5、突出重點，加大對管理權和執法行為的監督力度
（1）抓行評，開門納諫。一是請進來，半年來舉行各種會議4次，充分聽取民眾意見和建議，做到事事有回音，件件有落實。二是走出去，開展問卷調查，廣泛徵求意見、建議，及時制定整改措施，限期落實，務求實效。
（2）認真深入地開展糾正行業不正之風。一是在業務大廳及三個客運場站設立了意見箱，並公布了舉報投訴電話，接受社會和民眾監督；二是把治理公路“三亂”與最佳化經濟發展環境，緊密結合起來。我所把是否有“三亂”行為作為年度評選資格的先決條件，並實行一票否決制，從而提高了文明服務意識，樹立了視窗形象。年初以來，我所嚴格執行黨風廉政建設責任制，堅持了標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，切實加強了黨風政風建設，促進了領導幹部廉潔自律。
（二）紮實開展“奪杯爭先”活動
年初以來，按照全市運管工作會議精神和所年初工作意見安排，根據省廳運輸局《關於在全省運管系統開展“奪杯爭先”活動的實施意見》（豫交運辦[]13號）檔案精神和市運管局的統一部署和要求，我所根據自身的具體情況，在去年的基礎上全面深入地開展了“奪杯爭先”活動，全體幹部職工以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情，積極參加活動。今年以來，與業務工作有機結合，先後開展了道路運輸市場秩序綜合整治、微型客車市場專項治理等一系列活動，有力的推動了“奪杯爭先”活動的深入開展。對照全省道路運輸系統“奪杯爭先”活動修改後的考評標準，對我所“奪杯爭先”活動的任務、目標等重新進行了梳理和分解，對去年活動中暴露出的問題，認真進行總結，進一步完善了工作檔案，做好了配套整改和完善提高等相關工作。
（三）圍繞目標,確定標準，結合實際紮實開展行業文明創建活動“六城聯創”工作常抓不懈。
1、建立長效機制，六城聯創”工作常抓不懈。一是積極配合參與“六城聯創”中心工作，完成各項創建及迎檢任務；二是按縣文明辦要求，積極參與並配合交警、城建、工商等相關部門治理城區交通秩序等工作；三是繼續堅持包路段衛生分片包乾制度，實行周二、五衛生大掃除，採取不定時檢查、巡查、領導督察的方式，確保了包路段各項工作的落實；四是統籌兼顧、科學規劃，重新劃定城區停車位400餘個，其中計程車停靠點300個，並更換了劃線材質，延長了使用壽命，進一步規範了城區停車秩序，淨化了城市交通環境。
2、紮實開展“業務執法知識競賽、文明管理執法競賽、各項工作進度競賽”三項活動。為加強運管隊伍建設，進一步提高運政執法人員的綜合素質、業務水平、服務能力、文明執法水平、依法行政能力，推動運管各項工作，按照所年初工作意見安排，繼續在全所紮實開展了“三項”活動，即業務執法知識競賽、文明管理執法競賽和各項工作進度競賽。一是建全組織、加強領導，所主要領導親自抓；二是完善活動方案、競賽辦法、評比標準及獎懲辦法，使活動開展有條不紊；三是實行一月一通報，一季度一評比，獎懲兌現。
3、認真落實國家燃油補貼政策。我所嚴格按照國家規定的補貼範圍和標準對補貼對象進行了嚴格統計、登記造冊，經上級審核批准後，配合財政部門，於5月初，將的燃油補貼全部發放到每一位農村客運經營戶手中。