查房制度、護理環節查房制度、護士長節假日查房制度等。
⑵、加強患者安全意識指導，提高滿意度，構建和諧醫-護-患關係。如：加強落實健康教育指導工作，增強患者就診、住院、康復等環節的遵醫意識和遵醫行為，確保醫療質量;認真進行患者滿意度調查，逐步開展病人出院隨訪工作，增強護患誠信和滿意度。
總之，我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好，進一步重視護理安全工作，及時解決護理工作中發現的新問題，不斷提高我院護理安全管理水平。同時希望院領導、各科室及各相關部門繼續給予護理工作的大力指導、支持和幫助，確保我院護理質量、護理安全管理穩步提高。
雖然“護理安全月”活動宣告結束，但護理安全管理任重而道遠，所有護理工作者將繼續投身於護理安全管理中，讓“安全月”變為“月月安全”。
護理安全管理總結 篇4
7月份按照醫院總體部署，護理部及時啟動了以“落實查對制度，保障患者安全”為主題的護理安全月活動，目前工作開展情況總結如下。
一、7月x日護理安全檢查情況
7月x日，護理部對全院各護理單元進行了護理安全質量全面檢查，包括查對制度落實、導管和特殊藥品管理、急救物品管理，同時對簡易呼吸器和除顫技術進行了現場考核。
成績方面：各科室護士長重視護理安全管理，護理人員操作中能夠正確識別病人身份，服務良好。
存在問題：
1、個別護士操作中核對病人身份時太機械，溝通不到位；
2、患者換床後床頭卡床號未及時更換；
3、臨時輸液單未及時列印；
4、輸液單存在手工轉抄現象；
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識；
6、個別護士操作不熟練。
二、7月x日護理安全檢查情況
7月x日護理部組織臨床護士長分組進行護理安全再次檢查，主要檢查醫囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程，手術病人交接查對流程等。
成績方面：
1、五官科在本次護理安全月活動中表現突出，醫囑執行及護理操作等查對、溝通到位，符合規範要求。外一科術後健康宣教全面。
2、大多數科室在醫囑的核查、執行及護理操作的核對、溝通等環節均能按照相關制度規範執行，各級護理人員均能做到反問式核對病人姓名，身份識別正確。
存在問題：
1、醫囑未體現雙人核對，核對醫囑後簽字不全；
2、個別護士輸液中未核對液體和一次性用品；
3、更換液體未告知藥物作用，皮試操作中未進行第二次核對；
4、患者手術前後交接項目不全，搬運病人不規範。
三、暗訪小組護理安全檢查情況
存在問題：
1、年輕護理人員溝通不到位，操作後未交待注意事項；
2、一位新病人入院未及時戴腕帶；
3、個別護士操作中未核對患者姓名，未帶執行單；
4、個別護士抽血未帶化驗單條碼。
四、整改措施
（一）檢查中及時反饋，召開護士長例會，梳理問題，制定改進措施。
（二）對個別問題與科室護士長進行談話，加強重點環節、重點人員的管理。
（三）修訂並完善查對流程。
（四）7月x日下午組織“如何落實查對制度”專題講座，同時組織常用護理操作查對流暢情景演示。
（五）制定“關於因責任心不強發生護理差錯事故的懲罰措施”， 並不斷修訂護理服務工作流程，規範護士工作行為，對因責任心不強、違規操作發生的責任事故，按照規定進行懲罰。
（六）護理部準備召開“護理質量安全管理委員會會議”，進一步查擺護理工作中存在的安全問題，討論制定改進措施，形成長效機制，將護理安全作為護理質控重點，確保護理安全。
五、護理部對各臨床科室的要求
1、醫囑必須雙人核對，列印醫囑後，值班護士與另一名護士共同審核醫囑，不允許轉抄醫囑；
2、治療車上的液體保證在護士的視線內，以免引起安全隱患事件；
3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質量；
4、病人首次使用易致敏藥物時應詢問過敏史，再次使用時應詢問病人使用藥物後有無不適及反應等；
5、在各項護理操作中，床前核對時要求使用尊稱，同時詢問患者飲食、睡眠情況，用藥有無不良反應等在做好各項查對的同時適時地進行溝通，對意識不清的患者應與家屬做好核對和溝通工作；
6、嚴格做好手術、轉科病人的各項交接工作，包括患者身份、病情、皮膚、各種引流管引流情況（轉運病人前，根據情況將引流袋清空）、手術部位標識和手術後切開滲血情況，剖腹產術後，做好新生兒各環節的交接；
7、執行臨時醫囑時，必須攜帶執行單；
8、治療室易混淆藥品、液體分開放置，有明顯標識，抽屜外標籤與裡面藥品相符；
9、科室每月至少培訓一項急救技術，達到人人熟練掌握，護理部不定期抽查；
10、對置管患者要求做好健康指導，標籤齊全，同時按要求交接皮外長度；
11、護理部進一步完善《新入科護士培訓清單》，要求科室按清單對新入科護士進行規範化培訓。
六、需要與其他部門協調的問題
（一）協調微機室進一步完善服藥和其他護理操作項目執行單的列印程式。
（二）協調後勤增加安全設施，消除安全隱患。