辦公室主任年度工作總結

外訓:對於主機廠或培訓機構組織的培訓,辦公室按流程操作,先審核培訓通知,與被培訓員工簽定培訓協定,員工接受培訓後進行轉訓,最後方可報銷差旅費用。

4)薪酬與績效管理 

以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什麼,就得到什麼”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求均嚴格按集團下發的《績效考核管理制度》以及《考核辦法》嚴格執行。

我們在績效考核中把握以下幾點原則:

a:制定切合實際的考核方案。

b:建立完善的績效考核實施細則。

c:儘量量化考核標準,細化考核內容。

d:增加考核工作的透明度。

e:將績效考核結果反饋給員工。

早在xx年年初,各部門負責人均和公司簽定了《xx年經營管理責任書》,明確了各部門的kpi指標,各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確,責任到人,按設定的目標前進。

在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和工作能力多方面的量化考核,取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案,每月公布了績效考評結果,並將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據。

5)社會保險管理 

截止到xx年低,我司68名員工,有41人參加了養老保險,全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險,是我們有很強的風險意識,員工一旦出現意外傷害,我們將風險就合法的轉嫁給了保險公司。

第二章:xx年工作中的不足

行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了我們的工作很難達到完美。在XX年實際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾,主要表現在以下幾個方面:

1:培訓方面:

a:副經理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓不夠,成為公司整體培訓工作的軟肋。

b:各部門在組織內部員工的培訓,記錄不完整或沒有記錄。

改進方法:

a:建議集團公司加強對副經理以上人員的培訓力度,尤其是加強管理技能方面的培訓。

b:完善各部門培訓記錄。

2:招聘方面:

由於各子公司沒有設立人力資源專員這一崗位,現有工作人員也沒有進行系統的培訓,導致在人力資源管理上不夠專業。

改進建議:建議在各子公司設立人力資源專員,專業的人做專業的事情。

3:企業文化建設

辦公室出於經費的考慮,在xx年組織員工文化、體育活動不夠,員工業餘生活比較單調。

改善措施:採取自費方式組織員工開展文化、體育活動,豐富員工業餘文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊遊、拔河賽等等。

4:後勤管理方面

a:食堂管理存在一定問題,員工滿意度不高,意見較大,需要改進和提高。

b:員工宿舍的環境衛生時好時壞,不能有效、持續的保持良好的環境衛生,管理沒有到位。

改善措施:

a:在XX年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。

b:持續關注宿舍環境衛生保持狀況,適當改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施。

5:安全管理方面存在隱患

我司目前的監控系統由於老化等原因,有些監控攝像頭已經沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。

改善措施:本著節約費用的原則,能維修的設備以維修為主,對的確沒有維修價值的設備,採取比較採購方式,更換新的設備。

第三章  xxx年工作思路

一:xxx年行政管理工作思路

辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益,但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環節。所以,辦公室為達成XX年工作目標將遵循以下原則:

1:辦公室要依然兢兢業業、認真細緻地做好種種行政事務工作,把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場形勢,考慮公司的發展,實施公司的經營方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業務等等。