部門工作計畫錦集 篇1
進一步強化統計基礎建設，規範統計行為，提高統計數據質量，根據《中華人民共和國統計法》、《江蘇省統計條例》要求，特制定本工作計畫。
一、統計執法檢查對象
（一）統計綜合執法檢查地區：楓橋街道。
（二）統計專項檢查：聯網直報單位。
（三）統計專業監審單位50家，其中工業、能源專業20家單位，勞動工資、科技專業8家單位，建築、房地產、投資8家單位，貿易餐飲專業7家單位，服務業專業7家單位（被查單位由區統計局另行通知）。
二、統計執法檢查內容
（一）統計綜合執法檢查內容
(1)鄉鎮（街道）統計工作規範的貫徹落實情況；
(2)聯網直報企業統計工作規範的貫徹執行情況以及源頭數據質量情況；
(3)聯網直報“四條紅線”（即：堅持不在基本單位名錄庫不得填報數據，堅持由企業獨立報送真實的統計數據，堅持由企業自己上報聯網直報數據，堅持由企業修改差錯或補填不完整報表的原始數據）執行情況，是否存在指令報送和冒名報送等突出問題；
(4)其他貫徹落實統計法律、法規的情況。
（二）統計專項檢查內容
(1)能源統計基礎工作及數據質量情況；
(2)統計人員持證上崗情況。
（三）統計專業監審內容
（1）工業、能源專業
聯網直報“四條紅線”規定的執行情況，統計基層基礎建設情況，統計持證上崗、原始憑證、原始記錄、統計台賬等統計基礎工作情況，工業總產值、銷售產值、銷售收入、利潤、稅金、各品種能源消費等主要指標的計算方法、計算依據和數據質量情況。
（2）貿易、餐飲專業
聯網直報“四條紅線”規定的執行情況，統計基層基礎建設情況，統計持證上崗、原始憑證、原始記錄、統計台賬等統計基礎工作情況，商品銷售額、營業收入、零售額、利潤、稅金等主要指標的計算方法、計算依據和數據質量情況。
（3）服務業、核算專業
聯網直報“四條紅線”規定的執行情況，統計基層基礎建設情況，統計持證上崗、原始憑證、原始記錄、統計台賬等統計基礎工作情況，地區gdp和服務業企業的營業收入、利潤總額、應付工資總額、期末人數等主要指標的計算方法、計算依據、數據質量情況。
（4）投資專業
聯網直報“四條紅線”規定的執行情況，統計基層基礎建設情況，統計持證上崗、原始憑證、原始記錄、統計台賬等統計基礎工作情況，投資項目投資計畫和完成額，建築業總產值、施工項目數及面積、竣工項目數及面積，商品房銷售額、空置房面積、平均人數等主要指標的計算方法、計算依據和數據質量情況。
（5）勞動工資、科技專業
聯網直報“四條紅線”規定的執行情況，統計基層基礎建設情況，統計持證上崗、原始憑證、原始記錄、統計台賬等統計基礎工作情況，在崗職工工資總額、在崗職工平均人數、研發投入等主要指標的計算方法、計算依據和數據質量情況。
（6）其他專業按相關要求確定。
三、統計執法檢查的組織實施
（一）被列為統計綜合執法檢查的地區，也同時作為市統計局的督查對象，原則上市局的督查和區局的檢查同時進行。被檢查地區統計部門應當提前向地方黨政領導匯報，以保證執法檢查工作順利實施。
（二）統計專業監審,由區統計局各專業與各地統計部門協調，各專業在確定檢查單位時，要上下對接、專業銜接，同一企業不同專業實行聯合檢查，按規定時間提前通知被監審單位。統計監審結束後按有關規定及時提交統計監審工作報告以及監審結果匯總表，並根據統計監審情況對被監審單位作出統計監審結論、處理建議。
（三）統計執法檢查組應嚴格按照統計法律法規和《江蘇省統計監審工作暫行辦法》、《XX市統計執法檢查工作規程》規定的統計行政執法程式進行，做到程式規範、材料齊全、數據準確、查處過硬。對檢查中發現的違反“四條紅線”、或在統計數據上嚴重弄虛作假等重大統計違法違紀行為，或經行政指導仍不改正統計違法違紀行為的，要及時按照行政執法的有關程式立案查處，依法追究相關責任人的法律責任和紀律責任。
（四）統計執法檢查採取執法檢查與統計行政指導相結合的方式，把行政指導貫穿於統計檢查工作全過程，努力實現法律效果與社會效果的有機統一。
（五）同一檢查對象一年內不得重複。
（六）統計執法檢查工作從20xx年5月開始至9月底結束。具體實施時間將另行通知。
部門工作計畫錦集 篇2
此籌備計畫按15天倒計日，從XX年x月28日至XX年x月13日止，以下籌備計畫望各部門管理層員工知閱，認真執行，跟進事項、溝通=協調，最終圓滿完成此次開業的籌備工作。
一、 業務部
1、商品引進配置。
2、供應商招商方針制定。
3、特價商品方案確認及落實。
4、商品價格方案確認及落實。
5、商品計畫制定（商品分布種類，確認供應商數量及廠家）。
6、供應商建立商品檔案。
7、供應商商品進倉驗收。
8、其它輔助及計畫跟進。
9、年貨採購計畫的制定與落實。
10、供應商贊助條幅的制定。
11、春節商品海報方案制定與落實。
二、 企劃部
1、指示購物標牌的製作。
2、pop的製作。
3、行銷方案的確認及實施。
4、dm宣傳海報，開業店內弔旗，弔旗製作確認。
5、開業特價商品到位確認及落實。
6、開業邀請貴賓請貼確認及書寫。
7、店內賣場環境的布置及安排。
8、戶外廣告商確認製作吊掛。
9、開業活動節目的安排。
10、董事長發言稿的制定。
11、開業主持人的確認及程式。
12、開業的各項活動的策劃方案。
13、最終確認各項工作的完成結果。
三、 人事部
1、員工招聘計畫制定。
2、員工面試日期公布。
3、管理人員招聘方案制定。
4、管理人員面試日期公布。
5、制定員工培訓計畫及方案。
6、制定管理人員培訓計畫及方案。
7、員工手冊的印製及發放。
8、員工培訓計畫確認公布。
9、公司各項規章制度的確認及制定。
10、檢查員工培訓結果，制定考試題。
11、各種證件的情況確認及跟進。
12、公司各種營運表格確認及印刷。
13、最後確認跟進完成的各項任務的結果。
四、 電腦部
1、收銀機、電腦、電子稱驗收、安裝、調試及相關事務。
2、確認收銀員、電子稱管理員上崗培訓試機日期。
3、確認每一種商品的名稱及商品價格數據的準確性。
4、建立供應商資料庫。
5、跟進各系統的安裝情況及質量保證。
6、檢測確認各系統操作是否正常運行。
7、安裝銀行收款機。
8、確認各系統的調碼紙。
9、最後檢查各系統是否還存在操作問題。
10、如有問題及時改進，協調解決。
五、 營運部
1、商品平面布置圖完成。
2、貨架進場確認及相關器材進場確認驗收。
3、賣場裝修跟進及確認日期。
4、市調工作進行安排與指導。
5、貨架進場安裝調整。
6、各專櫃進場裝修跟蹤與協調。
7、各種耗材的確認與製作（如：購物袋、價格簽、特價簽、條碼紙及相關布置設施、布置耗材及洽談）。
8、安排商品進倉驗收、核對數量及存放地的安排。
9、安排商品進場、上貨架做到一貨一簽核對無誤。
10、清掃賣場各衛生區域。
11、跟進落實董事長的各項事務及調整計畫、計畫的協調與完善。
12、最後組織各部門負責人有計畫、有程式地檢查各部門事務完成的計畫與結果。
13、各部門負責人每天早上開例會安排當天所要完成的事務，每星期一各部門負責人匯報上周事務完成情況，安排下周事務，提出建議及要求。
部門工作計畫錦集 篇3
20xx年部門安全生產工作要繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“以人為本”的人性理念，加大安全生產保障措施，不斷健全、完善各項安全生產管理制度。
為了更好的實施安全生產標準化，保證20xx年度本部門安全生產目標的有效完成，特制定20xx年度安全目標實施及安全工作計畫。
一、本部門20xx年度安全生產目標
1、重傷、死亡、火災等重大事故為零；
2、輕傷為零；
3、員工安全教育培訓率95%；
4、新進員工“三級”安全教育培訓率100%；
5、特種作業人員持證上崗率100%；
6、隱患排查發現的安全隱患整改率達95%；
7、安全投入保障率100%；
8、職業病為零。
二、主要措施包括：
1、落實各級安全生產責任制。部門與公司簽訂《安全生產目標責任書》，確定量化的年度部門安全工作目標。確保全全責任“橫向到邊，縱向到底”。
2、加強部門員工安全教育工作。組織開展部門員工《安全生產法》、《消防法》等安全生產法律、法規的教育培訓工作。部門、班組定期開展安全活動，每月不少於2次，每次活動時間不少於2學時。安全活動應有負責人、有計畫、有內容、有記錄。確保全全培訓率合格不低於98%，員工參與安全活動率不低於90%。
3、積極開展隱患排查工作。部門定期組織隱患排查治理，每月至少一次。對安全檢查所查出的問題進行原因分析，制定整改措施，落實整改時間、責任人、整改資金，並對整改情況進行驗證。對無力整改的重大事故隱患，除採取有效措施外，書面向企業直接主管部門報告。確保事故隱患整改率不低於99%。
4、加強應急救援管理。組織從業人員進行應急救援預案培訓，人員培訓率不低於98%，定期進行演練，評價應急預案演練效果，發現不足及時進行修訂。
5、加強作業人員管理工作，特種作業人員持證上崗率100%。特種作業人員定期參加複審，確保作業證在有效期內。
三、 考核內容及考核標準
按照公司制定的安全生產責任考核規定執行，切實落實安全考核制度做到安全考核與經濟利益掛鈎，強化管理，明確獎懲，責任到人。
部門工作計畫錦集 篇4
從企劃部組建到現在，在公司領導的支持和指導下，也算是有條不紊的運作著。當中，雖然有經過市場部的轉型和職責的延伸，但本質工作並沒有變化，主要職責還是負責協助公司總經理進行中遠行的戰略規劃、企業文化建設、產品策劃、品牌推廣和網路傳播的實施，現就企劃部在20xx年度的工作計畫進行發布：
一、企業文化
1、 期刊
這是每個月必須完成的企業文化建議的一個重點項目，在今後的期刊實施中，與行政部全力協作，把各部門的期刊投稿正式納入績效考核中，同時也把各辦事處參與期刊建議的投稿要求也納入行政部的績效考核中，規定各部門、辦事處必須每個月投稿一篇，由部門主管在每個月20號前通過信箱、OA或其它網路通訊工具傳送到企劃部文化專員處進行匯總，並由期刊的主編、總經理秘書、兼職顧問（魏婷）進行審核。在25號前完成期刊電子圖稿的製作，並由總顧問查閱，然後安排印刷製作。
在發放的方式上，進行投遞改進。各辦事處一律嚴格按商務部規定的發放數量，進行快遞發放。各事業單位、代理商、客戶、供應商和客戶等對象，採用郵件投遞方式，節約成本，並由文化傳員進行不定期的隨機跟蹤交流。期刊的刊號申請內容已完成，欠缺黨支部的公章，虞工回復10月底前可以拿到黨公章。
2、 公司文化宣傳
A、 黑板報
每個月定期更換黑板報，主題以企業文化的傳宣為主。逢特別的節假日，則突擊性發布黑板報內容。此任務由文化專員在每個月25日進行定期更新。
B、 車間規劃
車間7S標語內容，結合公司的文化理念，進行標語式的製作；在車間通過上，參考高工的設計建議，已對部分管理人員和車間員工面帶笑臉的肖像進行照片拍照，圖片正在處理中，10月15前完成效果圖設計。以低成本的鋁合金包邊，結合PVC的底板，表面做寫真噴繪，利於更換。
C、 各部門文化建設
各部門的文化看板，可利用高工要求設計的暖通車間人員看板為模版，設計直接以PVC底板、塑膠邊條包邊的材質進行製作。模版的完成時間在10月12日前。
3、 黨團工委文化建設
A、 黨團工委組織的活動策劃
積極參與黨團工委的組織活動中，在11月份中旬安排爬玉環榴島最高峰---田螺山，位於古城鄉區域。除了陶冶情操，團結員工的凝聚力外，讓更多的員工感受到玉環本土的文化氣息和人文精神。
B、 黨團建設中企業文化的形象宣傳
配合沃爾達黨支部進行企業文化的宣傳和形象工作的設計，對沃爾達的黨員、預備黨員、入黨積極份子進行統一的形象拍照，並製作黨員形象牌，置入黨員活動中心，並制定相關的黨員活動規章制度。完成時間11月11日。
4、 公司形象建設
A、 廠區文化牆的形象噴繪
對於沃爾達廠區內的文化牆的噴繪及海報形象進行更換，替換陳舊的7S為主題的形象海報，置換以公司文化理念為主題的'噴繪海報。完成時間10月25日。
B、 辦公大樓一樓會議室的改進設計
辦公大樓一樓會議室的照片已拍攝，尺寸也量過。按照實際的一比一效果進行三維模型的建立和渲染，改進為多功能展示廳，兼顧榮譽廳、產品展示廳及會議廳的功能。框架模型正在繪製，完成時間預定在10月30日。
C、 工作服、制服的設計製作
工作服的樣式參考上次完成的設計效果圖，與採購部協調，進行人員的定作。車間人員製作工作服（廠服），辦公樓行政人員著統一制服。由採購部牽頭定做。完成時間2112前1月1日前。
5、 文化活動籌備及實施
配合行政部（總經理秘書）進行元旦文藝節目演出策劃實施，節目篩選、主持人選定、場地布置，名單表製作、主持手冊製作、排練確認、攝影跟蹤等，在12月20日前進行排練，保證1月1日元旦演出成功舉辦。
二、產品策劃
1、 細化VI形象
A、 名片設計：
內銷名片今年以來，已經過三種風格的改進，從鮑大鵬建議的藍底白字風格、對摺式肖像名片、置放產品項目的名片，今後將設計成大氣、國際化路線的簡潔風格，與各辦事處進行交流，設計適合我們公司的有品牌氣息的名片。
B、 輔助類小禮品設計：
打個沃爾達商標和宣傳語的隨身碟、名片夾等，完成三維模型的繪製和效果圖渲染。
C、 產品包裝的完善：
對包裝進行改進和完善，涉及到嘜頭、產品說明書、合格證等，在接受市場的反饋後，進行及時的改進。
D、 手提袋製作：
打樣已經完成，安排製作周末要一周，10月15日完成3000個數量的製作。
2、 細化產品賣點的分類宣傳手冊
目前正在進行RR-P三折頁、常規閥門三折頁、產品技術手冊、單頁封套、產品宣傳冊等冊子的改進和完善，外銷樣本冊已進行打樣，行銷手冊已完成，需要細節修改。產品宣傳手冊的修改要10天左右，等全部設計完成，統一進打樣和印刷。完成後還將針對暖通類、樓宇自控類產品進行單獨的賣點式的冊子設計。
3、 固化產品的輔助類設計
對固化的產品進行銘牌設計、分集水器的宣傳板、溫控閥的宣傳板的單獨輔助設計。
三、品牌推廣
1、 戶外廣告發布
一周內完成漩門大道的燈柱上的戶外廣告發布、一個月內在各辦事處立戶外廣告，比如天津。三個內先後在四大辦事處都設定戶外廣告。與各辦事處溝通，完成時間三個月。
2、 平面廣告的宣傳
專業市場的平面廣告計畫，《暖通空調》、《供熱製冷》等雜誌專刊的實施，並與各辦事處協調，三個月內，必須完成2-3個刊物雜誌的發布實施。
3、 媒體關係建立
與各大辦事處所在的城市，建立良好的媒體合作關係，便於開展推介會的工作需要與品牌宣傳的實施，如《齊魯晚報》的報社，武漢電視台、報社等。
4、 展會規劃與實施
配合銷售部門，完成廣交會、東協展會等國際性的展會平面相關的策劃及方案設計,並為明年的各展會實施準備工作。
5、 產品推介會
10月份的青島產品推介會、11月份的武漢產品推介會的工作實施與策劃。
6、 相關渠道的建立
加快青島、武漢、鄭州、唐山、濟南、煙臺等地浙江、台州等商會、協會的入會事宜，目前已遞交青島商會的入會協定，鄭州與唐山的在聯繫中，在11月份完成各城市的入會事宜。
四、網路傳播
1、 最佳化公司入口網站
完善公司的各各模組，定期對入口網站進行更新。及時有效的發布公司內部新聞和行業資訊；對公司產品資料和圖片進行統一的管理，高效的完成各種公司內部資料收集工作；強化OA功效，使各地分公司、辦事處更好地能在同一網路平台上高效辦公、及時溝通，大大節約辦公費用，加強行政執行力。組織各地辦事處同時跟進，並藉此功能積極開展網路行銷。
2、 利用網路平台進行宣傳管理
目前在國內最大的中文搜尋引擎-百度作全面推廣和跟蹤，並持續在全球第一大搜尋引擎GOOGLE進行推廣，阿里巴巴國內推廣和ETW的推廣工作依然在接觸和談判中，免費搜尋引擎登入和免費網站信息發布力度要加大。
3、 信息化建設
利用搜尋引擎提升網路品牌，儘可能增加網頁被搜尋引擎收錄的數量；通過網站最佳化設計提高網頁在搜尋引擎檢索結果中的效果，增加網站在搜尋引擎的可見度，獲得比競爭者更有利的地位等。
五、部門管理
1、團隊建設和人才儲備
做好本部門的人才儲備工作，合理搭配、培養，使部門工作順暢有序，同時做好部門內部、外部協調工作，有計畫的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作樂園。
2、 工作環境和安全管理
嚴格執行公司工作規範、安全管理體系，做好部門自查、管理工作；嚴格做好樣本資料及技術保密工作，使各類契約、檔案的管理做到準確、齊全、規範、有效，達到公司相關檔案要求。
企劃部
xx年 x月x日
部門工作計畫錦集 篇5
學院學生會文藝部在過去的一年各項工作都開展得有聲有色，並且成功地組織了“校園文化藝術節”、“校園十佳歌手比賽”、“消夏演唱會”、“慶元旦迎新晚會”等大型文藝活動，得到了領導、學院師生領導和同學的高度評價。這些來之不易的成功都凝聚了我們文藝部、學生會其他部門以及學院老師辛苦的汗水和智慧。又是一個新的學期，新的開始，我們迎來了新的挑戰和新的機遇。
文藝部是一個團結的民眾，我們習慣把全體同學比喻成一隻手，每個同學就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點，當把手握在一齊我們就是最有力量的!回顧過去，我們心潮澎湃，展望未來，我們信心滿懷。文藝部將以“創新工作，穩中求進”為主題，以一種團結求實的工作作風，奮發向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部同學的綜合素質和工作潛力，努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學期我部將用心回響號召，根據學期工作計畫，用心開展工作，狠抓落實，爭取在本學期有新的突破，特制定工作計畫如下：
(一)部門例會管理計畫
(1)由於文藝部的任務特點，將採取比較機動的會議方式，不設固定的例會時間。
(2)全體同學務必準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應及時請假，經同意後方可。
(3)嚴格遵守例會紀律。開會時態度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
(二)部內同學培養管理計畫
提高本部同學的自身素質，多給助理帶給一些鍛鍊的機會，使她們的才能得到充分發揮。
(1)充分調動文藝部所有同學積極性和主觀能動性，深入了解和發揮文藝部同學每個人的潛力和特長，以及他們對文藝部的發展和推薦，加強文藝部同學潛力的提高，以共同進步帶動文藝部的發展，加強團隊合作精神，熱情活動，各盡其責，落實工作，努力開創文藝部工作的新局面
(2)在每次會議中，我們將儘量讓部內同學有更多的發言權，把總結的機會留給她們，儘量讓她們發表好的意見，好的觀點，並且從中觀察他們各方面的潛力，提高部內工作質量。
(3)部內同學每月上交工作總結計畫，並對文藝部提出推薦，要求。
(4)每次活動的之前要進行計畫，做到嚴謹細緻，分工明確。要求部內各同學，工作到位。活動結束要有工作總結。此外，還將積極配合校文藝活動。
(三)部門內部管理計畫
(1)每月召開一次交流會，與各部門持續緊密的聯繫，確保各部門之間文藝活動的順利開展。
(2)配合各部、文藝類社團搞好各項文娛活動。
(3)加強與學院各文藝類社團的交流。
(4)協助其他部門開展工作，共同完成學院的各項任務。
(5)加強與其他部門交流，營造團結一致的工作氛圍，有利於各項工作的順利開展
(6)在工作中不斷發現自我的問題，總結經驗，以實事求是的、積極向上的工作態度應對新問題迎接新挑戰。
(7)我們部還要積極配合校學生會整體的工作，服從安排，一齊為我們學院各方面的建設做出用心的貢獻。
(四)協助學院管理計畫
用心回響其他部門的工作安排，協助學院各項工作順利進行。
1、近期文藝部活動資料進行更新
2、本學期文藝部的計畫，制訂完整的計畫讓文藝部同學明白本學期活動的總的方向。
3、做到充分準備，嚴格落實。
(五)活動安排計畫
(A)開展藝術團工作
1、目的：近幾年來，學院在晚會方面取得了較輝煌的成就，但是節目重複性，創新性低，主要缺少這方面的機會和氛圍，為了使我院的文藝更加廣博精深地發展，從“服務於同學”的宗旨出發，我部擬定成立一個藝術團籌備節目。這樣既能夠擴大同學的參與面，培養興趣、陶冶情操、激發熱情、發揮潛能，營造更好的氛圍;同時又能夠在活動中更好地挖掘、培養人才，打出我院的.特色，並且為以後的各項活動打下了堅定的基礎，避免措手不及。
2、資料：
(1)合唱組
合唱組內部又分為通俗、民族、美聲三類。
(2)舞蹈協會
具體資料包括：民族、現代、搏擊操、佇列式舞蹈等
(3)表演組
具體資料包括：1)話劇類，包括課本劇
2)小品類，有模仿類和創編或改編類
3)相聲類、雙簧類(同小品類)
4)快板類
(4)創編組
包括：1)演員的化妝及服飾設計
2)編劇(此方面人才用於院內文化性活動以到達更好的效果)
3)時裝表演隊(此隊主要是為我校及我院的大型活動帶給容貌、氣質均佳的禮儀小姐)
4)主持人小組(為同學們帶給一個展示才華的舞台，培養同學們敢於展現自我的勇氣，另一方面選拔出一批具有優秀主持才能的同學，為大型晚會及其他活動帶給出色的主持人)
3、運作過程：
我們將透過招新選拔進行計畫。計畫在半年後進行匯報演出，展示成果。
(B)為五月份第三屆校園文化藝術節晚會做準備
具體籌措以下幾方面：
(1)晚會資料的選定
(2)舞台場景的設計
(3)演出形式的協定
(4)有關領導的邀請
(5)各預算的制訂及其審核，籌集
(6)聯絡其他部門的支持幫忙
(7)內部人員的工作分配
以上是我文藝部本學期初步的工作計畫，若無太大的變動將嚴格按照計畫開展本學期的工作，請團委老師審閱。同時，根據各部門要求和需要，密切配合學院的各項工作，並以實際工作中的變化和需要進行調整。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團隊協作的力量下，將文藝部工作開展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天，共同訂做屬於我們的天空。
部門工作計畫錦集 篇6
20xx年是開展“六五”普法深入之年，我單位按照市普法辦的安排，從實際出發，認真開展調研，廣泛徵求黨員幹部、民眾意見，制定了詳細普法工作實施計畫，現將工作計畫情況安排如下：
一、指導思想
深入貫徹落實十八屆四中全會精神，堅定不移地將黨的“依法治國、依法行政”貫穿普法宣傳教育工作的始終。堅持圍繞中心，服務大局，按照穩增長、調結構、保民生、促穩定的總體要求，深入推進“六五”普法規劃實施，提升全民學法、用法的自覺性，弘揚社會主義法治精神，為促進全市經濟社會科學發展、維護社會和諧穩定、推進依法治市進程營造良好的法治環境。
二、工作目標
緊緊圍繞構建社會主義和諧社會 以提高整個單位幹部職工法律意識和法律素質為中心，廣泛動員全體幹部職工，深入開展以法治實踐、道德教育緊密結合的法制宣傳教育，夯實以民主法制建設為基礎，營造人人學法用法的良好社會氛圍，進一步推進各項事務依法規範和管理，不斷提高法治化管理水平。
三、工作重點
一是突出抓好憲法的學習宣傳，著力提高幹部職工的憲法意識。憲法是國家的根本法，是治國安邦的總章程。深入學習宣傳憲法能夠進一步增強幹部職工的憲法意識、愛國意識、國家安全統一意識和民主法制觀念。領導幹部要帶頭學習憲法，自覺遵守憲法，忠實執行憲法，維護憲法權威，牢固樹立黨的領導、人民當家作主和依法治國有機統一的觀念，樹立在憲法和法律範圍內活動的觀念，樹立國家一切權力屬於人民的觀念，樹立國家尊重和保障人權的觀念。
二是深入開展法律法規的學習宣傳，著力提高依法保障和促進經濟社會發展的能力和水平。要圍繞保障和促進經濟社會全面協調可持續發展，學習宣傳與經濟社會發展相關的法律法規。圍繞實現好維護好發展好人民民眾的根本利益，學習宣傳與民眾生產生活密切相關的法律法規。圍繞實現社會公平正義和安定有序，學習宣傳維護社會和諧穩定、促進社會公平正義的相關法律法規。
三是堅持法制教育與法治實踐相結合，著力提高幹部職工的法治水平。圍繞平安建設、和諧社會建設，針對民眾關注的社會熱點、難點問題，深入開展專項依法治理活動。要學習宣傳維護社會和諧穩定的相關法律法規。
四、普法要求
(一)堅持普法教育與道德教育相結合。大力弘揚“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”的社會主義榮辱觀，促進單位各項事業的健康發展。
(二)堅持普法教育與制度建設相結合。不斷完善領導幹部理論學習集體學法制度、領導幹部法制講座制度、行政執法人員培訓考核制度等多項普法工作制度，使普法工作實現規範化、制度化、經常化。
(三)堅持普法教育與宣傳相結合。一是堅持集中宣傳和日常普法相結合。在廣泛宣傳的同時，充分利用全國法制宣傳日、法制宣傳月、法律法規頒布紀念日等，開展集中宣傳教育活動。二是創新法制宣制教育形式，發揮宣傳標語、宣傳欄等各種媒體在法制宣傳教育中的重要作用，形成合力，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳實效性。
部門工作計畫錦集 篇7
通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，並且計畫在xx年的下半年主要做以下幾點工作： 推薦閱讀
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收穫之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後，中心
客房部工作重點：
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計畫每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計畫進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計畫對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總台的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關，前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、回響酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將回響酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便於工作的開展與實施
計畫每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計畫每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
六月份的工作計畫：
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.
2、協助行銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.
4、協助行銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度，計畫給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計畫:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.
2、協助行銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據六月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計畫，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工.
5、月下旬將根據工作的進度，計畫安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後可以學習英語，爭長自己的`知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
·團委下半年工作計畫 ·學校下半年工作計畫 ·企業下半年工作計畫 ·鄉鎮下半年工作計畫
八月份的工作計畫：
1、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅遊季節的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計畫在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計畫出台一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過後再呈總辦審批。關於這一項活動是希望在旅遊季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發員工對工作保持積極的心態.
3、計畫給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過於繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計畫：
1、 協助行銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作.
2、根據員工的興趣愛好，本職計畫在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了衝刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計畫在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許，將與保全部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，並對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計畫：
1、十月份是黃金周的旅遊期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計畫將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過後，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計畫：
1、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計畫，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協助行銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計畫在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由於前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計畫：
1、協助行銷部做好十二月份聖誕節的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門都處於忙碌中，本職計畫在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計畫，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。儘量減客人與酒店的誤會.
3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導回響的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識.
4、總結xx年的工作，並在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報，對表現突出的建議進行表彰，對表現較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據xx年的工作，擬定好09年的工作計畫呈總辦.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據上級領導指示的方針工作，協調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
部門工作計畫錦集 篇8
一、指導思想
以各級黨委、政府、教育行政主管部門關於安全工作的檔案精神為指導，以確保學校財產、師生生命安全為目標，堅持;的方針，認真落實《株洲長鴻實驗學校安全管理措施》，加強安全工作法律法規的學習宣傳，完善安全管理機制，健全安全管理制度，強化安全管理措施，實施安全事故責任追究制，創安全文明校園。
二、工作目標
抓實安全教育，搞好安全防範，實施責任追究，確保校園平安。
三、工作措施
1、加強領導，成立專門領導小組。校長為學校安全工作第一責任人；分管政教的副校長為學校直接責任人；學生處主任為周邊環境治理、學生安全事故的直接責任人；各處室主任為各部門工作的直接責任人；年級組長為年級責任人；班主任為各班的直接責任人；分管後勤的領導是學校食堂、豆奶等飲食衛生的直接責任人；醫務室負責有關知識的宣傳教育；辦公室負責組織協調、反饋信息。學校安全工作領導小組成員：
組長：
常務副組長：
副組長：
成員：
領導小組下設一室八組：
（1）、辦公室負責協調學校各組安全日常工作。
（2）、校園安全組負責安全教育、學生課間、午睡集會安全等。
（3）、校舍設施組負責建築設施、消防設施、防雷設施、用電線路安全、學校後勤和安全生產工作。
（4）、教學設備組負責學生上課期間安全和館室、教學設施設備、信息安全工作。
（5）、寄宿安全組負責學生公寓內設施設備、學生住宿安全工作。
（6）、食品衛生組負責校園內、學校食堂食品衛生安全工作。
（7）、門衛校醫組加強門衛值班，嚴格執行門衛制度，確保師生人身和校產安全；加強校醫管理，嚴格執行醫務室有關制度，杜絕醫療事故。
（8）、校車安全組負責校車的安全行駛、乘車學生的安全接送工作。
（9）公寓安全組負責教師公寓設施、設備及住戶安全。
2、加強宣傳，增強安全防範意識。
學校利用每年安全教育月、安全教育周、安全教育日、;消防日，對學生進行安全知識、防火知識教育，開學第一周定為安全教育周，第一月定為安全、紀律教育月，利用班會課組織學習《安全知識讀本》，查找安全隱患，召開安全教育主題班會，請交警、消防人員進行安全知識講座，各班辦安全知識黑板報。利用課間操集中時間、國旗下講話時間強化安全教育，提高防護能力。
3、落實措施，嚴格管理。
（1）、建立安全工作日報告、日記載制度。學校把安全工作納入行政幹部值日人員的檢查評比中，值日領導為當日安全工作的責任人之一，發現問題及時處理，及時報告；失職者實行責任追究，按制度予以懲罰。
（2）、嚴格食品衛生管理。分管領導、食堂事務長要嚴把;，即食品進貨渠道關，消毒關，衛生關，質量關。定期召開炊事員會，進行衛生知識教育，炊事員要定期搞好體檢。
（3）、抓好流行傳染病防治工作。醫務室堅持治療登記制，隨時找班主任了解學生身體情況，遇有發熱學生，迅速聯繫家長和送醫療部門檢查，不得長留學校，不得貽誤治療。搞好季節傳染病的預防，定期辦好宣傳欄，開展衛生常識宣傳講座，堅持;的方針，防止流行傳染病進入校園。
（4）、加強學生室外活動管理。體育課、活動課都要以學生安全為重，制定安全防範措施，給學生講清活動規則，要求學生嚴格遵守活動規則；教務處要與學生處配合加強活動管理，避免學生出現意外事故。
（5）、把好校外活動關。組織校外社會實踐活動或志願者活動，須先報安全方案，經校長批准後方可實施。
（6）、加強學生上學、放學路途安全教育。此項教育要達到每個學生懂得交通規則、公共道德的要求。
（7）、校內住宿生由學生處、生活指導教師、門衛人員共同負責放學後和雙休天的安全。
（8）、進一步完善和落實責任制和安全責任事故追究制。
（9）、搞好防火防盜。嚴禁學生帶火、玩火、亂拉電線開關。教師公寓樓要加強對小孩的管理，禁止小孩玩火、玩電。
（10）、嚴禁學生結夥外出，嚴禁進網咖，嚴禁私自下河游泳。
4、責任到人，層層簽訂安全責任狀。按照責任界限，開學第一周，各處室與分管領導簽訂安全責任狀。班主任與學生處簽訂責任狀；班主任與學生家長（代管家長）簽訂責任狀；教學人員與教務主任簽訂責任狀；總務後勤人員與總務主任簽訂責任狀。學期初簽訂責任狀，期中、期末全面檢查、兌現，平時出現問題及時兌現。
5、高度警惕，加強檢查，消除安全隱患。分管領導、值日領導、總務處每天對各辦公室、各教室、各樓道、各實驗室都要進行1—2次檢查，發現安全隱患及時排查，及時整治。教師公寓樓要加強管理，一是加強用電、用煤、液化氣的使用管理，養成人走關門、斷電、滅火的習慣。二是加強小孩的管理，不得讓小孩玩火，亂按開關，不得燃燒草坪，攀爬樹木，確保生命安全。
四、具體工作
（一）、思想教育方面。
1、利用晨會、學生大會、升旗儀式等對學生進行安全教育；
2、出黑板報專題教育，使學生注意安全，警鐘長鳴；
3、班與班之間開展安全知識競賽；
4、檢查班主任的安全教育工作是否落實。
（二）、體育衛生工作方面。
1、經常檢查室外活動器具；
2、每月查看校園有關設施安全情況；
3、備好醫藥用品，保證學生人身安全；
4、每天注意飲水衛生，教育學生不喝生水；
5、每一節體育課、課外活動，督促並檢查任課教師是否進行安全教育；
6、嚴禁學生在校內外玩火、玩水。
（三）、其他工作方面。
1、每天放學，國小低年級教師要認真做好護送工作；
2、加強對騎腳踏車的學生進行安全教育及交通安全知識教育；
3、學生之間發生傷痛之事應立即去治療；
4、經常檢查電線開關、線路，保證正常使用；
5、經常查看校門口動態，使學生上學、放學安全，家長放心。
6、凡大掃除、勞動課，班主任應親自在場，督促學生注意安全。
部門工作計畫錦集 篇9
過去的一年裡公司經歷了比較大的起伏，在新的市場形勢和經營環境中，公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下，除了推出新產品增加新的利潤點和加大行銷力度外，如何最佳化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變，革新不是完全否定過去，至少我認為80%的要保持並應更堅決地落到實處做到更好，還有20%需要我們去革新，用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年，我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外，還大體要從以下幾個方面做得更深入些：
一、推進5s工作
主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為：
1. 通過培訓5s方面的知識，讓全體人員都建立起基本概念和認識;
2. 爭取高層領導支持和參與，推動中層帶頭執行，用引導的方式鼓勵員工做好;
3. 從最基本的入手，分階段逐步深入，清除掉現場不要的物品，每天循環整理;
4. 組織定期檢查，對於存在的問題堅決進行曝光和公布，而對做得好的要表揚。
二、培訓教育
1. 利用工作間隙期，蒐集電氣行業規範和國家標準方面的一些常規的基礎知識，組織員工學習和培訓;
2. 開展員工崗位技能方面的培訓，針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;
3. 部門之間關係處理的融洽與否，直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則，公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。14年，將儘量多組織一些部門間的溝通協調會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進相關了解，以減少公司內耗。
三、工藝品質方面
1. 最佳化裝配和接線的外觀工藝質量，樹立榜樣和樣板，逐步改善現有的一部分落後的作業習慣。需和質檢部配合完成。
2. 堅持做好品質計件工時工作，品質問題責任到人，好的獎，差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視，讓每一個人都有品質危機意識，都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。
產品質量對於企業的重要性不言而喻，質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的，需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1. 制定年度的設備維修保養計畫和成本預算，根據預算來控制費用支出。
2. 同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作，組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養狀況的檢查和監督，督促使用部門將儀器和設備的維護和保養落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流於形式，“壞了再修，沒壞不管它”的方式不能再持續下去，今後要實實在在的做好管理和控制。
3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步套用到後續的契約工程當中去。嚴格控制非定額物資的採購申報和審批，減少不必要的庫存發生。
4. 錯誤成本的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將各項錯誤問題根據質檢的統計整理，通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論，來減少問題的發生幾率，從而降低由於錯誤導致的成本增加。
5. 最佳化計件工時標準，以員工實際完成的定額金額為基礎，根據同行業企業的計件工時工資水平做參考，結合本公司的實際情況，適度降低一些櫃型的計件工時工資，在一定程度上減少工時成本。
6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對物料的節約意識。
7. 對在生產過程中造成廢次品損失的，根據損失金額的大小，相應進行一定比例的現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。
8. 完善車間個人工具台賬，對於不正當地使用造成工具損壞，或因保存不善造成工具丟失的，按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創造效益)：
1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況，嘗試將一些管理方法套用日常實際工作當中去，摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在於知，而在於行;要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識，共同學習的過程就是統一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強執行能力，帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。
3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件，加強組織協調各相關部門的及時參與，深入現場了解問題本質，必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤，發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞，則及時在流程制度上查漏補缺，具體依據流程為：調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規範或流程—監督執行。
5. 在安全管理方面，安全生產部是口號，安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作，及時發現反饋問題，並追蹤落實整改和預防措施。對於安全責任事故，堅決做好四各方面：1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施並實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計畫。
部門工作計畫錦集 篇10
開頭語：XX年就快結束，回首XX年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，XX年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）XX年裡，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學，學中乾，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）XX年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度XX年下半年，行政組織召開XX年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經驗和收穫
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的'工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關係；
（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好！
部門工作計畫錦集 篇11
尊敬的總經理：
你好！我作為xx公司行政經理，開展工作的計畫如下：
（一）充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、管理理念、企業文化等；公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。
（二）深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況後，我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據對我工作的職能職責的要求，並就其中的相關職責、權力、工作匯報關係、溝通方式等進行溝通，自我定位。
2、了解下屬的工作內容，並就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導，依據工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
（三）在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，制定工作目標和工作重點。
企業內外有兩件事，一是戰略，二是管理；戰略是方向問題，是開源即賺錢，公司發展的方向靠的是戰略，決定企業的興衰；管理是制度問題，是節流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素：人、機、物、法、環（人――我們的員工；機――我們的生產設備；物――我們生產需要的原材料；法――公司的各項規章制度；環――我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境）。擺在我面前的就是：人、法、環相關的具體工作，我經過幾天的了解，擬定從整理、彙編制度入手，從中上層的學習培訓做為突破口，逐漸推行切實可行的管理模式，導入目標管理。基本準則是：複雜的問題簡單化，簡單的事情量化，量化的指標框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準則僵化以後，員工們就會形成良好的習慣，公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照行政主管職位對公司的.重要程度來明確工作重點，並就這些工作重點制定工作計畫方案。
（四）具體工作開展
1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行關係狀況的時候，少說多做。
2、就人事主管工作範圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經理進行溝通，徵得意見，然後執行。
3、根據工作提案制定多項工作計畫方案，包括計畫目標、計畫對象、計畫的參與人員及各人員的工作分配、計畫時間表、計畫中可能出現的問題及其解決辦法、計畫是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計畫方案，對這些工作計畫方案的各個環節進行講解並征取下屬的意見，修改完善這些工作計畫方案，獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通，在了解其職位說明書的前提下，明確工作任務，及其在批准工作計畫方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計畫的實施。
6、對該工作計畫方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計畫，記錄員工在工作計畫實施中的工作表現，並匯報工作進度。
7、在實施工作計畫的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
（五）定期總結和改進工作
對各項工作計畫按照先後順序進行工作總結，並提交審閱，充分聽取對我所做的工作的指導意見。
（六）注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設立部門及各人獎項。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作：
預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算：發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報
五、綜合部財務支出預算表
部門工作計畫錦集 篇12
一、目的
為加強工作計畫管理，有效指導工作開展，提高工作效率，確保工作目標的實現，特制定本辦法。
二、本辦法適用於人力資源及行政部辦公人員
三、職責
1. 各班組主管負責編制本班組的《月度工作計畫》，並對工作計畫完成情況進行自查。
2. 人事/行政主任負責《月度工作計畫》的審核，以及《工作計畫完成情況自查記錄表》的審批。
3. 人事行政經理負責《月度工作計畫》、《工作計畫完成情況考核表》的審批。
4. 人事行政助理負責對各班組《月度工作計畫》的完成情況進行檢查及考核。
四、工作計畫編制與審批
1. 編制原則
1） 明確性原則。工作計畫內容要明確做什麼、做到什麼程度；表達的意思要明確，工作範圍要清楚；工作計畫應明確部門指標，避免使用一些含糊字語；各項工作計畫要註明到指定階段的工作完成標準（如草稿、發布或歸檔等）；不可預測的工作不應列入計畫內容，可作臨時性、突擊性計畫去完成。
2） 時間性原則。工作計畫編制的內容要求時間跨度在一個月以內（指每月1日至該月最後一日），時間跨度超過一個月的工作應分階段載明本月的具體工作。
2. 編制要求
1） 每月月底各班組開始編制月度工作計畫，於每月1日前完成審批後交人事行政助理備查。
2） 月工作計畫內容包括每月例行工作事項及可預測的工作事項。
3） 月度工作計畫採用統一格式，填寫《月度工作計畫》，符合編制原則要求。
3. 計畫審批
各班組的月度工作計畫由班組負責人編制，交人事/行政主任審核後統一交人事行政經理審批。
五、計畫檢查
1. 由人事行政助理負責對各班組的工作計畫完成情況進行檢查，檢查結果記錄於《工作計畫完成情況檢查記錄表》。
2. 每月2日為上月工作計畫完成情況檢查日，如遇法定節假日順延（特殊情況另行通知）。各班組負責人應在每月1日前完成月度工作計畫完成情況自查工作，填寫《工作計畫完成情況自查記錄表》，經人事/行政主任審批後交人事行政助理存檔備查。
3. 人事行政助理根據受檢查班組提供的文字記錄或事實狀況評價相應工作計畫的完成程度，填寫《工作計畫執行情況檢查記錄表》，並經受檢查班組負責人簽字確認後存檔，作為工作計畫完成情況考核評分依據。
4. 完成程度的判定以各班組工作計畫執行結果的事實為依據，不以產生事實的主客觀原因為轉移。結果可以通過書面的文字記錄或事實狀況加以驗證，並用以下詞語記錄工作計畫的完成程度：
1） 完成：提供的文字記錄或事實現狀驗證執行結果與工作計畫的內容相一致，此項工作到此結束或可轉入下一階段工作，在下一步的工作安排中，無須再安排此項工作。
2） 基本完成：提供的文字記錄或事實現狀驗證執行結果與工作計畫的內容尚有一些差距，從完成的量來看，已達到全部任務額的80%以上，但尚未全部結束或不能馬上轉入下一階段工作，在下一步的工作安排中，還需要安排少量精力投入此項工作。
3） 未完成：提供的文字記錄或事實現狀驗證執行結果與工作計畫的內容尚存在較大差距，從完成的量來看，此項工作剛剛開始或不足全部任務額的80%，在下一步的工作安排中，還需要安排較多精力投入此項工作或幾乎要重新安排。
4） 未開展：不能提供文字記錄或事實現狀來驗證執行結果，在下一步的工作安排中還需要重新安排或調整此項工作。
六、考核評分
1. 人事行政助理每月根據各班組的《工作計畫完成情況檢查記錄表》，對各班組成員的工作完成情況進行考核評分，考核得分記錄於《工作計畫完成情況考核評分表》。考核得分將作為員工績效考核的一部分，與年終花紅掛鈎。
2. 評分標準：每項工作計畫執行結果以5分制考核打分：完成5分；基本完成3分；未完成1分；未開展0分。
3. 工作計畫完成率為最終評分結果，即將5分制下工作計畫平均得分換算成百分制下的百分比。計算公式如下：
工作平均得分＝累計考核得分÷列入考核的計畫項數
工作計畫完成率＝每項工作平均得分÷5×100％
七、計畫外管理
因臨時性工作衝突或其它特殊性原因造成的工作計畫不能按規定要求完成的，應由責任人在每月25日前向班組負責人提出，由班組負責人填寫《工作計畫調整審批表》，計畫調整應經人事/行政主任審核、人事行政經理審批後才有效，同時交人事行政助理進行備案。
八、相關表格
1. 《月度工作計畫表》
2. 《工作計畫完成情況自查記錄表》
3. 《工作計畫完成情況檢查記錄表》
4. 《工作計畫完成情況考核評分表》
5. 《工作計畫調整審批表》
部門工作計畫錦集 篇13
本人於20xx年3月6日正式加盟東風貿聯公司，在這一個多月的時間裡，除了了解和熟悉公司的基本情況、規章制度外，做了以下幾方面的工作：
一、人事方面工作：
1、參與20xx年東風貿聯薪資預算方案的討論及修改；
2、根據汽配分公司制定的試點工資方案出台《汽配分公司20xx年工資方案》；
3、整理包頭公司20xx年薪資預算方案；
4、為進一步規範人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調配流程》；
5、人員招聘：為汽車銷售公司招聘業務員一名，為奇瑞服務站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業務員一名；
6、包頭公司熊波經理醫藥費核銷相關事宜；
二、外聯方面工作：
1、工商營業執照年檢：包括朝陽加油站註銷、營業執照變更、營業執照年檢資料準備；
2、“重契約守信用”企業申報：包括市級“重契約守信用”企業和省級“重契約守信用”企業申報；
3、迎接全國“青年文明號”檢查並整理相關檔案、資料；
4、參加汽配城物業公司競標會；
5、辦理白浪房屋租賃許可證；
6、交通違章的協調處理；
三、辦公事務方面工作：
1、督促各業務部門進行任務分解並匯總；
2、督促各業務部門進行三月份經營工作分析並收集；
3、督促各業務部門進行一季度經營工作分析並收集；
4、下發《每月進行綜合管理工作通報的通知》並檢查、落實；
5、擬定東風貿聯2號、3號會議紀要；
四、企業文化及工會工作：
1、組織員工到房縣“雙野”春遊；
2、看望生病職工王玲、李強；
3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；
五、第二季度工作重點：
1、組織“五四”青年節卡拉ok比賽活動；
2、成立團委；
3、完善全國“青年文明號”資料；
4、將公司制度彙編成冊為《員工手冊》；
5、對入司不足一年的新員工進行一次制度培訓；
6、落實熊波等包頭公司職工醫藥費核銷情況；
7、組織“迎奧運”棋類比賽。
部門工作計畫錦集 篇14
根據公司的管理需求，公司各部門及各級員工應對每月、周、日的工作計畫及其完成情況進行自報、自查，以進一步提高工作效率，確保公司整體工作計畫的完成，考量部門和員工個人的工作績效。具體要求如下：
一、工作計畫的編制與內容
（一）、編制
1、個人的工作計畫。由個人編制，直接上級進行審定。
（1）一般員工由所在部門的負責人審定；
（2）各部門負責人計畫並報總經理審定。總經理可視情況批示（未接到批示意見前按原審定意見辦）；總經辦負責匯總和公示；
2、各部門工作計畫。由本部負責人組織編制，報總經理審定、批准，總經辦負責匯總、公示；
3、特殊情況的處理。因責任人不能及時履行本人職責時，由其直接上級安排人員代理。
（二）、內容
1、考慮到工作計畫的客觀彈性，操作方式為：
本周的工作計畫原則上是必須完成的內容，上周及以前未完成的計畫必須在本周計畫中體現。
2、部門月、周的每項計畫要求明確經辦人，以減少計畫的重複羅列和便於兌現獎懲。
3、每項計畫要求有可行的措施和目標進度（根據計畫項目另分解成進度表）。
4、要求明確工作成果（交付件）的形式。如文案、報表、活動、信息等。
二、工作計畫完成情況的考核
總經辦將組織對全體人員的各項計畫進行重點檢查，檢查結果作為與個人每月績效工資掛鈎的依據之一（參照團隊工作考核評比方案、人個工作考核方案執行）。
三、時間要求
（一）、個人工作計畫與考核
1、月計畫，每月倒數第三個工作日下班前將下月的工作計畫表和本月工作計畫完成情況表呈報給直接上級；對擔任部門負責人以上職務者的工作計畫完成情況考核，在每月的月底前完成，轉人事部門備案後，總經辦於當月第三個工作日前發布考核結果。一般員工的考核由部門負責人在每月的第二個工作日前完成，並轉人事部審核後由總經辦於當月第三個工作日前發布考核結果。
2、周計畫，部門負責人及以上職務人員於每周六上午下班前將下周的工作計畫表和本周工作計畫完成情況表呈報給直接上級，審定後於周末下午下班前報總經辦備案，總經辦周一上午下班前匯總公布。（保密事項除外）
3、日計畫。每天上午上班後10分鐘內將個人日計畫報直接主管，經審核確定後，在上班30分鐘內報總經辦備案，作為月、周工作計畫考核的依據。
（二）、部門工作計畫
1、月計畫。各部門應於每月倒數第三個工作日向總經辦提交月度計畫，總經辦在月度計畫提交當日組織月度計畫評審會議，對各部計畫進行調整、修訂，完成後進行考核公示。
2、周計畫。每周末上午下班前將下周的工作計畫表和本周工作計畫完成情況表呈報給直接上級，審定後於周末下午下班前報總經辦備案，總經辦周一上午下班前匯總公布（保密事項除外）。其中考核意見有重大修改時延時至次日發布。
四、其它
1、所呈報資料使用統一的電子表格（沒有電腦的提交書面檔案），部門的月工作計畫和月工作計畫完成考核表可使用列印文本。
2、總經辦負責部門月、周工作計畫的跟蹤、落實與督促。
3、本辦法自下文之日起試行。
4、本辦法由總經辦負責解釋計畫的編制事宜。
部門工作計畫錦集 篇15
x年是公司經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司大發展，支撐體系最佳化，企業形象增強的一年。面對新形勢，發展部確定的工作指導思想是：強化內部建設，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為公司整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
一、要切實解決好3個矛盾
1、大局和小局的矛盾。
發展部作為一個部門，其性質和其他部門的區別主要體現在計畫、預測上，主要是為領導決策提供依據。首先是為領導服務的。這就要求發展部把“一切服從大局，一切服務大局”作為發展部工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2、主動和被動的矛盾。
發展部工作的前瞻性職能決定了工作的主動性，要做好發展部工作，必須發揮人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
3、“過”與“不及”的矛盾。
為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。發展部在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發揮職能、落實細節
1、發揮參謀功能，突出“想得到”。
多謀才能善斷。作為公司溝通各方的橋樑和紐帶，要善於站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部員工的意見和建議。善於增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善於對上加強聯繫，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
2、發揮協調功能，突出“管得寬”。
發展部工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。
3、發揮辦事功能，突出“做得細”。
這就要求發展部工作一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細緻細緻再細緻，做到不讓領導布置的工作延誤，不讓公司的形象在發展部受到影響。
三、重點做好6項工作
1、積極參與公司發展戰略，長、短期目標的制定和管理。
2、做好市場調查，及時統計、匯報計畫實施進展和指標完成情況。
3、推行公司目標責任制，與相關協作單位進行目標責任書籤訂。
4、負責公司經營各類投資項目的立項，可行性論證，評審工作，做好項目決策前後的一切相關工作。
5、促進企業發展壯大，儘快使企業資質升級。包括物業的資質。
6、公司宣傳和企業文化建設、項目推廣。在公司和項目宣傳上加大力度，提升公司形象和實力，建立自己的入口網站，提供與外界交流的平台。逐步開展企業文化建設，重大節日應相繼策劃一些有意義的活動，既能調動各部門的積極性，又能宣傳公司和項目。
四、結束語
在即將過去的一年中，由於剛剛接手的工作，很多事情處理不夠完善，希望領導給予原諒，感謝領導的批評與指正，感謝領導的信任與關懷，在此表態：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經營理念：追求創新、超常發展、高效運作、注重結果。為公司房地產開發事業的發展，做出自己理所當然的貢獻。
部門工作計畫錦集 篇16
一、終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計畫並認真有效地完成培訓;
二、收集小票信息
1、重視小票基本信息的收集
應儘可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規範填寫;
2、建檔
利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案;
三、數據統計分析
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見;
四、客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關係。
五、客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程式。
由於對汽車業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的_天時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一台電話，希望可以配一台，方便與同事之間的溝通交流;
部門工作計畫錦集 篇17
xx鎮“大聯動”工作按照區聯動中心的工作部署，在鎮黨委、政府的堅強領導下，在各相關職能單位、部門的大力支持下，進一步深化和完善“大聯動”工作機制，強化源頭治理、加強條塊聯動、規範應急管理，著力提高各類案件查處率和辦結率，解決好百姓關注的實際問題，進一步提升城市綜合管理會水平。現將上半年工作開展情況匯報如下：
一、基礎數據
㈠應急聯動處置平台：1月至6月共受理派發案事件430件，結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結案200件，處置中7件；受理區“962000”民生熱線223件，結案200件，處置中23件。
㈡社區巡管信息採集平台：1月至6月居委工作站共採集社區巡管基礎信息398條，其中，重點安全隱患信息116條、違法建築信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建築3條。現場查處信息385條，查處率96.7%；確認信息381條，確認率99%；辦結信息223條，辦結率56%。
㈢城市格線化管理平台：1月至6月格線化管理監督員共上報立案2603件，其中，部件立案210件，辦結185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結2375件，處置中18件。
二、上半年工作回顧
㈠重績效，緊扣一條主線
1.穩妥處置平台案件。根據區委、區府指示精神，按照區聯動中心工作要求，開展大聯動平台未辦結案件處置工作。一是全面梳理逾時案件。鎮大聯動中心全面梳理出大聯動信息平台上所有各類逾時未辦結案件，根據職責分工和管理職責進行案件分類統計，並將逾時未辦結案件分別打包發至各職能部門、執法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實際，制訂《關於xx鎮進一步加強大聯動平台逾時未辦結案件處置工作的實施方案》，使各職能部門、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日，召開逾時案件處置工作專題會議，重點聽取各部門、單位逾時案件處置進展情況工作匯報；部署下階段大聯動平台逾時紅燈案件處置工作。
㈡重提升，夯實兩項基礎
1.提升隊伍業務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的業務能力，提高基層各類案件的發現率，3月初，分中心集中組織培訓，對居委56名信息員及12名格線監督員開展業務培訓；二是5月，按照“12345”市民服務熱線轉入城市格線化管理系統進行案件處置的工作要求，分中心組織鎮相關職能部門開展平台對接業務培訓，在規範平台操作流程的同時，實現有效銜接；三是分中心平台操作員定期對信息採集數排名靠後的居委進行日常聯繫、溝通與業務指導，信息採集完成率有一定提升。
2.提升案件採集效率。一是常規性採集。強化社會前端管理，以“查隱患、防事故”為重點，完善“應發現、盡發現”工作機制，今年以來，我鎮工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息總計398條。二是專項性採集。按照區聯動中心工作要求，分中心制定下發《關於組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》，組織街面格線監督員、居委大聯動工作站，在社區、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性採集。根據鎮禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面格線監督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。
㈢重引導，著力三件要事
1.注重常態宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制，利用小區宣傳欄、電子螢幕等宣傳陣地，依託樓組會議、黨員會議等資源，深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動，向廣大市民積極宣傳民生熱線962000，並發放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220餘份，拓寬市民民眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。
2.注重聯合執法整治。分中心就城市管理出現的頑疾問題等，充分發揮“大聯動”合成作戰優勢，依託轄區公安派出所、城管、工商、食藥監、衛監等相關職能部門，把集中打擊、專項整治和長效防範緊密結合起來，通過部門聯手、職能銜接、環環緊扣、層層落實，嚴厲打擊各類違法違規現象，截止至5月底，總計組織協調或參與開展聯合執法行動22次，取締地下食品加工點3處、非法行醫1戶、群租38戶、無證照經營37處、違章搭建30平米、街面亂設攤違規行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度，推進嘉閔高架建設進程，共排查統計各類違法建築2萬多平方米，外來人員租賃戶無證經營60多處；共發放宣傳告知書200多份，勸離租賃的外來人員居住戶200多戶，整治取締無證經營30多處；針對名都路步行街出現無證餐飲擾民現象，採取突出重點、分類治理、嚴打違法的長效監管方式，先後開具整改告知單、製作現場筆錄、行政處罰決定書15戶，每戶罰款5萬元。
3.注重強化公共安全。一是完善預案。根據區聯動中心工作要求，5月底前，重新修訂和完善了xx鎮應急總預案，並完成對應急系統中的預案維護。二是組織應急宣傳及演練活動。5月12日上午，聯合區應急辦及其他職能部門，在仲盛購物廣場開展了以“識別災害風險，掌握減災技能”為主題的應急科普宣傳活動。同時，為有效提升基層隊伍應對突發事件能力，組織社區開展樓道消防應急逃生演練。三是開展社區公共安全機制建設。3月初，與房管辦、轄區3個派出所及53個居委分別簽定了《20xx年社區公共安全工作目標責任書》，各居委與相應的物業公司、業委會分別簽定了《20xx年社區公共安全工作責任書》。從3月中旬開始，組織30名社區公共安全巡查隊員在全鎮143個小區範圍內，分別對各自管轄小區防火、防盜設施逐門逐棟開展全覆蓋巡查，共發現安全隱患497處，其中樓道堆物352處、消防設施缺失31處、技防設施缺損82處。5月初，由居委會牽頭小區“四位一體”研究整改方案，組織開展為期二周的自行整改專項行動，截止5月底，各小區自行整改各類安全隱患280餘處。
三、下半年工作計畫
半年來，大聯動工作取得了一定成效，但是我們也清醒地意識到和上級部門的要求還有一定差距，一是剩餘存量案件未辦結，社區巡管信息系統辦結率相對較低，離社區居民的滿意度還存有距離；二是各類頑症的協調、整治力度還有待進一步加強。下半年，鎮聯動分中心將根據20xx年大聯動總體思路，認真總結、全面統籌、細化方案、落實措施、紮實推進。主要做好以下幾點：
㈠基礎工作穩中求進
1.加強動態採集力度。一要完善、加強信息採集工作，做到“應發現，盡發現”，力爭各類違法信息第一時間上報，同時，進一步合理、科學制定採集考核指標。二要及時派發通過民生熱線、城市應急聯動平台等民眾反映的“急、難、愁”等民生問題，協調各相關部門進行處置，確保民生案件派遣有去處，處置有實效。
2.加強格線巡管力度。繼續完善廠區、校區全覆蓋基礎工作，推進基層工作站規範化、精細化、專業化，重點夯實格線巡管、力量整合等基礎工作，健全公共安全隱患信息排查發現機制，切實做到“應發現、盡發現”，不留安全隱患和工作死角，確保市容環境整潔和社會治安面穩定。
3.加強普及宣傳力度。繼續做好社會輿論宣傳，進一步向廣大市民民眾宣傳民生服務熱線“12345”、“962000”，同時加大對應急預案和應急救災知識的宣傳教育，廣泛宣傳和普及公共安全知識、應急管理知識、災害知識、防災救災和自救知識正確引導社會輿論，提高民眾參與應急管理工作的能力和自救能力。
㈡重點項目穩紮穩打
1.加強隱患排查力度。繼續開展公共安全及各類隱患專項排查工作，要求居委發揮小區“四位一體”作用，推動隱患在前端解決。同時，充分發揮街面格線化監督員隊伍作用，積極配合相關部門開展專項隱患排查工作，確保隱患問題排查的全面性。
2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求，繼續按照普查、複查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作，對存在公共安全問題的小區，繼續督促物業公司整改，針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實整改，確保居民生活安全。
3.加強聯合整治力度。根據《關於xx鎮進一步加強大聯動平台逾時未辦結案件處置工作的實施方案》，針對前期遺留的一些難點、重點問題（如無證照經營、房屋群租、違法建築等問題），鎮大聯動分中心統一匯總，進一步加強執法整治力度，有計畫地開展專項聯合執法行動，依法打擊各類違法違規行為，有效提升全鎮事件處置的辦結率。
㈢長效管理有條不紊
1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判，並上報鎮主要領導、分管領導，召開專題協調會議；個別疑難案件鎮層面無法解決的，提交區層面協調解決。
2.加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題，進一步加強執法整治力度，有針對性、有計畫地開展一系列的聯合執法行動，有效提升街面事件處置效率，實現聯勤巡管常態化運行。
3.加強考核激勵力度。按照區大聯動推進辦的考核要求，要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案，結合平台數據和日常工作，確保績效考核結果具有客觀性、公正性。
部門工作計畫錦集 篇18
一、各項工作完成情況
1.1-5月，全區外貿進出口總額實現2.09億美元，同比增長45.87%，完成年度目標任務的51.37%，全市排名第一，其中出口1.56億美元，同比增長40.41%;進口5300萬美元，同比增長64.38%。預計上半年可實現外貿進出口總額2.55億美元，同比增長39%，完成全年目標任務的62.5%，全市排名第一，其中預計出口1.9億美元，同比增長39.6%;預計進口6500萬美元，同比增長38%。
2.1-5月份我區實際利用外資額30萬美元，同比下降99%，預計上半年我區實際利用外資額61.5萬美元。
3.開發區招商引資考核。上半年，我區的開發區招商引資工作考核認定個數17個，認定固定資產投資44.06億元。其中，開工項目5個，累計固定資產投資21.3158億元;竣工項目12個，累計固定資產投資22.7446億元;目標考核得分224分，完成目標任務101.4%，三縣兩區排名第五。
4.1-6月份全區實現電商交易額102.1億元，同比增長40.6%，完成全年任務的56.7%。2個省級電子商務示範基地耿車電商產業園、電商產業基地分別入駐企業23個、82個。上半年銷售百萬元以上企業27個、千萬元以上企業15個，分別完成全年總任務的90%、300%。招引企業全年任務數15個，上半年招引8個，完成全年任務的53.3%，其中4個落戶在省級電商產業園。新增網店100個、網路銷售1000萬元以上的行政村3個這一指標，結合淘寶鎮、村創建工作，重點培育龍河鎮姚莊村、中揚鎮程莊村、毛集村、洋北鎮張莊村、埠子鎮街北居委會等5個村，目前各村居正在積極對照標準進行網店數的擴充以及銷售額的提升;鄉鎮電商產業園重點打造埠子鎮、王官集鎮、中揚鎮電商產業園，目前埠子鎮電商產業園面積達標，入駐企業13家，現正積極招引企業;中揚鎮電商產業園一季度建成並投入使用，王官集鎮電商產業園正在建設，預計三季度可投入使用。目前xx區已經建成1個跨境電商產業園，位於xx新區青創魔方大廈，總面積6100平方米，完成全年任務;目前園區已招引跨境電商企業6家，完成全年任務的60%。
5.xx年上半年全區實現線上社會消費品零售總額37.2億元，同比增長7.5%。另根據商貿流通業市場監測顯示，列入監測的24家樣本企業二季度銷售總額預計達18.6億元，同比增長9%。其中於xx年12月新開業的中央商場上半年銷售額預計達1.2億元。
6.繼續推動“菜場革命”，白堡菜場已完成內部裝60%，外部裝修40%;康堡菜場已完成土地掛牌手續;新項里菜場規劃設計工作已完成，正在與上海客商洽談合作事宜;城西綜合菜場已支付明嘉集團3000萬元補償款，正在辦理土地退地手續，目前，已有中糧集團和省蘇合集團擬參與土地競拍;新建的街坊公舍位於白堡城市之家西側，正在進行瓷磚鋪設和設施安裝;改造的街坊公舍位於中石化府北加油站西側，已完成效果圖設計，正等待省公司批准;全區乾洗行業整體水平，現有38家需整改企業，已完成5家整改任務，自行拆除乾洗設備或將乾洗機改水洗機20家，歇業8家;中石油古城路加油站、中石化世紀大道、新區和船行加油站等4家完成雙層罐改造。
7.截止6月底全區國有糧食購銷企業完成糧食收購6.99萬噸，其中從生產者收購5.08萬噸，從企業收購1.91萬噸，累計銷售糧食7.77萬噸，加快企業管理機制與經營創新，實現利潤190萬元。
二、當前存在的問題
1.外貿進出口結構有待進一步最佳化。我區紡織服裝企業占全區外貿總額的60%以上，是典型的支柱產業。相比之下，綠色建材、精密電器、機械設備等產業的結構占比依舊較低，不利於全區外貿產業實現多元化主體發展趨勢。
2.跨境電商企業進出口實績占比較低。我區跨境電子商務仍處於起步發展階段，面臨著進出口實績企業較少，諸多配套項目不完善等問題。10家已入駐跨境電商產業園企業中，僅有1家實現跨境電商貿易，其餘9家企業尚未實現業務突破。另外，區內傳統外貿企業對“網際網路+外貿”的跨境電商模式的一是中心城市首位度不高，對周邊縣市消費輻射力、吸引力不強。
3.外資到賬增長乏力。距離完成全市下達的5000萬美元任務相差甚遠，一是引進大項目沒有取得實質性突破。因受到全國大氣候整體影響，全國各地招商引資競爭越來越激烈。我區目前招商引資多為內資，新批外資企業數量少，規模小，不足以引領利用外資的快速發展。截至目前我區新批外資企業3家，企業註冊資金體量較小，總投資額僅65萬美元，目前還無實際外資到賬。宿豫區今年4月份到賬一筆6864萬美元外資，是中糧肉食(宿遷)有限公司被北京證大資源投資公司併購的股權轉賬款。去年我區僅江蘇美高鐘錶一家就到賬1994.5萬美元，但是今年我區目前沒有新的大項目支撐。二是外資儲備項目潛力不大。去年我區共有光大餐廚、光大環保、泰格電力、菲萊特電子、銀控自來水5家結轉外資項目，累計到賬外資2274萬美元。但今年全區沒有結轉到賬的外資項目，影響今年實際利用外資嚴重不足，缺乏到賬外資基礎。三是在手項目到賬空間有限。在手實際可利用的項目數量少，數額低。去年已經註冊的.外資企業註冊資金已經基本到賬，今年我區在手外資項目如泰格電力611萬美元到賬空間，菲萊特電子294萬美元到賬空間，短時間內不能實現外資到賬，距離目標任務仍有較大差距，外資實際利用支撐力量弱。
4.招商引資面臨較大壓力。一是新註冊項目偏少。上半年認定項目中大多為結轉項目、增資項目和盤活項目，新註冊項目為零，盤活項目8個，占項目總數的47% 。二是報驗項目規模偏小。上半年認定註冊資本在20xx萬-5000萬元的開工項目4個，竣工項目11個;認定註冊資本在1-3億元的竣工項目1個;認定註冊資本在3億元以上的開工項目1個，其他縣區均有認定註冊資本1-3億元的開工項目，而我區認定註冊資本1-3億元開工項目個數為零，認定註冊資本3億元以上的開工項目個數偏少，雖然報驗項目數量不少，但是普遍規模不大，整體檔次較低，所以很難取得高分。
5.部分指標增速放緩，電商發展趨於穩定。一是社區電商試點工作推進緩慢，各街道尤其是幸福街道對此項工作認知不夠、重視不夠，工作推進緩慢。二是省級電商產業園和鄉鎮電商產業園部分指標相對落後。
6.內貿發展核心問題依然突出。一是中心城市首位度不高，對周邊縣市消費輻射力、吸引力不強;二是傳統服務業占比過高、結構不優;三是創新意識不強，面對新零售轉型升級的必然趨勢，各單位反映較慢，行動滯後，措施不多。
認知度不夠，轉化動力不足。
三、下一步打算
1.推動外貿企業加快轉型升級，提高企業綜合競爭力。推動外貿企業加快從傳統的產品生產和銷售向綜合性出口企業轉變，加大化纖、毛紡、服裝等紡織產品的境外品牌認證和市場推廣力度，加快智慧型電氣產業向產品研發、方案設計、設備生產、工程建造的整體化轉變，努力向精深加工方向發展，千方百計提高產品附加值，推動xx區外貿出口新的增長點不斷湧現。
2.全力加快跨境電商產業園建設。充分利用xx區的產業集聚優勢、區位交通優勢，加快跨境電商產業園建設，打造集合智慧型託管、服務中心、培訓中心、創客中心等功能板塊，並附加孵化器功能，最大限度地集約利用場地、設備、人員等資源，提供倉儲物流、質押融資、清關結算、業務諮詢、技術支持、人才培養等服務，全力推進xx區跨境電商產業從小規模、零散化向大體量、集聚化發展，實現“促外貿、助消費、穩增長”，以形成跨境電商創新發展、跨越發展。
3.加大力度招引外資項目。牢牢把握各類招商推介活動，以今年市政府將舉辦的中德啤酒節及9月份我區在杜塞道夫召開的招商推介會等重大招商活動為契機，加強對外招商宣傳力度，敏銳收集外資招商信息，積極走出去召開專題招商會，到德資企業密集地區如太倉等地加強密切交流合作，爭取把相關企業請進來、留下來。積極探索推進金融、教育、文化、醫療等服務業領域招引外資，大力招引類似豐植融資租賃這種“短、平、快”的外資服務業項目。二是深度挖潛在手外資項目。集中人力、物力、精力，強化跟進力度與頻度，推進在手項目，做好外資可利用空間挖潛。下一步將跟進菲萊特電子的290萬美元及泰格電力的200萬美元外資到賬空間，儘快完成全年利用外資任務。
4.加快電商規劃、電商培訓、社區電商等工作的推進速度，確保二季度規劃出台並實施、組織一期電商專題培訓，社區電商平台建設初見成效;探索供銷電商綜合服務站建設，建成功能齊全、實用性強、可複製、有特色的農村電商服務站;召開電商產業園建設推進會，督促各產業園對照目標找差距，制定推進進化，確保年終完成市對區考核任務;推動眾創空間試點工作，根據省商務廳相關檔案要求打造xx區網創空間，力爭創建成全省首批眾創空間示範園區。
5.始終堅持規劃引領發展。推進商圈提檔升級和錯位發展為核心，堅持科學管理和個性化發展，配合相關部門高標準、高起點做好城市商業規劃。更加注重消費新業態新方式發展，最佳化商品和服務供給，豐富消費選擇，促進消費市場平穩發展。注重打造誠信商務環境，結合文明城市創建後續工作要求，督促企業做到服務規範透明、從業人員文明有禮、投訴處理機制高效、廣告促銷真實可靠、商品價公質優，始終堅持守法誠信經營，以優質服務占領市場，以良好口碑贏得信賴。挖掘政策支持建立長效服務機制。精準對接省、市、區支持商貿流通業發展的相關政策，精塑服務品牌，結合“三進三幫”進企業工作，深入商貿企業，廣泛了解企業所需所想，收集企業發展過程中遇到的各項問題，聽取你們的意見、建議和訴求，能處理的主動解決，不能處理的，主動牽頭，聯繫協調有關部門，共同研商，全力助推企業快速發展。
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部門工作計畫錦集 篇19
一、指導思想
以倡導寧波市智慧城市為前提，結合酒店的實際狀況，本著“，讓生活更美好；讓顧客、同事、自己的現在和將來生活更美好”的宗旨，今年的工作將以“善治”為主題，積極開拓思路，正視當前的機遇和挑戰，強化危機意識，提倡團隊協作精神，注重實幹，同心協力，實現各項工作的健康發展。
二、工作目標
1、以“善治”為主題，克服底子薄、資源弱的現行狀況，採用以條、塊形狀的管理模式，實行首問制，即部門負責人制。
2、協助總經理健全行銷隊伍，充實行銷力量，疏通行銷渠道，積極拓展行銷市場，提高酒店知名度，使營業額完成 %，利潤完成 %。
三、工作重點
1、對董事長、總經理負責，協助總經理對酒店的經營管理作出決策；負責執行總經理的決策和營運計畫；協助總經理加強團隊建設，協助完成董事會下達總經理的經營指標：包括營業額、成本、銷售費用、利潤；確定各部門營業指標，單獨立項測算。
2、加強與政府職能部門的聯繫，取得職能部門對酒店的支持；創建“x酒店”企業品質，搞好企業文化建設，做好企業網站。
3、建議打破公司現有模式，完成“條”、“塊”分解：人事部、財
務部、工程、保全部為後勤保障區域；成立營運區域。營運部涵蓋行銷部、水會部、技師部、服務部、餐飲部、客房部，履行相應職責。各部門以“塊”為單位，設立一名負責人，由業務知識相對比較全面的管理者擔當，採用“以點帶面”方式，提升整體管理水平。
4、根據行業特性，改變薪酬結構，採用月薪和年薪並存的方式。職能部門在月薪的基礎上，年薪部分按管理責任事故率 %、按部門的反饋意見占 %，按酒店的總營業收入占 %計算；部門負責人在月薪的基礎上，年薪與營業收入、人工費用直接掛鈎，占 %計算。
5、督促人事部健全員工檔案、培訓資料，做好人事管理工作；不定期地深入員工群體，解員工的生活情況和工作情緒；負責酒店內部物品的管理，熟悉酒店所需各類物品的名稱、型號、規格、用途；檢查購進物品是否符合質量要求，對酒店的物品採購和質量要求進行監督。
6、完善酒店各類資料，制度、流程、備忘錄和各崗位職責的歸檔工作；做好酒店租房、工程、裝修、採購等契約和掛賬、團購、網購等協定的歸檔工作。
7、關注營運部門的運行狀況，督促各部門負責人逐步完善各崗位職責和操作流程，按照崗位流程操作，為顧客提供優質和滿意的服務；監督檢查各級管理人員對工作任務的落實和執行情況，特別關注在運作過程中論證各部門負責人的工作能力。
8、跟蹤安全保衛制度的落實狀況，部署保全部的工作計畫；負責組織調查酒店內發生的重大案件、事故，並向總經理提出處理意見，匯報查處結果。
9、制定酒店工程部維修管理辦法，合理安排工程維修、設備維護工作，確保酒店的日常營運正常。
10、關注和跟蹤財務狀況，合理調配人員，做到財務資源共享。
人事部
（一）工作目標：
（1）管理責任投訴率0；
（2）新員工崗前培訓率100%；
（3）按季節設定招聘人數，完成率100%
（4）酒店和部門綜合滿意度95%；
（二）工作重點：
（1）強化協調職能，建立良好的工作氛圍，與酒店各職能部門、各營業部門保持良好的協作關係，創造和諧的工作環境。
（2）健全員工檔案、培訓資料，測定人力資源成本，做到以崗設人，避免以人設崗；合理安排、管理、服務男女員工的住宿，統計、控制住宿的人均成本；管理食堂、服務就餐人員，確保全體員工吃飽、吃
熱，杜絕斷餐現象。
（3）按照《員工手冊》人事制度的相關規定，按時簽訂員工《勞動契約》，嚴格把好入職關，即身份證、暫住證、健康證、特殊崗位的上崗證，比如：消防操作證、消防管理證、安全操作證、安全管理證、會計證、高配證、電工證、無犯罪記錄證明，檢查在崗人員證件的使用年限，發現過期，及時催補。
（4）加強學習，提高基礎管理水平，著重在管理水平和業務能力、規範服務標準和工作質量上下功夫，突出重點，提升綜合自治能力。
（5）每月8日之前完成工資造冊工作，並提交財務部；每月10日之前統計各部門晉級晉升人員，並在15日之前安排具體時間協助總經理室對員工的考核。
（6）打破固化的招聘模式，拓展招聘渠道，在保留報紙、網路招聘的同時，多去用工現場以張貼廣告的形式招聘，也可根據行業特性，針對收銀的特殊崗位人員，採用以大中型超市為招聘地點，針對無需專業技能的洗菜、清衛人員，採用以中小型超市、網咖為招聘地點。
（7）測算各部門的忙、閒時用工情況，合理調整和及時補充人員，確保營業部門的正常運營。
（8）籌劃月度員工業餘文化活動，月度員工生日會、策劃季度員工大會、年度迎新春活動、一周年慶典，並組織實施。
（9）關注寧波市最低工資標準，關注寧波市社保繳納的基數調整，關注酒店員工參加寧波市商業保險的人數變動，及時跟進並調整。
（10）熟悉寧波市的用工政策，避免違規用工，杜絕各類勞資糾紛的
發生，規避人事風險，降低人事成本，利用本市現行“就業困難人員崗位補貼”的優惠政策，享受政府補貼，為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。
具體實施方案：
1.專業技能培訓
（1）管理工作的全新理念和思路，已經成為管理人員的知識需求。今年加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期或不定期地組織管理人員參加寧波市、行業協會組織的關於提高管理技能的培訓。
（2）酒店總台、房務中心等作為酒店優質服務的重要視窗，外語水平的提升，將對酒店的規模發展起到至關重要的作用。因此，為提高各相關部門員工的外語水平，酒店將於今年開展英語培訓課程。 計畫：
① 時間：於3月份起，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（總計24課時）。
授課：客房部、
② 目標：提高員工外語基本會話能力，達到能用外語與外賓進行簡單交流的水平。
③ 對象：酒店、水會部、餐飲部前廳全體員工，房務中心、總機工作人員，其它崗位員工自願報名參加。
④ 考核：培訓期間將以小測試的方式進行不間斷地進行交流，以考察員工掌握程度。培訓結束後，人事部將進行一次考核，考核主要針對口語測試進行。