4.在發生引起或可能引起本保險單項下索賠的損失時，被保險人及其代表應：（1）立即通知本公司，並在7天或經本公司書面同意延長的期限內以書面報告提供事故發生的經過、原因和損失程度；（2）採取一切必要措施防止損失的進一步擴大並將損失減少到最低程度；（3）在本公司的代表或檢驗師進行勘查之前，保留事故現場及有關實物證據；（4）根據本公司的要求提供作為索賠依據的所有證明檔案、資料和單據。
八、特別約定在保險期限內，購房人還貸完畢，由貸款人出具證明，貸款人的保險權益喪失，保險人出具批單，保險人繼續負責本保單項下的保險責任。
九、爭議處理被保險人與本公司之間的一切有關本保險的爭議應通過友好協商解決。如果協商不成，按（ ）項辦法解決：（1）向仲裁機關申請仲裁；（2）向法院提出訴訟。