為進一步做好辦公室工作，充分發揮辦公室的綜合作用，結合我局實際，現將局辦公室xx年工作思路與構想綜合
一、工作思路
在我局大部制改革後的新形勢下，我們要繼續發揮好局辦公室的橋樑與紐帶作用，當好“三角色”，實現“三進步”，為我局人力資源和社會保障事業的持續發展提供堅實保障。
（一）當好“聯絡員”的角色，進一步加強執行力。辦公室要善於站在全局的高度來看問題與處理問題，真正發揮辦公室上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶的作用，對上加強聯繫，對內加強協調，對外做好溝通，對下做好服務，形成政令暢通、各方通力合作的良好局面。
（二）當好“督查員”的角色，進一步加強督辦工作。督辦工作是辦公室的重要職能之一，也是提高執行力的有力保障。督辦工作涉及面廣而量大，要做好督辦工作，就要求我們不斷創新督辦工作機制，採取專項督查、重點督查、跟蹤督促等科學高效的督辦方法，及時掌握各項工作的最新進展和動態，著力提高督辦事項的辦理質量和效率，確保工作落到實處。
（三）當好“服務員”的角色，進一步加強日常管理。突出服務的全局性、針對性和超前性，實現日常管理的制度化、規範化。一是要做好機關檔案收發、歸檔等工作，嚴格執行保密制度。二是要加強辦公用品採購和費用報銷審批手續，嚴格規範公務車輛和司機管理。三是要做好後勤服務保障，如加強食堂管理、安全消防管理、離退休人員服務等，為全局各部門提供有力的後勤保障。
二、工作構想
（一）建章立制，繼續完善各項規章制度。一是強化人員崗位責任制，落實各項後勤保障制度。二是制定我局《重大工程招標及物資採購管理辦法》、《應對突發公共事件應急管理辦法》、《安全防火、環境衛生管理制度》等。三是規範收發文管理，著力最佳化收發文流程，提高效率。
（二）狠抓落實，繼續完善督辦工作機制。嚴格執行督辦制度，創新工作機制。一是充分發揮領導參謀作用，跟蹤落實各督辦事項辦理情況，堅持每周一報制度，及時向上級匯報並處理在工作過程中遇到困難和問題，確保督辦工作順利開展。二是建立重大督辦事項通報制度。以每季一報的形式，對重大督辦事項的辦理情況進行通報，營造各部門爭先創優的工作氛圍。
（三）增速提效，繼續加強信息化建設。一是在做好新入口網站監管工作的同時，依法實施政務公開，為民眾提供更為便捷、高效的優質服務。二是做好iso管理工作，完善內部管理制度，進一步明晰業務流程，對體系檔案進行重新改版，並加大貫徹執行力度。三是做好辦公自動化系統（oa系統）中檔案流轉及信息發布工作。
（四）統籌調配，繼續加強資金使用管理。完善財務管理規章制度。嚴格按照規定的範圍、標準和程式使用各項專項資金，提高資金使用管理的規範性、安全性和有效性。
（五）以人為本，繼續做好離退休人員服務。加強對離退休幹部的人文關懷，定期組織開展茶話會、外出交流、上門慰問等活動，豐富離退休幹部生活，多聽取他們的意見建議，及時解決反映的困難和問題。
XX年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現將XX年辦公室工作總結如下：
一、主要開展工作
1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達並督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編製成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編髮簡報4期，部分上報信息已被採用。XX年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審簽後給予答覆，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。
4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促並指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，製作《上崗證》，並要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、後勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯繫工作。同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，並已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民民眾的監督，目前已向網上公布民政信息33條；三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“髒、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣創建省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由於辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今後的工作中希望各股室有什麼好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、 下一年工作計畫
1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高幹部職工的政治理論水平和業務素質。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機關環境衛生管理工作。
8、協助抓好機關作風建設工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。
一、抓好地稅信息的撰寫、上報和考評工作
（一）制定信息工作考評辦法，規範信息的報送程式，明確工作任務，提高幹部職工的撰寫信息的積極性。
（二）進行信息知識培訓，年度計畫對幹部職工進行一次信息相關知識的培訓。主要是結合“學、練、競、考”的學習計畫，在網上進行講解和考試，提高信息工作人員的撰寫水平。
（三）及時轉發，傳達上級的路線、方針、政策以及階段性重點工作的要求，主要達到目的要求等，為幹部職工提供信息報送要點，增強信息工作的針對性。
（四）不失時機地介紹兄弟單位的信息工作經驗，及時通報信息工作好的做法及存在問題，促進信息工作順利開展。
（五）按照信息工作考評辦法的要求，按月進行獎懲兌現。年終對優勝單位進行獎勵，縣局力爭再進入全市前三名
二、強化目標考評的針對性和可操作性
（一）制定年度目標考評辦法。待市局目標考評辦法下發後，參照有關內容和要求，制定縣局切實可行，便於操作的考評辦法。使目標考評切實起到監督制約，促進工作的目的。
（二）積極實行每月考評辦法，每月月初督促各科室，稽查分局報送上月份對基層單位的考評結果和下月份的考評內容，及時地進行通報和獎懲兌現。
（三）適時地進行實地考評，找準問題，促進工作。
三、嚴格公文處理程式，簽發程式，提高寫作水平
（一）舉辦公文知識培訓，使幹部職工掌握公文的寫作要求，提高寫作水平，結合“學、練、競、考”活動，在網上進行學習和考試。
（二）嚴格公文的收發、分辦、傳遞、起草、簽發、印製、整理和歸檔程式。
（三）檔案管理工作。
四、加強值班和安全保衛工作，搞好綜合治理。
一、抓好地稅信息的撰寫、上報和考評工作
（一）制定信息工作考評辦法，規範信息的報送程式，明確工作任務，提高幹部職工的撰寫信息的積極性。
（二）進行信息知識培訓，年度計畫對幹部職工進行一次信息相關知識的培訓。主要是結合“學、練、競、考”的學習計畫，在網上進行講解和考試，提高信息工作人員的撰寫水平。
（三）及時轉發，傳達上級的路線、方針、政策以及階段性重點工作的要求，主要達到目的要求等，為幹部職工提供信息報送要點，增強信息工作的針對性。
（四）不失時機地介紹兄弟單位的信息工作經驗，及時通報信息工作好的做法及存在問題，促進信息工作順利開展。
（五）按照信息工作考評辦法的要求，按月進行獎懲兌現。年終對優勝單位進行獎勵，縣局力爭再進入全市前三名
二、強化目標考評的針對性和可操作性
（一）制定年度目標考評辦法。待市局目標考評辦法下發後，參照有關內容和要求，制定縣局切實可行，便於操作的考評辦法。使目標考評切實起到監督制約，促進工作的目的。
（二）積極實行每月考評辦法，每月月初督促各科室，稽查分局報送上月份對基層單位的考評結果和下月份的考評內容，及時地進行通報和獎懲兌現。
（三）適時地進行實地考評，找準問題，促進工作。
三、嚴格公文處理程式，簽發程式，提高寫作水平
（一）舉辦公文知識培訓，使幹部職工掌握公文的寫作要求，提高寫作水平，結合“學、練、競、考”活動，在網上進行學習和考試。
（二）嚴格公文的收發、分辦、傳遞、起草、簽發、印製、整理和歸檔程式。
（三）檔案管理工作。
四、加強值班和安全保衛工作，搞好綜合治理。
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