投保人因過失未履行如實告知義務的，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對於保險契約解除前發生的保險事故，不承擔賠償責任。
第十三條 除另有約定外，投保人應在保險契約成立時一次性支付保險費。投保人未交納保險費或未按保險契約約定交納保險費的，發生任何人身傷亡和財產損失，保險人不負責賠償。
第十四條 被保險人及其駕駛人應嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》以及國家及政府有關部門制定的其他相關法律、法規及規定，加強管理，採取合理的預防措施，盡力避免或減少責任事故的發生。
被保險人及其駕駛人應當做好客運車輛的維護、保養工作，不得擅自改裝，並按規定進行檢驗，使其保持安全行駛技術狀態，對保險人提出的消除不安全因素和隱患的建議，應及時採取相應的整改措施。
保險人可以對被保險人遵守前兩款約定的情況進行檢查，向投保人、被保險人提出消除不安全因素和隱患的書面建議，投保人、被保險人應該認真付諸實施。
如果投保人、被保險人怠於接受保險人的合理建議或不接受保險人的安。
賠償處理
第十九條 被保險索賠時，應當向保險人提供以下資料：
（一）保險單正本、索賠申請、損失清單、有關費用單據；
（二）發生事故時駕駛人員的有效駕駛證件；
（三）公安交通管理部門或法院等機構出具的事故證明、事故責任認定書、裁定書、裁決書、調解書、判決書及其他證明；
（四）人身傷亡證明、財產損失證明；
（五）保險人合理要求的有效的、作為請求賠償依據的其他證明材料。
被保險人未履行前款約定的單證提供義務，導致保險人無法核實損失情況的，保險人對無法核實部分不承擔賠償責任。
第二十條 被保險人在請求賠償時應當如實向保險人說明與本保險契約保險責任有關的其他保險契約的情況。對未如實說明導致保險人多支付保險金的，保險人有權向被保險人追回應由其他保險契約的保險人負責賠償的部分。
第二十一條 保險事故發生時，如果存在重複保險，保險人按照本保險契約的累計責任限額與所有有關保險契約的累計責任限額總和的比例承擔賠償責任。
其他保險人應承擔的賠償金額，本保險人不負責墊付。
第二十二條 保險事故發生時，客運車輛實際載客人數超過核定載客人數的，保險人按照核定載客人數與實際載客人數（不包括駕駛員）的比例進行賠償。但是核定載客人數10％以內的免票兒童不計入實際載客人數。
第二十三條 發生保險責任範圍內的損失，應由其他有關責任方負責賠償的，被保險人應行使或保留行使向該責任方索賠的權利。
保險事故發生後，保險人未履行賠償義務之前，被保險人放棄對有關責任方請求賠償的權利的，保險人不承擔賠償責任。
保險人自向被保險人賠付之日起，取得在賠償金額範圍內代位追償的權利。在保險人向有關責任方行使代位請求賠償權利時，被保險人應當向保險人提供必要的檔案和其所知道的有關情況。
由於被保險人的過錯致使保險人不能行使代位請求賠償的權利的，保險人可以相應扣減保險賠償金額。
第二十四條 保險人的賠償以下列方式之一確定的被保險人的賠償責任為基礎：