郵政局綜合管理考核辦法

為進一步加強我縣郵政企業管理,提高通信質量和服務質量,嚴格規範管理制度,使各項業務健康有序的發展,各項工作任務順利完成,特制定本辦法。請各部門、班組按此辦法認真、嚴格地考核到每個職工,實行獎懲兌現。

一、 考核方式

由人事、財務、市場部等部門組成考核小組,按考核辦法逐月不定期的進行檢查(抽查),了解全局郵政生產過程,包括資金票款安全、上下班制度、服務質量、交接驗收、處理規格、業務收入、報表時限等存在的問題,凡是檢查、了解發現的問題一律實行扣款制,在當月生產獎金中考核扣罰,如當月不夠在下月生產獎金中補扣。

二、 考核內容

(一)、通信紀律、通信質量

1、 總包損失(丟失、損毀)每發生一袋(15日內完整找回的不作損失,造成延誤的按延誤處理;有進無出作損失處理)查清責任後,對責任人扣款500元。

2、 給據郵件損失每發生一件(內容同上),查清責任後,對責任人扣款100元。

3、 郵件總包延誤(不分進出口;總包郵件應發未發;丟失後在15日內無損找回,已造成延誤的按延誤處理),對責任人處以每袋每天50元的扣款。

4、 郵件(含給據、平常郵件)延誤,不分進出口;郵件應發未發,應封未封,應投未投,錯投,信箱應開未開,錯分錯發,郵件未及時(節假日除外)正確傳遞投交給收件人的情況按延誤處理,對責任人按給據郵件每件扣款5元,平常郵件每件扣款2元。如造成州局檢查罰款的由責任承擔按州局罰款全部金額。

5、 私拆、隱匿、毀棄郵件報刊,每發現一次(無論多少),對責任人扣款300元以上,並追究責任人的法律責任。

6、 對鄉郵投遞員不按規定時間出歸班(以鄉郵投遞員排單考核為依據)的,每少出一班扣款200元。

7、 市內報刊投遞,當天到達的所有報紙(除有證明自取的和節假日除外),第二天必須投遞完,雜誌第三天必須投遞完,否則視為延誤處理,報紙延誤每份每天扣款0.5元,雜誌每本每天1元。

8、 以用戶查詢或申告為依據,丟失(含交接不清,未簽字,無據可查)雜誌每本扣款10元,報紙一份2元(扣款不包括報刊標定價)。

9、 分揀封發與郵車、營業與分揀封發、投遞與分揀封發、報刊分發與投遞等之間必須嚴格執行“三項基本制度”,認真執行當面交接簽收,明確責任,以便事後追究相關責任人的責任。

10、 機要檔案總包積壓延誤,發生一袋每天對責任人扣款300元。

11、 機要檔案失密、丟損,對責任人處以每件3000元的扣款。

12、 郵件全程時限和郵件處理規格根據州局監督崗抽查通報情況為準,綜合合格率分別低於州局規定而被罰款時,罰款金額全部由營業及相關責任人承擔。

13、 對發生通信質量問題(如丟失、損毀、積壓、延誤、被冒領等)未及時向局領導報告或隱瞞不報的一次扣款200元,情節較嚴重的要追究相關責任。

(二)、規章制度

1、 各類郵件必須認真執行催領和清退等相關規定,並做到處理手續齊全,加蓋章戳清晰,如處理不全、不清造成郵件、資金安全受影響的,每發現一次對責任人扣款10至20元。

2、 檢查中發與有違反重要空白憑證管理規定,不按所需量核發,容易造成郵件(資金)安全事故或造成引起賠償事件的,每發現一處(次)扣款50至300元。