規劃局辦公室年終總結範文
XX年，在局黨組的正確領導下，在全局各科室的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞一個目標（提高服務質量），突出兩個重點（辦文、辦事），增強三種意識（政治意識、大局意識、責任意識），發揮四種作用（參謀、協調、服務、把關），在管理事務、協調內務、搞好服務、參與政務方面盡心盡責，務實創新，紮實工作，較好地發揮了參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務和領導交辦的其他重要事務，特別在辦文辦事、信息工作、機關制度建設、後勤保障方面取得了明顯的進步。
一、工作回顧回顧一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
（一）內部建設今年以來，局辦公室主管領導和工作人員都有所調整，工作上需要一定時間的磨合。同志兼管局辦公室工作後，在局黨組的領導下，對人員分工重新進行了調整，強調各盡其能、各負其責，同時密切相互之間的協作。在工作中充分發揚民主，善於聽取全體同志的意見和建議，努力調動辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內部工作關係已經理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責、盡心工作，又團結和睦、精誠協作。局辦公室正逐步變成一個有凝聚力、有親和力、有戰鬥力、積極進取、勇於爭先的科室。
（二）軟、硬體建設修改完善了原有的《信息報送和調研工作制度》；重新制定了《崗位責任書》《財務工作制度》《議案提案辦理工作、、制度》等，對加強機關內部管理、理順工作程式、明確分工和責任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關辦公自動化、信息化建設，通過努力為全局更換了辦公家具，配備了部分辦公設施和計算機設備，改善了辦公條件。
（三）服務工作針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協調各方，及時處理解決，確保了上下聯繫暢通和機關辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領導的服務工作，對領導提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，並抓好督促和落實；加強公文制發、傳閱等環節的管理，嚴格審核把關，不把問題上交，不給領導增添麻煩；做好局辦公會、局長碰頭會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務、會後材料整理等工作；實行車輛科室管理、統一調度，妥善安排領導的出行，確保領導用車及時、安全。其次是做好對各科、室、隊、所的服務。對局系統各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導、協調、幫助。
（四）公文辦理堅持高標準、嚴要求，做好公文的起草、審核和把關工作。全局的絕大部分公文均由辦公室來完成。同時，對於各科室制發的部分公文也給予了指導。辦公室還具體承擔了大量的匯報材料、交流材料的撰寫任務。截止6月底，共完成公文份，其中由辦公室起草的份。總體來看，今年我局公文處理進一步規範，材料質量和水平有了較大的提高。
（五）會務和接待工作今年來我局工作任務極為繁重，工作千頭成緒。一是會議多，既有我局召開的各類會議，也有上級部門來我局檢查和調研性的會議；二是接待任務重，既有上級部門的經常性檢查指導，也有兄弟單位來我局開展的考察。以上繁重的會議和接待任務，大部分都由辦公室來承擔和落實。由於重視和加強了會務和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規範，服務質量有了較大提高。
（六）信息編報今年以來，先後修訂完善了我局信息報送與調研工作制度，健全了信息報送網路，充實加強了信息工作隊伍；抓好信息員的培訓與提高工作，多次召開局信息員座談會，邀請宣傳部的同志開展專題講座；不斷強化各科室、局屬各單位領導和信息員辦理信息的責任；加強指導，根據中心工作提出我局近期信息工作要點；注重實效，督促及時上報保增長、綠色通道工作等方面的重要信息；信息工作質量和水平大大提高，有了質的飛躍：XX年二季度共報送信息條。
（七）黨建工作積極配合局黨組、總支做好黨建工作，認真貫徹落實黨建目標管理責任制。在堅持各種政治學習的基礎上，今年又組織舉辦了局機關幹部夜校。通過組織觀看電教片、座談討論等形式，開展了對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育活動。抓住自治區開展第六個黨風廉政教育月活動的契機，不斷深化對全系統廣大幹部職工的教育。
（八）議案、提案辦理議案、XX年我局辦理市區兩級人大政協建議、提案共件：其中辦理市政府人大建議件（主辦件、會辦件），協助區發改委會辦市政府政協提案件。辦理區政府人大建議件（均為我局主辦），辦理區政府政協提案件（主辦件、會辦件）。按照要求，及時將辦件按內容分到各科辦理，明確提出了辦理時限等要求；加強督辦工作，並對上報區政府的送審件進行全面把關。由於今年我局議案、提案辦理工作迅速，辦理程式規範，辦理質量較高，受到區有關部門的好評。
（九）信訪和法制工作信訪和法制工作法制今年，辦公室安排專門人員負責信訪督辦和法制工作，同時為相關科室和行政執法人員提供法規和政策諮詢業務，解答行政執法中遇到的問題。XX年，共收到民眾來信和轉辦信件件，接待民眾來訪批人次，其中集體訪批人次。依法登記立案件，已答覆件，按期結案率100%。網上答覆市長信箱件，政風行風線上條。對重點矛盾糾紛建立台帳，實行掛帳督辦，確保及時得到化解穩控。對歷史積案本著實事求是的原則，協調相關部門，完成了帳上件積案的化解工作（其中主辦件，會辦件）。XX年，共受理行政訴訟件、行政複議件。關於信息公開訴訟案件，在應訴過程中，積極向法制局學習請教，在庭下做好充足準備，做到在審理過程中有理有據，最終原告當庭撤訴。
（十）檔案管理按照區級機關文書、檔案目標管理標準，從去年底開始，共整理裝訂各門類檔案卷，檔案管理工作進一步規範。認真開展了檔案行政執法規範化管理，通過了區政府檔案管理工作檢查驗收。
（十一）老幹部工作認真落實老幹部的政治待遇，定期為老幹部提供市區有關部門下發的有關檔案。同時主動掌握老幹部的身體健康和文化生活情況，春節前夕組織老幹部參加春節全局會餐，5月份組織老幹部踏青採摘活動。為迎接建黨90周年，6月下旬由局領導帶隊，對老幹部進行了慰問走訪。為豐富老幹部文化生活，月日，組織系統離退休幹部、職工到採摘活動。月日，組織局系統全體離退休老幹部、老職工到醫院進行了全面的健康檢查。七一前夕，會同局黨總支、工會看望了部分離退休老黨員和生活困難老幹部。同時，堅持有專人負責老幹部工作，時刻對老同志的身體、生活、學習等情況進行了了解，及時將局裡的各項工作向老幹部做通報，廣泛徵求了他們的意見和建議；按時為老幹部報銷。