企業辦公室的工作總結 篇1
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子,並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;後由於公司發展需要,資產變更後需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,於20xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。於20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
20xx年年初,遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千餘元,物資若干,並於全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運聖火在順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋樑的角色,09年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網路等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業餘時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好並發揮好行政管理系統的基礎平台作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯繫,創立公司良好的溝通網路。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質
xx年公司正式啟動辦公自動化系統,實行無紙化辦文,公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,檔案辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作,必須計畫周詳,定期檢查,做到開始有計畫、中間有檢查、最後有結果
針對公司制定並落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計畫,將任務落實到人,並明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計畫的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計畫,加緊實施。一年來辦公室工作計畫周密、執行得力、檢查細緻,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執行細心
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細緻,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯繫工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。xx年我們還將把培養"工作細緻嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細緻、嚴謹。
四、做好辦公室工作,必須用服務至上的'精神來統領
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,並把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、採購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是牴觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
企業辦公室的工作總結 篇2
集團公司辦公室20xx年工作總結及20xx年工作思路 20xx年,是集團公司“標準化管理年”,也是公司不斷深化改革,完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下,進一步端正了工作態度,規範了辦公室各項工作標準,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用,全面完成了工作任務。
20xx年“兩辦”工作情況
在過去的一年裡,我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務,繼續加強辦公室系統的建設,全面推行標準化管理,創新工作思路,提高服務質量,嚴格工作紀律,在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,充分發揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。
一、統一思想,規範程式,標準化建設有力推進
按照“知行合一,勇爭第一”的行動指南,公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理,謀求辦公室管理的標準化、制度化、規範化、程式化,以適應企業高速成長的管理需求。辦公室系統人員作為相關標準的制定者和執行者,對於集團公司推進項目管理標準化的重要決策,迅速制定包括組織學習培訓、建立檔案體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進工作計畫,明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。在落實過程中,統一思想,改變作風,通過深入實際,充分調研,持續改進,不斷推進標準化管理的職責,提高標
準的可操作性,明確各自崗位標準,上下接口標準,時間標準,糾偏標準,考核標準等系列標準;從精細化管理出發,與解決當前管理工作中存在的問題結合起來,與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來,與督導落實項目系統人員的實際工作結合起來,形成一個完整的動態閉環管理體系,帶動了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發展。
二、嚴細務實,勤於溝通,不斷提高精細化管理水平
辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
嚴密組織,精心“辦會”。我們本著從企業利益出發的原則,全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實,確保了各項會議和活動的順利召開,並先後完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作,即保持了企業節儉的傳統,又保證了服務的質量。
嚴格把關,精細“辦文”。一年來,辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細緻的工作作風,做到了公文撰稿、審核格式規範,文句精煉,流程順暢,報送、下發及時,確保了各項工作規範、有序、順利開展,有效的提高了辦文的速度和質量。截止12月10日全年共處理網路公文1538份,其中:處理集團公司檔案392份、通知326份、信息380份、情況通報25份;處理公司發文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份;處理紙質檔案358份,其中集團公司檔案167份、外來檔案191份。
嚴細職能,勤於“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》,規範管理,做好事務,並充分利用辦公室的管理職能及信息網路資源,當好領導的參謀助手,服務於“大局”,服務於領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想,協調各方,耐心解答,及時處理,充分發揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度,始終堅持印章使用審批程式,保證公章的使用,時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業檔案管理規定》,建立並逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實並貫徹執行《檔案管理辦法》,積極細緻的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作,全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份;借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了民眾觀念,強化政治意識、大局意識和責任意識,高度重視信訪工作,深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規定》,增強信訪工作的理論水平,並對信訪工作進行了目標分解,對於民眾的來信、來電、來訪,辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待民眾來訪3次,民眾來信來電5封(次),所有來信來訪均得到了落實和解決,沒有發生集體訪。及時辦理了公司《營業執照》、《組織機構代碼證》和企業法人代碼的年檢事宜,確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育,強化保密意識,提高了認識,全年收到並按規定傳閱保密檔案28件,並將20xx年的保密檔案全部按照規定及時返還,在確保國家機密安全的同時,重點加強了計算機及其網路的管理工作,未出現外來入侵等不正常現象,在弘揚企業文化,宣傳企業實力的同時,確保了企業商業資料、智慧財產權、技術訣竅等商業秘密的安全。辦公室切實把勤於服務做為部門的一項重要職能,年初組織機關本部48名女職工進行婦科體檢,做到了沒病預防,有病早發現、早治療,減少了婦科大病的發生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉,我們認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了領導以及其他各部門公務用車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,全年實現安全行車約25萬公里。完成郵遞檔案資料傳送540件,收17000件及日常後勤服務等工作任務切實做到保障有力。
三、加強信息建設,發揮中樞作用
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區區域網路、辦公平台正常運行、辦公設備的完好使用及公司網站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網路的的有效運行,20xx年計算機中心為公司新購置計算機、印表機等辦公設備29台,並派專人對網路辦公設備進行維修、維護。另外,在集團公司統一網路辦公平台號召下,公司辦公室及時更新了計算機網路辦公平台,並根據《中鐵三局集團網路辦公平台管理辦法》要求,為了提高全公司新網路辦公平台信息管理人員的技術水平,更好、更快地推動公司新網路辦公平台的套用,在此次網路辦公平台更新換代期間,公司辦公室舉辦了一期新網路辦公平台實踐操作培訓班,為新網路辦公平台在全公司的快速推廣和套用奠定了基礎。計算機中心通過強化自身建設,充分發揮網路“管理員”的職責,不斷規範內務管理,規範辦理流程,保證了工作正常有序的運轉;今年初,計算機中心對公司網站頁面進行了改版,並不斷收集相關信息和更新內容,宣傳公司形象和活力,倡導良好的企業文化以及公司各項工作、活動開展情況,全年共發布信息
43條;同時不斷提高網路的安全性和實用性,為提高工作效、完成各項網路信息的發布、傳達提供了強有力的保障;在新網路辦公平台、信息網路技術更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統的集成套用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。
存在的問題:
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,需要在今後的工作中加以改正。主要表現在:
一、黨務工作還需加強。在黨務方面的信息數量和質量也存在著相對的欠缺。
二、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例,但是對於靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎,處理複雜事件的經驗還不足,缺少對於企業信訪案例的研究。
三、督察工作還應加強。兩辦對於領導關注的重點、基層工作的難點和民眾反映的熱點的及時立項,認真督查方面做的不夠,總結經驗,推廣典型方面需要進一步加強。
四、助手和參謀作用有待提高。因為忙於日常事務,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
企業辦公室的工作總結 篇3
XX年在公司的正確領導及各部門大力協作下,在公司領導班子的正確指導下,總經辦聽從公司領導的指導與支配,著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,留意發揮總經辦以人為本的管理,承上啟下、聯繫左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動的貢獻。現將一年以來的工作狀況總結如下:XX年工作總結
一、立足服務,提高效率,努力做好各項工作
1、理順關係,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆後,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年,相關部門熟、人際關係較融洽的優勢,主動辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠註銷手續。
2、辦公室工作具有紛繁簡潔,缺少連貫性、隨機性大的特點;假如沒有規範的工作程式和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的`工作程式,並對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不行以表態;哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規定,不越“雷池”、破法規。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作,落實好各種會議的會前預備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點,強化管理,協調推動前進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推動前進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作,我們協作相關職能部門,檢查、監督、考核,把握第一手資料,強化部門工作責任意識,持之以恆抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容,抓落實。同時與相關部門協作,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與狀況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用,連續做好降本增效工作,做到“實幹”與“乾實”的統一。對辦公室把握的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報方案和領用,對消逝特殊現象的使用部門、使用者,共同分析查找緣由,杜絕不合理的超支,使各項費用始終處於把握狀態,各項費用也有確定的降低。
三、加強自身學習,提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務,寵愛本職工作。由於對工作,總是寵愛追求完善,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的學問、把握新的技能,向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了確定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中消逝的各類問題,在組織管理力氣、綜合分析力氣、協調辦事力氣等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。 XX年工作方案
1、組織實施辦公室職責範圍內的各項工作,調動全室人員的工作主動性,督促全室人員全面完成任務;依據公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。親熱各崗位之間工作關係,加強協作協作,做好連線協調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員依據工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執行,培育辦公室人員嚴謹的工作作風。
3、組織、關心公司制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作,協調新舊體制之間的衝突,關心部門做好制度的宣布傳達、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程式,指導督促部門做好業務流程、業務規範、崗位職責的制定、執行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作方案和其它綜合性文稿供應材料,準時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿,審核部門外發的文稿。嚴格按行文程式辦理,保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態,溝通公司內部信息,為領導決策供應牢靠的依據和建設性方案。制定並執行公司信息收集處理規章流程,科學分析信息內容,準時反饋處理看法,做好信息綜合分析、動態分析工作。關心公司主要領導協調各部門之間業務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、依據公司進展需要和公司支配,蒐集爭論國家及地方當局部門對藥品生產與銷售、臨床試驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程式、規章制度,為公司藥品銷售、生產、研發等業務供應政策支持性服務,關心各部門加快工作進度。
7、依據公司業務工作需要,開展調研、企劃工作。依據具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
企業辦公室的工作總結 篇4
一個月過去了,同學們都得到了自己滿意的收穫與進步。同時辦公室也在成長,在完善我們的制度,希望為同學和老師提供優質的服務,以下是我們本月份的總結。
一、辦公室本月所做工作
1、學生幹部培訓
2、值班表的安排與更改
3、音箱與桌子的借用
4、辦公室鑰匙的借用
5、課堂考勤
二、工作心得
辦公室全體成員分工合作,共同努力,認真做好每一次活動的工作,為老師和同學們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時做好記錄並提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
辦公室在學院學生會物品保護管理上繼承並創新原有基礎,規範了學生會物品保管制度,按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細緻的安排和說明,及時地為各部門的各種活動提供相應的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的損壞和流失。辦公室在做好學院內相關工作的同時,積極拓展與其他學院的交流聯繫,以便於相關物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記,與其他學院學生會辦公室建立了較好地聯繫,便於相關物品的互借,利於工作開展。
辦公室嚴格考勤制度,通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個人姓名學號的方法,與各部人員、辦公室值班人員配合嚴查考勤。一旦發現缺勤情況,從嚴處罰,絕不姑息。保證同學們的到勤人數,為同學們的學習著想。
充分發揮協調作用,著眼大局開展相關工作,發揮了辦公室應有的職能。辦公室作為學生會的橋樑部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用,充分發揮了組織協調職能。在做好本職工作的同時,辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展的相關活動,搬桌椅、買獎品、借相關物品等,雖屬細微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發揮了辦公室應有的職能。
辦公室的各項工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了老師的悉心指導和親切關懷,有了分團委學生會主席團和學生會各部門的鼎力協助,有了同學們的大力支持,一定能在做好本職工作的同時,圍繞學院分團委學生會的發展大局,提高為同學服務的水平,最大程度地發揮應有的作用。
希望辦公室在老師的領導與同學們的支持下,會給大家帶來優質的`服務,讓大家過好充實珍貴的大學生活。
企業辦公室的工作總結 篇5
(一)基本情況匯報
全年總計安排學生就業人,佔畢業人數的53.1%,按所在企業生產類型;外貿企業推薦人數211人,占計畫推薦人數的7.6%,內銷企業推薦人數181人,占計畫推薦人數的56.2%,自主品牌企業人數48人,占計畫推薦人數的29.9%,其他企業人數9人,占計畫推薦人數的6.2%;從事就業崗位來看;推薦製版崗位11人,服裝平面設計崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車工崗位132人,銷售崗位95人。
(二)利用多種渠道,開拓就業市場
今年全國高校有611萬大學畢業生,相對我院的畢業生來講,優勢比較弱,為了更好將畢業生推薦出去,就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業市場內部資源,採集大量的崗位信息,積極聯繫企業、實地考察、洽談合作,拓寬就業市場;先後與50餘家招聘企業(公司)建立合作關係,尤其是今年我們藉助教育集團公司的就業網平台,幫助學生熟悉網上就業流程、製作簡歷,上傳簡歷,推薦優秀學員,手把手的教學生網上求職,幫助學生完成網上求職,自主就業率達31.6%;切實提高了就業工作效率。
(三)集中優勢全面報導就業情況
就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作,全校現有對外宣傳欄8個,就業辦長期使用其中的5個專欄,全年更換就業新聞7次,調研報告4次、專場招聘會報導11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報導,利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網路,及時更新我院相關就業內容;
企業辦公室的工作總結 篇6
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在辦公室領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室工作人員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態度
我日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票,由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作,讓領導和主管們避免後顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;負責各種檔案的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,並將簽字的複印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計畫表格,有《日常保潔培訓計畫實施表》、《年度溝通計畫表》、《年度活動計畫表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計畫實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
1、做事不夠細心:辦公室工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,後來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很紮實:忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室成員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計畫
1、積極做好日常保障工作:維護好辦公室的乾淨整潔工作;做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;做好各類郵件的收發工作;認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於本職工作;加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝領導和各位主管在這一年裡對於我工作的幫助和支持,今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收穫,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會更好。
企業辦公室的工作總結 篇7
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
2、加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
企業辦公室的工作總結 篇8
2x年,在公司領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊扣中心和辦公室全年工作安排,圍繞“參與政務、治理事務、搞好服務”的要求,團結一致,真抓實幹,勤奮努力,使得工作穩步發展。尤其下半年中心實行全員聘用制以來,辦公室經過重組,各崗位人員以嶄新的工作風貌、高昂的工作熱情和敬業的工作態度投入到辦公室各項工作中,從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務治理和後勤服務,為整體推進公司改革和事業發展,提供基礎性服務,為中心年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用。向劍辦公室工作總結如下:
一、加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務
做好辦公室工作,爭創一流業績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,有3人參加了自治區區信統計員、會計等培訓班;積極參加公司內部組織的各類培訓、學習,並利用網路、報刊學習各項有關法律、法規,及時了解、把握國家及自治區政策新動向、新經驗,不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力。尤其實行全員聘用制之後,進一步明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清楚。樹立高度的服務意識,為中心領導和各部門提供了良好的服務。今年在落實各項工作的時候,大家都能自覺注重工作方法,與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
公室工作繁瑣、複雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中,我們加強了辦公的規範化程式化工作,在檔案的'收發、打字、複印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程式和規範,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規範、準確及時。一年來,共收到各類檔案50餘件,都得到了及時傳閱和辦理。制發各類檔案近60餘件。
2、在人事勞資工作中,辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制、人員情況變動後工資的調整、調出調入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項工作,一年來辦公室無一起工資遲發及計算錯漏事件發生。
3、加強固定資產治理,細定消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上,按照管局要求對公司固定資產進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,並且借鑑其他單位資產治理經驗,結合公司實際,制定下發了細緻、可行的《個人資產治理清單》,進一步明確了部室、職工的責任,使公司固定資產治理到人,責任到人。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量,認真統計辦公用品日常領用情況並核定使用量,厲行節約,作好管家,節省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
4、加強公司車輛治理,確保用車安全。在上級領導的重視下,積極向管局爭取資金,在減免了20xx年度上繳款後,新購進了一輛公務用車,並辦好了牌照等
企業辦公室的工作總結 篇9
20xx年即將結束,行政(黨委)辦公室作為公司的綜合職能部門,一年來,在公司經營班子的正確領導下,在各部門的支持與配合下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著為領導、為其它部門服務的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯繫協調的職能,強化服務意識,提高部門運作水平和工作質量,較好地發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。現將全年工作總結如下:
一、主要工作完成情況。
(一)狠抓規範化管理,努力提高工作效率。一是從建章立制入手,狠抓規範化管理的落實,今年以來,相繼制定下發了對車輛、印章、公文、檔案、通訊、辦公設備及耗材管理等事項的工作制度,圍繞辦文、辦會、辦事,以規範化建設為要求,努力提高工作質量和效率;二是為公司各類會議、活動做好服務和接待工作,加強了對重要活動、重要會議、重大事項內外工作關係的協調,組織或協助組織召開了公司20xx年1—2月份經營分析會、中層管理人員轉正考核暨責任書籤約大會、公司20xx年總結表彰大會、公司股東大會、董事會會議、監事會會議等重大會議,起草了會議各類檔案。積極做好公司與地區、縣政府職能部門、園區管委會的關係協調工作,較好的完成了公司行政事務接待及各級領導檢查、參觀活動的迎來送往工作,並提供了公司簡介、工作匯報、領導講話等文字材料;三是嚴格執行公文草擬和處理程式,對起草的匯報、總結、會議紀要、日常事務通知做到了高效、優質、針對性強,對公文的處理做到了準確規範,傳遞迅速,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障;四是做好了公司辦公通訊及網路的保障工作,積極推進公司信息化建設,嘗試建立無紙化辦公系統,及時調整公司辦公電話,完成了新建辦公樓的通訊及網路鋪設工作;五是規範公司公務車輛的使用和管理。明確了公務用車調度程式,堅持派車單制度,建立車輛專車專人負責制,科學合理地安排市內車輛行程,對各車油耗、維修費、路橋費等進行腳踏車考核,做到及時登記、資料齊全,最大限度的節約費用開支,同時進一步明確了駕駛員的職責,強調行車安全,隨時掌握車況,及時維修車輛,消除安全隱患,使車輛做到了高效率、高質量運行;六是推進公司檔案檔案規範管理工作。
完成公司檔案梳理和歸檔工作,對包括項目建設資料、生產資料、公司紅頭檔案、招投標檔案及會議紀要等紙質資料及時歸檔整理,發揮基礎檔案功能,為公司經營發展做好了服務;七是加強辦公資產管理,降低公司運營成本。完成公司辦公設備和各部門辦公室的調整工作,會同財務部完成了辦公用品、固定資產的盤點、登記造冊、資產編碼工作,做好了公司各部門低質易耗品的發放服務和監督管理工作;八是美化公司辦公環境,維護公司對外形象。定期組織各部門對辦公環境進行檢查和評比,努力創造整潔、舒適的工作環境。
(二)強化奉獻意識,努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。根據辦公室實際情況,一是著力加強了辦公室工作人員的基本技能培養和鍛鍊,不斷總結摸索做好本職工作的規律,努力成為行家裡手;二是強化奉獻精神和大局意識,牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,在工作中磨練和充實自己。通過教育引導使辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了三個提高:
1、提高了工作素質,能夠圍繞公司項目建設這箇中心,團結各方面力量,有效的開展工作;
2、提高了心理素質,使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,始終保持旺盛的精力和鬥志;
3、提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,辦公室全體人員任勞任怨、毫無怨言、積極工作,為圓滿完成各項工作任務,較好的發揮了職能部門作用,為公司的發展貢獻了自己的一份力量。
二、存在的主要問題
一年中,辦公室工作雖然取得了一些成績,但從公司發展需要和更高的標準來看,仍存在一些問題和不足:
(一)公司組織機構調整後,業務流程需要進一步梳理,與其他各部門的溝通協作不夠。在今後的工作中,一是加強與各部門的溝通聯繫,積極發揮參謀助手作用;二是及時總結經驗,理順工作流程,提高業務辦理效率。
(二)工作缺乏前瞻性和主動性,對全局工作掌握不夠,影響服務協調水平的提高。在今後的工作中要努力予以彌
補,提前計畫部門的工作任務,在主動服務上跟進公司決策,做到與時俱進,積極完成各項工作。
(三)部門內部管理有待加強。一是要通過對現有人員的培訓,不斷提高業務水平;二是根據公司發展情況及時儲備相關人員;三是要進行合理分工,實現一崗多職,提高人員的綜合管理素質。
(四)公務車輛和駕駛人員管理不到位。年初以來,共發生車輛事故4起,雖未造成重大經濟損失和人員傷亡,但也為辦公室的車輛和人員管理敲響了警鐘,在車輛維護保養和駕駛人員安全教育方面還存在薄弱環節,需要進一步加強監督與考核力度。
三、20xx年工作思路和計畫
辦公室20xx年工作思路和計畫,以緊緊圍繞公司項目建設、生產經營工作為目的,從履行管理職能著手,繼續發揚以往工作經驗和工作作風,服務大局,紮實工作,著重抓好下幾方面的工作:
(一)增強工作計畫性,每月初制訂工作計畫,落實到人,各負其責,月末有總結分析,及時總結工作成績和存在的問題,並定期召開部門工作例會,加強部門人員的工作監督和車輛安全管理力度。
(二)進一步理順直線職能管理體制下,公司各部門與辦公室交叉的業務流程,對部門人員合理分工,開展部門人員電石相關知識、制度、企業文化的培訓教育,提高部門人員的整體素質。
(三)加強車輛管理,嚴格執行派車單制度,合理調配,滿足公務用車,做好油票的購買、領用、核算工作和車輛保險、維護工作,每月定期召開安全專題會議,確保全全行駛,力爭年內不發生一起交通安全事故。
(四)加強與公司各部門之間的溝通聯繫。通過辦公會議和周工作總結及計畫,深入全面地掌握各部門的工作情況,更好地做好協調和服務工作;會同人力資源部開展加強機關作風建設,嚴肅學習和工作考勤紀律,做好督促、檢查和通報工作,使機關作風建設得到進一步改善。
(五)加快推進無紙化辦公系統,實現辦公自動化建設。在確保辦公固定電話和網路通暢的前提下,組織和指導各部門推進自動化辦公進程,建立公司局域系統網站,為今後公司信息化建設和企業網站奠定基礎。
(六)嚴格做好公務接待等費用管理,堅持節約辦事,進一步規範辦公設備和低值易耗品的採購、發放、領用和監督管理制度,減少不必要的浪費,下大力氣降低公司行政辦公運轉成本。
(七)抓好檔案管理,著手啟動“檔案達標”工作。根據公司檔案及文書管理辦法,加強公司各類檔案的管理,認真做好立案、編制目錄、輸入計算機等工作,實現檔案管理的規範化、標準化、科學化,並著手準備申報檔案綜合管理達標工作,進一步提高檔案管理水平。
企業辦公室的工作總結 篇10
回顧這半年來的,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職。通過半年來的學習與,模式上有了新的突破,方式有了較大的改變,現將半年來的情況如下:
一、辦公室的日常管理。
辦公室對我來說是一個全新的領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項朝著既定目標前進的中心。辦公室的千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性,自我強化意識,注意加快節奏,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續/產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷的進展,並在此基礎上進一步安排交付。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,/又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字。草擬綜合性檔案和報告等文字,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排。落實好各種會議的會前準備、會議資料等。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室經驗,能夠比較從容地處理日常中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項的正常運行,能夠以正確的態度對待各項任務,熱愛本職,認真努力貫徹到實際中去。積極提高自身各項業務素質,爭取的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高效率和質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多我都是邊乾邊摸索,以致起來不能遊刃有餘,效率有待進一步提高;
第二,有些還不夠過細,一些協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司的要求。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮,形成良好的部門氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的成績。還不夠過細,一些協調的不是十分到位;
第四,自己的理論水平還不太適應公司的要求。
企業辦公室的工作總結 篇11
刺眼間,我來到企業擔當辦公室秘書已經三個月了,這短暫的試用期已經結束了,我在試用期內也學到特別多。從一個剛從學校出來的稚嫩同學變成現在有足夠成熟的工。這變化不行謂不大,但是我很欣喜,由於這正是我步入社會工作的第一步,必需要有所轉變才行,不能始終都在原地轉圈,也必需向前走。
來到企業的第一個月,我只是跟著辦公室主任打雜,把一些積累很久都沒有人處理的雜檔案分別做歸類,把還有用的檔案挑揀出來,當做以後備用,無用的就挑出來銷毀。這樣的工作,我或許做了有半月。半月之後,我才跟著主任到會議室工作,關懷他記錄一些會議上比較重要的東西,然後閉會之後整理交給他。在這一個月里,我慢慢生疏並把握了我工作的重點,我要做的就是關懷辦公室的檔案有一個歸處,不要讓其他同事以及主任要用到的檔案被打亂,必需把每一份要用到的檔案都要用上去。
我其次個月的工作,就比第一月的要多且正式的多,不只是打雜了。我已經可以拿著記錄本和記錄筆跟著主任走很多地方了,幫他把全部的活動都記錄在冊,便利主任工作。我慢慢的進入關懷主任接一些活動,並支配活動日期和地點。把辦公室的工作都有效的運轉起來,主動的關懷上級派的.工作,參預到與其他同事一起整理資料的工作中。加強了自己辦事的效率,工作的節奏也都有所加快,這都是上一個月的熬煉中得到的。
最終一個月的工作,我做得是比較得心和應手了。全部的檔案我都能快速歸類並排列好,在時間內把全部的檔案閱讀一遍,挑出辦公室需要用到的檔案上交到主任和其他同事手裡,加快了工作的運轉。這一個月辦公室大小事情,我都把握了精髓,能夠很快的做到上級的要求,並很多次都被讚揚了,工作得到了認可,這比什麼都歡樂。由此我工作起來更加主動了,把秘書的職務完成的很好。
三月試用期現在已經完結,我從中得到很多,從其他同事身上也學到很多工作上的學問,我很歡樂這次工作我可以得到成長,把自己秘書一職的工作完成好。在以後的工作中,我會更加努力,與各位同事一起把辦公室的工作合作做好。
企業辦公室的工作總結 篇12
我開的是一家設計公司,主要從事的業務有平面設計,網站設計開發,多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的衝動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想——做個老闆,這個念頭一直衝擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在XX年的時候,終於碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合夥開了個設計公司,在那時,自己幾年的夢想在一剎那就實現了,———我擁有了自己的公司了!但我忽略了以下幾點:
1.開了公司並不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。
2.開公司了,不一定就是老闆,因為我還沒那氣質,坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。
3.我是設計師出身,抹不去的是對設計的愛護,對市場的怯懦。
4.對公司的發展給予了無限的期望,其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
我就按時間順序來說明公司發展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間裡,可以想像一個人從設計師的身份一下蹦到了老闆的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛鍊自己的管理分配能力,————重要的是,好象我應該可以不做設計了!——那煩人的加班和費神的創意~~
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設計頭腦,和我合作的合伙人也是設計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。
於是,我們陸續招收了幾批業務人員,開始對外跑業務,幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關係,業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢,客戶由於各種原因,拖延項
目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發放大家的工資。
為了能讓業務進一步擴大,我又招收了幾個業務員,但後來的幾批業務員中,幾乎沒給公司帶來任何經濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業務員,對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之後,沒有什麼見效之後,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業務員制度:
1.業務員是純粹的利益眼光,這是他們的職業要求,瞄準利。只要是來設計公司做業務的人,基本是沒有什麼業務經驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業務能力的人,是不應該到設計這個行業里來的,他們可以選擇更好的,更大的發揮平台的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規律之後,也是感慨設計市場的局限,一般都是轉入其他行業了。或則是能力根本就不行的,出不來業績,老闆自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法。總之,他們離開了這個行業,因為他們對這個行業沒有感情,沒有什麼糾纏,而我作為在設計圈滾爬幾年的人,是放不下對設計行業的局限的,得繼續留守。
2.公司起步資金不大,只能從實在,簡練的角度來出發,絲毫不能大面積衝擊市場,營造自己的品牌平台,充分利用公司的牌子來招攬業務。因此業務員很容易地就可以拋棄公司的平台,找私人做掉單子——這有什麼不好理解的呢?特別是越老練的業務員,越能跟客戶關係拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個月能保證一定量的業務,就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設,一個普通業務員要做到5000的業務才能維持他的底薪和開銷,而一個優秀的業務員就要做到8000以上的業務(收款數),才能稱得上優秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請設計師,弄個工作室,不是嗎?
3.業務員期望自己能有足夠多的業務來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業務,都希望公司能接下來,特別是新業務員,他們無論面對什麼
企業辦公室的工作總結 篇13
在管理水平、工作效率和服務質量方面有了顯著提高,較好地完成了各項工作任務。現將主要工作總結如下:
一、樹立服務意識,改進工作作風
學校辦公室既是一個綜合性辦事機構,又是聯繫學校領導與各個職能部門以及廣大師生員工的紐帶。我們意識到,只有加強學習,提高思想認識,樹立服務意識,改進工作作風,才能執行好學校各項重大方針、政策,才能自覺維護教職工的利益,這是學校辦公室工作的出發點。因此,我們要求辦公室全體成員充分發揚奉獻精神和團隊精神,強化為學校發展服務、為教育教學服務、為校領導服務、為廣大師生員工服務的意識。在具體工作中,決不能象某些政府部門那樣門難進,臉難看,事難辦,對待師生員工應該熱情周到,耐心細緻,努力給大家帶來春天般的溫暖。
二、明確工作職責,完成常規工作
學校辦公室常規性工作包括人事、公文、會務、接待、檔案、考勤、工資、宣傳、報表,還有比較特殊是四賢中學資金預、決算、國有資產管理、退休教職工的管理等等。這些工作與廣大師生員工密切相關,工作十分單調繁雜,但又必不可少,做好常規工作是學校辦公室的基本職責之一。
我們根據各個工作環節的不同特點和要求,對辦公室工作人員進行了分工,要求各司其職的同時,強調分工不分家、密切配合的重要性,全力保障學校日常服務工作的正常運轉。同時嚴格考勤制度,規範學校總值日制度和職責,制定了學校食品衛生安全監督崗職責,及時安排節假日值班工作,保證了學校正常的教育教學秩序。學校辦公室的另一項職能就是為師生開具證明和介紹信。在從事該項工作過程中,工作人員不厭其煩,本學期學校辦公室開具各類證明多達20xx份。我們深深感到常規工作實在是不輕鬆、更不平常。
三、提高工作效率,維護教師利益
上學年以來,學校實施千分制考核,校辦公室承擔考勤制度的執行,各項考核分的匯總與公示,並且將考核結果與月工資和學年績效工資掛鈎。此項工作與教師的切身利益相關,所以備受注目。每月初,校辦公室的校務公開欄成為教師關注的焦點,校辦公室也成為議論的中心。本學期協助校長對原考核方案進行了修訂,出台《南平八中工資實施辦法》。在學校各職能處室的積極配合下,校辦公室每月準時公布考核結果,及時做出工資報表,保證每月工資按時進入教師個人帳戶。
在上述工作中,我們力求準確性和時效性,這常常需要有關工作人員開著私家機車,奔波於學校和各上級部門之間,無論颳風下雨,及時完成,但這就是維護教師的切身利益,就是為學校的改革與穩定,和詣與發展作出了貢獻。
四、加強組織協調,順利完成任務
重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動的組織和協調,加強與德育處、教務處、總務處等職能部門的合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期是跨年度的學期,因此年終的各項總結、檢查、評比工作較多。為保障這些工作的萬無一失,學校辦公室從會議通知、人員協調、會場布置、車輛接送、歡迎條幅等各個環節加強組織、協調。
一個學期以來,學校辦公室單獨或協助其他處室完成了重大會議活動10餘次。組織學校行政例會、座談會、來賓接待會等各種會議30餘次,圓滿完成了日常工作會議和活動。
五、加強文字工作,當好領導助手
學校辦公室的一項很重要的職能是負責起草全校性的工作計畫、總結、報告、決定、規定等檔案,根據校領導的指示,及時以學校的名義發布通知、布告等。文字水平直接關係到能否完整體現校領導的決策意圖,以及如何使學校各單位以有效的方式落實所定決策,這就要求學校辦公室,不僅要準確領會校領導的決策意圖,而且要準確把握檔案精神,了解學校總體情況。因此,在平時的工作中,學校辦公室力求深入了解學校發展實際,不斷提高文字工作的水平。
六、重視宣傳報導,樹立學校形象
如何通過宣傳報導,讓社會各界、上級主管部門以及各兄弟學校了解我校各項重大改革舉措,樹立學校良好的社會形象,一直是校長高度關注的問題。本學期校長親自參加審稿,校辦公室共編輯4期《八中簡報》,分發給全校師生,郵寄給上級主管部門和各兄弟學校,重點反映八中校園新動態,教育教學新舉措,教職員工新面貌。
每逢學校有重大教育教學活動,如騰飛獎學金頒獎、師生新年團拜、迎新文藝演出等,及時與南平電視台或報社聯繫,本學期共接待記者10餘次,協助報導我校新聞10餘條。辦公室還負責校園網新聞信息的撰寫、篩選、傳遞。本學期為配合名師評選活動,先後編輯兩期宣傳欄,展示了我校名師、骨幹、優秀青年教師的風采。通過大型活動攝影和活動照片的收集、整理,為學校各種匯報會和招生宣傳冊的製作做好基礎性的準備工作。
以上宣傳工作為我校正面社會形象的樹立作出了一份貢獻。
七、加強校務公開,營造和諧氛圍
由校長牽線搭橋,校辦公室從校務公開示範單位南平一中取經,並根據主管部門的要求,結合我校實際制定校務公開目錄,全面落實校務公開工作,本學期我校校務公開工作水平有了質的飛躍。圍繞學校中心工作、教職工關心的熱點、焦點問題,及時公示上級檔案和學校黨政會議決策和決議,讓全校師生員工知校情、參校事、議校政,有力的保證了學校管理決策的公開、公平、公正,這對於營造和諧、穩定的校園具有重要意義。辦公室注意收集各處室本學期校務公開材料,彙編成冊。
不僅順利通過教育局對該項工作的年度考評,而且為學校黨建、黨風廉政建設、行風評議、規範辦學行為等工作的評估驗收提供了可靠的說明材料。
企業辦公室的工作總結 篇14
一年來,在公司領導的正確帶領下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著為領導、為其它部門服務的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯繫協調的職能,做到工作有計畫,目標有落實。為使下一年各項工作更加有序進行,現總結如下:
一、做好檔案工作
用心協助公司領導搞好各項工作,篡寫有關材料,組織或協助組織召開各種會議,做好會議記錄。及時處理外來檔案,領會檔案精神,提前進行預期安排,然後再由領導簽閱。起草檔案追求文字表達“準、實、新”,從領導平時說話中琢磨其思路,從領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在先進性教育活動中,在結合建委檔案的同時,緊密結合公司實際狀況,徵求公司意見,起草制訂公司各種活動檔案。
在複印工作上,堅持嚴格的審批手續,先由各科室負責人進行審核,後由辦公室進行覆核,落實專人負責,做好文印室保密和節約工作。在往年基礎之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對歷年來工程技術、竣工資料、收發文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔,發揮基礎檔案功能,切實為公司經營發展服務。服務事業單位改革,準確上報各種人事報表及改革相關檔案。時刻關注公司發展動態,用心收集、整理信息源,認真編稿,及時、準確、全面地向建委上報工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網站,確保體現工作,樹立外部形象。
二、規範小車的使用和管理
明確了公務用車的派用、用車、管車上的程式,對油耗定標,對車輛油耗、維修實行專人負責,定期匯總,做到監督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責,隨時掌握車況,及時維修車輛,消除安全隱患。
三、加強督查力度
根據公司年度工作思路,不間斷地開展勞動紀律檢查,對在檢查中發展的狀況及時向相關科室或部門進行反饋,同時在月底工作例會上,對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通,進一步增強規章制度約束力,使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查,確保按質、按量、按時完成。
四、有效組織各科室職工開展建立活動
對花池草坪進行修剪,對庭院內衛生進行打掃,職工們在勞動中不僅僅交流了感情,調動了熱情,更為公司創造了舒適的工作環境。同時,結合公司建立活動,指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛生單位及綜治檔案,做到貼合要求、反映真實狀況。
五、20__年努力方向
為落實好20__年工作計畫的安排,服務大局,辦公室在做好相關基礎工作同時,將著重抓好以下工作:
總之,在下一年的工作中,將繼續發揚現有的經驗和工作作風,紮實工作,從履行管理職能著手,加強督查力度,落實工作計畫,確保全年工作任務的完滿完成。
1、增強工作計畫性,每月初制訂工作計畫,落實到人,各負其責。每月末有總結分析,回頭看工作成績和存在問題。
1、政治、業務學習的制度還不健全,堅持不到位,對人員專業技能培訓重視不夠,學習深度和廣度還不夠,部分工作完成的不及時,有的還缺乏認真的研究,有時仍存在不是追求精益求精,而是抱著“大概、差不多”的態度,尚未構成較清晰的思路和方法。
企業辦公室的工作總結 篇15
x年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新台階。抓住一個中心,即生產經營中心;抓好二個管理,即後勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好後勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續保持規範化運行。一切服從於公司工作中心,一切服務於公司生產經營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,並建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規範;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規範的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;後勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定後即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續按規範運行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日,全年擬寫各類檔案200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經編髮了10期。
2.公文運行管理更加規範。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規範,繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領導出差等原因外,多數檔案的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的檔案資料甚至做到了當日送達當日辦結,有效地提高了公文的運行效率,為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上,通過對各部門的多次反覆提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規範,程式清楚,格式準確,標註基本規範,提高了整個公司的公文製作水平。在市局組織的全市菸草行業公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求,嚴格發文管理,對可發可不發的檔案,通過與部門協商,基本沒有進行發文,或採取其它形式變通發文,不需要發文的堅決不發文,必須發文的儘快發文。有效地減少了發文數量,提高發文質量,杜絕了文牘主義,克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司職代會的召開,由於辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上,辦公室也派出人員參與會務工作,配合提供會議服務,保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓,深刻解剖自己,總結工作中的不足後,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關部門開展工作,收到了很好的效果。
5.紮實開展檔案管理和保密工作。由於檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現有條件下,辦公室對檔案的'達標工作仍然沒有放鬆,按照既定計畫,完成了上年應歸檔檔案的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規範檔案彙編。保密工作也有了進一步加強,對應清理退回的檔案,沒有發生任何泄密和遺失保密檔案事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計畫進行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,並為中國菸草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑑》、《重慶年鑑》、《重慶經濟年鑑》等書刊撰寫提供了公司年的改革發展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
(三)後勤管理工作有所突破
後勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的後勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規範化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質,按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上,也基本實現了規範化和程式化,保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質,確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協調,努力調動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計畫順利進行,各種設施設備按計畫到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環境煥然一新,創造了良好的工作環境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現規範化。為了實現樣品物資管理的科學化和規範化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品捲菸徹底清理完畢,理清了長期以來由於管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,並據此提出了科學合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存xx21個品種、437箱,按調撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學安全,發放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,並根據公司要求對各類物品進行了合理的處置,避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高,環境衛生得到很大改善,為職工創造了一個舒適的用餐環境。
5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,並建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工後顧之憂,調動了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務性極強的工作,任務繁雜,頭緒眾多,儘管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下:
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學習抓得不緊,特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠,缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性,滿足於忙事務、抓事務,放鬆了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部運行的規範化、程式化管理有所鬆懈,造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統一規劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統使用上的要求不明確,計畫不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象視窗之一,擔負著聯繫內外、上下和內部協調的重任,公司內部的正常運轉,首先依賴於辦公室的正常運轉。因此,年辦公室將繼續按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協調力度,打消顧慮,一切從公司利益出發,大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉。
2.推進辦公自動化建設。年,公司辦公自動化工作已經有了進一步的規劃並形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統一安排,根據公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設。
3.加強調研工作,發揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動,抽出時間和人員,開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究,根據公司中心工作開展典型調查研究,根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發生、發展的動態情況開展追蹤調查研究,把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發揮辦公室參與政務的職能。
4.強化辦公室內部管理,嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛人員的管理,嚴格駕駛操作行為的規範,對容易引起安全事故的不規範操作行為將進行嚴肅處理。
5.認真履責,全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎管理,保證公文製作和傳遞準確、及時、規範;努力做好各項後勤服務,保證公司生產經營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規範管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程式,確保全面完成部門目標責任。
6.加大決策督查力度,繼續做好專項督查。在繼續做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時,編髮《工作通報》,加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規範化、經常化,實現對公司督查工作的科學管理。
企業辦公室的工作總結 篇16
辦公室作為公司的綜合職能部門,在總經理的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務為中心開展工作,積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務,為公司的發展做出了應有的貢獻。現將公司辦公室工作情況做一個總結。
一、牢固樹立為公司及領導服務的思想意識
1、堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先於領導,寬於領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。
2、為了在最短時間內掌握本行業相關知識和業務流程,積極向項目負責人詳細了解並落實施工作進度,學習相關專業知識,認真編制每周、月施工進度報表,及時為公司領導提供決策參考。
3、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事。充分發揮綜合協調的職能,協助項目部按時完成了各個項目的年度檢驗工作。
二、抓規範化管理,努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁複雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少,涉及到公司的各項業務,工作量相對較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,以規範管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1、規範辦公室工作的基本要求。檔案的傳閱、審批,一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆,該走哪個程式的,不折不扣的按程式辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
2、規範辦公室工作的實效性。從建章立制入手,主抓規範化管理的落實。入職以來,相繼修訂並完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規定等規範性檔案。在管理工作過程中,因出現“將在外,不由帥”的情形,所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規定。以發現和解決問題為重點,從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越,增強了工作的創造性。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事以規範化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規範,傳遞迅速。規範化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
3、規定了各部門、個人的期量考核指標,制定了《崗位職責及考核辦法》,責任到人、責任到部門,同時加強了階段性督查,有力地推動了各項工作按序進行的目標。
4、加強了檔案資料的整理工作,嚴格按照標準,規範公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
5、量入而出,勤儉辦公。公司本著厲行節約的原則,在財產管理、節約辦公等方面做了許多努力。
三、強化奉獻意識,努力提高自身素質
辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。辦公室工作大部分是“不乾有人找,幹了看不著”的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇於奉獻、樂於吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,難免使人流露出厭倦情緒,這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,要經得起鍛鍊和考驗,耐得住辛苦和寂寞,在磨練中充實自身,完善自我。
四、存在不足及整改措施
1、職能作用發揮的不夠,按照辦公室的職能要求,統籌綜合、協調帶動等部分作用發揮的還不夠充分;
2、規範化建設上缺乏與時俱進,規章制度制定的較多,但缺乏制度執行的保障措施,存在規章制度形同虛設的現象。
3、本地區的社會關係尚不很成熟,辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙,相關事務的處理也不能得心應手。
4、對本行業管理方面的經驗相對不足,致使個別項目出現數據上的較大誤差,未能很好地履行監督服務的職能。
五、工作體會及下年度工作思路
1、領導的重視和支持是關鍵。公司領導無論在思想上,還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心,經常過問和指導辦公室工作。
2、加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規範各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優罰劣、賞罰分明。
3、健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規可依,可促進辦公室工作的規範化,保證辦公室工作的高效運轉。
在新的一年裡,辦公室將進一步理清工作思路,認真履行本部門職責,開拓創新,堅持“管理事務、搞好服務”的宗旨,履行參謀、信息、宣傳、服務的職能,發揮好助手、協調、把關、督辦的作用,積極搞好承上啟下、聯繫左右、溝通內外,服務領導決策,督導工作落實,通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦,為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
企業辦公室的工作總結 篇17
我記得我是xx月來到辦公室秘書這一崗位的,到現在已經過去了一個半月的時間,我的試用期也結束了。剛走上這一崗位的時候,我就想一個兩條腿發育不全都的人,一條腿是健碩的成年人,一條腿是幼小的小孩子,健碩的那條是理論學問,幼小的那條是工作閱歷。但是在這一個多月的時間裡面,雖然不是靈丹妙藥沒有治好那條“幼小的腿”,但是讓它有了確定的進步,也是在向著健碩發育了。
這次的辦公室秘書工作,是我從學校裡面(畢業)出來的第一份工作,在這之前我從沒有接觸過這個工作,我雖然是學行政管理方面的工作,但是我實習的時候找的是人事的工作,所以我前面才說工作閱歷的那條“腿”是幼小的。不過秘書這個工作雖然是文秘專業才學習的,但是我們這兩個還是有一點相關的,所以沒有閱歷到還是學的快。剛進入這個崗位的時候,是組長帶的我,第一份工作也是她的監督指導下完成的——她帶我去參預了一場公司主管會議,讓我做好會議記錄,然後讓我依據記錄整理好會議報表。說實話很久沒有寫字了,所以大家開會的內容,我總是記不過來,字寫的特別潦草,會後的`時候我自己都快不熟識了。再加上第一次做會議記錄,我不知道什麼是重點,總想什麼都記錄下來,卻又歇不過來漏下重要的點。所以組長說我有的地方不該記得記了,該記得沒記。最終還是在組長的關懷下完成了這次報表,弄了好半天才完成。
後面的會議組長也是能帶我都帶上來我,幾次工作才讓我漸漸地適應了下來,學會分辯重點做好記錄。我的工作還有就是要做好會議接待,領導讓我們通知會議的時候,我要儘快打電話講通知傳達給各位,所以這短短一個半月的時間,讓我差不多把各個部門的領導認熟了。再就是讓我增加了很大的信念,身為辦公室秘書代表的是辦公室的臉,所以聯繫各個領導的時候我都能做到不卑不亢,更自然了。當然,實習時間只有一個半月的時間,我不行能全部地方都成長了,我知道自己還是有許多的不足的:不夠細心,總是犯一些小錯誤,比如做報表的時候不仔細檢查就交上去了,雖然沒什麼大錯,但總是消逝有錯別字或者標點符號多打了等小毛病,沒少挨批判。所以我以後的工作,確定要提示自己細緻、認真對待每一件事,無論大小!
企業辦公室的工作總結 篇18
這一年來,我們感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒有怨言,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計畫推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計畫的實現發揮了積極作用。現將個人工作總結如下:
一、加強政治業務學習,提高辦公室工作人員素質。
我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻,為領導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時,大家都注意態度和方法,和同事們的關係處理得比較和諧,各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結幹事,工作氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心。
二、團結協作,分工明確。
做好辦公室工作計畫,做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關於辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計畫、總結,關於辦事,主要是即時傳達領導指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,全年沒有出現重大失誤行為。
做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各類檔案及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中國小請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。做好後勤事務的管理。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放,保證了企業的正常運轉;做好安全穩定的值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
三、加強協調,保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬於辦公室的工作要完成,不屬於辦公室的工作發現了問題要說話,要及時與其他部門聯繫溝通,不能讓工作出現真空。
四、完善各項管理制度,落實部門管理理念。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與股室之間、學校的聯繫有待進一步密切,工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在企業領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。