新年部門工作計畫 篇1
一、應該對過去的一年進行全面客觀的總結,部門年度工作計畫。
全面客觀地總結過去一年的工作是制定新的一年工作計畫地第一步,目的是為了更好的做好今後的工作。沒有全面客觀地對去年的工作進行總結,就不會發現過去一年工作中的優點和不足,如果不能夠很好地對過去一年的工作進行總結和回顧,也不能發現影響過去一年工作成績的問題所在,在制定工作計畫時就會出現盲目性。對過去一年工作總結首先要全面,如果單純站在成績上面沾沾自喜,就會迷失前進的方向,就會盲目樂觀甚至是夜郎自大,如果是停留在現有的成績上不充分考慮面臨的危機,終究會被別人超過去。總結也不能盲目悲觀,一葉障目不見森林,否則就不能夠發現發展的光明前景,對未來就會失去信心,信心對於一個部門來講至關重要。客觀總結是在全面分析的基礎上,前後左右都進行一次 對照,找準自己所處的“坐標”,這是很關鍵的問題,如果找不準自己的位置,表現在工作計畫中就會出現無所適從的現象。
二、制定工作計畫應該有重點。
每一個時期都有每一個時期的工作重點,每一個單位都有自己的中心工作,在制定工作計畫是要充分考慮新年度所面對的工作重點和中心工作,這些工作重點可能是上級的要求,也可能是過去沒有解決的問題或者是本職工作的要求,這些內容都應該成為工作計畫的重點。要把握準工作重點,就需要有政治敏銳感,對問題的認識要站在大局和長遠的角度來考慮,而不是在一些枝節上糾纏,避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計畫要有前瞻性。
全年工作計畫不是近期工作重點,要站在全年工作的角度去考慮,沒有遠慮必有近憂,因此在制定工作計畫是要充分分析本年度大的社會環境,上級的希望和自己要努力爭取完成的內容,工作計畫不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作,更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計畫,才能夠激發部門員工的工作積極性、創造性和工作熱情。
四、制定工作計畫要詳細具體。
詳細具體並不是要面面俱到,但是,對於一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施,另外也要考慮制定本項工作計畫是基於什麼樣的考慮?是上級的要求,還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服,等等。有些具體的工作計畫可以通過附屬檔案的形式體現出來或者是以編制說明的方式體現出來,讓領導和員工清楚制定單項工作計畫的目的、意義和期望達到的目標。
五、制定工作計畫應該集思廣益。
在廣泛徵求各階層意見的基礎上制定的工作計畫才可能是具體、完備並具有可操作性的計畫。在制定工作計畫時,最忌諱的就是負責人一個人說了算,或者是由一個人來完成。工作計畫既然是要由相關人員來執行的,因此要想工作計畫能夠順利實施,必須廣泛徵求大家的意見,三個臭屁將,也能抵一個諸葛亮,只有大家參與,工作計畫才能夠全面、具體,也才能夠更具有可操作性,推而言之,這樣的計畫實施起來也才會有效果,而不能把工作計畫當成擺設,毫無內容的計畫是不利於工作的。
一、目標概述:
協調處理好勞資雙方關係,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規範性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關係的協調處理目標:完善公司契約體系,除《勞動契約》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》等,熟悉勞動法規,儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動契約》《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述契約。並嚴格按契約執行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
新年部門工作計畫 篇2
按照國務院的總體部署,科技部會同發展改革委、財政部三部門認真研究制定了《國家科技重大專項20xx年工作計畫安排》。2月26日,三部門組織召開了重大專項20xx年工作部署會。
會議總結了重大專項20xx年主要工作進展,通報了重大專項20xx年重點工作和時間節點安排,並對做好各項重點工作提出了具體要求。20xx年重大專項要紮實做好五個方面重點工作:
一是全力推進完成各專項年度重點任務;
二是完成中期評估工作,啟動制定“十三五”發展規劃;
三是深化改革,進一步完善重大專項各項制度;四是強化過程管理,做好年度監督評估和驗收工作;五是推動人才、宣傳、培訓、國際合作等重點工作。
會議強調,20xx年是深入實施創新驅動發展戰略、全面深化科技體制改革的重要一年,是重大專項深入實施、全面推進完成“十二五”任務的關鍵一年,要以推進深化改革為核心,以落實創新驅動發展戰略為主線,緊緊圍繞國家重大戰略需求,進一步瞄準目標、聚焦重點、整合資源,加快推動重大專項核心技術攻關和成果產業化。
會議要求,各專項要對照《國家科技重大專項20xx年工作計畫安排》,進一步加強組織領導,周密部署,科學管理,確保按時間、高質量完成20xx年各項重點工作,全力加快推進重大專項的組織實施。
會議由科技部重大專項辦公室許倞主任主持,科技部重大專項辦公室金奕名副主任、財政部教科文司居昊副巡視員、發展改革委高技術產業司有關負責同志出席會議,各專項領導小組辦公室主任、實施管理辦公室主任或副主任、專職技術責任人,以及相關工作人員參加了會議。
新年部門工作計畫 篇3
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理制表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄。
二、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
三、與客戶進行電話、信函聯繫,開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯繫,讓客戶得到以下服務:
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
2、詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
3、告之相關的汽車運用知識和注意事項;
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
6、諮詢服務;
7、走訪客戶。
四、售後服務工作規定
1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後,或客戶到公司訪談諮詢業務完後,兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、諮詢後三天至一周內,應主動電話聯繫客戶,作售後第一次跟蹤服務,並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況,並徵求客戶對本公司服務的意見,以示本公司對客戶的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,並及時予以處理。能當面或當時答覆的應儘量答覆;不能當面或當時答覆的,通話後要儘快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業務主管,請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答覆。
5、在“銷售”後第一次跟蹤服務的一周后的7天以內,業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯繫。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準,內容避免重複,要有針對性,仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後,業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然後於兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話,包括客戶打入本公司的諮詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄,登記入表,並將電話記錄存於檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答覆函都要登記入表,並歸檔保存。
新年部門工作計畫 篇4
一、項目任務管理工作
(一)主要項目任務:
1、積極貫徹、落實公司項目開發任務,力爭做到及時完成各項目任務。
2、時實通過展會、網路、客戶等信息了解市場需求動態,主動探索客戶新的需求,做好項目開發儲備課題。
3、培養部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現場,持續保持與生產、用戶現場進行聯絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低,設計先進、生產高效、運行可靠,便於使用、便於維護”等高標準要求,不斷提高產品設計評估通過率。
4、對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環節進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋
5、對老產品進行持續改進,及時處理內、外部質量反饋,並舉一反三,全流程改進,不斷提高產品質量的穩定性。
6、不斷開拓產品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產品設計做好“營養”儲備。
7、在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程式等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規範工作程式,提高工作效率。
8、加強部門內部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術檔案的'準確性、及時性、規範性。
9、確保ERP輸入信息的準確、及時,並保持與實際運行同步。
10、合理計畫、控制項目經費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、採購成本嚴格控制。
11、嚴格做好技術管理工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規範、有效,達到公司相關檔案要求。
二、部門管理工作
(一)部門團隊建設
1、做好人才的儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養,使部門工作順暢有序。
2、做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3、做好部門內部、外部協調工作,有計畫的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環境、安全管理
1、根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則,嚴格執行公司相關管理制度。
2、嚴格執行公司質量管理體系、工作規範、6S管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3、對部門固定資產進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養,避免設備損壞現象,確保不出現設備丟失事故。
4、嚴格執行公司及研發相關管理制度,並對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5、做好部門ERP運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司—xx年度目標及任務,發動部門全體員工共同努力,使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
新年部門工作計畫 篇5
開頭語:XX年就快結束,回首XX年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,XX年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)XX年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學,學中乾,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)XX年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度XX年下半年,行政組織召開XX年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收穫
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的'工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
新年部門工作計畫 篇6
一、指導思想
第二學年度總務後勤工作在以靳校長為首的領導下,以安全、快效、服務、育人為宗旨,開展後勤服務。努力實現“安全第一、保障有力、服務到位、勵行節約”。全體後勤工作人員齊心協力、艱苦奮鬥,為實現後勤服務制度化、科學化,創新化,創建和諧、平安校園,為提高學校核心競爭力而努力奮鬥。
二、工作目標
1、完善後勤各部門的管理制度和工作職責,達到用制度管理人的目標。
2、做好學校後勤安全工作,創建平安校園。
3、加大校園環境與衛生管理工作力度,做到上級領導來校檢查工作時不搞衛生突擊。
4、加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度。
5、在保障正常的教學秩序的基礎上儘量減少水電費的支出。
三、工作要點
(一)完善後勤各部門的管理制度和工作職責
後勤部門按照全校總目標制訂和完善好後勤各部門的管理制度和工作職責,做到使各個部門的管理人員職責明確,制度明了。
(二)創建平安校園
1、落實安全管理責任制,與各部門簽定安全責任書。具體分工如下:
食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛安全責任人。
2、加強門衛管理制度,堅守門衛崗位,做到門衛不斷人。對外來人員,電話聯繫,未經許可,不準進入校內,同意進入,填寫好“會客單”,出門時註銷。
3、每天做好水電的使用檢查和維修工作,主動檢查各室電器和線路使用情況,發現安全隱患及時排除。
4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑑定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度計畫,XX年完成全部改造。
5、做好各類食品和飲用水的衛生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,隨時迎接上級部門的檢查。
(三)創造優美育人環境
1、加強清潔衛生工作的管理力度,培養師生員工養成良好的衛生習慣。
2、強化落實“門前三包”和清潔區域劃片承包責任制,徹底清除衛生死角,杜絕髒亂差現象。
3、加強清潔衛生工作的督檢,確保學校衛生工作再上一個新台階。
4、安排有關人員對校園樹木和花草進行定期護理,確保優美的育人環境。
(四)物盡其用,發揮設備功能
1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產校舍的定期及日常的檢查力度,嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理,並與班主任考核條例掛鈎。
4、繼續做好校產登記入庫制度和使用領料登記制度。
(五)開元節流。
1、做好學生生活服務部的經營工作,在為師生提供優質服務的基礎上創造一定的經濟效益。
2、在不影響正常的教育活動的基礎上,節約用水和用電,定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。
3、做好物品的採購和領用的審批和監督工作;做到不浪費,不外流。
新年部門工作計畫 篇7
一個成功的酒店,離不開成功的行銷。旅遊酒店業早已進入拼策略、拼品牌、拼創新的時代,要成為人們心目中理想的下榻地,僅僅有舒適的環境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,而行銷策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場行銷部,我向各位領導匯報一下部門20xx年的工作計畫
一、調整協定方案,與客戶簽定20xx年優惠協定書
酒店協定價格是基於對市場環境、顧客需求、酒店市場行銷總體目標、酒店成本及競爭對手價格等多方面準確了解的基礎上制定的,新的一年,面對新的市場競爭,我們將及時調整協定的優惠條款,留住我們的核心客戶群,贏得客戶忠誠度及滿意度
二、鞏固客戶關係,有效地開發和利用客戶資源
客戶作為一種企業核心資源,擁有和保持更多的客戶決定著企業今後發展的命運,因此有效地開發和利用客戶資源,發展和鞏固企業同客戶之間的和諧關係,在最大程度上滿足客戶需求的同時實現企業的經濟社會效益最大化
今年榮成不少科局負責人都做了調整,有一些新上任的領導我們還都不太熟悉,而有一些我們很熟悉的領導又調整到了新的科局,這對我們來開拓新的市場是非常有利的。正月以後各科局都會上省進京,我們要利用好這次機會,提前拜訪各科局,以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關係的橋樑,蒐集行銷信息,為我們下一步工作奠定基礎。年前我們通過拜訪有關科局獲得的會議信息已有五個,已確定的一個會議將在三月份召開。年後我們將繼續追蹤行銷,力爭會議在我館召開
三、加大會議行銷的力度與廣度
通過這幾年的會議接待,我們打出了石島賓館會議接待的品牌,良好的接待口碑,也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的'知道我們的工作還存在著很大的局限性,市場局面並沒有完全打開。對於會議的促銷與會議市場的開發,信息的捕捉與建立多渠道的客戶關係是相當重要的。
1、仍然以濟南為依託。
繼續做好濟南及周邊市場的宣傳促銷,鞏固與濟南各大廳、局單位的業務情感交流,。
2、建立公司類會議渠道。
公司類會議有以下幾個特點:規模通常是百人以上,會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設施和服務的星級酒店,會議時間通常1—2天,培訓會3—5天 。公司類會議有多種類型,主要有:銷售會議、培訓研討會、新產品發布會、供應商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括:公司本身、公司會議策劃機構、會議管理公司、旅行代理商,行業一般是:保險,電信,信息技術,電子和電氣產品,汽車和相關設備,醫藥,商業服務,交通服務,食品,機械製造等,所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,爭取和他們的市場銷售部、培訓部、行政部和相關決策人員建立客戶關係。。二是我們應該與這些會議策劃機構,會議管理公司合作,把部分優惠讓利於他們,同時以他們為平台,拓寬我們的銷售渠道,以此發展我們的客戶市場,達到一個雙贏的結果,年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討,她說現在北京有很多酒店都是與會議公司合作,取得了很好的效果,如有需要,她願意幫助我們聯繫北京的會議公司,看是否可以達成合作關係。
3、會議信息的追蹤行銷。
在所有的行銷手段中,最終獲得會議召開,人員銷售扮演著非常重要的角色。對於銷售人員來說,清楚地道會議決策人對於會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關鍵了。所以我們在獲知會議信息的情況下,要多次上門拜訪,深入了解會議具體情況及客戶需求,要建立拉鏈式的客戶關係,從而將信息轉變為獲得會議召開的有效途徑。
4、會議服務的細節行銷。
隨著行銷競爭日趨激烈,如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題。競爭就是就是細節行銷的競爭。行銷常因細膩而卓越。細節行銷的靈魂是是真誠。所以今年我們對會議市場的宣傳口號就是:輕鬆會議、完美體驗。我們會為客戶的每一次會議度身定做,提供最貼心的建議和設計;準確把握客戶的需求,提供最細微的關注和服務
5、客戶回訪助力服務行銷
客戶回訪能在客戶中產生較好的輻射力,有利於提高企業及品牌在客戶心目信譽度,通過持續的客戶回訪,把服務與銷售緊密結合,在增進溝通提升客戶滿意度的同時,將回訪從單純的服務行為上升為有效的銷售動力,為後期深耕大客戶奠定了紮實的基礎
四、和知名的網路行銷平台合作。
比如訂房聯盟、協程網等通過成為會員,擴大宣傳和知名度。在這些平台註冊了信息,就會有會員去瀏覽,潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價、地理位置等,非常方便的為他們到達酒店提供指引,同時酒店可以自建網站,通過搜尋引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
五、實施無線網路行銷策略。
可以採用為客人傳送簡訊和設定彩鈴的方式,對外推薦酒店產品,宣傳酒店企業文化,展示酒店形象,促進品牌宣傳,拓寬酒店與外界溝通的渠道;
六、通過多聽,多看,多學習,豐富自己的行銷知識
新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,兄弟部門的密切配合都將成為市場行銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務,我們深知我們責無旁貸,面對市場競爭的困難和壓力,我們更有挑戰的勇氣和信心。面對領導的期望,新的一年,相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計畫指標!
新年部門工作計畫 篇8
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,抓好內部建設,努力提高素質,在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創成績而服務。
二、常規工作
1、及時收發書面和教育網上檔案、通知,並交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。並作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案於期末交辦公室分類歸檔。
2、做好檔案的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好檔案的接受、傳送、催辦及檔案管理工作,信息採集、上報、保密和檔案管理工作。對來文
的閱批、領導批示的督辦、重要檔案的核稿、接聽電話、列印檔案、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項檔案材料,力求及時、準確,優質、高效。
3、提前做好開學和學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計畫(總結)和校歷。
4、及時向區教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。
5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關的年報和各類信息統計工作。
9、做好校長及副校長安排的臨時指令性工作。
三、主要工作
1、進一步做好各部門、各年級的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調是行政人事部的主要工作目標。搞好綜合協調,確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保學校以教學為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋樑,不貪功、不諉過、不拆台、不越位、顧大局、識大體,維護好學校班子的團結,提高工作效率。
2、做好學校文函檔案管理工作。根據檔案管理要求,完善檔案管理制度,規範檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料並歸檔,使檔案管理更科學、規範, 作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。
4、創建有特色的校園文化。最佳化育人環境,提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作,鞏固並發展文明創建成果。協助校長搞好學校外事工作。
5、按時完成人事統計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本數據,編制學校的基本情況表,向學校有關部門提供數據查詢和信息諮詢服務。
6、協助學校做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗並做好安全記錄;
認真排查不穩定因素,及時化解各類矛盾糾紛。
7、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
四、需強化的工作
1、調整網站版面,移除潤揚中學欄目。
依照學校規劃調整,在學校網站首頁及分頁上移除潤揚中學(含高中、國中)欄目的顯示,原欄目數據轉入後台隱藏保存。
原首頁【邗江中學】、【潤揚中學】欄目顯示處調整為【高一年級】、【高二年級】、【高三年級】、【民族部】四個欄目2行2列顯示。
2、增加與學科教學相關的網站連線
擬在網站醒目處增加揚州教考研、市(區)名師工作室等網站的連結,突出對教育教學的支撐。
3、繼續做好網站專欄建設工作
在認真做好已有專欄的基礎上,積極配合學校行政管理和教育教學部門,圍繞教育教學熱點,繼續開闢新的網站專欄。
4、繼續抓好網站投稿的日常管理工作
繼續做好網站信息員信息技術能力常規培訓,通過邗江中學教師QQ群及時通報工作動態;準時按月通報各部門投稿情況,督促信息員提高投稿時效性。
5、做好與學科基地學習平台的對接工作
依託學科基地配置的學習資源平台,打造集學校宣傳、信息發布、資源共享、自主學習等多功能為一體的校內綜合網路套用平台。
五、具體工作安排
九月份:
1、制定、公布20xx-20xx年度學校工作計畫。
2、協助各部門做好開學工作。
3、收集匯總各部門、各年級計畫、總結。
4、實施新考勤制度。
十月份:
1、學校檔案材料系統整理。
2開展各類活動。
十一月份:
1、各種活動評比總結。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、安排繼續教育工作。
十二月份:
1、編寫上半年大事記。
2、督促、收繳各部門工作總結。
元月:
1、教師半年度績效考核。
2、文檔及材料整理。
3、教師年度考核。
新年部門工作計畫 篇9
20xx,作為xx公司大發展、大跨越的關鍵之年,行政人事部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中,我們將繼續為公司的發展添磚加瓦,不遺餘力。現將20xx工作計畫如下:
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
隨著公司進一步的發展,面臨明年20億貨量的重大任務,xx公司對人才的需求,將成為企業重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務,放在20xx年工作任務的首位。結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業人才儲備,xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時間社會上的影響,可採取在同行企業中為公司挖掘到優秀人才。
2)繼續通過與當地人才網路--英才網合作,篩選優秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動,引進優秀人才。
4)通過與各大院校的聯繫為企業招聘與儲備年青優秀的人才。
5)加強與集團人力資源部的溝通,通過集團從全國各地選擇優秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內部員工培養具有一定潛力的人員,走向管理崗位。
隨著聘活動的展開,人事行政部將完善人員考核機制,結合集團檔案精神、依照相關考核機制、為公司的健康發展提供保障。一是重點加強後備人才隊伍培養。對後備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態管理,並有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛鍊;二是重點加強業務骨幹隊伍建設,有序流動人才,要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體最佳化。
二、穩中有進,進一步推動企業文化建設
根據集團公司發展現狀,進一步打造具有xx公司特色的企業文化,從而形成自己的管理風格和道德規範,從各個環節調動併合理配置有助於企業文化建設的積極因素:
首先,除集團常規培訓外,需在公司各個部門及公司工會的配合下,開展各種有關企業方化方面的培訓,如:開展新員工入職培訓,增進新入職員工對企業及企業方化的認同,要把集團公司的理念、精神及戰略構想等滲透到員工的內心深處;充分發揮公司內部力量,為新入職員工進行專業知識培訓,提高員工專業素質。
其次,為增強部門之間及員工之間的相互溝通,開展一到二次戶外拓展活動,提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動,增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業方化、企業管理、實戰演練等活動,提高員工綜合素質,使之能勝任更高層次的工作。
最後,配合工會開展互動活動,定期舉辦各文體類型的活動,即可我使員工強身健體,也可豐富員工業餘生活,讓員工有有一個積極向上的健康心態。
通過以上措失,努力完善推廣企業文化的各項機制的同時,營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業文化底蘊,運用正確的引導方式,著力提升企業的整體形象,為企業發展創造良好的內部環境使。
三、鞏固基礎,進一步規範日常行政管理
明確崗位職責、落實具體責任,要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮,並使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節儉工作,大力倡導廣大員工的節能意識,從日常工作的細節出發,強調對辦公用品的重複利用,杜絕鋪張浪費現象的發生。
2、落實車輛調配製度。在集團車輛管理制度的基礎上,制定適合xx公司具體情況的內部管理制度來規範車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調配,同時保證行車安全;繼續實行科學合理的油耗考核管理,嚴厲杜絕公車私用現象的發生;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業道德的培養。
3、加強網路建設。根據集團的管理及xx公司的發展需要,進一步提高公司網路管理水平,完善網路資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善一伙食質量,合理調配飲食營養,為員工提供一個良好的飲食條件。
四、提高計畫管理效率
除每月每周向集團計畫管理中心提報相關的計畫和完成情況外,應重點做好三個方面:第一,根據里程碑計畫,主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點,以及工作涉及到的上下游部門,並把信息及時反饋到總經理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三,督辦總經理在公司例會上安排、下達的工作任務,並認真跟進落實到位。
五、監察管理體系
除按照集團要求外,主要從以下四方面著手:
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴格把控各項經濟契約的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是契約雙方的權力義務關係、付款條件和違約責任;
3、嚴格把控招投標的程式,從發布招標書、收標書、開標及後續談判,整個過程要嚴謹認真,視需要對部分投標的公司進行背景調查;
4、做好員工年度、月度績效考核,對計畫管理執行情況進行監督。
六、盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務
總之,作為公司的視窗部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發展步伐。我們堅信,凝聚產生希望,團結誕生力量,人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發展做好後勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年裡,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的`引領下,在個部門的相互配合支持下,將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新台階。
新年部門工作計畫 篇10
一年之計在於春,一個學期之計在於開始,俗話說得好開始是成功的一半。我們也該有新的打算。學習部作為學生會的常規組織,其目的是針對性地開展一系列的活動,營造良好的學習氛圍,讓同學的大學學習生活更加充實,更有意義,更豐富多彩。我部門20__年工作計畫如下:
一、常規工作
1、安排全體學生會幹事及各班學委對體院各班上課做考勤,並安排了查課。切實加強體育學院學風建設工作,提高同學們的上課積極性。
2、配合體育學院教學辦公室做好體育學院教學信息的上傳下達,及時將教學任務落到實處。
3、回響學校關於加強師範生的教學技能的通知,一如既往的組織各班開展課前十分鐘演講活動,並做相應的抽查。
4、做好乾事與幹事之間,部長與幹事之間的工作交流,為換屆工作做好準備。召開學習部工作會議,加強學習部成員間的聯繫。
5、制定教學辦公室的值班表,積極通知值班同學值班並配合老師做好教學辦公室的教學工作。
二、活動
1、本學期學習部將舉行院內辯論賽決賽。為了進一步增進大學同學之間的相互了解,豐富大家的課外生活,提高同學們思維的縝密性,鍛鍊大家口才與語言能力,思維反應能力,進而提高同學們的自身文化素質,增強同學們的團體意識。
2、本學期學習部將舉行一場“課前十分鐘演講比賽”,以同學們日常上課前自主進行的課前十分鐘演講為基礎,將演講能力突出的同學集中在一起進行比賽,不僅為同學們提供了展示自己的才華,還促進了同學間的交流。
3、本學期學習部將進行一場“四六級考研交流會”,匯集院內已過四六級英語和仍在備考的同學們,一起交流學習英語的方法,心得和感受,提高同學們對英語的興趣,增強考四六級的信心。
以上是學習部的工作計畫,當然它只是我們提供了一個工作思路,計畫沒有變化性,我們會具體情況具體分析,與學生會各部門一同努力,共同將我院學習部的明天發展的更加美好。
新年部門工作計畫 篇11
1. 四月結束了,五月到來了。為了更好的照顧好幼兒,開展新一月的工作,保證自己的教學質量,現對五月份工作計畫如下。
2. 為了根據園務工作計畫,扎紮實實做好保教工作。規範幼兒的一日活動常規,增強幼兒體質,做好品德教育工作,發展幼兒智力,培養正確的美感,就可以以規程為指針,貫徹新綱要精神,根據自己的工作情況制定五月份工作計畫。
3. 四月,家長的功勞不可磨滅,沒有家長的理解與支持,我們班級各項工作無法正常開展。在xx活動上,家長丟開繁忙的.工作帶寶寶一起上台講故事,鼓勵孩子、鍛鍊孩子,這一切讓我們著實感動。現在五月到來了,對五月計畫如下。
4. 五月份我們作為幼師,必須要將之前學生忘記的知識給撿回來,但是我們在交給他們知識的同時,還需要重視他們的健康問題才行現在這一塊的問題還是不容許忽視的,我們教師必須要負起責任來才行。現對五月份工作計畫如下。
5. 為了在新一月引導幼兒進入生活環境中的彎繞世界,了解彎繞既是許多物體的自然現象,又凝聚著人們的刻意創造。提高幼兒探索事物的興趣,大膽嘗試觀察事物的方法,激發幼兒的想像力和創造力。就可以對五月工作計畫如下。
新年部門工作計畫 篇12
文娛部門宗旨:
1、開展具有知識性、藝術性、民眾性的文娛活動,豐富學生課餘生活,增進校園文藝氛圍,文娛部工作計畫。
2、挖掘、培養校內有文藝特長的學生,為學校輸送人才,讓更多的文藝精英走出校園。
3、創造機會提高學生的文娛素質、文娛技能和鑑賞能力,提高廣大學生的文化藝術修養。
4、豐富學子校園生活,提高藝術修養,推動校園文化藝術發展文娛部責任 :
1、根據本校學生的實際,開展各種文娛活動,活躍同學們課餘生活;
2、努力提高全校同學的藝術鑑賞能力,發掘人才並加強管理和訓練;
3、指導各班的文娛活動的開展,配合院團委搞好校園文化藝術建設。
文娛部是一個團體,團隊的凝聚力還需要進一步提高,加之部員對部門的工作還沒有清晰的概念,這些現實情況都造成了部員對自身角色認同的困境。一個部門能否順利開展工作,關鍵在於是否具有一個團結合作的團隊,關鍵在於這個團隊的目標是否和整體的目標相一致。所以文娛部要提高團隊的凝聚力,做一場成功的部門品牌活動,擴大文娛部在校區的影響力。文娛部內部目前已形成了良好的溝通交流氛圍,部長副部長和部員對部門的工作都充滿熱情,能夠主動積極地參與到各項工作,對文娛部也已經有一定的感情基礎,我們對文娛部的發展充滿信心。
文娛部是一個團結的集體,我們習慣把全體成員比喻成一隻手,每個成員就是手上一指,他們靈活、勤勞,各有特點,當把手握在一起我們就是最有力量的!回顧過去,我們心潮澎湃,展望未來,我們信心滿懷,工作計畫《文娛部工作計畫》。文藝部將以“創新工作,穩中求進”為主題,以一種團結求實的工作作風,奮發向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運行機制,提高本部成員的綜合素質和工作能力,努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學期我部將積極回響號召,根據學期工作計畫,積極開展工作,狠抓落實,爭取在本學期有新的突破,特制定工作計畫如下:
(一)部門例會管理計畫
(1) 由於文藝部的任務特點,將採取比較機動的會議方式,不設固定的例會時間。
(2)全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應請假,經同意後方可。
(3)例會實行輪流主持制度。每次例會由部長,副部長輪流主持。
(4)嚴格遵守例會紀律。開會時態度嚴謹認真,做好會議記錄,討論時發言踴躍,積極主動,保證會議的嚴肅性和活潑性。
(二)部門內部管理計畫
(1)每月召開一次交流會,與各部門保持緊密的聯繫,確保各部門之間文藝活動的順利開展。
(2)配合各系部、文藝類社團搞好各項文娛活動。
(3)加強與學校各文藝類社團的交流。
(4)協助其他部門開展工作,共同完成學院的各項任務。
(5)加強與部門幹事,副部長交流,營造團結一致的工作氛圍,有利於各項工作的順利開展
(6)在工作中不斷發現自己的問題,總結經驗,以實事求是的、積極向上的工作態度面對新問題迎接新挑戰。
(7)我們部還要積極配合校學生會各部門的工作,服從他們的安排,一起為我們四明職高文藝方面的建設做出積極的貢獻。
新年部門工作計畫 篇13
辦公室在一年中工作有如下基本任務:
1、維持每天中午的正常值班,監督各值班人員做好記錄工作,定期查檢相關的記錄情況;
2、規整檔案,完善學生會內部協調機制,處理好相關檔案的歸類、保存工作,避免檔案遺失,避免檔案缺損;做好有用信息的備份工作及保密工作,可以使用移動盤,重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存。
3、和生活部一起負責售賣校徽、車牌等用具,做好相關登記;
4、負責志願者卡牌等相關用具的發放及控制,配合各部門做好相關志願者的登記、篩選的工作。
5、美化辦公室的工作環境,制定打掃制度。
紀檢部工作計畫
本學期,紀檢部的工作略有調整。上學年,紀檢部常規檢查的重點是私球、校徽佩戴以及柵欄交易。一年檢查下來,柵欄交易現象基本已經不存在了。校徽佩戴也有所好轉。本學期,政教處明文規定嚴禁在校內使用手機、mp3等數碼電子設備。因此,紀檢部調整了工作的側重點。今年,我們將著重檢查手機等電子設備的使用以及教學樓內的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次,檢查時間為課間操。數碼設備的檢查頻率為一個月兩次,檢查時間為中午。檢查對象均為全校學生。
除去常規檢查,本學期最重大的活動就是十月下旬的運動會。紀檢部將招募志願者與幹事們一起進行秩序維護。
外聯部工作計畫
在接下來的一學年中,外聯部的工作將主要圍繞外聯和內聯兩部分展開。
外聯方面將繼續履行為學生會活動爭取贊助的職責。除此之外,針對上一學年“贊助商類型較為單一、多為英語培訓或留學機構”的現狀,我們將嘗試著拓寬物色贊助商的範圍。如辯論賽我們計畫尋找啟路、廣博等文具公司,明年的籃球賽和排球賽我們計畫將體育用品公司或飲料公司作為贊助商。當然,“具體如何選擇”我們將根據各商家的態度進行一定程度上的調整。
在內聯方面,首先要將學生會各部門的工作計畫匯總成一張“學生會活動時間安排表”,散發到各相關人員手中。其次,在校運會、元旦會演等大型活動中,內聯將負責組織協調學生會相關部門開展工作。
衛生部工作計畫
一、將配合醫務室,進行更加細緻的每周例行衛生檢查,檢查時間和內容均會有所改變
1、檢查時間由課間操改至中午放學後到12:30這段時間,每周至少有3次檢查
2、我們的檢查重點為同學們的教室保潔情況,對於一些衛生死角的檢查會更嚴格。由於衛生部的檢查算作突擊檢查,所以我們的扣分會從嚴,這一點請同學老師們諒解
二、與環保社合作進行舉辦環保節,具體的活動內容與活動形式與去年相比會有改變。由於此活動在下班學期舉行,因此詳細的活動計畫還有待討論、完善
我將盡我最大的努力,帶領衛生部的所有成員,為同學們營造出一個良好的學習生活環境!
新年部門工作計畫 篇14
對於剛成立不久的我們公司,在新的工作環境裡和部門的小夥伴合理安排每一項工作;而對於投資理財部來說,擬定一個好的工作計畫,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對新的工作我也制定了本周的工作計畫:
首先,做好公司本周的第一個部門與個人的工作計畫。
在自己和部門員工手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的100萬目標的前提下,儘量大限度的超額,給公司。團隊自己 帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
學習是成功的第一要素,對於每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信託、私募等等,特別是自己證券、信託、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第一, 工作目標的擬定
{1}發傳單:任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對於本周,現擬定工作目標如下:
堅持每天出去發單,發傳單客戶目標的選擇要以女性為主,年齡【35-60】歲為宜,有投資能力也有投資想法的人。保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
{2}周末小區活動:已公司為中心輻射周邊區域,要做到讓每個人都了解我們公司。每周每個人員工完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家裡人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
每天完成2個左右的意向客戶,每周可以完成1個客戶能夠投資,3萬的資金量。
通過以上目標的計畫能夠每天保持進步,一步一個台階的開展業務,每周完成80個左右的客戶,資金量能夠達到20萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業務能夠蒸蒸日上
{3}值班:把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時,在空餘時間在門口發DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第二,客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關係維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好一帶十,十傳百的聯動行銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第三,工作總結。
要求每天都要對工作有個簡單的計畫安排,不能漫無目的的工作。每天按照計畫,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點儘量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅持總結工作的習慣,做到每天一小結,每周一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑藉我這么多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!
投資理財部
20xx年12月15日
新年部門工作計畫 篇15
為進一步提高工作效率,加強公司規範化管理,培養員工良好的工作作風,做到各項工作能有效落實並便於監督和檢查提出以下建議:
一、明確崗位責任制
實行崗位責任制,有助於工作的科學化、制度化。建立和健全的崗位責任制,必須明確任務和人員編制,然後才有可能以任務定崗位,以崗位定人員,責任落實到人,各盡其職,達到事事有人負責的目標,改變以往有人沒事幹,有事又沒人幹的局面,避免苦樂不均現象的發生。
物業或物業下屬各部門負責人為物業或物業下屬各部門的最高領導,負責物業或物業下屬各部門的全部工作。部門負責人對物業或物業下屬各部門所有工作負主要責任。
二、實行工作計畫。
1.計畫是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:
消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)
積極式的工作(防火式的工作預見災難和錯誤,提前計畫,消除錯誤)
寫工作計畫實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己和上級領導做到清清楚楚、明明白白,計畫是我們走向積極式工作的起點。
2.計畫能力是各級管理者管理水平的體現
個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計畫顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計畫。因為企業的問題並不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計畫的重要性就體現出來了。
為什麼我們的工作會出現那么多問題,為什麼我們會抱怨其他部門,為什麼我們對領導有意見,因為我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什麼,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形如何化,工作計畫就是一種很好的工具。
通過工作計畫變被動等事做變為自動自髮式的做事(個人驅動系統驅動)有了工作計畫,我們不需要再等主管或領導的吩咐只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計畫變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
物業或物業下屬部門負責人應熟悉物業或物業下屬各部門所有情況,根據公司領導的指示和要求,結合實際,計畫安排物業或物業下屬部們的工作,領導、部屬、貫徹、執行。後附
三、提高執行力
企業要實現“辦一流企業、出一流產品、創一流效益”的經營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業執行力。一個執行力強的企業,必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業,必定是充滿希望的企業。
物業或物業下屬部門負責人應領導物業或物業下屬部門嚴格按照制定好的計畫方案進行日常工作的落實和安排,指揮物業部完成計畫任務。
四、加強培訓、教育、管理力度
1.物業或物業下屬各部門負責人應組織、領導物業或物業下屬各部門日常培訓,按照計畫完成培訓任務,提高員工的專業水平。
2.物業或物業下屬各部門負責人應教育和帶領物業或物業下屬各部門執行有關條令、條例和規章制度,嚴格行政管理,遵紀守法。嚴守秘密,預防各種事故、案件。
3.物業或物業下屬各部門負責人要掌握物業部的'整體專業實力,搞好人員和資產的管理。
4.物業或物業下屬各部門負責人要教育和培養所屬主管、班長、員工,提高其組織指揮能力和管理教育能力。
5.物業或物業下屬各部門負責人要組織物業部的後勤保障工作,管理好物業員工的一伙食、經費、物資等等。
上述意見和建議供貴司在日常管理中作為參考,若貴司對本報告中提出的意見和建議有任何疑問,可隨時與我聯繫或進行討論。
新年部門工作計畫 篇16
上學期我們園區後勤部門的所有崗位都圍繞園區的工作目標,聯合起來為家長提供優質服務。經過反思,我們園區的後勤團隊制定了新學期的工作目標。努力在新學期有新的變化,有更大的提升,為家長、老師、工作人員提供一流的服務。
一是積極探索,與時俱進,加強學習,提高素質,增強自信。
2、促進學習、交流、互動,樹立求知意識,善於學習,勇於創新。
3、團隊合作,積極參與優質服務行列,用心去做,用心去體驗。
4、向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索。
5、推動“四學會”,即學會學習,學會做事,學會合作,學會生存。
6、有目標,積極工作,克服消極心態,樹立積極態度,與整個園區的工作保持一致。
7、每個人都寫得很好,在學期中工作,做好讀書筆記。
二是重視安全保衛工作,繼續做好全園安全檢查工作。
2、餐具消毒,驗收食物,保存飯菜樣品並登記。
3、食堂下班前繼續做各種檢查,人遠離門鎖,防止外人進入。
4、食堂做好各種機器的安全操作。
5、司機做好汽車維護和駕駛安全工作。
6、門衛要儘快熟悉新生和家長,堅守崗位,按時關門,繼續對來訪者進行登記和查詢。
7、門衛每天下班前應定期檢查電器、電源、門窗。
三、各部門倉庫管理和採購的日常工作要點
1)為新生購買和分發床上用品、書包和衣物。
2)做好開學前班級衛生用品和辦公用品的採購和發放工作。
3)每月做好固定資產對賬盤點工作。
4)各班壞床壞椅維修。
5)放沙池玩具和運動器材。
2、維修工作
1)開學前,將各種運動器材擺放到位,整理好運動器材室的器材。
2)每周一,認真檢查和維修大型玩具和運動器材。每天組織維修運動器材室的器材,保證運動器材的安全。
3)每月初,對班級和辦公室的風扇進行全面檢查和維護。
4)每周對食堂燃氣器具、燃氣管道、電氣設備、門窗進行全面檢查和維修。
5)每月檢查一次門窗,發現問題及時處理。
6)每周檢查各班、走廊、大廳、辦公場所的照明設施,發現問題立即修復。
7)進夏前清潔空調,到處收好遙控器,期末收公共遙控器。
8)定期對所有電腦進行升級和消毒。放假前檢查辦公室電腦並關機。
3、財政金融
新年部門工作計畫 篇17
第一、強化員工素質,提高服務意識
人是萬物之本,員工是企業生存的命脈。只有當企業真正關心員工和員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更加熱情地為企業付出。當然,我們的企業需要高素質、團隊意識強的員工,所以我們必須加強員工培訓,提高員工積極性,提高他們的個人素質,使他們更加敬業和團結。只要員工的個人素質真正得到提高,能夠真正關心企業,我們部門的服務水平就會相應提高,各項工作都能順利開展。由此,它進入了良性循環。本文向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然是在工作效率高,完成計畫任務的情況下;第二,獎罰結合不能只罰不獎,否則,也不行。二者相輔相成,缺一不可。
第二、不斷完善管理制度
因為物流部門不是直接創造經濟價值的部門,再加上缺乏系統的規章制度和管理上的漏洞,經常被本部門的員工誤認為不受公司重視,對員工的工作積極性有一定的影響。因此,需要不斷完善部門管理制度,實行崗位責任制、交接班制、車輛管理制、檔案管理制、獎懲制等。
第三、加快管理崗位建設
我會根據我所在部門的具體工作情況,逐步最佳化組織架構,做到“基層具體落實,中層監督指導”。使每個崗位人員明確自己的職責,從而在工作中履行自己的職責,進而精益求精。
第四、內容和安排
1、整理和改進收貨和發貨流程,督促物流部員工嚴格執行標準,落實崗位責任制。建立和防止可能出現的錯誤,及時發現和糾正不正確的工作方法。
2、每天早上開會十分鐘,規劃當天的工作安排,總結前一天的工作完成進度,問題和困難,以及部門崗位需要協助和配合的安排,表揚有進步的、工作更積極的個人,激發員工的工作熱情。
3、下班前第二天檢查每項工作、已完成事項、未完成事項、待辦事項、交接事項或緊急待辦事項的完成情況。檢查電源、門窗是否關閉。清潔到位等。
4、開票員下班前檢查當天單據的準確性和完整性,檢查是否按時交給財務。檢查系統中所有檔案的異常情況和庫存中的異常數據。發現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月的工作情況,對工作中出現的問題和困難提出可執行的建議/方案,對工作中取得的成績和巨大進步向公司提出建議,或努力工作,對努力的人給予表揚或獎勵。
6、各種材料在包裝、運輸、入庫時,要內外擺放,先放下後放上。檢查貨架上的貨物是否按規定擺放,整個倉庫是否保持整潔,是否有雜物,貨物的名稱、標籤和價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規定進行日常操作。倉庫收發人員必須及時登記當天發生的業務,以確保物料進出和平衡的數據正確。不定期檢查實物與庫存的差異,對當天的差異數據進行處理,找出原因,糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各種原材料的性質、用途和種類,建立相應的明細賬。所有沒有標籤的商品都會被找到,並貼上相同的段落(段落號、尺寸和價格)。原則上所有淺色衣服都會在外面包裝。
10、做好各種材料和產品的日常核查工作,入庫和發貨人員必須定期檢查庫存的各種庫存材料,並做到帳、物、物相符。如有變化,及時向主管領導和相關職能部門匯報,以便及時調整。
11、如果在庫存檢查中發現問題和錯誤,及時找出原因並進行相應的處理。如有短缺,需報廢時,必須按審批程式經領導審批後辦理,否則不得自行調整。如遇材料短缺或質量問題(如受潮或損壞等。),及時以書面形式向相關部門報告。
12、合格產品、過期產品、無效產品、廢料、返修產品等。應分類存放,單獨核算。廢料應根據實際情況合理使用。各種材料不得亂扔。
13、倉庫通道出入口應保持暢通,倉庫應及時清理,保持整潔。所有檔案必須由負責人簽字並清楚書寫。
14、提前做好部門員工休假/休假的工作交接安排,並做好與其他部門的銜接安排。
15、了解員工的基本情況、需求、困難,幫助他們解決問題,真正關心每一個員工,讓他放心。鼓勵員工學習,營造和諧團結向上的環境,讓員工覺得工作是一種幸福。
16、合理改進物流部門的運作流程,重點改進貨物入庫流程和貨物出庫流程,確保貨物正確、準確、及時進出。
17、管理倉庫中的貨物,確保貨物標記完整正確。
隨著公司的不斷發展,物流部門的規模也會越來越大。我會以公司利益為重,以服務客戶為宗旨,本著降低成本,提高效率的原則工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素質,增強員工服務意識。讓所有員工齊心協力,爭取更好的福利。
新年部門工作計畫 篇18
過去的一年裡公司經歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經營環境中,公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產品增加新的利潤點和加大行銷力度外,如何最佳化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認為80%的要保持並應更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們去革新,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:
一、推進5s工作
主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為:
1. 通過培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;
2. 爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執行,用引導的方式鼓勵員工做好;
3. 從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現場不要的物品,每天循環整理;
4. 組織定期檢查,對於存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。
二、培訓教育
1. 利用工作間隙期,蒐集電氣行業規範和國家標準方面的一些常規的基礎知識,組織員工學習和培訓;
2. 開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;
3. 部門之間關係處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則,公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。14年,將儘量多組織一些部門間的溝通協調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。
三、工藝品質方面
1. 最佳化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現有的一部分落後的作業習慣。需和質檢部配合完成。
2. 堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。
產品質量對於企業的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1. 制定年度的設備維修保養計畫和成本預算,根據預算來控制費用支出。
2. 同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養狀況的檢查和監督,督促使用部門將儀器和設備的維護和保養落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流於形式,“壞了再修,沒壞不管它”的方式不能再持續下去,今後要實實在在的做好管理和控制。
3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步套用到後續的契約工程當中去。嚴格控制非定額物資的採購申報和審批,減少不必要的庫存發生。
4. 錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題根據質檢的統計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發生幾率,從而降低由於錯誤導致的成本增加。
5. 最佳化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據同行業企業的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些櫃型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。
6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節約意識。
7. 對在生產過程中造成廢次品損失的,根據損失金額的大小,相應進行一定比例的現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。
8. 完善車間個人工具台賬,對於不正當地使用造成工具損壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創造效益):
1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法套用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在於知,而在於行;要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的過程就是統一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。
3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件,加強組織協調各相關部門的及時參與,深入現場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤,發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規範或流程—監督執行。
5. 在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時發現反饋問題,並追蹤落實整改和預防措施。對於安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施並實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計畫。
附:
生產部主要工作職能
1. 負責建立和完善生產管理相關制度及流程,確保生產系統工作的規範、有序開展;
2. 依據訂貨契約,編制《月份生產計畫》或《生產通知單》並組織實施,開展落實生產管理工作,按質、按量、按時完成生產任務和實現生產管理目標。
3. 通過對各生產環節的有效控制,不斷挖掘生產潛力,逐步降低生產成本。
4. 主持召開每周生產調度會議,通報並協調解決生產環節異常狀況。
5. 對本部門業務範圍內的安全生產負直接領導責任。負責抓好生產安全教育,加強安全生產的控制、實施,嚴格執行安全法規、生產操作規程,即時監督檢查,確保全全生產,杜絕重大、設備、人身傷亡等的發生;
6. 負責對生產設備、工藝設備、工位器具和生產環境的總體控制和管理。
7. 嚴格操作紀律,確保生產工藝的規範化和標準化,努力提高產品質量。
8. 負責所生產區域的現場管理工作,做到現場清潔衛生、擺放整齊。
9. 負責建立健全生產系統內部的相關管理制度,並使之有效運行。
10. 既要強調領導權威,又要尊重員工的意願,做好員工的思想工作,加強員工的隊伍建設,充分發揮員工的積極性和創造性,不斷提高生產效率。
生產部長的職責
負責全面主持本部的管理工作,對其分管的生產管理工作全面負責; 主要職責:
1. 在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織並督促下屬的車間、計畫、設備、倉庫、採購等部門人員全面完成本部職責範圍內的各項工作任務。
2. 貫徹落實本部崗位責任,密切與銷售、技術、售後、質量等部門的工作聯繫,加強與有關部門的協作配合工作;
3. 負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改,具體工作的落實、監督、控制;
4. 負責牽頭召開公司每周一次調度會,與行銷部門密切配合,確保產品契約的履行,力爭生產任務全面完成;
5. 負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作;
6. 負責督促、落實和跟進生產設備、工裝器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時間;
7. 強化調度管理,平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,努力節約產品製造費用、降低生產成本;
8. 負責組織生產調度員、統計員、設備管理員、倉庫管理員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作,並對其工作定期檢查、考核和評比;
9. 負責組織擬定本部門工作目標、工作計畫、並及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制;
10. 及時向領導反映和匯報具體工作情況,提出合理化建議和意見,按時完成公司領
導交辦的其他工作任務;
20xx年業務股將緊緊圍繞局黨委的總體工作要求,認真履行崗位職責,以加強房地產市場監管為重點,逐步完善信息平台,積極引導各業務站所規範辦事程式,提高服務質量和辦事效率。
(一)加強市場監管,引導企業依法經營。一是組織配合稽查隊、開發監管辦等站所加強鄉鎮開發項目的巡查監管力度,對違法經營的開發項目,將依法查處,並予以公開曝光。二是要嚴格規範銷售行為,加強商品房契約備案管理,切實保護消費者合法權益。三是加強新建商品房竣工驗收交付管理,督促引導開發企業兌現契約條款,如期交付使用。
(二)完善信息平台建設,實現房產檔案微機化管理。按照局裡的要求,完善各項子系統功能,將所有業務納入信息化平台統一管理,逐步規範各類業務的檔案資料。
(三)加強學習,提升業務能力。隨著房地產行業的不斷發展,國家出台了一系列新的法規政策,對我們行業管理提出了新的要求。作為業務股室,一是加強自身學習,熟練掌握新的法規政策和業務知識,努力提高自身的業務能力。二是引導各業務站所工作人員加強業務知識的學習,三是建議局裡派出一些重要業務崗位工作人員,參加省、市相關房地產行業管理知識的學習培訓。
(四)積極配合相關站所解決業務難題,盡力做好業務諮詢工作,按照局黨委的工作要求,搞好服務,當好參謀。
新年部門工作計畫 篇19
1、按時完成公司生產例會下達的管道安裝、管網改造及用戶分表等生產任務;
2、按公司計畫和時間節點,繼續做好湖東複線等重點工程施工,加強施工監督和施工協調,確保工程質量;
3、認真做好在建工程、竣工工程的質量管理和整改工作;
4、認真做好新發展用戶的轉戶工作;
5、加大催要工程尾款的工作力度,確保工程款按時回收,及時結算施工隊工程勞務費;
6、繼續加強管網巡線力度,重點盯防東方紅大道"三小"環橋,"107"內河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責任追究;
7、按照承諾制度和"十一"國慶節工作預案認真及時完成管道維(搶)修工作,確保供水安全;
8、做好閘門維護保養工作,按照計畫完成閘門井的整改工作,適時更換故障閘門;
9、加強施工安全防範及整改排查工作;
10、認真做好城鎮供水規範化管理參評工作;
11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術進行再培訓、在學習;
12、認真完成公司交給的臨時性工作。