3、幫扶評議，深入了解基層
5月30日，區市民幫扶陳xx主任與鎮社會救助工作人員一行，對鎮裡幾戶大重病對象家庭進行上門的幫扶評議。有的困難家庭因病幾乎花光了家裡的所有積蓄，生活面臨巨大的經濟壓力，多虧了鎮上社會救助中的醫療費減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。
二、慈善工作
1、上半年鎮慈善超市共收到社會捐贈物資4194件，義賣1151件，9856元。全鎮13個經常性募捐點共收到募捐衣物4917件。
2、跟蹤幫困432戶次，每月補助現金250元和價值100元的糧油等食物，截止5月共發放補助14萬4千餘元，年初進行了每年一次的幫困對象複審工作，對情況有所好轉的4戶家庭給予退出，1戶新的困難家庭予以補助，適時進行調整。
3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動比較多樣，有在仲盛和市慈善企業和作的義賣，有參與婦聯、科協、招商部門活動一起進行的義賣，還有全市統一進行的藍天下的摯愛慈善系列活動中進行的義賣。義賣次數是去年同其的五倍。
三、住房保障工作
XX年5月6日至6月15日住房保障視窗共接待了經濟適用房（共有產權房）諮詢家庭869戶，共有228戶初步符合準入標準，提出了對XX年批次的經濟適用房（共有產權房）申請並著手準備相關申請材料，視窗經過對申請家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財產狀況等參照相關材料進行了初步評估。視窗工作人員在實行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點堅持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請表格後到最終交表由於材料較多較複雜，可能需要來視窗3到5次，又由於文化程度的差異，與每一戶家庭的溝通都需要視窗工作人員做到耐心細緻。而為了申請材料可以準時進入審核流程，視窗工作人員也一同努力，加班加點將複雜的申請材料錄入到了住房保障系統及一門式系統的雙系統錄入工作，車輛情況、外地房產情況、股票、銀行卡明細、保險契約等等內容仍在高標準的要求下順利在審核系統間開始流轉。即使在所有材料已經歸檔留存後，由於申請材料的複雜，視窗工作人員仍然需要對材料進行二次複查，一旦發現問題，第一時間聯繫申請人，對問題進行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請資格，同時也得到了所有申請家庭的努力，最終截止XX年6月5日，鎮住房保障辦公室共收取申請表及完備的申請材料188戶。
四、存在的困難和問題
（一）還存在不少無視政策無理取鬧者。
有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應的待遇；有的欺騙協理員和社救工作人員，隱瞞事實，想獲取利益。其中以西環新村的無業低保戶談明其、報春一居的吸毒低保戶周萬春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時常來無理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和視窗工作人員起衝突砸水杯等。還有一部分人員，因為市民收入核對系統核對出其收入財產超標，他們不能再享受低保，會有人因此來吵鬧。春節期間因為慰問金的發放，也會有臨時性的人員過來吵鬧。
（二）市區級政策還略有不合理之處。
比如廉租房工作，區里雖然倡導大家拿租金補貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實物配租，但區里第一批實物配租從去年一直拖到今年才結束，第二批實物配租要等到XX年才能享受，還要看搖號情況進行實物配租，時間拖的太長，且一開始並沒有和鎮裡講清楚，給我們的工作帶來一定的被動。另外，低保複審過於頻繁，以往是一年一次，現在是三個月一次，一年就要四次，而複審涉及的材料又很多很複雜，給居委協理員增加了非常大的工作量，給我們的複審也增加了相當大的壓力，一到複審的時候，加班加點是常有的事，就感覺時間不夠用。
（三）乞討人員管理還有一定困難
前其我們參與了捷運南北廣場的聯合整治，社救負責乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動一下，有些是根本不聽並且態度強硬，如果他們願意去救助站接受救助，我們又沒有專門的車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會的時候這項工作是納入城管版塊公司與警察一起協作的，後來因為世博結束以及經費問題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現在又有去救助站自願的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且捷運南北廣場人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來了，上午趕跑了，下午又來了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時邊發現邊勸離和驅趕會比較合適。