保全第三季度工作總結範文 篇1
保全是一項特殊的、並具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保全人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保全員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老闆工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
在工作之餘,部門還給我們進行了保全員的體能訓練,佇列的訓練。各崗位職責,消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較鬆懈,有時來訪人員沒有經打電話確認就放行。
2、前廣場:在崗值班懶懶散散,不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時了解來店客人車輛狀況。
3、巡邏崗:經常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內的消防設施、安全標誌、安全出口和消防通道,不能及時的發現樓內的安全隱患。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。
5、消防、安全的專業知識掌握不夠好,經常培訓的東西不能熟悉的掌握和套用。
6、突發事件的處理也不是很得當,不能按突發事件的處理方案來解決事情,把事態搞大,也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以後會堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位。
掌握並認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,嚴格執行防火制度,積極參加消防活動,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保全全。牢記內部報警電話和酒店消防中心的電話。發生火災時聽從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質,堅持不怕苦不怕累的精神,保質保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。
保全第三季度工作總結範文 篇2
上半年公司在分局黨委市局保全科的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化企業內部改革,使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來,公司在業務管理培訓等方面都取得了長久的進步,實現營業額萬元,比去年同期增長.10%,派駐客戶單位總數個(含巡邏客戶數),比去年同期的增長50%,派駐人員人,比去年同期增長60%。現將半年來的工作總結如下:
一開源節流,積極開拓業務節約成本,提高保全派駐服務費用和派駐人數。
企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立後,對外積極開拓業務,對內加強管理,嚴格控制各項支出,節約成本。通過一系列的開源節流,公司經濟實力有了明顯增強。
去年以來,隨著廣州市內經濟形勢的好轉,保全派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調升到元,公司根據這一檔案,下發了《關於簽訂保全服務契約中應該注意事項的通知》,對全區保全派駐業務進行了全面的規範整頓,要求各中隊保全服務費原則上不得低於元/月/人。該檔案下發後,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶進行溝通,與客戶講成本擺事實,權以利害,分析我們勞務費的效益構成,力爭獲得客戶的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求,先後五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到檔案後,主管民警和中隊骨幹親自上門與客戶宣傳公司檔案的目的和意義,說明提高勞務費對保障保全員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認同我公司的檔案精神,主動提高勞務費。直屬中隊中,在業務部門的支持下,大量客戶都對勞務費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務費由元/月/人提高到元/月/人,廣州市捲菸二廠由原來的元/月/人調升到元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元/月,全年可增加勞務費收入多萬元。
元月份,公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任,特意向保險公司購買第三者僱主責任風險保險,向客戶承諾只要是由於我公司在服務過程中,因保全員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬元。為了拓展業務,公司積極開拓新的業務單位,半年來,公司先後新進駐了廣州市發展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業務拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發展番禺花都等新區的方針,重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中,特意設立了人防業務組和消防業務組,負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客戶個,每月新增勞務費近萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衛活動,如:第十一屆中國廣州家具博覽會,第九屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衛活動,任務急,抽調人員眾多,社會影響面也比較大,經濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九屆中國出口商品交易會,抽調人員達多人,執勤時間在十個鍾以上,但由於我公司組織得力,公司正副總經理都堅持在第一線,主要管理骨幹輪流在會展中心值班,通過分片分區,責任到人,安全承包的創新管理機制,使得該次大型的臨時性保衛活動得到了圓滿的結束。六個月以來,臨時性的保衛活動共實現營業額萬元,實現利潤萬元。
技防業務中,從三月份技防部正式併入公司後,除正常的日常客戶維護外,公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財源的同時,對內加強管理,盡最大可能節約非生產性開支。首先,公司將原來隊部消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公,每月節約租金多元。此外,公司還規範了辦公用品領用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等。
二以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運作協調。
自去年年底公司領導班子調整之後,針對公司現狀,公司領導組織人員對原有的規章制度進行匯總,對不合理的規章制度進行了修訂,增加了獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強操作方便的規定,如出差管理制度,談心制度等。基層中隊中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測試良好,條件良好,政審良好,素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度,於月日-日連續三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨幹上課,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨幹建立競爭上崗的用人機制,昌崗中隊常年堅持在轄區內跑步晨練的訓練制度等等。中隊不斷創新管理機制,激活了基層員員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨於以人為本的人性化管理。
今年三月份,公司大範圍地對各職能部門進行了調整,新增設監督管理辦公室和大隊部,將監督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察,員工福利社保,文娛活動和員工投訴等工作,大隊部負責直屬中隊的管理,總經理辦公室負責公司業務日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務,兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調整後,公司出現了三至四個月的整合期,但分工明晰了,合理了,責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,專門負責中隊的政工工作。監管辦副主任黃雪華同志又是專業律師,有較高法律知識,對員工投訴福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運作會日益成熟。
目前,公司新的廣告冊規章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出台試行。
三加大培訓力度,以保全員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐,提高公司全體隊員的綜合素質。
閉針對公司系勞動密集型服務企業,提高服務質量的關鍵是加強員工培訓,提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來,就十分重視培訓工作的開展。
去年下半由於公安機關培訓模式的改變,我公司培訓中心幾乎癱瘓,後來幾經周折才與市保全服務總公司達成合作協定,於元月份又開始重新開班。二五年三月,公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,培訓中心在總結以往的經驗的同時,不斷摸索教學模式,改革教學方式,在以某省省《保全員培訓教材》為主的同時,設定心態禮儀職業道德等教學課程,還開發了可操作性強的模擬課程,如消防演練緊急集合現場保護等。為了提高教學質量,保證培訓合格率,培訓中心廣泛蒐集資料,為每期學員編輯印發了《複習參考題》,要求每人熟記背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評。半年來,培訓中心已完成期崗前資格證培訓人,考試合格率達100%,使直屬中隊隊員持證上崗率達到90%,街道中隊持證上崗率達到95%。
保全第三季度工作總結範文 篇3
根據廣場籌開計畫,保全部在第三季度主要完成了以下工作:
一、根據編制情況,配合招聘工作
在第三季度保全部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標準。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保全部編制人數為45人,現在崗人數為40人,其中內保17人,外保23人,尚缺編5人。
二、加強內部培訓,定期進行考核
1、保全部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓外,還要接受部門組織的崗上培訓和定期考核。針對每次考評結果和員工的特點進行班次調整,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,實現了團隊的穩步發展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,進行班組級培訓8次,部門級培訓2次,考核1次,考核成績均達標。
2、加強對在崗員工的教育培訓工作,第三季度共對警衛、消防中控員進行門禁、停車場設施操作培訓4次,進行消防知識及跑水事故應急處置預案培訓2次,服務英語各1次。同時,還對全體保全隊員進行體能訓練和規範車輛指揮手勢培訓8次。分班次組織員工學習集團手冊中的保全部工作標準和流程4次。規範填寫中控設備檢查記錄表的培訓2次。培訓大型接待活動安保崗位設定和車輛分區管理方案1次。
三、加大檢查力度,消除安全隱患
第三季度保全部共進行日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,施工現場檢查261次,消防主機報警勘察現場24次,配合清點消防設備設施49次,節日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查中共發現並及時處置了以下隱患問題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發現大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次。
3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導致短路冒煙1次。
4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導致起火1次。
5、B2通道內水汽太重導致煙感等報警設備發生故障2次。
6、移動公司施工人員在B1違章吸菸1起。
7、港元公司私自開鎖向CD大堂運送物資1起,罰款200元。
8、發現施工人員臨時出入證過期3起,立即進行補辦或延期。
9、督導晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。
10、督導三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。
11、發現施工人員進入非施工區域2起3人次。
12、發現未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。
13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,確保酒店成品安全。
四、加強制度建設,規範工作流程
根據集團對籌開酒店的考核標準和工作手冊中的要求,保全部結合廣場情況,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內容進行了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內部調取監控錄像審批表、備用鑰匙領取登記表、廚房收檔後的安全檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保全隊訓練制度等8項制度,確保在完善制度建設的基礎上,逐步規範工作流程。
五、根據施工進度,加強現場檢查
第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有雲基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區域較大,給保全部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保全部能及時了解各項工程的施工進度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯繫,根據施工進度特點隨時進行專項檢查,在確保施工正常進行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續,簽訂了4分安全協定書,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現場進行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業檢查,確保施工順利進行。
另外,在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,還對停車場劃線和中控設備施工中的工程質量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收後,確保了所有整改項目均達到標準,但由於地下潮氣和地面環氧地坪施工問題導致其工程質量有一定不足,已通知財務、工程將上述內容作為維保期內的重點跟進工作。
六、跟進弱電整改,確保全全運行
根據酒店籌開工作計畫,保全部在第三季度將主要精力放在了對消防、監控、停車場、門禁、巡更、對講機、五方對講等弱點系統的調試和故障問題整改中。第三季度,由於偉業公司維保公司進駐酒店,保全部還積極配合設備清點和聯動測試工作。目前已完成對整個廣場設備設施的清點工作,由於CD座故障問題較多,所以尚未進行聯動
測試。第三季度已解決故障問題227個,目前尚餘413個,其中AB座故障16個,CD座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業公司進行統計並分析,預計國慶節後可以解決。
七、加強保潔工作,確保轄區衛生
7、8月份,保全部根據酒店領導的要求,每日均能對自己責任區內的衛生進行檢查和清掃工作,每周還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責任區內的衛生環境符合要求。在做好自身工作的同時,保全部還能積極幫助相關部門開展衛生清潔和督導生活垃圾的清運工作,為日後保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎。
八、部門資產盤點,確保物資安全
第三季度,保全部每月均能對部門資產和庫存物品進行盤點清查工作。通過多次盤點,我們對籌開期內所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業物資安全的前提下,也為後期順利完成各項經營預算打下了堅實的基礎。
九、加強內部管理,完成開業準備
1、根據行政辦要求,結合廣場實際情況修訂集團質量管理手冊。
2、針對鑰匙交接情況,保全部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點,整理出AB座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領取的鑰匙清單,已上報主管領導。
3、在配合人力資源部對員工打卡系統進行試運行的過程中,也加強了部門內部的考勤檢查工作,確保員工按時出勤。
4、規範員工執勤行為,加強禮貌用語、著裝和流程的檢查。
5、參加屬地派出所會議,學習企業內保檔案及工作檯賬等內容。 6、9月3日,針對廣場旗子破損情況,及時更新48面旗子。 7、9月4日,召開保全公司全體會議,再次強調了上崗執勤期間的工作紀律。同時,指出了現有工作的不足和改進的方法和要求。
8、針對酒店防汛、防風預案的要求,加強汛期的防風、防汛檢查,做好各項搶險準備工作。
9、加強部門執行力的督導檢查,確保每個指令均能實施並反饋。 10、9月6日,根據公關部的要求,保全部組織專人對廣場區域內的所有安全標牌進行了細緻的核對工作。
11、針對員工餐廳洗碗間煙感經常誤報警等情況,在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩,以減少誤報的機率。
12、根據使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。
13、加強員工通道的安全管理,規範出入查包和訪客登記制度。
14、根據人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進行質檢工作,發現衛生和安全問題共8起,均拍照留存並立即通知相關部門進行整改。
十、根據活動計畫,做好服務保障
根據廣場的經營活動計畫,保全部均能按時完成各項既定工作任務。在第三季度共完成各項接待工作44次,7月份15次、8月份17次、9月份12次。尤其對第一次接待活動、雲基地簽字啟動儀式、集團年會、中以合作論壇會、客戶答謝會、IBM中秋聯歡會等大型重要活動還有針對性的制定了活動期間的整體安保方案和應急處置預案,較好的完成了安保服務保障工作。
十一、加強物業服務,確保客戶滿意
7月9日,C座三層華如公司順利完成二裝施工,開始進駐辦公。保全部根據客戶手冊中的相關規定在加強安全管理的同時,也從物業服務角度給予客戶最大的後勤保障。其中,較好的完成了在設立客服中心前與客戶的溝通、聯絡工作;定期巡視和客戶下班後、節假日的重點安全檢查;將辦公區與施工區進行隔離;對所有來訪人員進行登記;聯繫鴻嘉物業為客戶辦理免費停車證;協助客務部為其設立垃圾桶並督導垃圾清運工作。
十二、未完工作
1、按照二裝管理規定,廣場應收取雲基地3F華如公司的裝修施工管理費,因發票等原因至完成。
2、CD座地下停車場啟用、車位分配和收費標準方案未通過審批。
3、CD座消防主機390餘個故障問題尚未排除,聯動測試未進行。
4、電梯轎廂內五方對講還有三個未調試,電梯監控未安裝。
十三、不足:
1、保全員巡邏檢查質量不高,只打點沒有進行仔細查看。
2、員工處理問題的水平不同,導致同一問題的處理結果不相同。
3、內部培訓和質檢工作存在不足,員工執勤工作不規範。
4、對多次提出但無法解決的問題,沒有採取積極措施加以防範。
5、沒嚴格落實出入查包和訪客登記制度,門前衛生清理不到位。
6、外圍巡視檢查不到位,交接班時有短暫的空崗現象。
保全第三季度工作總結範文 篇4
一、護理質量管理
1、每月完成10各臨床科室和8個特殊護理單元的質量督導一次,完成每月護士長工作質量的督導,完成每周的安全組的質量督導(包括壓瘡、管路、輸液輸血等),完成第一季度優質護理先進病房的專項檢查1次。評選出第一季度優質護理先進科室分別是外科組骨科、內科組神經內科,評選出18位優質護理先進個人;評選出第一季度安全專項組護理質量第一是神經外科,完成第一季度護理病歷展評,評出神經外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交接班督導。
2、完成了第一季度全院護理質量持續改進分析,在護理質量安全管理委員會上對第一季度存在的9項問題按照高危5分,中危3分,低危1分打分,經過柏拉圖80/20法則分析,確定6向需要繼續整改的問題,通過頭腦風暴法進行討論,確定原因和整改措施,下發至各科室進行培訓學習。並在下個月的護理質量督導中對重點安全問題進行督導。
3、完成了第一季度護理不良事件匯總分析20xx年第一季度,全院共發生護理不良事件31例,分別是Ⅱ級不良事件2例,Ⅲ級不良事件22例,Ⅳ級不良事件(隱患事件)7例,並分別通過科室、發生護理不良事件的護理人員的班次、護理人員的結構進行餅圖分析,對不良事件的分類發生的累計百分率進行寶拉圖分析,確定給藥錯誤、輸液相關事件、採血不規範、跌倒墜床進行魚骨圖分析,確定原和整改措施,下發至全院各科室進行培學學習,以提高認識,達到全院警示教育的目的。
4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析,全院共上報4例壓瘡,均為院外帶入的壓瘡,3例出院,1例好轉,也是提出整改措施下發至全院學習培訓。
5、完成了每月護士長例會3次,完成第一季度護理質量管理委員會3次。對護理質量督導組檢查出的各科室的問題進行反饋,要求各科室在一周內提出整改措施,在次月護理質量督導中進行追蹤。
6、完成手衛生和安全注射的相關培訓和督導。
二、教學與培訓
1、完成第一季度業務學習1次,外請專家講課2次,分別是評估安全和護理安全相關內容。
2、完成全院護理查房1次。
3、完成N1級護士理論和操作培訓各一次,非臨床科室的操作培訓一次,並分別進行考核。
4、完成實習生的崗前教育和培訓工作。
5、完成新護士規範化培訓的手冊的培訓和安安排工作,完成6位試用護士的考核和下科輪轉安排。
6、外派護士長及護理骨幹外出學習次。
三、其他
1、完成了護士長節假日休息日查房共27次。
2、配合醫院完成13冬期間的各項安排工作。
3、配合醫院完成維穩安保工作。
4、完成第一季度的志願者服務工作。
四、下一季度工作安排
1、按照月計畫和周安排完成各項護理工作。
2、做好5.12國際護士節的上級和院內的方案的執行和制定工作。
3、完成院內品管圈的比賽和上級比賽的準備工作。
4、配合醫院完成各項指令性工作。
保全第三季度工作總結範文 篇5
20_年第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作,以不斷創新服務,不斷完善院內硬體設施和軟體設施,以安全服務為主線,不斷提高服務質量和服務水平,主要工作如下:
一、院內各項硬體設施日趨完善。
1、設立醫療室,成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務”的民政工作宗旨,為服務對象帶給“關愛服務”,充分體現本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。於7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室,成立了醫療保健管理組,為服務對象就醫帶給了便利,解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉變機關作風,改善服務,提高工作效率,不斷改善服務方式和改善服務環境,全面提升本院的管理和服務水平。徵得有關主管部門的同意,投資經費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,於8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個視窗辦事,_務”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求,更好地為服務對象帶給服務,有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的檔案、制度,每季度進行一次業務水平測試,原會議室(娛樂室)過於狹窄,隨著服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議台凳,此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境,從而促進了本院各項管理工作的發展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施,不斷改善服務方式和改善服務環境,為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下,投資經費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。
二、不斷完善院內各項規章制度
本院長期以來,不但重視硬體設施的建設,更注重軟環境的完善,從日常的工作開始,從細節做起,主要體此刻以下幾個方面:
1、不斷提高護理員的服務質量,充分調節員工的工作時間,規定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用於安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫忙其行走和進行戶外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐,按時按量,分清飯前飯後服用,要親自把藥送到服務對象的手裡,並監督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的床頭櫃,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院OK廳員工民眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業餘文娛生活,正常有效地充分發揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質。
三、圍繞上級有關部門的中心工作,開展其它工作。
1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據省民政廳《關於做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20__]22號)要求,加強領導,成立流感防控領導小組,制定和完善防控流感相關應急預案,加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風,利用牆報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,用心做好甲型H1N1流感防控工作。
2、黨建工作穩步發展。本院7月_日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員,另外新增兩位建黨培養考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、用心主動配合主管局包乾區的保潔工作和持續院內的環境清潔衛生,迎接國家創衛評估組的檢查。為順利透過國家創衛評估組的檢查,建立國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包乾區維持8月_日至8月_日3天,每一天持續18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等,並實地檢查和掌握安全設施的使用狀況,確保各項安全設施能正常運作。
四、抓好精神禮貌建設,提高員工服務水平。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,院從6月_日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業務知識測試。9月_日實行第三季度業務水平測試,測試資料主要以早會和員工例會資料為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰鬥力,本院於9月_日至10月_日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現本院員工的亮麗風彩。
保全第三季度工作總結範文 篇6
尊敬的朝陽園全體產權人:
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業主委員會20xx年7月20日——10月20日的工作情況。
一、積極籌備並圓滿結束了對朝陽園業主第二屆業主大會書面徵求意見函發放及回收的各項工作
1、與物業管理處針對《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》中的物業費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出台新《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》供園區業主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》、《關於實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關於實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關於繼續保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成朝陽園業主大會書面徵求意見函的發放及回收工作,嚴格按照朝陽園業主大會書面徵求意見的辦法,邀請居委會業主志願者監督委員會等人員共同參與統計投票結果並對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計後,已將統計結果公告園區業主。
二、與物業針對園區業主關心的事宜進行充分的討論,主要有:
1、關於取消班車問題與物業進行多次開會討論,業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支,並且將運營車輛的預算費用列明,並多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃契約將於年底陸續到期,督促物業儘快出台底商管理方案,對園區底商的經營行為進行規範管理。
3、隨著《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業委會建議物業按照新委託服務協定的要求修改會所管理方案,並加強該方案的執行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閒娛樂的中心。
三、其他工作情況
1、進一步完善業委會工作結構,按照各項工作分別由委員專人負責並交由委員討論執行的原則開展、本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件,其他通過電話諮詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待並耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業反映業主投訴信息,督促物業儘快給業主答覆並解決、
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督,主要協調解決以下問題:
3、1園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3、2園區衛生:在此期間物業將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整後分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問題。
3、3園區規劃:
3、3、1就關於籃球場後面的圍牆拆除後移籃球場議題與物業溝通。鑒於此事關鍵在於根據朝陽園業主大會議事規則中6—4—5條的規定,改建、重建建築物及附屬設施需全體業主表決並雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3、3、2關於園區南側圍牆外擴一事,開發商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規劃線與現有圍牆相符。
3、4園區養犬:由於正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業主投訴極多,此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
四、本季度業委會辦公費用支出情況匯報
1、召開第二屆業主大會印製書面意見函1600份3600元
2、業主投票快遞費130元
3、領辦公用品:a4複印紙2包47元
磁珠30個12元
註:b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
五、下季度業委會工作計畫
隨著《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業儘快實施:
1、與物業公司正式簽約後,督促物業加強園區管理,保持並進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業主欠繳物業費的問題,將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委託契約。(葛啟明、朱麗君)
4、按計畫開始對物業管理處的財務進行審計監督工作,目標是針對業主問題每月專項監督。(趙莉)
保全第三季度工作總結範文 篇7
20_年第三季度以來,公司黨支部一如既往以創先爭優活動為載體,以開展基層組織建設年活動為契機,緊密結合公司工作實際,加強基層組織建設,充分發揮基層黨組織推動發展、服務民眾、凝聚人心、促進和諧的作用,為我鎮環衛事業的發展提供了強有力的組織保證。現將20_年度黨建第三季度的工作情況匯報如下:
一、加強組織建設,發揮戰鬥堡壘核心作用
1、抓黨員學習,提高黨員幹部的整體素質。一是按制定的學習計畫認真實施,堅持集中培訓學習和分散自學相結合,保持共產黨員的先進性,營造“學習型”組織的濃厚氛圍。這季度主要組織黨員學習了“七一”重要講話精神。二是開展遠程教育活動。組織黨員、幹部和入黨積極分子觀看了“先進典型”“黨性教育”等方面的電教片,增強黨性觀念。
2、抓黨員發展,嚴格把好黨員發展審核關。認真落實黨員發展目標及規劃,著重於入黨積極分子的培養。這季度做好了兩名入黨積極分子其家庭主要關係人的政審報告。黨小組定期進行考察,讓入黨積極分子不僅在形式上入黨,更在思想上入黨。
3、抓制度落實,健全各項工作制度。堅持和落實“三會一課”制度。及時把有關信息錄入“黨風廉政建設責任制信息系統”,及時更新黨務公開欄和三個主題宣傳欄。
4、抓黨建管理,加強幹部隊伍建設。組織幹部和班子成員認真學習有關檔案、黨的路線、方針、政策,提_的政策水平,增強了幹部的政治敏感力。組織並要求幹部加強自身業務的學習,提高自己的業務水平和工作能力。這季度以來公司黨員幹部都能嚴格要求自己,認真落實各自的崗位責任制,為民眾做表率,以求實的精神,紮實的工作作風贏得了職工的信任和支持。
二、加強“創先爭優”,發揮黨員先鋒模範作用
1、抓好基層組織建設年有關工作。按開展基層黨組織建設年的實施方案認真落實,自查提出整改意見,針對突出問題,明確目標任務、具體措施和完成時限和責任人。
2、樹立創先爭優典範,採取自下而上的方式,挖掘和培育優秀共產黨員,充分發揮先進典型的示範引領作用。公司黨支部被評今年獲得了20_——20_年度_區創先爭優先進基層黨組織;_獲得了_鎮創先爭優“十佳”黨組織書記;清掃隊_獲得了_鎮創先爭優優秀共產黨員。
3、深入推進“零距離交流,組團式服務”活動,深入開展走訪聯繫,注重抓好回應處理,及時總結經驗,樹立先進典型。高溫期間,對共建結對的困難戶進行一一走訪。在環衛“雙高”期間,公司黨支部書記、總經理_帶領黨、政、工、班子人員,深入一線,看望冒著酷暑辛勤工作的員工,表示親切慰問並送上防暑降溫食物、防暑用品和防暑保健藥品。同時詳細詢問了解職工的工作、生活情況,叮囑一線作業人員要重視作業安全,合理安排高溫期間職工的作息時間,確保職工的健康安全。
4、9月20日召開了“認真總結交流創先爭優經驗,推動創先爭優常態化”為主題的專題組織生活。會上,大家結合崗位行動、家園行動和志願行動等,對自身在貫徹科學發展觀、黨性、黨風和思想、作風等方面存在的突出問題和幹部民眾的意見建議進行了認真、誠懇地批評和自我批評,從深層次查找出問題的根源,從根本上制訂出整改的措施,使批評與自我批評真正做到高標準、嚴要求、不護短、不遮掩,取得了實實在在的效果。
5、9月,黨支部組織公司的青年後備幹部先後兩次去到兄弟單位——_環衛學習交流,大家受益匪淺並交流了各自的體會,紛紛表示要把學習到的經驗套用到以後的工作中,提升自己的能力。
6、開展了“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動,促進黨員幹部思想作風建設的教育活動。
7、積極組織參加“提升健康素養、共創幸福_“的健康知識競賽、”國防和雙擁知識競賽”。
三、加強黨風廉政建設,確保廉政風險防控落地
1、認真落實“三重一大”制度,做好“三重一大”事項備案表。深入開展反腐倡廉宣傳教育。組織全體黨員幹部進行了《廉政準則》專題學習和討論;開展廉政風險談話,清醒頭腦、明正視聽。
2、嚴格認真填好《_鎮單位廉政風險防控表》及《_鎮崗位廉政風險防控表》。在填寫的同時,也是在發現問題。
四、加強“回頭看”工作,確保分類定級晉位升級
1、經過分類定級“回頭看”,有效鞏固了黨支部建設工作中的寶貴經驗,對照分立定級中的具體情況和薄弱環節(例如:遠程教育方面、業餘時間的自學方面還不夠好。民眾文體活動方面創新不夠),公司黨支部採取切實措施,抓好各項工作任務的落實,認真抓好了整改。
2、通過整改提高、晉位升級,對於的好經驗、好做法進行歸納總結,形成一批有價值的實踐成果、制度成果和理論成果。
3、以分類定級、晉位升級“回頭看”為契機,認真提煉創先爭優實踐中創造的好經驗好做法,根據公司實情,完善黨支部工作長效機制建設,構建健全的思想教育長效機制;構建基層黨組織和黨員公開承諾機制;構建健全組織管理機制。
五、20_年第四季度工作思路
1、推進創先爭優常態化,完善創先爭優長效機制。
2、嚴格把好組織發展關,最佳化黨員隊伍結構。做好兩名入黨積極分子的入黨和一名預備黨員的轉正工作。
3、加強班子建設,明確職責分工。認真落實“三會一課”制度、堅持民主決策,形成集思廣益、團結和諧、互助合作、高效履職的良好局面;
4、抓好黨風廉政建設。緊扣環衛行業特點,將廉政風險防控措施真正落到實處,切實發揮反腐倡廉建設對行政工作的促進作用。
5、加強環衛行業政風行風建設,不斷提升視窗服務形象。紮實推進環衛行業文明公廁創建、環衛車輛安全規範作業等政風行風重點工作,力求做到“三抓”即抓發現、抓整改、抓反饋,不斷提高環衛行業作業質量和服務水平。同時,不斷加強行業培訓,進一步提高環衛隊伍綜合素質。
保全第三季度工作總結範文 篇8
20_年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,__社區緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創新人文__工作目標,認真按照年初制定的思路和重點,紮實開展各項工作。
一、城市建設方面
根據街道的城中村改造方案,社區完成__路以西區塊_家企業的丈量評估。
二、經濟發展方面
社區加快產業結構調整和轉型升級,積極培育新的經濟成長點,進一步發展壯大集體經濟。
一是對__創意園工程進度進行監督,對招商情況進行把關,目前創意園工程方面基本完工,正進行工程掃尾和內部裝修,預計_月份開園,提升區塊經濟價值。
二是社區積極對接_%留用地項目,開展前期開發準備。
三、基層基礎方面
社區堅持以作風建設為著力點,努力夯實基層基礎,為各項工作的開展提供堅強的組織保證。
一是進行“__”和“__”走訪。落實“__”活動的長效機制,紮實開展走訪工作,使聯繫服務民眾成為常態,幫助解決民眾生產生活中的困難。
二是開展“兩學一做”學習教育。社區嚴格按照學習教育要求和步驟開展實施,通過支部黨課、學習討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進一步抓好黨員的學習教育。
四、綜合治理方面
社區積極參與“__”創建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。
一是加強流動人口、房屋租賃規範化管理。在社區格線化管理的基礎上,組織社區工作人員、聯防隊員對轄區內出租房進行排查,做好流動人口的清查核實和第二次三實數據排查工作。
二是做好轄區企業、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識講座_次。多次開展消防安全專項檢查,對消防四件套、滅火器、煙感報警器進行查漏補缺和安裝,置換沿街商鋪和企業過期滅火器__余瓶。開展企業、出租房、店面、商場煤氣瓶專項檢查,取締_處非法換氣點,傳喚_人,收繳不正規煤氣瓶_個。整治出租房電瓶車亂充電現象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實保障居民民眾的生命財產安全。
五、民生和環境改善方面
社區關注和改善民生,堅持建設和完善各類基礎設施,努力提升居民生活品質。
一是開展劣V類小微水體整治。對社區三處劣V類池塘落實“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區內劣V類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環保督察組和文明城市複評迎檢工作。落實24小時值班,對轄區環境、環保進行排查和整治,檢查污染企業、清理道路邊堆積物、清理衛生死角、清理亂停放共享腳踏車,提升社區整體環境面貌。
三是開展預防登革熱宣傳和排查工作。社區範圍內懸掛橫幅,入戶發放資料,入戶排查和清理積水容器,對社區內積水點、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,確保無新增病例。
六、第四季度重點工作
一是做好__路以西區塊企業的徵收工作。
二是做好__創意園項目的管理和服務工作。對引入的企業提供各類幫助,確保_月份開園。
三是繼續開展“兩學一做”學習教育,使各項學習任務落到實處,進一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯繫制度,落實“周三訪談夜”活動的長效管理,紮實開展走訪工作。完善社區黨建“一社一品”項目建設,落實“三責一嚴”,推動社區作風建設。
四是繼續開展違章建築整治行動。組織人員進行巡查和排摸,對新建違建保持“即查即拆”狀態,進一步鞏固和改善社區整體環境。
五是做好社區綜治維穩工作,促進社區和諧。繼續開展各類治安、消防、環境亂點整治,進一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報警器的查漏補缺工作。進一步開展“三實”信息排查,做好外來人口的管理工作。
六是強化社區環境管理,努力提升環境面貌,監督保潔公司做好道路衛生清理工作,做到環境整潔有序。做好轄區道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作,保持社區道路暢通。做好小微水體長效管理。
七是要按照以民為本的理念,解決好社區的民生問題,真心實意服務民眾,增強社區凝聚力。關心困難民眾,實施幫扶救助,解決他們在生活、就業等方面遇到的問題。
保全第三季度工作總結範文 篇9
柏莊鎮衛生院根據20xx年鄉鎮衛生院主要責任目標要求,制訂了年度工作計畫,並嚴格保證實施,第三季度,我院具體工作總結如下:
1.業務收入第三季度78.6萬元比去年同期43.8萬元增長了79.4%,住院416人次比去年同期284人次增長了132人,門診人次2971人次比去年同期2498人人次增長了473人次。住院病歷與住院人數相符,住院衛生條件改善,無醫療糾紛和醫療事故發生。加強醫療質量管理,全面落實醫護核心制度,及時準確上報醫療信息完善了規章制度,每月定期舉行業務學習,進行醫療質量檢查、處方評比、書寫檢查,康復科採用非藥物療法治療常見病、疑難病症。開展中醫中藥在臨床上套用,購置都卜勒診斷儀一台,血流變一台,經顱磁治療儀一台,已投入使用。
2.新農合工作全面履行病人身份制度,無冒名頂替現象,認真執行公示制度。
3.公共衛生工作全面開展,65歲以上老人體檢38村正在有序進行,,慢性病訪視穩步進行,0—6歲兒童體檢、孕產婦訪視按照年度計畫完成目標。
4.鄉村醫生一體化、衛生室建設,加強鄉村醫生管理,強化日常督導,醫療文書書寫,傳染病防控逐步正規化,全鄉38所衛生室建設,全部竣工。
所有工作的開展與上級部門關懷和全院職工的共同努力分不開,還有許多需要改進和完善的地方,下一步工作計畫:
1、完善制度建設,進一步加強醫院管理,提升醫療服務質量。
2、公共衛生服務做實做強。
3、加大中醫科建設和業務開展,推廣非藥物療法在臨床上的使用。
保全第三季度工作總結範文 篇10
這三季度以來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,製造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的全都好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了肯定的成績,主要體現在一下幾個方面,下面作工作總如下:
一、提高認識
酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓供應優質舒適的餐飲、休息環境。而前台接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前台服務人員必需高度認識工作的重要性,始終堅持“來賓至上,服務第一”和“讓客人完全滿足”的服務宗旨,始終面帶微笑,仔細謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前台工作的重要性認識,才能做好前台工作,只有立足本職工作,注重每個服務環節,才能保證各項工作的有序健康開展。
二、紮實工作
本人對待工作勤懇紮實,嚴格根據關於前台工作的各項規定和要求,仔細履行前台服務職責,主動主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐煩解答和虛心接受,並準時與相關單位主動協調和解決,妥當處理大大小小的客人投訴,得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團互助,友善和諧,妥當處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
紮實工作的同時,本人堅持對各項文化學問的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深化的學習。一個人學習力量多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷改變進展的酒店行業。
當然,在總成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和主動主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20__年的歲末,我在領導和同事的關懷和關心下,取得了一些成績,但面對新狀況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,連續仔細履行工作職責,不斷提高業務水平,製造性地開展工作,為接待中心的全面進展貢獻自己的光和熱。
保全第三季度工作總結範文 篇11
第_季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟後,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月裡大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯歡活動,20x年工作總結與20x年競爭上崗大會,建言獻策與領導幹部懇談會等等,同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、幹部聘任等工作,還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關課題拿出了方案並進入申報程式。這個月裡大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農曆新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日裡犧牲假期值班,保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在於春。經過元月份的調整,很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作,二月份就應是根據崗位目標書制訂工作計畫的時間,還就應是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生x誕辰紀念活動;財務部和各部門進行了20x年度的財務預算;社委會就新《勞動契約法》諮詢了法律顧問並研究了新的勞動契約;辦公室修訂了車輛管理規定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預算;部實行新的工作流程,取消了印前運城審讀簽字的環節,研究了暑假合刊方案;社委會研究調整了發行政策,市場部修改簽訂了報紙代理契約;支部制定了20x年的全員學習計畫並給各部門發放了學習圖書《骨幹是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印製了宣傳彩卡和20x年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平台的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故,工作計畫中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,是復甦與生長的時節。報社主要領導參加了市裡的教育工作會議,與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作,資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅彙算工作;辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作,進校園進行了調研,人員與報社簽定了新的勞動契約;市場部加大市場開發力度,確保主要市場發行量穩定,並印製了各區域統一使用的塑膠包裝袋;總編室開展了導讀示範員的座談會,設計製作了紙制手提袋與塑膠手提袋;工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座並發放了三八節福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經能夠透過報社網路辦公平台查詢自己的工資收入,社委會領導的工作計畫也開始在平台上公布辦公平台和報社門戶網漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關於第一季度工作進展狀況的一些思考
20x年工作指標十分鋼性,報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核,而且不僅僅僅是理解報社內部考核,同時還理解上級主管部門考核。關鍵是,我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以,我們必須要及時調整工作思路,撲下身子真抓實幹。
目前我們的領導和幹部必須要面向市場,打開思路,構成貼合市場實際的經營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同誌喜歡按部就班工作,喜歡按領導的指令工作,在主動工作和創新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,多做調查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候必須要帶給翔實充分的市場調研狀況。
打開思路的同時,我們必須要面向社會,打開自我。……現代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都就應廣泛結交與自己業務有關的朋友,經常和他們交流溝通。向書本學習,向實踐學習,還要向他人學習。有時候,向他人學習比向書本學習收穫更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快。“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假於物也。”自古以來善於借力是成功的關鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程。……大家的工作目標是一個共同的指向,就應注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務,同時幫忙其他部門完成自己的工作任務。我認為切實、有效的辦法是,在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環節,制定與其他部門的定期溝通計畫,善於聽取其他部門對本部門的意見和推薦,定期開展部門之間的研討、協調會議。總編室、市場部、部、財務部、辦公室、印刷公司就應緊密聯繫,友好合作;國小三張報、教學版、幼兒版、圖書經營部、漢語拼音網、網上辦公平台就應聯合起來,共同構建一個相互宣傳、協同發展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平台……
五、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規程就應儘快確立,今年的重點工作在二季度就應有突出進展……把開創性工作落到實處,抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續實施最佳化辦公環境方案,在人力資源方面要理順有關人員工作關係,辦好社保手續,同時要建立檔案室,並制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平台設計在二季度要完成並透過檢測;報社營業執照變更和廣告經營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規範,並修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成狀況,協助各部門做好上半年工作總結。
保全第三季度工作總結範文 篇12
我區現有住宅小區多個,此中有物業治理的小區有多個,占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、增強業務培訓
為切實進步我區物業治理工作,晉升物業辦事程度,編制了《物業治理培訓資料》,舉辦物業治理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員總計x餘人次進行專業培訓,同時還舉辦了物業項目司理考證培訓班。通過培訓來有效的晉升我區物業從業人員的綜合素質及辦事意識。
二、創建示範小區
為了更好的開展物業小區整改晉升、創建示範小區工作。我區8個街道做事處肯定了9個住宅小區作為整改晉升、創建示範小區的試點,以做到以點帶面,全面晉升物業治理工作程度。第三季度以來,共指導10個物業小區參加優秀示範小區評選運動,有7個小區得到物業治理示範小區稱號,此中3個通過物業治理示範項目考評。
三、規範前期物業治理招投標
自吸收物業治理職能以來,高度看重規範前期物頤魅招投標法度模範,全力做好前期物頤魅招投標運動的指導和監監工作,第三季度新售樓盤前期物頤魅招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立
針對業委會成立難的近況,依據我區實際環境,季度初下達任務給各街道做事處,要求第三季度各街道做事處相符成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業治理小區x個,第三季度的任務基礎完成。
五、增強小區信息化系統扶植
為進步我區居民小區自行治理的效率,體現小區事務表決公道、公正、公開的原則,開拓勝利“住宅小區事務智慧型化治理系統”,該系統集投票、看護布告、數據採集等功能,採納一戶一卡一暗碼,在操作平台進行刷卡操作,預留擴展至網路平台操作,可有多種投票方法。
進行試運行後果顯著,介入投票人數由本來的60%多進步到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面徵求看法,突破了時空障礙,大大進步了投票效率。而且整個投票歷程透明、公開、公正,投票結果統計精確、實時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票法度模範和光陰,節省大量的人力物力本錢。
六、下一步工作思路
樹立街道物業治理督導員和社區協管員制度。為規範我區物業治理運動,進一步貫徹落實《關於增強物業治理工作的實施看法》,切實依照“條塊結合、以塊為主、屬地治理”的原則,樹立“區、街道、社區”三級物業治理和諧體系,各街道要指定專人為本轄區物業治理工作督導員,負責本轄區物業治理工作的指導、協折衷監督治理工作。
同時,各社區居委會要設立物業治理機構,配備1-2名物業治理工作協管員,負責本轄區物業治理工作的日常巡查、反省協折衷監督治理工作。樹立和完善社區物業治理網路體系,形成社區扶植的整體合力,改進城市治理措施,營造人居情況,晉升我區城市形象。為充分調動街道、社區治理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評造詣的70%。
保全第三季度工作總結範文 篇13
回顧第三季度的各項工作發現我在業績方面還存在著些許不足,這些問題對電話銷售工作的完成和個人價值的體現造成了很大阻礙,而且在第三季度結束以後需要面臨新一輪的挑戰自然要有所準備,雖然有著領導的支持與同事們的協助卻也不能夠在銷售工作中掉以輕心,現對第三季度銷售工作中的得失進行簡單的總結。
加深對銷售技巧的理解與運用以便於更好地獲得績效的提升,為了在績效方面獲得優勢自然要積極競爭才能有所作為,因此我很重視自己在銷售工作中的表現並希望能夠儘快獲得領導的認可,畢竟銷售工作本就需要保持積極的心態才能夠獲取更多的績效,而且這也涉及到銷售技巧的運用自然得認真學習才行,事實上電話銷售想要在通話過程中獲得客戶的認同是比較困難的,一方面無法在話題方面引起客戶的共鳴往往很容易被對方掛斷電話,另一方面則是在推銷業務或者產品的時候往往被客戶當做騙子,儘管有著理解方面的誤差卻也是自己對銷售技巧的運用不夠熟練的結果。
重視新客戶的開發並在銷售過程中積極探索對方的需求,想要成功推銷公司的業務或者產品自然要能夠探索到客戶的真實需求才行,了解到對方所需要的部分並將其與推銷的產品進行掛鈎,通過這種話題的引出與客戶進行溝通無疑能夠起到很大的作用,然而考慮到可能會被中途掛斷電話的風險還需要強化對銷售技巧的運用才行,通過這種方式來開發新客戶並得到對方的認可才是我需要做到的事情,事實上我在第三季度的銷售工作中已經通過自身的努力取得了不錯的成效。
效率不高以及客戶資料收集不到位是我需要儘快解決的問題,通過對第三季度工作的反思不難明白自己的付出和回報是不成正比的,雖然對待銷售工作很積極並在領導的安排下付出了不少的努力,但面對工作中獲得的績效還是讓人感到有些不滿意的,僅僅是達到了績效的基本指標從而讓我對此感到有些沮喪,再加上對待客戶資料收集的問題不夠重視導致沒有新的資料可用,針對這方面的教訓要牢記在心並爭取在下一季度有著更好的表現。
對我而言第三季度的表現也是為了更好地完成電話銷售工作,所以我應當在銷售工作中設立目標並為了將其實現而不斷努力,想要有所作為的話自然得通過自身的努力來爭取機會才行,所以我會繼續做好電話銷售工作並在下一季度付出更多的努力。
保全第三季度工作總結範文 篇14
根據20xx年3季度質控計畫及新版等級醫院評審要求,護理部針對病案質量、消毒隔離、護理文書等進行了專項檢查,現將存在問題進行以下匯報:
一、病案質量
1、長期醫囑有勾抹現象發生,首頁塗改現象時常發生。
2、首頁地址填寫不夠詳細,有空項。
3、體溫單繪畫不準確(個別體溫單未繪畫曲線)。
4、長期醫囑及臨時醫囑有塗改現象發生,有刮痕。
5、醫囑中,護士未能及時簽字。
二、消毒隔離
1、處置台上放有污物。
2、有菌物品與無菌物品混放。
3、銳器盒未按規定使用。
4、棉簽袋過期未及時更換。
5、消毒液配置過後未及時登記。
6、強力碘無開啟時間。
三、護理文書
1、體溫單繪製與三檢本不符。
2、護理交接班過簡。
3、毀型登記有塗改。
4、交接班字跡不清,字跡潦草。
5、個別體溫單無出院標識。
四、原因分析:
1、部分科室患者量較大,護士工作量增加,疏於病案整理工作。
2、新上崗護士較多,臨床經驗較少,雖然已經進行了整體培訓,但是消毒隔離意識仍然不夠。
3、護士主觀學習的能動性較差,不能夠自覺更新業務知識,停留於較低層次。字跡潦草,所以自身整體素質也有待提高。
4、部分責任護士責任心不夠,存在馬虎心理。
5、個別護士長疏於科室的質量管理。
五、整改措施:
1、加強科室質量管理,督促護士長加強對護士的管理工作,各科室派專人整理護理病案,爭取做到無塗抹,無刮痕,無漏項。
2、在護理部對新上崗護士培訓的同時,各科室開展對新護士的培訓工作,增強護士的消毒隔離意識,嚴格進行無菌操作。
3、對責任心較差的護士進行批評教育,限期整改,並下達一系列整改措施,護理部並定期對科室護士進行抽查。
此外,在本季度中護士的護理操作有較大進步,特此值得表揚!但是在護理不良事件中個別護士長對其理解有誤差,誤將護理缺陷報稱護理不良事件。且到月末和工作量統計一起上報,這是錯誤的行為,我們應該做到發生護理不良事件及時上報。希望各科室護士長能夠及時改正。下季度護理工作檢查的重點將是優質護理工作、病案質量、及環境衛生三項,望各科室做好平時護理的整體工作,以正確的工作態度來迎接下一季度的護理工作檢查!
保全第三季度工作總結範文 篇15
一、第三季度工作情況
在分管領導的正確領導下,積極應對直屬企業的工作;努力協調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
1、召開了20x年度委工會工作年會
x月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業工會主席參加的20x年度工會工作年會,會上有四個企業介紹了工會工作的經驗和做法,總結和表彰了先進單位和優秀工會幹部,並對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經驗、問題、前景和友誼,鼓午了幹勁,明確了方向,決心帶領職工為我市經濟和信息化的快速發展再做新貢獻。
2、積極爭取市領導走訪慰問勞動模範和困難職工
x月21日下午,x市長在市政府秘書長蒙建華、市經信委主任x、市總工會常務主席岳x等領導的陪同下,到我系統匯力機械公司勞模張士福、困難職工x和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業的董事長、總經理帶領企業領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現了黨和政府的溫暖和關心,困難企業的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關部門撥付救助資金
現委直屬企事業單位28個,其中困難企業12個,全系統直屬企業在職職工1.567萬人,困難職工20__人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金x萬元,已全部發放到企業和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
4、省總工會、省人社廳、省企業家協會來我系統督導檢查“集體契約、勞動契約”簽訂情況
x月23日上午,省總工會、省人社廳、省企業家協會在市總工會等部門領導的陪同下,到我系統遠征電源有限公司、特力工具機有限公司對在創建勞動關係和諧企業、簽定“集體契約、勞動契約”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業的主要領導帶領班子有關人員出面接待並進行了專項工作匯報,督導檢查組先後查看了有關資料併到車間進行巡視,對兩家企業的有關工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業,實行民-主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業後又在有關部門領導陪同下赴縣區督導檢查。
5、參加了市總工會x屆x次全委會。
x月21日參加了市總工會x屆x次全委會。會上主要對20x年度工作進行了總結表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經信委工會在全市20x年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位並在會上受到表彰。
6、積極配合,對直屬企事業單位進行年度考核和總結表彰。
x月20日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業單位領導班子和領導幹部個人進行了年度工作考核,並在此基礎上評選出先進集體和個人。x月25日上午經信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業單位黨委書記、董事長、總經理參加的迎春茶話會,在家的經信委領導全部參加了會議,會上對上年度的工作進行了總結表彰,四個企業在會上做了經驗交流,最後委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對20x年度全年工作進行了肯定,對當前我市經濟和信息化所面臨的形勢進行了分析,對今後的工作提出了要求。會議結束後,大家普遍感到這次會議鼓舞了幹部的士氣,明確了今後工作的方向,交流了工作上的經驗,增強了企業和企業之間的合作和友誼,為我市經濟和信息化工作的快速發展奠定了一定的基矗
7、接待群體上訪和個訪
x季度先後接待直屬企事業單位群體上訪和個訪近百人次。對於信訪反映的問題積極協調,有的問題已經解決,還有的問題現正在協調解決之中。
8、積極做好仙營辦公區維護和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了仙營辦公區工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以幹部提素質、職工提能力、工作要維權、環境要和-諧為重點,全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《x省職工代表大會條例》,做好企業工會換屆改選工作。擬於4月份組織系統內工會幹部讀書會,重點對《職工代表大會條例》《勞動契約法》以及工資集體協商等內容進行學習培訓,並在本系統內積極推行工資集體協商制。
2、做好睏難職工的幫扶救助等項工作,深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動,督促企業按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節假日,積極組織開展職工文體娛樂活動,加強職工之間的相互溝通了解,增強團隊意識。
4、結合企業生產經營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動,做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩定和信訪等項工作,加強協調和溝通,盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業發展有個良好的社會環境,接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、積極做好計畫生育工作,認真做好適齡人員的計畫生育工作,準確按時上報計生報表,嚴格控制非婚生育、違法收養等情況,充分發揮宣傳、服務、監督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護工作,在契約範圍內為入住戶提供良好的服務。
保全第三季度工作總結範文 篇16
經過__公司全體人員幾個月來的努力和拼搏,第三季度的工作總算是告一段落了。回顧這一季度的時間,作為公司的一員,在第三季度的工作中,我在工作上認真積極的做好自己負責的任務,並在領導的管理和教導下,積極改進工作不足,提高自身的能力和工作素質,並在最終的成績上取得了較為出色的突破。
第三季度來,我們在工作中創造了較為出色的成績,比起上季度的工作來說,又有了不少的進步和提升。在此,我對自身的工作情況做總結如下:
一、工作情況
在這段工作前,我通過對自身工作的反思和總結認清了自身的工作問題,且在一段時間來,根據公司的發展目標和階段計畫,積極以自身情況為標準,為自己也制定了改進提升的目標和計畫方案。三個月的時間雖然不長,但在各位領導的幫助下,我積極改進了自己的不足,且鍛鍊了自身的自學能力,較好的提升了自身成績。
這幾個月來,我在工作中嚴格的要求了自己,並通過自我的管理,認真加強了自己工作的處理方式,並向領導請教了工作的改進方法。通過積極的努力,和嚴格的自我管理,我在工作上確實有了較為明顯的提升。但通過工作中的對比,自身其他不足的地方也更加明顯起來。為此,在接下來的工作中,我要更加嚴格的做好自己的職責,完成好自身的工作目標。
二、自我的成長和收穫
反思自身,過去的我其實並沒有現在這樣的熱情,也沒有這樣積極改進自身的態度。但在團隊的幫助下,我漸漸認識到了我們作為一個整體,我也同樣是__部門的一份子!
為此,在後來的工作中,我開始學會定期對自己進行總結,自我反思自己的不足和問題。並且通過對其他同事的請教,我發現了自己工作中許多不曾注意到下的細節和技巧!在這些方面的改進讓我的工作不斷得到改進,並最終取得了如今的成績。
但顯然,我們的工作還沒有結束。第三季度的工作之後,我們也將進入最後的衝刺階段!在這一年最後的季度里,我不僅要努力改進自己的工作,更要全力發揮自身的工作熱情!在這最後的衝刺中,我一定會突破自己,在今年的工作成績上畫下一個圓滿的句號!
保全第三季度工作總結範文 篇17
第三季度在公司工作的這段時間,這對我來說是很大的收穫。現在,我把自己這個季度來的工作做了一個總結。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都要進行覆核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。
4、嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑑清晰。
5、隨時掌握銀行存款餘額,保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑑,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到會計手裡。對於這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯。
6、認真完成領導交給的其他工作,認真仔細完成職工社保、工傷、醫療、住房公積金、失業金的收繳上報工作。
7、嚴格履行保密制度。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
今後的努力方向是:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
以後工作有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在第四季度里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
保全第三季度工作總結範文 篇18
20xx年第三季度醫務科在院委會的正確領導下,以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標,嚴抓醫療規範化和核心制度的落實,從源頭防控醫療隱患,創新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。並為迎接評審建立迎評辦公室,對其直接領導,為二級醫院綜合評審的順利開展提供了有利的保障。現將20xx年醫務科第三季度的工作總結如下:
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力,嚴格醫療質量管理,全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務,20xx年醫務科始終以“三好一滿意”為標準,根據既定計畫著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
醫務科繼續加大十四項核心制度的執行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫務科進一步深入到科室,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重症患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫務科備案後及時到科室了解患者病情、查閱病歷後,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
2、規範病歷管理,提高病曆書寫質量
醫務科不定期到科室抽查病歷。在環節病歷方面重點督查病曆書寫及時性、治療計畫的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫務科重點強調病曆書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網路。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。
3、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,才能確保科室各項工作的有效開展。醫務科不斷自我完善、更新,重點包括:進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對於科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診,聯繫院外會診或轉診醫院,規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規範的文字記錄。
二、醫療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。杜絕因病曆書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照規定實行處罰。
三、繼續醫學教育管理
醫院要發展,人才是關鍵,隨著醫院規模的不斷擴大,醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計畫,為醫院儲備人才。1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到xx醫院、xx醫院、xx醫院、中心醫院進修影像、臨檢、處方點評、周圍血管b超、
婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫兒科、針灸、icu等專業。對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快套用到臨床工作中,對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、第三季度醫務科在周一、周四業務學習之外,共組織包括手足口並甲型h7n9流感在內的業務培訓和講座共13次;組織全院理論知識考核12次,合格率100%。
四、配合醫院全面開展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作。
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現伊始,我院迅速做出反應,醫務科在院委會的指示下迅速制定並啟動了手足口病和甲型h7n9流感的應急預案,協助完善病房、門診和所需人員、設備的建立。組織相關全員培訓,加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。
五、為迎接二甲評審,我們對照標準,尋找差距,積極解決出現的問題,配合各科室完成評審的準備工作。在迎接評審過程中,工作的重點集中在對照標準完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術操作規範等方面。具體的做法是:
1、統一思想:要求科室全員重視並認真對待二甲初審工作,二甲初審是對我們過去工作的總結,在準備工作階段,要善於發現實際工作中存在的缺點與不足,對照二甲醫院的標準來提高並完善。
2、認真組織並完善文字工作:對照二甲醫院的要求,逐條完善必須的工作制度,對於不完善的部分,落實到人,限期完成,盡努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化,並進行實際的操作演練。
⒊、二甲醫院的要求,認真組織實踐:在實際工作中,嚴格按照二甲醫院要求,全體醫護人員進行自檢自查,結合自身存在的不足,及時想方設法彌補,改善硬體條件。
4、硬體條件限制,對於科室內部布局不盡合理的地方,協調相關科室盡力完善布局,使工作流程更加合理。
5、參與督導各科室工作並接收各科反饋。在實際工作中,嚴格按照醫療規範組織實際醫療技術操作,積極糾正以往不甚規範的操作及時更改,實實在在的在初審準備中受益。
保全第三季度工作總結範文 篇19
回顧這第三季度來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此,更要準時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連線我們的產品與顧客的橋樑,為公司製造經濟效益和銷售業績,提高企業的知名度,以利益化為宗旨。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關係,激發起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必需努力提高強化自身的業務力量,在專業的銷售技巧方面多學習多總結。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自己銷售工作中的詳情,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細緻的介紹,優質的產品去制服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優質精神風貌,更樹立起我們公司的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟識產品的各項重要質量指標,做到爛熟於心。學會面對不同的客戶,採納不同的溝通協作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。在公司領導的正確指導下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,連續對基本用戶實行準時結算、不拖欠、重點用戶設定警戒線的制度,確保應收賬款在受控狀態下的穩健運營,有效降低和規避資金運營的風險,確保經營資金的運營平安,加速資金周轉。
最終,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必全力以赴。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的勝利或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就把握了達到勝利的原理。如果能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經受。
總之,通過理論上對自己這第三季度的工作總結,還發覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作力量和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務學問和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的進展儘自己綿薄之力!
保全第三季度工作總結範文 篇20
10月13日,國匯財富投資管理(大連)股份有限公司召開20xx年第三季度工作總結大會暨第四季度工作計畫會議。國匯財富董事局主席魏忠良、總裁軒海成、執行總裁趙維剛、行銷副總裁由揚、行政副總裁林娣及各區域總經理出席會議並作重要講話。
首先,各分公司總經理對第三季度各項工作任務的完成情況進行總結和匯報,並對第四季度的重點工作進行規劃部署,各區域總經理對分公司的工作總結及計畫進行點評,接下來,總部各職能部門做了季度工作匯報。
會議中,國匯財富總裁軒海成對第三季度公司的指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。軒總指出,三季度各項工作均取得了良好的成績,這都得益於公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。但是,各分公司還需高度重視工作中存在的問題和不足,真正做到有則改之,無則加勉,以更高的熱情開展第四季度的工作。同時,總部各職能部門需要做好工作對接,為分公司的業務開展做好服務工作。
頒獎典禮結束後,各分公司經理簽署了第四季度責任狀,並表示將會把軒總的工作要求和會議精神傳達給公司員工,認真貫徹落實,共同完成全年目標任務。
會議的最後,國匯財富董事局主席魏忠良發表了講話,他指出第四季度是一年裡最關鍵的時期,是最後衝刺的季節,各分公司都要增強責任感和緊迫感,以認真、負責的工作態度,提高工作效率,增強執行力,抓重點、抓難點、搶時間、搶進度,共同努力開展和推進第四季度的工作,奮戰80天,堅決達成全年目標任務!
保全第三季度工作總結範文 篇21
時光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經有6個月的光陰,在這段光陰中,我盡力學習讓本身適應公司快節奏、高效率的工作情況。由於工作的必要,我從一個秘書的角色漸漸轉入行政人事的角色,角色的改變使我打仗的更多,學習了更多,在此,我向關切贊助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第三季度的工作,我飾演著秘書兼行政人本家兒管的角色,回想三個月的工作,有提高也有不夠,下面我從三部分來對我的工作進行陳訴請示。
一、人員雇用
剛接手人事工作時,公司各個站都必要彌補人員,我通過公司原有的雇用渠道進行雇用,卻發明原有的雇用渠道存在一些不夠,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與很多職業學校聯繫,試圖通過職業學校這條路徑為公司找到適合的人才,也曾聯繫過勞務調派公司談定勞務互助事宜,最終我發明通過人力資源保障中心的現場雇用加油員、收銀員,後果還不錯,於是幾乎每周三都邑參加現場雇用會,偶爾也會參加周六的現場的雇用,甚至還去現場雇用,最終基礎滿足了各個站的人員需求。雇用的歷程中,賡續收集、了解市場信息,為公司的成長提供可行的建議。
二、個人工作態度
努力做好每一項工作,為人對照端正,樂於助人,凡事為公司的利益著想,工作態度較好,本著“乾一行愛一行”的原則。行政人事部是調節企業和員工利益的均衡槓桿,為人端正,正是確保了處置懲罰事務的公道、公正。例如:在做員工考勤稽核時堅持稽核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的辦事性工作
行政工作是項辦事性工作,為各部門提供優越的辦事,共同各部門的工作,為每位員工樹立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地便利是我們的家,要保持優越的情況。為過誕辰的員工父母製作誕辰卡,奉上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感想感染到公司的關心,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在許多的不夠之處。
1、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫可以或許預先調配資源,井然有序的開展工作,用最小的本錢達到的效益。但在曩昔的工作中由於本身的計畫性不強,導致處置懲罰日常工作事務時無層次性,總是忘東忘西的,大大低落了工作效率。
2、執行力不強
人事工作要求原則性較強,但由於個人的工作才能及經驗不夠,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格依照公司的規章制度執行。
3、培訓不敷系統
公司的培訓工作僅限於新員工入職培訓,未有針對不合崗位的要求進行各類培訓,但由於我自己的事務性工作的勞碌,我自身的計畫、執行及組織培訓的才能不夠,還未樹立較完善的培訓治理體系,如:將培訓與員工人事調劑進行慎密結合,可通過下層治理培訓,樹立稽核提升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、提升、加薪、調崗、解聘等稽核工作未樹立完善的機制,沒有樹立有效的量化、客看的數據周密過細的全面考評。
四、自我評價
1、才能及經驗不夠,服務不敷細心,文書一般,勉強可以滿足公司必要。
2、在工作中有時脾氣暴躁,遇事不敷岑寂,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時斟酌問題不敷周全,處置懲罰問題不敷過細。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,要賡續進步自身的業務才能,進步本身的高度,晉升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
保全第三季度工作總結範文 篇22
隨著第三季度的結束,我們平安的送走了充滿福氣的金兔年,又將迎來喜慶祥和的奧運年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收穫。20xx年度第四季度,我部在公司及職能部門的領導下,認真貫徹執行“預防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產法》的有關規定,從抓安全檢查、隱患整改和保全人員的素質教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現,為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制
1、今年根據公司下達的安全目標,結合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法,並於今年年初在物管公司安全責任人張河總經理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責任書,共簽定了三級安全責任書9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核範疇,貫徹“誰主管,誰負責”的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實到人。
2、不斷完善公司安全保衛工作規章制度。全年來,我們根據公司的實際情況,對涉及到安全方面的規章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保全部人員調整情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規範》等規章制度。
二、加強安全教育、服務理念培訓,增強員工安全服務意識
要確保全全,員工的安全意識和自我防範能力是關鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
1、保全部每月在公司保衛部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。全年共召開會議12餘次,大廈保全部組織本部門員工召開安全工作會10餘次。
2、今年保全部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門的各項規章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防範意識得到了增強。
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間裡組織保全隊員進行軍體、佇列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智慧型報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區保全隊根據自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管知識的培訓,業主普遍反映保全服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20餘次,香悅華府共組織培訓100餘次,陽光美地每位隊員培訓時間達到140小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發現薄弱環節,我們加強了對保全隊員的日常考核和半年、年終考核,通過我們對保全隊伍的培訓、考核,總的來看,保全隊員的整體素質有了不斷提高,業主普遍反映保全素質高,服務意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務工作打下了堅實基礎。
三、做好治安保衛工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安全重點部位進行重點防範,主要做好了以下工作:
1、堅持保全對各點進行日常巡查,對重點部位進行嚴防死守。全年來,大廈巡查保全每天堅持對大廈公共區域巡查8次以上,全年共巡查3000餘次,電器大廈巡查保全每天對大廈公共區域巡查5次,全年共巡查了1800餘次。陽光美地保全堅持每天對小區各處巡查數次,全年共巡查了25308餘次,香悅華府保全隊對小區各點每天巡查10次,全年共巡查了3650餘次。
2、大廈門崗加強了平台停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發生,保護好了公司及業主財產。
3、為保證公司資金安全,公司財務人員每次去銀行現金取送中,保全部都派專人前往護送,全年來陪同財務人員到銀行40餘次,未發生一起意外事故。
四、夯實安全工作基礎,督促隱患整改,嚴防事故發生
堅持抓好月度消防安全檢查及季節性檢查活動,是及時消除消防安全隱患的重要手段,保全部在公司保衛部的領導下,始終堅持每日的常規檢查工作,對整改內容及時向相關部門反饋,並及時跟蹤到位。全年來我們對各點進行了消防安全檢查和夜查80餘次,對查出安全隱患,都及時地採取了整改措施,保證了全年無火災事故發生。
1、從抓監控中心操作人員的工作責任心入手,全年商社大廈消防監控中心處理報警300餘次,電器大廈處理報警200餘次,處理率100%,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,11F1#電井前室空調開關短路發生火情,由於消防中心值班員處理報警及時,及時的消除了火災隱患,抑止了火災事故的發生。
2、堅持部門周查制度,把安全工作落實到部門、個人。物管公司各點每月將安全檢查情況定期報送保全部,保全部了解和掌握情況,及時跟終,落實督促整改,並進行複查,力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅華府小區外牆磚多次脫落,我們及時向公司領導匯報,領導高度重視,多次召開專題會研究整改措施。現香悅華府外牆磚脫落隱患已於10月份整改完畢,消除了事故隱患。大廈外牆磚脫落隱患經工程部多次檢查處理,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報送集團,審批後落實整改。
3、加強了對裝修、施工現場的管理,把好施工審批關,安全責任關和驗收審查關。對動火現場必須辦理動火證,作業人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,現場必須有安全負責人和應急措施,同時保全部派人現場監督,確保了施工現場的安全。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀商場大調整期間,裝修部位較多,每晚施工單位多達幾十家,針對此種情況,保全部每天派專人對施工現場進行檢查,對發現的問題及時進行糾正、整改,保證了商場大調整期間無安全事故發生。全年來大廈共辦理施工審批表300餘份,共對施工改造現場進行專項檢查200餘次。確保了施工的正常進行,杜絕了安全事故的發生。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經營賣場邊施工、邊營業的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專人到現場檢查督促,保證了施工、經營兩不誤,確保了施工期間無任何安全事故發生,受到業主的好評。
(3)陽光美地、香悅華府兩小區,在業主邊入住、邊裝修的情況下,加強了施工現場是否有違規操作、亂拉亂接電線現象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對發現的不安全行為做到了及時處理和整改,切實維護好了業主利益。
4、為保證消防設施設備的正常進行,我部各點派專人配合維保公司對消防設施設備進行日常維保,對發現的設備問題進行了及時修復,保證了消防設施設備的正常運行。每逢節前、半年、年底,我們協同維保單位做好了整個系統的測試,對測試中發現的問題進行了及時的處理或整改,在消防支隊的多次檢查中,消防設施設備運行狀況正常。今年5月會同渝中區消防支隊、華夏公司、新世紀保衛部對7F裝修後進行了消防驗收。
5、在酒店每次對廚房煙道進行清洗過程中,我們都會同公司保衛部、工程部、酒店保衛部對廚房煙道清洗過程進行了監督、檢查、驗收,有效的預防了煙道火災的再次發生。
6、今年4月份會同工程部對大廈防雷、避雷設施進行了檢查、維修,以避免雷擊事故的發生。
7、加大安全投入,保證消防設施設備配置完好。
今年以來公司先後投入資金7000餘元對部份保全、消防滅火器材等進行了補充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效。
五、積極開展其他方面的工作
1、積極支援集團安全保衛工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪,維護企業的安全穩定,應集團保衛部要求,我們共向集團保全員100餘人次,為集團的安全工作做出了貢獻,工作受到集團領導的讚許和肯定。
2、緊緊圍繞公司開發工作,主動配合公司各部門工作。在今年4月份原陽光美地工地拆遷戶到現場鬧事,我們和公司保衛部一起,並通過集團保衛部,先後從兩大廈、兩小區、酒店保衛部、汽貿保衛部抽調保全人員幾十人到現場24小時維護秩序,保證了施工進度。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間,我們從陽光美地抽調多名隊員到現場維護秩序,加強了售房現場的安全保衛力量。
3、為企業爭光。在參加集團第二屆消防運動會中,我們和公司保衛部等部門一起精心組織、妥善安排,嚴格訓練,在比賽中,全體隊員發揚不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了優異成績,受到集團、公司和各兄弟單位的好評,為企業爭得了榮譽。
4、愛企如家,在抗洪救災中發揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災,我們兩小區也受到一定災害。在災害發生後,我們各點積極組織抗險自救,我們的保全護衛隊員勇往直前,始終沖在最前面搶救、保護公司財產,危難之時,真正體現出了與企業同呼吸、共命運的大無畏精神。
5、做好員工思想工作,關心員工,確保企業的和諧穩定。針對保全部人員情況,保全部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心,及時了解、掌握員工思想動態和工作、生活上存在的困難,從生活上關心員工,工作上幫助員工,並為他們解決一些實際困難。針對家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,為他們申請困難補助金,以解決他們生活上的困難,讓他們切實感受到組織的關心,使員工隊伍相對穩定,在工作上更加安心、認真,為做好安全工作打下了基礎。
六、存在問題
1、仍有一些部門、員工普遍存在著僥倖心裡,安全警惕性不高,安全責任制落實不力,安全管理鬆懈,安全防範意識不強等問題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區域時總是“老生常談”,把一些經常出現的問題反覆提及,不去認真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態。雖然事件本身有其突發性和許多不確定因素,但是它從另一個側面暴露出保全部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程式、指導上都不同程度的存在細小問題。
2、保全隊員服務的靈活性、主動性不是很強,雖然有一定的服務意識,但在肢體語言上得不到充分的展示,隊員相互配合服務存在局限性。
3、新隊員的培訓工作不夠及時、到位,由於物管保全隊員流動性大,新隊員上崗培訓主要以領班以及老隊員進行帶動和指導,新隊員對很多需要掌握的業務技能未能很好的系統了解,針對這一問題,我們各點是否考慮著手制定新隊員入職自學培訓教材必讀本,通過此教材與上崗實踐相結合,讓隊員短期內儘可能的上崗執勤,以保證工作的順利開展。
保全第三季度工作總結範文 篇23
轉眼間我已經完成了第三季度的保險銷售工作,在這段時間裡由於市場行情的`問題導致工作進展並不大,得益於部門領導的幫助讓我很重視客戶開發工作的完成,畢竟想要在保險銷售工作中取得績效自然得要懂得拓展市場才行,即便有著困難也要加以克服才能夠獲得客戶的好感,現根據這一季度的銷售狀況進行以下工作總結。
1、重視保險業務的辦理從而為客戶提供更好的服務,我明白保險工作的收益往往與自身的努力存在著很大聯繫,因此我在這一季度中能夠認真辦理好保險公司的各項業務,由於我對業務知識較為熟悉的緣故從而很少出現差錯,只不過為了提升自身的服務性導致我加強了這方面的學習,畢竟在同行競爭激烈的情況下只能從細節方面入手從而贏得客戶的好感,這需要我在工作中能夠審視自身的不足並多學習保險業務方面的知識,僅僅滿足於現狀的話並不能夠為自己帶來更多的收益,所以我得為集體的發展著想並認真做好自身的保險銷售工作才行。
2、提升拜訪量並在客戶開發方面有所成就,由於市場行情不好的緣故導致第三季度的保險業務很難推銷出去,這便需要主動拜訪客戶並以此來提升保險公司的效益,雖然過程較為艱辛卻通過拜訪方面的努力獲得了客戶的認同,而且相對於電話中被客戶誤認為是騙子來說上門拜訪顯然更有誠意,重要的是以往電話溝通的方式往往很容易被客戶掛斷從而讓人感到無可奈何,但拜訪的過程中由於做了充分的準備從而往往能夠獲得客戶的認可,因此在下一季度應該在這方面的工作中多努力從而創造更多的效益。
3、做好保險業務的市場調查以便於收集客戶對公司的建議,為了拓展市場自然得要理解客戶對保險業務的需求才行,無論是客戶認為哪種保險業務比較重要還是更為熟悉哪些類型都是我們需要關心的問題,事實上通過調查不難發現大部分客戶只對市場上的部分主流業務比較熟悉,這也導致保險公司員工推銷新型業務的時候往往被當做騙子,所以要加強保險業務知識的宣傳並向客戶進行科普才行,只有讓他們了解到不同業務的用處才會前來進行辦理。
雖然通過第三季度的努力取得不少成就卻也不會感到自滿,接下來我應該將精力放在下一季度的保險工作中去並爭取做得更好,我會嚴格遵守部門規定並通過努力為保險公司的發展帶來更多效益。
保全第三季度工作總結範文 篇24
今年三季度,花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:
一、第三季度主要圍繞創"市優安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽台,使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智慧型化管理,進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋契約,很快將解決小區手機信號弱的問題;
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,並抓獲了犯罪分子;
(7)公司領導的大力支持下,申報了深圳市安全文明標兵小區,接待了南山區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去大鵬、南澳一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;
二、經營工作方面:
花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場(1-9)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計畫支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、南山區教育幼稚園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計畫。
保全第三季度工作總結範文 篇25
我鎮第三季度重點工作共10項,目前,按照工作計畫,所有工作進展順利,全部完成。
一、魯化集團征地1215畝任務:
5月份開始,我鎮為魯化集團在管莊、徐莊、扒劉三村進行1215畝的征地任務。因為管莊村所有土地都已被徵用,所以需要選址建設公墓。現已征土地上的墳頭已全部遷到在該村附近的宮莊村建設的公墓里。經過全鎮上上下下的努力,目前征地遷占工作全面完成,土地已騰空,魯化項目已可以進地建設。整個征地遷占做到了和諧征地、安全遷占,實現了零事故,未出現一起赴省進京上訪及滋事事件,從而為魯西化工項目的順利建設奠定了良好的基礎。
二、項目建設進展順利
三季度截至目前已完成固定資產2.4億元,招商引資到位資金2600萬元,全部完成任務;目前正在動工建設的主要是由江蘇客商投資3000萬元的聊城市萬昌化工有限公司、南京國昌化工投資5000萬元的三氯氰胺催化劑擴建項目;魯化總投資21.6億元,占地面積891畝的年產25萬噸丁辛醇項目和總投資32.9億元,占地面積591畝的年產20萬噸己內醯胺項目順利進地建設。目前,各工地已經平整土地,拉設圍牆,正在進行緊張施工。年產10萬噸聚甲醛項目待所有土地政策落實後即可進地生產。
三、農村新居建設:
顧官屯鎮今年啟動鎮中心社區、祁莊社區的一期建設。目前,項目建設正在緊鑼密鼓的建設中。
1、顧官屯鎮中心社區:總建築面積45萬米,占地660畝。
設計安置人口1.6萬人,5000戶。合併顧官屯管區、王莊管區、蘇莊管區總計22個村,4258戶,12695人,另涉及城鎮人口1500人。原村莊占地面積合計5061.7畝,節約用地4500畝。項目總投資4.8億元,總項目計畫用5年時間。20xx年x月起開工建設。目前已投資近億元,20xx年開工項目計畫投資1.6億元。目前啟動37棟,層數為5+1模式,戶型分為70m、90m、110m,戶數1300戶,建築面積14萬 m,占地面積235畝,已完工310戶,20xx年底計畫完成1100戶。項目計畫一期A區13棟20xx年元旦完工;B區24棟20xx年x月x日完工。進展情況為一期A區:13棟樓主體驗收完畢, 外牆抹灰完成,內牆完成三分之二。20xx年元旦交工,春節前可入住。B區:10棟已建至3層,7棟一層封頂;5棟樓二層頂澆築完成。20xx年x月x日交工入住。
2、顧官屯鎮祁莊社區:項目規劃安置人口704人,230戶。
總投資2400萬元,目前已投資500萬元,20xx年x月開始建設,20xx年底前計畫投資1500萬元。原村莊占地面積169畝。安置樓目前啟動6棟,層數為5+1模式,戶型分為70m、90m、110m,戶數260戶,建築面積2.6萬m,占地面積30畝。20xx年x月計畫完工交付使用。目前進展情況為6棟樓房全部正在建設2層。
四、土地綜合整治項目前期準備工作
今年,我鎮成功爭取到全省土地綜合整治項目,為順利實施土地綜合整治項目,增強工作主動性,我鎮各項工作都立足於一個“早”字,做到早宣傳、早發動,早勘測。多次召開農民民眾座談會,徵求項目實施意見,發放各類宣傳資料,進行廣泛宣傳發動;安排技術人員進行項目外業勘測。目前,項目前期準備工作已全部完成,“萬事俱備,只欠東風”,只等該項目批覆建設即可開工。
五、完成由東阿縣到開發區過渡的有關工作機制、體制的建設
我鎮在7月x日組織鎮黨政班子成員、管區書記、財政所、經管站、信訪辦等有關單位負責人到蔣官屯鎮參觀學習先進的工作機制、體制建設。回來後,我們著重從領導機制、機關制度建設、強化隊伍素質和社會監督等四個方面著手制定符合我們鎮情的各種規章制度。首先我們針對民眾反映的部門單位存在的突出問題以及妨礙和制約經濟發展的各種因素,進一步充實和完善崗位責任制、首問首接責任制、信訪工作制度以及四位一體考核制度,做到以制度管人,以制度管事,以制度促效能。
黨政辦、計生辦、經委、民政所、土地所等視窗單位,積極推行導辦服務、上門服務、限時服務、延時服務、預約服務等形式,同時,大力推行政務公開,克服“暗箱操作”。通過以上制度建設,有力地促進了機關工作作風的轉變。不少部門和單位的工作人員深入基層,變等待上訪為主動下訪,熱情幫助民眾解決疑難問題;過去基層民眾意見最多的幾個職能部門,作風明顯轉變;到機關辦事部門之間互相推諉、互相扯皮的現象已基本杜絕。
總之,通過黨政一班人和鎮、村幹部的共同努力,我們顧官屯鎮第三季度的重點工作有了一個質的提升,全鎮上下齊心協力謀發展,幹勁充足求進取。總結第三季度的工作,我們雖然取得了一定的成績,但某些方面還存在著不足,主要表現為社區建設由於天氣等原因建設速度還較慢、土地綜合整治項目遲遲未動工等,我們決心在以後的工作中,精誠團結,奮力拚搏,全面完成全年各項工作任務,為顧官屯經濟發展和社會穩定而努力奮鬥!
保全第三季度工作總結範文 篇26
回首這個季度的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。
(二) 注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目,去__集團_萬噸乾熄焦項目、_部煤化工_萬噸乾熄焦項目、__項目、__項目,都是由於鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成_條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到__見__跟蹤__項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。__公司的__,手裡有很多關係,但是我給__地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯繫到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪__水泥__,請__等人吃飯。第二次等待__接見時電話聯繫__,__知道後較為不快,藉口不見,結果未能見到__。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯繫_總說:他以為契約早和我們簽訂了,由於水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找_總他來聯繫,我說:還是我直接找_總吧,避免__警惕我們找_總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過__公司介紹,認識__煤化公司的_總及集團的董事長_總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一) 開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕鬆中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見,敢於開發新方法,總結工作成績與問題,及時採取對策。
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對內部關係協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對於越是有難度和有挑戰的項目,就越應該鬥勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細緻,有的關係還沒有做到位,溝通能力和細緻程度還需要加強,在新的季度裡面爭取有更大的改變和進步。
4、發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
保全第三季度工作總結範文 篇27
“常規化”開展理論學習。結合黨性教育和學習型機關創建要求,堅持開展“雙周業務講壇”、“拜師結對”、“組工論壇”、“視頻講座”、“檔案解讀”、“理論宣講”等具有組織部機關特色的創新學習活動,堅持優良學風,努力實現學習常態化、長效化。截至目前,共開展業務講壇3次,組工論壇4次,視頻講座2次,檔案解讀4次。
“制度化”加強作風建設。以開展教育實踐活動為契機,結合部機關工作實際,健全完善機關幹部行為守則、內設機構崗位職責、機關內部管理細則等各項機關管理制度。編印發放《區委組織部工作人員手冊》,確保人手一本,明確行為規範和辦事程式,實現用制度管權管事管人,為進一步最佳化機關幹部作風,提高工作效率,塑造良好的工作形象打下了制度基礎。
“實打實”推進學教活動。8月18日下午,區委組織部召開機關黨支部組織生活會。區委組織部領導班子成員和區委老乾局領導班子成員均以普通黨員的身份參加了組織生活會。區委常委、組織部長董勇同志參加了組織生活會並作點評。會議通報了會前準備情況,機關黨支部書記代表支委會進行了對照檢查,隨後,支部委員和其他黨員按照“一人談、眾人幫、逐人進行”的方式開展了對照檢查和相互批評。根據全區統一安排,會議還對全體黨員進行了民主評議。
“全身心”投入包村駐點。安排部機關一名同志長期聯繫駐村,主動上門與民眾手拉手、面對面、拉家常、交朋友,處理各類矛盾糾紛,消除矛盾隱患。聯繫區水務局對該院子河村1公里水渠進行硬化,初步定於秋收後動工實施,爭取到移民幫扶資金15萬元。
“項目化”管理組織工作。今年年初,堅持以組織工作項目化管理為抓手,著力突破組織工作重點、難點和熱點問題,積極推進組織工作改革創新,不斷提升組織工作科學化水平。建立項目責任落實制,各科室以實現項目目標為主線,制訂詳細的項目策劃書及實施方案,確保項目能夠按時保質完成。每兩個月召開一次項目推進會,科室負責人詳細匯報責任項目進展情況,分管副部長和總負責人進行點評,並對下一步的工作提出具體要求。不定期召開項目現場會,積極推廣好的經驗和做法,擴大項目影響力。
“跟進式”服務項目建設。緊緊圍繞深入推進工程建設,紮實開展“腳手架大比武”、“項目建設大會戰”、“招商引資大競賽”等活動,由區委常委、組織部部長親自帶隊,多次深入園區,協調完成了加羅美生物科技有限公司(眾和無糖)項目入園的土地使用權證辦理,幫助該企業進行場平、管網、圍牆等,目前,正在進行場內主道路的水泥澆築工作。
“全覆蓋”開展調研活動。為進一步轉變部機關幹部工作作風,及時了解全區組織工作目標任務完成情況,分析和解決存在的突出問題。今年7月份,紮實開展了部機關“進基層、轉作風”調研活動。由部領導帶隊分成三組深入各鄉鎮、街道和部分區直單位,採取實地查看、座談走訪等形式,了解了全區20xx年上半年組織工作目標完成情況,開展了領題調研,目前三個組已完成調研報告。其中,組織科調研文章《對做好村“兩委”換屆選舉工作的調查與思考》在《市基層組織建設工作情況交流》(第9期)刊發。
“多形式”豐富文體活動。充分發揮群團組織作用,利用節慶開展各類主題鮮明的文體活動,增強支部對黨員的引導教育、凝聚激勵作用。利用下班及周末時間,組織機關幹部開展了籃球賽5場、羽毛球比賽2場,豐富組工幹部文化生活,營造了團結和諧文明的組工。
保全第三季度工作總結範文 篇28
做好工作總結為今後的保險工作更加順利的開展提供支持。下面是20__保險公司第三季度工作總結,歡迎您的閱讀,希望可以幫助到您。
第三季度來,保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。第三季度各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這第三季度來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
1、根據市公司下達給我們的全季度銷售任務,制定各個周、月、季度、季度銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之後,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計畫的順利完成。
三、工作中的不足
由於業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之,第三季度來,我嚴於律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。 新的第三季度即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保全第三季度工作總結範文 篇29
一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行採購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況:
一、主要工作與作法:
1、採購及時,確保經營管理正常有序
採購部作為酒店後勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好採購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,並努力完成酒店下達的各項工作任務,在季度工作中,部門在與財務部分離後事情雜而多的情況下,前往x、x考核、採購高檔原材料2次,共完成採購任務400餘次,採購各類大小物品600餘件,並完成因經營部門臨時需要而出現的零星採購50餘次,有力保障
2、貨比三家,確保採購物品物美價廉
為限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收並做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的採購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30餘萬元採購物資質量的穩定。
3、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開闢和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先後兩次進行了中高檔原材料市場的考察,並引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜餚的常換常新提供了有力的保障,並得到了廣大消費者的一致好評。
4、想方設法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商契約到期後的續簽,並模仿餐飲部乾貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質量;
二是對客房一次性進行一了次調價工作;
三是為進一步提高精品屋的經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100餘種;
二、存在的不足:
季度,採購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項採購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待於本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:
一是在日常採購工作中,缺乏較強的計畫性,沒有全面系統的安排好採購計畫,從而有時導致採購較為零亂,丟三落四;
二是二線為一線服務的意識還有待於進一步提高;
三是在如何開闢和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
四是自身的學習意識不濃,綜合素質有待於進一步提高;
三、下一步努力方向:
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立後台圍繞前台轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤於調查,嚴格把關,努力做好物品採購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。
保全第三季度工作總結範文 篇30
在公司領導的精心指導下,在相關部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規範、深化業務培訓、大力加強後勤保障等工作。現將第三季度工作總結匯報如下:
一、為進一步加強經營效果,以生產促發展,集團在第三季度實行了新的計畫管理考核模式和體系。
為此,綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時,也結合區域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則,使得計畫管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經營活動的正常開展。
二、根據董事長在數次辦公會上關於強調辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領導的要求和指導下,在第三季度強化了對考勤、辦公環境、人員著裝的規範力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規範意識和責任意識。第三季度共發出各類檢查通報20餘起,通報違規人員10餘人次,確保了公司經營秩序的正常開展。
三、在執行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據公司的實際情況,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,使得集團的管理制度在執行中精細化程度提高。同時,還擬定了《辦公生活區域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。
四、加強會議管理是集團對各區域公司的重點要求。
因此,為保證會議效果,綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會後和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計畫完成情況跟蹤表》上,並交綜合部備案。綜合部再根據情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。
五、為滿足各部門在業務上的人員需求,綜合部在第三季度先後完成了主辦會計和資深機電設計師的招聘工作。
並在公司團隊建設上,綜合部先後召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發展。同時,為了加強各部門內部的團隊建設,綜合部還在第三季度開展了“團隊”的評選工作。通過“團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。
六、黨群工作是集團企業文化的特點和優勢所在。
為此,綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。
七、為提高員工對後勤服務的滿意度,綜合部加強了後勤工作力度。
全季度員工食堂未發生一起因食物引起的事故,並且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調整辦公室,協調物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區,此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。
縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,並要注意在管理中的方式方法;在制度執行上,更要注意制度的時效性和長效性;在後勤保障上,更要注意靈活性,並要注意保障工作的預見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進:
1、加強理論學習、業務學習,深入了解企業文化。並努力提高部門內人員的綜合素質,繼續不斷增強服務意識,積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續加強集團各項管理制度的實施力度,並深挖公司管理潛力,以制度管理人,並以制度來保證公司經營的不斷發展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責,減少工作互相推諉的情況,並不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發展。
4、加強培訓學習力度,積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與,促進公司良好學習氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓學習效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效的部門。
保全第三季度工作總結範文 篇31
在上級黨委政府的正確領導和村兩委班子的團結努力下,我始終站在圍繞中心、服務大局的高度,分別抓好了堅持以抗旱救災、防汛救災、人口普查為中心,以抓好春耕生產、計畫生育、秋收秋種、治保調解等農業農村工作的統籌協調為重點的各時期各階段工作,認真完成了第三季度期間各項工作任務,取得了實效。現總結如下:
一、黨建工作深入推進
一是充分利用資源,深化服務型黨組織建設。
在總結提煉深入學習實踐科學發展觀活動經驗的基礎上,深入分析和查找服務型黨組織創建工作中的不足和問題,充分整合利用村黨員民眾綜合服務站、等x個村民組便民服務點的服務平台,切實加強管理,強化服務,深化了服務型黨組織創建利民利村利發展的有效載體。
二是加強理論武裝,提高黨員幹部黨性修養。
堅持抓好黨員幹部的理論學習,定期召開三會,按時組織上黨課,結合遠程教育等載體,深入開展學習交流,使黨員幹部黨性修養得到提高,自覺行動得以改觀。
三是強化先進示範,深入開展爭先創優活動。
按照上級黨組織的統一要求,結合本村實際,制定以“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民“為主題的爭先創優活動。通過開展活動,培育和湧現出了一些先進典型,為村廣大黨員幹部和青年朋友樹立了榜樣。
二、各項工作穩序開展
1、抗旱救災取得成功。
一是及時成立了抗旱工作組,健全抗旱工作責任制度。
二是精心組織了90多人次的抗旱救災“送水保苗”和“水源救急”行動。
三是科學合理地規劃建成了11口重旱居住片民眾的蓄水保水小水井。
2、計畫生育穩步提升。
一是認真開展人口清理核對、手術追蹤、人口上報等常規工作,二是組織開展社會撫養費徵收,三是加強人口於計畫生育協會建設,全方位推進人口與計畫生育工作,取得實質性進展。
3、治保調解進展有序。
三季度以來,受理民間矛盾糾紛24起,即時或預約協調處理19起,各種矛盾得到合理解除,民間睦鄰關係得到和諧增進。
4、秋收秋種科學推進。
受今年特殊的特大自然災害影響,全村春季農作物大範圍受損、大面積減產、少部分作物局部絕收,給村民的生活帶來了極大的負面影響。村兩委班子及時調整了“大季受損小季補”的思路,制定了秋種補救方案,確保全年損失降到最低,為農民保收增收提供了保證。
5、人口普查取得實效。
按照上級人普工作的統一安排,切實抓好了本村人口普查工作的統籌安排、貫徹落實,全面完成了宣傳動員、小區圖繪製等工作。
6、工程全面深入。
認真抓好1000多名外出民工、300多名留守兒童和300多位空巢老人的服務工作,全面深入推進關心農民工、關愛留守兒童和關懷空巢老人工作。
7、其他各項常規工作深入開展,同步推進,效果明顯。
三、下一步打算
一是要更加深入開展思想理論和三農政策及農業實用技術的學習,不斷武裝農村工作頭腦。
二是要切實調整工作思路,不斷改進工作方式,使工作能力得到不斷提升,水平得到實質提高。
三是要深入思考發展問題,始終努力團結好班子,力爭在“有所作為”上奠定更加堅實基礎、求得更大突破。
保全第三季度工作總結範文 篇32
在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、處理各項收支業務,全季度累計達4759筆,交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時回應相關部門,付出款項及時準確。
2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。
3、及時與銀行相關部門聯繫,根據公司需要提取現金備用,做到了現金庫存合理,保證了資金安全。
4、認真執行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計3820筆,金額達到20__多萬(包括江西公司)。做到手續完備,憑證合法。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬,做到了及時準確無誤,做好了金蝶系統的出納板塊。
6、每日核對現金賬面餘額與實際庫存數額,及時核對銀行存款賬面餘額與各開戶銀行實有餘額,做到日清月結,賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。
7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑑,盡到了職責,保險箱鑰匙隨身攜帶,做到人離櫃鎖。
8、及編制員工工資表,做了準確及時,保障了每月15、25日準確準時發放員工工資。
9、嚴格執行公司財務管理制度,和審批制度。對於手續不齊備的用款單據,予以退回。對於急需急用的單據,做到了先傳送簡訊給財務經理、總經理匯報,收到回信後方可支付。
10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表,準確無誤的把郵件傳送給總經理,財務經理。
11、全季度累計到銀行辦理業務280次,及時領取每筆業務的回單,保障了會計能及時入賬。
12、月未應及時取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無誤,對某些未達帳目應落實核對,編制銀行存款餘額調節表。
13、月末積極與會計做好各項對賬工作。
14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負責開承兌匯票的具體工作。
17、配合財務經理做好融資工作,與銀行、金融系統、保證單位搞好關係,提高資金周轉率。
18、主動做好財務部內勤工作及其他的工作,保持內部團結。配合各部門順利的完成每一筆業務,及時完成領導交辦的各項其他工作.
19、對於運輸開票,各營運商的管理費、稅費要了如指掌,仔細核算,及時返現,做好應收款的催討工作。
二、其他工作
1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月_日之前把所有記帳憑證輸入財務軟體。全季度累計446份。
2、編制用款申請單,並及時送交領導簽字。
3、開具增值稅發票等
三、存在的問題
大多人簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然,出納工作不僅出納業務量大,種類繁多,而且責任重大,來不到半點的疏忽。這點我深有體會,一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題,做個檢討。
1、學習不夠。當前,公司發展神速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時候,有過思想鬆弛,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀不好的表現。
四、努力方向
針對以上問題,今後的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。認真學習法規、金融業務知識以及相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態平和,“取人之長、補己之短”,不斷提高、取得進步。
3、仔細、細心對待每件事、每個人,積極配合領導同事們把工作做得更好。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
保全第三季度工作總結範文 篇33
第三季度的工作即將告一段落。回顧這一季度來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一季度以來的工作情況作以下總結:
自任公司採購部經理以來,在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成採購部日常管理和採購計畫。督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所採購原材料的市場行情。
2、經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯繫,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節約x萬元。
3、及時與生產部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼裡、心裡樹立良好的公司形象。
4、做好購貨契約的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。公司進行質量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內審員資格證書,並按管理體系要求進行管理,使得質量管理體系在本部門有效運行。
保全第三季度工作總結範文 篇34
20xx年第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作,以不斷創新服務,不斷完善院內硬體設施和軟體設施,以安全服務為主線,不斷提高服務質量和服務水平,主要工作如下:
一、院內各項硬體設施日趨完善。
1、設立醫療室,成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務”的民政工作宗旨,為服務對象帶給“關愛服務”,充分體現本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。於7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室,成立了醫療保健管理組,為服務對象就醫帶給了便利,解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉變機關作風,改善服務,提高工作效率,不斷改善服務方式和改善服務環境,全面提升本院的管理和服務水平。徵得有關主管部門的同意,投資經費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,於8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個視窗辦事,*服務”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求,更好地為服務對象帶給服務,有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的檔案、制度,每季度進行一次業務水平測試,原會議室(娛樂室)過於狹窄,隨著服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議台凳,此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境,從而促進了本院各項管理工作的發展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施,不斷改善服務方式和改善服務環境,為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下,投資經費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。
二、不斷完善院內各項規章制度
本院長期以來,不但重視硬體設施的建設,更注重軟環境的完善,從日常的工作開始,從細節做起,主要體此刻以下幾個方面:
1、不斷提高護理員的服務質量,充分調節員工的工作時間,規定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用於安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫忙其行走和進行戶外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐,按時按量,分清飯前飯後服用,要親自把藥送到服務對象的手裡,並監督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的床頭櫃,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院OK廳員工民眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業餘文娛生活,正常有效地充分發揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質。
三、圍繞上級有關部門的中心工作,開展其它工作。
1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據省民政廳《關於做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號)要求,加強領導,成立流感防控領導小組,制定和完善防控流感相關應急預案,加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風,利用牆報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,用心做好甲型H1N1流感防控工作。
2、黨建工作穩步發展。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員,另外新增兩位建黨培養考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、用心主動配合主管局包乾區的保潔工作和持續院內的環境清潔衛生,迎接國家創衛評估組的檢查。為順利透過國家創衛評估組的檢查,建立國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包乾區維持8月x日至8月x日3天,每一天持續18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等,並實地檢查和掌握安全設施的使用狀況,確保各項安全設施能正常運作。
四、抓好精神禮貌建設,提高員工服務水平。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業務知識測試。9月x日實行第三季度業務水平測試,測試資料主要以早會和員工例會資料為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰鬥力,本院於9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現本院員工的亮麗風彩。