（六）社區服務
1、幫扶救助工作
社區成立了一幫一領導小組，建立健全了各項幫扶制度，扶持弱勢群體。全年社區黨員、幹部共捐助衣物94件，工會為下崗職工結成6對“一幫一”幫扶對子，使貧困居民感受到黨和政府的溫暖關懷。我社區貧困台胞馬新華夫妻二人均是下崗失業人員，馬新華愛人患有風濕性關節炎，無重體力勞動能力。兒子患有先天性心臟病，不能從事體力勞動。她家是因病致貧，社區給她辦理了低保，並為她申請了3萬元的無息貸款，扶持她開了一家燒烤店，使她有了脫貧的機會。
在學習實踐科學發展觀活動中，我社區工作人員以民情日記為抓手，對貧困居民及弱熱群體進行逐一走訪，能解決的問題和困難馬上解決，不能馬上解決的問題，我們將訪查到的情況及時向上級及相關部門反映。國慶前夕，社區工會為11名下崗困難職工發放了大米和豆油；為9名新婚育齡婦女免費發放葉酸營養素；為低保戶19戶、39人新申請了廉租房補貼，對61戶123人申請購買廉租樓的低保戶進行登記，並進行公示；辦理城鎮居民醫療保險259戶、426人。全年共為32戶貧困居民辦理了低保審批手續。
2、勞動保障工作
全年共為下崗失業人員辦理《再就業優惠證》年檢850本。為650名下崗失業人員辦理了靈活就業補貼手續。為下崗失業人員辦理小額擔保貸款70人（每人3-5萬元無息貸款）。組織下崗失業人員參加種類培訓430人次，勞務中介30人次，勞務輸出24人。發放各類招聘信息XX余條，發放宣傳單1500餘份。
3、殘疾人工作
本社區共有殘疾人48名，其中21名是低保戶。今年我們為2名殘疾人申請了輪椅，為1名殘疾人安排了交通協管員的公益性崗位。為5位殘疾人下崗失業人員申請基本養老保險補貼。
4、紅十字會和優撫工作。今年為4名因病致貧人員申請了紅十字會大病救助金1200元。為優撫對象張全和免費辦理了醫療保險。春節前組織社區幹部居民為邊防大隊官兵包過年的餃子，促進軍民共建。
5、老年工作。建立健全60歲以上及80歲以上老年人健康檔案。為社區老年人介紹保姆9人。看望孤寡老人、獨居老人總計5人次。請中醫院7名專家為76名老年人免費體檢。社區黨員幹部為家安托老所老年人打掃衛生、測量血壓。
三、存在不足及2010年工作思路
一年來，新華社區工作人員以科學發展觀為指導，做到了全心全意為人民服務，得到了社會各屆和居民的認可。雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題：一是社區大、人口多、工作人員忙於事務較多，有些工作還抓得不夠深入紮實；二是社區工作者責任意識、服務意識和業務素質有待進一步加強，這些問題有待社區在明年的工作中予以落實和解決。
展望2010年的工作，我們新華社區將積極圍繞城區辦及市民政局總體工作目標，結合社區實際，重點抓好以下幾方面工作：
一、抓好學習教育。組織社區班子成員、黨員骨幹著重學習黨的十七大精神和科學發展觀，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力，充分發揮黨員的先鋒模範作用，發揮領導核心作用，增強社區兩委會班子、支部書記、黨員骨幹的宗旨意識和服務意識。
二、發揮社區自治功能，認真執行社區自治章程和各項自治制度，辦事公正公平、監督措施落實，民眾滿意。
三、堅持以人為本，不斷完善社區服務功能，提高社區服務質量，發揮社區志願者隊伍的骨幹作用。服務項目多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動，開展健康諮詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業人員服務。大力宣傳計畫生育，熱心為育齡婦女服務。
四、搞好社區環境衛生，鞏固創城成果。每月自查2次，發揮社區內衛生監督員的作用，加強對居民的宣傳教育，做到社區內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
五、活躍社區文化，廣泛宣傳居民公約，提高文明新風、文明行為，利用社區資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好圖書閱覽室。社區黨支部要採取多種形式，通過舉辦知識競賽、文藝演出、社區黨員志願者活動等各種載體，開展豐富多彩的社區活動。
六、搞好社區綜合治理，積極開展平安社區創建工作。完善調訪一體化組織網路，健全矛盾糾紛信息收集、快速反應、協作調處等三大機制，重點關注社區內各類不穩定因素，及時化解矛盾。認真做好戶籍管理及出租房的管理，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現象。抓好安全防範工作，配齊配好消防器材和社區共建單位一起搞好本社區的防火工作，經常性的開展安全防火教育，確保一方平安。
七、做好勞動保障各項工作,讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門、社區的關心下，實現穩定就業或自主創業，為構建和諧社區打下基礎。
在今後的工作中我們要以科學發展觀為指導，加強學習，提高為居民服務的意識和能力，科學管理、科學服務，開創社區工作新局面。