（五）求真務實，議案辦理重質量。
我們始終把人大代表議案、建議和政協提案辦理工作作為政府發揚民主、體察民情、聯繫民眾、服務民眾的大事、實事來抓，提高思想認識，狠抓交辦、督辦兩個關鍵環節，突出工作重點，確保工作落實，較好地完成了人大代表議案、建議和政協提案辦理工作。為了提高辦理質量，我們堅持求真務實的原則，以嚴格程式、嚴格時限、保證質量為根本要求，從各個具體環節入手，做到接受任務、組織領導、責任分工、組織辦理、負責實施、答覆代表、質量監督七個“一抓到底”，並在辦理過程中，主動邀請人大、政協領導和代表、委員實地察看議案、建議、提案辦理情況，及時督查辦理質量，研究解決問題的辦法，取得了良好的成效。
（六）快捷周密，後勤保障上水平。
一是工作服務求優質。以“保證運轉、促進工作”為目標，量力而行，盡力而為，千方百計為領導和機關工作人員改善辦公條件，提供優質服務，為他們提供一個良好的工作和生活環境，使他們能夠集中精力投入工作，乾好工作。二是接待工作求實效。堅持熱情接待，從儉招待的原則，與有關部門配合，圓滿地完成了各種慶祝活動活動、各級各類現場會和上級機關及兄弟市、區考察接待，促進了對外交流與協作。三是財務管理求嚴格。嚴格遵守財經紀律，嚴把財務支出關，堅持厲行節約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉提供了有效的後勤服務保障。五是車輛管理求安全。加強對車輛駕駛人員的教育和管理，不斷強化他們的安全意識和責任意識，合理安排調度，嚴格車輛檢修保養，確保車況良好和安全行車，嚴禁出私車、出人情車，保證了領導安全用車。
一、全年基本工作任務完成情況
（一）年內撰寫報送《城區政務信息》260條，占目標任務200條的130。其中，被自治區人民政府辦公廳採用35條；撰寫調查報告6篇，為各級領導掌握情況、科學決策提供了信息依據。（二）全年收到各類檔案3100件，制發各類檔案512件。其中，以市人民政府發文319件，以政府辦公室發文239件；起草各類工作匯報、領導講話250件；籌辦、協辦各類會議70次。其中，政府常務會議15次，其他各類會議55次。圍繞政府中心工作，開展全局性督查4次，專題性督查12次，確保了重點工作任務的完成。（三）安排和督導政府各部門、有關單位辦理人大代表議案2件，建議21條；辦理政協提案176件；認真做好人民民眾來信來訪工作，基本上做到了事事有回音，件件有著落。（四）審查、修改行政規範性檔案30份，經市政府常務會議研究發布5份；受理行政複議案件14起；辦理行政應訴案件12起；主持召開聽證會4次，保障了人民民眾合法權益。（五）協助有關部門完成了城建、交通重點建設項目的征地、拆遷和城市總體規劃的編制工作。
二、城市管理推行新舉措，市容環衛實現新突破
1、理順市容環衛管理體制。今年，我區在強化原有管理措施的基礎上，積極探索適應市場經濟條件的市容環衛管理新辦法。一是推行了市容環境衛生工作督辦制度。即對檢查中發現的和民眾反映的熱點、難點問題，及時向有關單位下發《市容環境衛生工作督辦卡》，責成責任單位、責任人限期解決。二是進一步強化了街道辦事處的衛生管理職能。通過把衛生經費與衛生工作質量進一步掛鈎，加大考核力度，強化考核細則等措施，進一步調動了街道辦事處的主動性，改善了小街小巷的清掃保潔效果。三是在環衛處內部積極推行了一系列改革措施。通過推行全員聘用、競爭上崗制度，特別是在道路清潔、垃圾清運、廁所清掏等方面實行內部層層承包，極大地調動了職工的工作積極性，有效提高了環衛工作的質量和效率。四是聘用140多名“4050”市容協勤人員，充實了城管隊伍一線。按照定人、定點、定路段、定責任的“四定”要求，強化了對“門前三包”制度落實情況的監督檢查。五是在東、西、南、北四大街推行了垃圾袋裝化並統一清運的管理制度。要求沿街單位做到垃圾袋裝後，定時、定點傾倒，由環衛部門統一收集清運。六是建立了清雪預案機制，成功地應對了冬季四場大雪的考驗，為市民提供了一個良好的人居環境。