部門周工作總結範文

(三)強化質量,搞好服務。

9月28日,市委常委、秘書長潭豹帶領有關部門和旅遊接待單位負責人在重慶市召開了廣安旅遊服務工作座談會,認真聽取了重慶市旅遊局、渝中區旅遊局及旅遊企業的意見和建議,各單位回來後立即整改,切實搞好服務工作,努力樹好廣安旅遊良好形象。

各區市縣和市級相關部門,在“十一”黃金周期間深入第一線,急遊客之所急,想遊客之所想,切實維護和保障遊客的合法權益,為遊客提供全方位的服務。市旅遊局在局長王建平的帶領下,值班人員天天奔走於各重要景區(點)、賓館飯店,深入現場檢查安全工作及市場秩序情況,督導旅行社不得推出含有安全隱患的旅遊線路,不得使用不具備旅遊交通客運資質的運輸車輛,共派出旅遊執法人員共30人次,檢查導遊人員35人,當場糾正違規事件5起,有力地淨化了旅遊市場;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查;交警部門加強了交通指揮和對重要路段的監控,嚴禁超速超載運營遊客;衛生部門也加強了對賓館飯店、特別是農家樂食品衛生檢查,做好防止食物中毒、腸道傳染等傳染病的預防工作,做好景區醫療點和救助醫院的應急安排準備工作;消防部門加強了賓館飯店、娛樂場所、景區景點等公共聚集場所的消防檢查;工商、物價等部門深入旅遊及涉旅部門,檢查市場秩序。在全市各級假日辦及相關部門的共同努力下,在“十一”黃金周期間,全市未發生一起旅遊安全事故和投訴事件,共接受旅遊諮詢91起,旅遊市場秩序井然有序。