市消委二XX六年上半年工作總結

五、加強硬體基礎建設,認真抓好三項投入

上半年,**消委利用辦公室裝修喬遷之機,加強自身基礎建設,提高規範化管理水平。

一是規範管理機制。市消委的三個職能科室分別掛牌辦公並按照各自分工內容,製作了“工作職責、管理制度和基層網路圖”等標牌上牆懸掛,整潔醒目,責任明確。

二是購置辦公設施。我們投入資金2 萬元,新購電腦2 台,傳真掃描機1 台,辦公桌、椅4套,“315”網站室內也重新進行了整修裝飾。這些為提高辦事效率創造了良好的物資條件。現在,辦公環境清潔明亮,讓人嘗心悅目。

三是重視要素投資。由於消委既無執法手段,又無財政來源,經費十分短缺。**消委深刻認識到:消委不搞活動,沒有支撐,就會失去生機,從而樹立“以活動求發展”的理念,大力開展保護消費者權益的各項活動,取得了社會各界的支持和援助。我們非常重視把有限的資金投入到提高素質、改善裝備和最佳化服務等要素上來。如安排人員外出考察學習,擴大業務視野;購買專業書籍,豐富知識營養;配備更新“315”網站裝備,增強網站消費維權功能。通過投入,為加強消委自身建設提供了較好的物質保障。

今後,**消委將不斷總結經驗教訓,緊緊圍繞XX年“消費與環境”年主題,結合實際,進一步深化認識,更新觀念,力爭從更高的起點上發揮消委會的職能作用,為構建**和諧、健康、公平、文明的消費環境多做實際工作。一是突出重點,集中力量,精心組織對我市供電、供水、供氣、醫療、保險等公用企事業單位的評議監督,促進這類企事業單位在誠信建設上提高一步。二是繼續抓緊全市21家“銷售放心房”承諾單位的回訪監督指導工作,發現違諾現象,督促及時整改,真正達到取信於民。三是嚴密組織好“消費者滿意單位(門店)的評審表彰活動,嚴樞質量,嚴格標準,切實把好事辦好,起到推動激勵的作用。四是加大消費教育力度,探索多種有效方式,逐步擴大消費教育社會化。對3.15網站開展簡訊消費指導,要提高質量,講求實效,形成制度,增強指導性。五是按照省消委下達**全年的責任目標,認真進行一次自查,確保各項任務落實。市消委要對各縣(市)城區消委年度目標的完成情況進行一次檢查督辦,推動全市消委系統的工作再上一個新台階。