第一作為醫療機構，真正像剛才匯報那樣把病人的安危健康時時刻刻放在心上，拿病人當親人。就這個事件，值班醫生毛曉珺，17：30分上班，第一件事就是把自己的網路先掛好，按照要求，值班醫生上班以後應該對自己管理的病人要巡視，對重點交班的病人要查看病歷，這都是常識，最基本的，給孩子下的是一級護理，護士就應該及時巡查，這都是一般的要求。毛曉珺在值班過程中沒有一次主動去查房，病人家屬先後7次要求他去看看小孩，監控錄像調出來看：先後七次，一會是她奶奶，一會是他母親，一會是他父親。我們在座有很多成家的，可以想像，我們設身處地的為徐定金夫婦去想像，他們抱著自己的小孩，小孩不斷地呻吟，而且聲音越來越微弱時，作為一母親，作為一父親，他們的感受，我們的個別醫護人員卻不為所動，對生命最起碼的敬畏，絲毫沒有。如果說這個孩子，我們做醫務工作的可能都知道，右眶蜂窩組織炎，有可能會轉化為海綿竇感染，引起敗血症等併發症，也可能儘管採取了積極的救治措施，搶救及時，按照這個病的死亡率大概在90%，可能也未必能挽救回來這個孩子的生命。但是應該做得事情我們一件都沒有做，病人家屬怎么諒解你們，如果該你做的事情都做了，最後因為疾病無可挽回，我想病人家屬也能諒解。事先告知病情的嚴重性，可能的併發症，跟家屬溝通清楚，然後該請內科的會診就會診，該治療的措施及時上去，最後實在孩子的病無法救治了，我想肯定不會是現在的這種結果。
這就是我講的第一點，沒有把病人的生死放在心上，沒有一心一意，全心全意，十心十意。他的這種行為讓我們自己醫務工作者都感到寒心，我們怎么會給老百姓留下這種印象，我們的職業操守墮落到這種地步，事情出了以後還喊冤叫屈，最起碼的道德水準都沒有。一個鮮活的生命轉瞬之間就沒有了，稍縱即逝，自己的良心就不受到半點譴責，這是醫德的缺失。昨天市局開會決定，以後醫院引進人才，不管你是什麼人才，諾貝爾獎金獲得者也好，當然諾貝爾獲得者一般都是有很高的醫德、品德，要不然做不到，獲得不了諾貝爾獲，就是你再有名氣，你德行不行，這樣的人我們不能要。醫生是救死扶傷的，別人把生命相托，“生命只有一次，人死不能復生”，大家都懂的道理，所以，作為醫務工作者，我們要時時刻刻把老百姓的生命、健康放在心上。
第二，醫療機構要始終貫徹落實核心制度，制度不是沒有，就是以後醫改了，隨你怎么改，核心制度是用血的教訓換來的，不會改，護士有護士一套，醫生有醫生一套，最基本的東西就是這些，我們當院長的、當主任的要始終把醫院基礎的管理、最核心的制度抓在手上，不能放鬆。應該說我們南京衛生在改革的路上創造不少、符合我們南京市特點的一些好的制度，無疑我們雨花台區是走在我們全市的前列。我XX年到衛生工作，我就跟錢局長說，你的很多東西值得我們學習，從頭學起，當然他不是代表他個人，而是整個雨花衛生。雨花台區在這方面做了很多的工作，就全市來說，在這方面我們也做了很多的探索，藥房託管等。但是，最基礎的東西仍然是我們的核心，是非要抓住不可的，你改這裡也好，改那裡也好，最後都是為了保證核心制度的落實。而不是要搞其他什麼新的一套，原來的東西不要，那不光是我們國家，國際上幾百年用血的經驗、教訓、總結，制定出來的制度、措施、要求。在這起事件中，醫生上班以後該巡查的而不巡查，按照一級護理的要求，護士也應該及時地巡查而不巡查，按照要求，當天要安排內科的會診，他說要等到第二天，上班的時候你在玩遊戲，人家來找你，你還非常不耐煩，上班不允許玩遊戲，這些制度都不執行，形同虛設，所以這次為什麼要處理他們兩個黨政一把手。你作為這個單位的管理者，你在管理上失職，不僅毛曉珺一個人有這種情況，整個兒童醫院這種情況還具有一定的普遍性，這不是管理問題是什麼？對不對？你作為一把手你不應該為此承擔責任嗎？必須承擔責任！這個我覺得，我們社區的同志，今天在這兒受表彰的，還有沒受到表彰的，他們做的就是認認真真地執行這些制度。只有你認認真真的、一絲不苟的按照這個制度執行，就不會出問題，只要將這些制度落實到位了，它就肯定不會出現像“徐寶寶”這樣的事件。