市場部年度工作總結

(7)、在促銷形式上進行創新。改變價格戰慣用的“降價”手段。建議恢復“名牌周末秀”活動,以每周一新的模式,活化了周末促銷,同時也讓消費者能接受並能固化該活動。目前進行的“買三送一”的堆頭展示的效果相當顯著。

3、關於如何做好小區推廣活動

歷年來,小區推廣是我司進行終端攔截的一項長期重點工作,為了達到最大限度地與業主接觸,從而進行宣傳和拉動銷售。為此,我司在小區廣告宣傳和現場活動宣傳上面也進行了較大的投入。面對每一個新樓盤,我們都進行了重點攔截,如近期實施的“送3800元”、“送800元+500元”等,還有在大型樓盤做電梯廣告宣傳等都是實施了定點突破。但從活動反饋來看,問題依然存在,主要表現為:

(1)、現金券派發時間滯後。如長安的“健逸天地”,常平的“金士柏山”、大嶺山的“凱東新城”等,該樓盤裝修項目已經完成了將近2/3,我司才進行派券,時間的遲滯導致很多業主已有選擇;

(2)、現金券使用期限較短。近期我們所做送券活動,使用有效期均在1月31日前,過期作廢。但業主的施工時間與我司的活動存在時間差,從而造成資源的浪費。

(3)、活動程式和消費條件過於繁雜。如“買3000送1000”,消費者的對廣告信息的理解是比較單純和直觀的,就是所送的1000元現金券可以直接沖抵貨款,而事實上我們還有其他的限制條件,如買夠一定金額或指定品牌消費等。這種現象與消費者的消費心理形成了極大的落差。

(4)、小區資源投入過於密集,直接限制了其他渠道擴展。如“送中惠新城每戶3800元”活動,我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業主,但從活動反饋來看,目前有300多戶業主正在施工,華美樂裝潢中心占有30多戶,百安居占有20多戶,華美樂與百安居加起來的施工數隻占到總施工數的16%,而絕大多數的業主已經被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過多耗費,已無力進行二次攔截,如與外部裝飾公司設計師合作,直接給他們返利,讓其推薦已經被分流的業主在華美樂產生消費等等。具體的解決措施如下:

(1)、針對裝飾公司XX年度促銷資源緊缺這種突出現象,我司將在XX年度形成“名牌集群攻打小區”方案,主要表現為尋求涵蓋家裝需求的20個乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持,而我司裝飾公司設計師乃至整個裝飾公司促銷活動都首推其贊助品牌。

(2)、針對裝飾公司,必須調整資源配置,加大終端的二次攔截力量。我們須調整資源配置方向,在對業主讓利的同時,也給外部設計師返利,與其建立長期合作關係,讓其成為我司材料銷售的一個渠道。此前南稱店有過這種操作模式,但我司在鎮區還沒有實施,我們一方面要確保小區活動效果,也要努力實現外部設計師渠道的暢通,從而加大終端的二次攔截力量。

(3)、針對小區,需調整活動模式和廣告資源投入。我司一貫以 “電梯廣告+現場宣傳”模式進行推進,很大程度上,這種推廣模式是產生了極大的銷售拉動。但電梯廣告的投入周期長、見效慢、無法監控等特點,是我們無法進行有效的效果評估,另外一方面,對於現場活動宣傳目的是展示企業形象的作用,只可在樓盤交樓的重點時期進行重點攔截和突破,不宜進行長期的操作。應考慮將過多的小區資源直接轉向業主和外部設計師,增加外部攔截力量。