五、提升隊伍素質，弘揚企業文化，企業價值追求落到實處。
以深入開展黨的民眾路線教育實踐活動為契機，以打造“學習型、服務型、責任型”企業為價值追求，狠抓隊伍思想、作風、能力建設，大力弘揚企業文化，全員整體素質得到強化，隊伍生機和活力不斷彰顯。
（一）深入開展黨的民眾路線教育實踐活動。在學習教育方面，除要求黨員在自學三本規定讀本外，還集中學習了黨章、習xx總書記關於作風建設“三嚴三實”、學習弘揚焦裕祿精神的重要講話、《面向未來的趕考——習xx總書記指導河北省黨的民眾路線教育實踐活動回訪記》等內容，並圍繞省局董局長提出的“務實、服務、節儉、清廉”四種意識，開展座談討論，在此基礎上，組織中層以上黨員幹部聆聽了中央黨校高新民教授所作的《堅持民眾路線，為民務實清廉》的視頻輔導報告，通過理想信念教育，使黨的民眾路線在全體黨員幹部中深深紮根，使踐行黨的根本宗旨成為黨員、幹部的普遍自覺。在聽取意見方面，黨組成員放下架子，沉下身子，深入基層，深入一線，真聽真問真改，通過走訪6個基層中隊（客服部），與76名一線員工“面對面”交流，對能在現場解答的問題和建議當場予以了細緻耐心的解答，對員工訴求涉及形式主義和官僚主義方面的5個方面問題，予以了即知即改。與此同時，我局（分公司）認真解碼市局（公司）劉培峰局長關於“菸草員工應學會辯證定義領導與民眾的概念，自覺在服務廣大零售戶和消費者中體現‘務實、服務、節儉、清廉’要求，切實解決好服務民眾最後‘一公里’問題”的重要論述，就“如何在基層站點破‘四風’，打通聯繫服務民眾‘最後一公里’”進行了探索實踐，取得了初步成效，獲得了市局領導的充分肯定。
（二）紮實打造學習型企業。一是抓學風，培育員工讀書自學好習慣。大力弘揚勤奮學習、創新發展精神，積極倡導“終身學習”理念，激發乾部職工進一步端正學習態度，在隊伍內部逐步形成學習、思考、工作、提高的良性循環機制。二是抓載體，營造勤學善思好氛圍。在集中輔導、專題講座、個人自學、成果測試的基礎上，在內聯網上開設了網上學習園地，登載省局董秀明局長關於“戰略選擇”、“工作主線”和“價值追求”的系列重要講話，編髮經濟、文化、科技、法律、技能知識，保證隊伍“時時可學、處處能學”，讓員工在學習中思考，在思考中提高。三是抓機制，助促職業素質再提升。建立健全講學、述學、評學、考學、督學機制，盤點學習成果，評出學習型員工，提升隊伍整體素質，有力推動了學習型企業建設。
（三）積極爭創省級文明單位。著力“服務型、責任型”企業建設，將中轉站閒置倉庫進行改造，增加職工室內籃球場、桌球場，豐富職工業餘文化生活；組織參加“學習雷鋒好榜樣”集中志願服務活動和“慈善一日捐”活動，讓員工體會“善待他人”的快樂，積極參與社會公益事業，大力開展“送電腦下鄉”、“扶貧濟困”、“捐資助學”、“救助重病少年”等活動，利用聯考、中考時機，主動做好“吸菸危害健康”、“不向未成年人售煙”宣傳，促進了“社企同心”；組織員工體檢、登門慰問90歲以上退休老職工，讓全員感受感受到行業溫暖，促進了“上下同心”。