四是抓好關係人民民眾切身利益問題的督查。先後對春季秋季動物防疫和布病監測、小反芻獸疫防控、動物消毒站值班、草畜平衡、貯草備料、牲畜出欄、“愛我家鄉文明行·鄉風文明大行動”等工作進行督查,為人民民眾排憂解難,解決了一些實際問題。如:開展草畜平衡、貯草備料、牲畜出欄督查時,我室聯合農牧業綜合行政執法大隊,採取走村入戶的工作方式,抽查了全旗39個牧業嘎查村的245戶農牧戶,耐心詢問、詳細了解、多方掌握農牧民的生產生活、實際困難等相關情況,及時將情況反饋給領導。同時,根據存在的問題,督促蘇木鎮和包扶單位積極幫扶貧困戶和老弱病殘戶儲備飼草料,疏通出欄渠道,解決部分農牧民出售牲畜難的問題。全旗開展“愛我家鄉文明行·鄉風文明大行動”後,我室與紀委監察局、宣傳部、旗政府督查室,多次深入蘇木鎮嘎查村及農牧戶實地查看了工作開展情況,督促蘇木鎮、嘎查村有效整治了蘇木鎮、嘎查村所在地農牧戶室內外環境,教育引導農牧民提高環境保護意識,切實改善了農村牧區環境衛生。
(二)認真開展專項查辦工作
一是抓好領導批示件辦理事項的督查。對領導批辦事項,按照“一事一辦、專人負責”的原則,及時做好分辦、轉辦、催辦工作,做到件件有單位承辦、事事有專人負責,有效發揮了領導批示件指導工作、推動決策落實的作用。按照尚志強書記的批示,對涉及拖欠農民工工資、農牧民土地和草牧場糾紛、損害農牧民權益、企業與農牧民矛盾糾紛、安全生產、上級黨委和本級黨委重要檔案落實、信訪案件等32個事項,我室通過到責任單位查看資料、與責任單位主要領導交流、與當事人回訪核實等方式,做到了件件有落實、事事有回音,專項批辦回復率為100%。
二是抓好政協提案辦理的督查。我室密切配合政協文史提案委員會工作,落實辦理人員、辦理時間,與本室業務工作同安排、同檢查、同落實,把為民辦實事、辦好事、解難事作為提案辦理督查的最終目的。截至目前,90件提案全部辦理完成,辦結率為100%。
三是抓好人民網網民留言的督查。我室始終樹立為民意識,對網民的每一條留言都認真閱讀,每一項建議都積極關注,每一個合理與不合理訴求都倍加關心,通過督促有關部門落實和自我了解實情,翔實地、準確地回答了網民所提問題,讓網民切身感受到來自黨委、政府的關懷和溫暖。如:針對網民反映棋盤井鎮多家物業公司對沒有及時交物業費的業主停止售水一事,我室通過與供水單位協商,改變了物業公司代收水費的做法,這一問題得以解決,得到民眾的認可與好評。同時,責令房管部門加大對物業公司的整頓力度,全面改善服務質量。另外,我室特別注重網民留言辦理後的跟蹤回訪,及時掌握辦理情況,確保網民留言辦理工作的質量。如:針對網民反映蒙西鎮園丁尚品小區房地產開發公司拖欠農民工工資3萬餘元的問題,我室通過與蒙西鎮勞動保障監察中隊、房地產開發商、農民工本人數次協調,達成房地產開發公司在一定期限支付所欠工資的協定。期限超出後,我室通過與農民工了解,再次核實了解決情況,得到了當事人認可。
(三)認真做好《督查專報》撰寫工作
我室高度重視《督查專報》撰寫工作,充分認識到《督查專報》是決策落實反饋的重要形式,是反映督查工作水平的重要標誌,是推動工作落實的有效手段。形成督查人員人人撰寫的工作機制,在工作中注重將工作落實情況、工作進展程度、存在的問題、新鮮經驗、改進工作的建議等內容蒐集整理,為形成《督查專報》打好底、鋪好路,使《督查專報》反饋的情況具有參考性、典型性、實踐性。截至目前,共撰寫《督查專報》19篇,其中《內蒙古督查》採用3篇。
(四)狠抓督查調研工作
我室堅持督查與調研相結合的方法,努力提高督查水平,為領導決策提供可靠依據。一年來,我室圍繞領導關注、民眾關心的問題和事項,深入基層,認真做好資料收集和整理工作,並將調研成果以書面材料及時反饋給領導,做到了信息互動,資源共享,全年共形成三篇調研報告,涉及禁休牧、動物防疫、“十個全覆蓋”工程等工作。另外,陪同自治區、市督查組及有關部門對我旗園區工業經濟、“兩會”期間維穩、“十個全覆蓋”工程、億元以上項目、經濟運行、貫徹落實中央巡視組巡視內蒙古反饋意見整改工作等事項進行了督查調研,確保了上級督查調研工作的有效落實。
(五)狠抓督查隊伍建設
一是提高督查幹部理論素質。黨的民眾路線教育實踐活動“大學習”的開展,集中強化了思想理論武裝,改造了個人的主觀世界。按照政治強、業務精、政策熟的要求,認真抓好督查人員的政治學習和業務學習。主要採取集中學習、自學等方式,就中央、自治區黨委、市委、旗委的相關政策和檔案進行了學習,了解清形勢,掌握好政策,解決好督查人員世界觀、人生觀、價值觀這個總開關問題。認真學習內涵豐富、指導性強的刊物,特別是每月學習自治區黨委督查室編印的《內蒙古督查》,組織開展督查稿件點評,切實提高了督查人員的理論水平。