二、“移動天使移動服務”新聞發布會
在XX年，tcl手機雖然經過兩年多的發展，行業地位和市場銷售都得到了一定的提升。但與此同時，tcl手機客服戰線卻遇到了極大的挑戰，服務瓶頸對tcl移動通信品牌形象建設的影響巨大，更是直接影響到了產品的銷售。為了配合客服形象提升，XX年12月份，以金喜善“西安之行”為契機策劃一起具有高度公眾關注度的服務品牌提升事件，從而有利於tcl移動通信品牌形象的提升，便於客服工作向廣度和深度的方向開展，更進一步促進整體銷售工作的開展。
“移動天使移動服務”新聞發布會安排以下主要內容：金喜善做為tcl手機“移動天使”形象代言人授權儀式；tcl集團李東生總裁向優秀經銷商頒發客服專用車儀式；金喜善頒發“tcl手機質量監督員”儀式；tcl移動通信總經理萬明堅宣布“百萬用戶大回訪”活動正式啟動。
“移動天使移動服務”新聞發布會邀請到諸如新華通訊社、人民日報、中國青年報、中國經營報、經濟日報、經濟觀察報、21世紀經濟報導、北京青年報、南方都市報、中國消費者報、中央電視台、廣東衛視、湖南衛視、上海衛視、鳳凰衛視、新浪、搜狐、新華、中國行銷傳播、矽谷動力、賽迪、tom、長沙《瀟湘晨報》、南京《揚子晚報》、成都《華西都市報》、武漢《楚天都市報》、《重慶晚報》、昆明《春城晚報》、鄭州《大河報》、濟南《齊魯晚報》、石家莊《燕趙都市報》以及陝西日報、西安晚報、華商報、三秦都市報、消費者導報、陝西電視台、西安電視台、西安音樂台、西安新聞台、西安經濟台等等來自全國各地98家媒體機構記者，進行廣泛而密集的信息傳播，所帶來的公眾關注度是前所未有的。
tcl移動通信西安分公司充分利用“移動天使移動服務”新聞發布會成功地展開卓有成效的政府公關。新聞發布會前，特別安排tcl集團李東生總裁等公司領導與陝西省副省長、西安市市長、陝西省信息產業廳廳長等政府領導進行了輕鬆而愉快的座談。另外，還特意邀請了省政府、市政府、陝西省信息產業廳、省市技術監督局、省市工商管理局、省市國稅務局、省市地稅務局、省市消費者協會、陝西省通信產品質量監督檢驗站、西安市質量技術監督稽查所、西安市市容綜合監察總隊等40多名陝西省各級政府機構領導，為了以後行銷工作的順利開展奠定一定的基礎。
tcl移動通信西安分公司也邀請到省市移動通信公司、省市聯通公司等行業單位領導，以及tcl王牌電器、tcl電腦、tcl通訊、tcl金能電池、tcl國際電工、tcl網路等兄弟單位西北區域負責人，對促進聯合促銷活動起到積極作用。tcl手機西北地區50多家核心包銷商和主幹零售商也榮幸被邀請到會，激動之情無於言表。
整個新聞發布會在緊張愉快、有條不紊的氣氛中順利舉行，致力於傳播tcl手機行業內率先實現三包、金喜善代言tcl手機“移動天使”、tcl手機不斷提升產品品質和服務質量為顧客創造價值等等信息。這是五星級西安凱悅（阿房宮）飯店自接待前任美國總統柯林頓以來規模最大的企業新聞發布會活動。
三、商場簽名促銷活動
tcl移動通信西安分公司借tcl手機形象代言人金喜善來西安之際，充分利用金喜善良好的個人形象及個人魅力，通過簽名售機活動，塑造tcl手機強勢品牌的公眾形象，極大提高tcl手機在西安乃至西北地區的銷售力。