加大信訪案件查辦力度，充分發揮案件查辦的治本作用。上半年共受理各類民眾信訪舉報9件，組織調查9件，了結8件，同比舉報數量下降10。針對辦案中發現的體制機制和管理上存在的問題，注重懲教結合，把工作重點放在預防上，幫助完善制度，制定整改措施，督促抓好落實，較好地發揮了查辦案件的治本作用。
深入開展行風建設和優質服務工作。優質服務關係到企業的生存、發展和社會形象，關係到構建社會主義和諧社會。公司黨委將行風建設和優質服務做為助推企業發展的中心工作，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標。在鞏固20*年行風建設和優質服務成果的基礎上，以貫徹落實“三個十條”、搞好“四個服務”為重點，實施“和諧*、真誠電力”服務工程，深化“滿意工程”活動。繼續堅持明察暗訪制度，上半年對公司所屬的14個基層營業視窗單位、48個供電所進行了明察暗訪，內容包括服務承諾履行情況、文明辦公情況和電價執行情況等19項內容。採取不打招呼隨機抽查、走訪客戶、下發徵求意見卡等形式，深入社區、街道、機關和企事業單位，對150餘名視窗人員進行了“三個十條”的抽查考核，走訪客戶155戶，發出徵求意見卡113張，收回96張，客戶滿意率達100，對存在的問題，暗訪組下發整改通知書限期整改；認真受理服務投訴舉報，共受理業務諮詢12672件，受理投訴舉報17件（查實6件），同比下降了5.6；繼續編制行風月報，內容涉及行風建設月份工作情況分析、月計畫停電明細、95598客戶服務中心工作情況和供電各項服務承諾兌現情況等。共編制下發6期，為公司領導決策和相關部室工作提供了有效的參考；在*市電視台《直播江城》節目中，公司主管領導和相關部室領導走進直播間，以“真誠服務、共謀發展”為專題，全面介紹公司各項工作業務和優質服務情況，使客戶及時了解了供電企業在提高優質服務水平、促進地方經濟發展方面所做的工作，進一步為公司樹立了良好的社會形象；各基層單位圍繞優質服務主題，結合實際情況，廣泛開展“供電服務進社區”等特色服務，得到了客戶群體的稱讚和好評。上半年公司共收到社會各界送來的錦旗、表揚信116面（封），沒有發生媒體曝光事件。
4、加強對工會、共青團工作的領導
工會和共青團組織圍繞中心，服務大局，在公司改革發展與穩定中發揮橋樑紐帶作用。關心員工生活，繼續對困難及病患職工開展“送溫暖”工程和“五必訪”工作，上半年，走訪了29戶困難職工，送去慰問金27000元，慰問病患職工41人次；加強員工食堂管理，提高餐飲質量，得到員工一致好評；繼續開展了為員工過生日活動，為職工辦理生日禮卡；加強民主管理，堅持企務公開，徵集職工代表提案29件，給予立案3件，列為意見建議14件，涉及原單位職能範圍內解決的12件，給予了返回基層處理；深入推進“創建學習型企業，爭做知識型員工”活動，與全國“創爭”活動先進單位進行學習和交流，明確了公司在創建過程中需要解決的問題，為深化“創爭”活動積累寶貴經驗；繼續加大對勞動保護用品的監督檢查力度，組織基層單位開展工會勞動保護自查工作，發現問題24件，正在協調解決；組織網球興趣小組參加了*市網球比賽，籌備參加省公司“電業人唱電業歌”歌詠比賽和美術、書法、攝影比賽。共青團開展“號手”爭創活動和青年創新創效活動，開展了“青春光明行”優質服務宣傳活動；組織“關愛生命、關注安全”演講比賽，在*市“工行杯”首屆青年安全知識競賽中公司青年代表隊獲得團體第二名，並榮獲優秀組織單位。開展青年安全有獎徵文活動，深化安全理念；評選“十大青年崗位能手”，開展青年典型宣傳月活動，發揮典型帶動作用；組織開展青年拓展訓練，培養團員青年忠誠企業、忠於崗位、立足崗位成材；建立了“青年論壇”，進一步豐富青年人思想活動陣地；推優工作取得豐碩成果，共有10名團員在團委的推薦下加入黨組織。
回顧上半年的工作，公司黨建和群團工作取得了一定的成績，這得益於公司黨政的堅強領導，得益於公司黨員幹部民眾的勤奮與努力，得益於基層黨組織的精誠協作、團結奮戰。新一屆領導班子組建後，良好的開端、強勁的態勢、蘊含的潛力，使我們欣喜地看到，公司正發生著令人振奮的變化，積聚著快速發展的內在動力。半年的歷程，我們感受很多：一是眾志成城、合力向前。年初，黨群召開座談會，公司黨政領導到會並做了重要講話，給全體黨群人員莫大的激勵和鼓舞。半年來，圍繞公司中心工作，黨群全體人員齊心協力，努力奮進，展示了黨群人員團結奮進，敢為人先的精神面貌；二是為加快發展頑強執著、奮發有為。圍繞公司“集中精力抓發展，嚴格細緻抓管理，以人為本抓隊伍，追求卓越創一流，實現*供電公司跨越式發展，當好大局的表率，承擔大局的責任，樹立大局的形象，做出大局的貢獻”工作目標，黨群人員在促進公司加快發展中比作為，比貢獻，動作連貫，熱潮迭起，碩果纍纍；三是謀劃思路理念超前、舉措有力。工作中，黨委堅持“圍繞中心、貼近中心、服務中心”的指導原則，不斷採取措施，把公司幹部民眾的思想和行動引向加快公司發展的主鏇律，引向快速發展的高目標，可以說，做到了超前思考，主動工作；四是率先發展充滿活力、精神煥發。在公司整體工作目標統領下，通過強化黨建和精神文明建設，為公司生產經營工作提供了強大支撐和精神動力，與中心工作形成了同頻共振、良性互動的局面。黨群人員在加快公司發展中決心更加堅定，熱情更加高漲，甘為營造公司良好的內外部環境作出積極的貢獻。