目錄
第1部分：外貿平台的建設
一：外貿業務部門建設涉及的基本領域
二：外貿業務部門的工作流程
三：外貿業務部門的工作要求
四：外貿業務部門的貿易條件
五：外貿部站的內部工作人員配備
第2部分：國際市場的開拓
一：外貿主營產品、發展方向的確定
二：國外客戶資源分布群的簡要概述及特點
三：國際市場開拓的主要途徑
第3部分：總結
第1部分外貿平台的建設
一：外貿業務部門建設涉及的基本領域
1．行政機關的註冊、登記。包括工商、稅務、海關、外匯局、商檢局完成相關手續的辦理；整個流程辦理結束大概1個月時間,最快1周內可以完成。
2．外貿部門的組建。外貿部門作為一個團隊，由於分工不同，一般由業務員，財會（負責核銷、退稅）、單證員，質檢員組成。人員的數量依據業務量而定；在公司創業初期，由於業務量不大，可以一人多職，如業務員可以負責單證的處理。
3．貨運代理，快遞公司的選擇、確定。
從實際操作看，目前大多數外貿公司的相關業務都是委託中介公司來完成的，如貨物的進出口報關，商品法定檢驗及辦理貨物運輸保險，可以省時省事。但選擇合適的中介公司對外貿公司非常重要；好的中介公司可以促進外貿業務的發展。選擇中介公司基本要求應該是業務熟練，專業知識強，服務效率高，收費合理。
由於外貿公司的日常郵件多，費用較大，選擇合適的國際快遞公司可以有效節約費用。通過對全球主要快遞公司的考察，ups收費相對便宜（可以打折到73%），時間上也比較快，一般在2-3個工作日可以到達全球各地。唯一的缺點是貨物的重量由ups在事後帳單中告之。
4．公司形象的建立，如網站，產品規格、樣品陳列。
公司形象是開拓外貿業務時公司的“名片”，外商往往是通過企業形象來逐漸了解其未來合作夥伴的。一個有實力，讓外商感覺可信賴的公司，不僅可以加快合作的進程，而且也有利於將來業務量的不斷拓展。
如何建設公司外貿形象，可以由委託專業的網路公司、廣告公司按照客戶的旨意進行設計、策劃，當然公司外貿形象的建設，也是逐步發展，不斷完善的，不可能一步到位。
5．參加外貿行業協會，成為會員。
上海市外貿行業協會現有會員在5000家企業左右（包括浦東新區外貿協會），外貿協會的主要功能是為企業提供市場最新動態，邀請相關主管部門，如海關、稅務、商檢、外匯局主管領導為企業進行培訓、講座，內容涉及國家最新外貿政策變化以及進出口操作實際注意事項等。由於外貿協會和政府的關係密切，在企業遭受困難，由協會出面，有利於困難順利解決；另外，隨著國際貿易爭端紛起，反傾銷案件的增多，在外貿協會的組織下的積極應訴，據統計獲勝的案件很多。
二：外貿業務部門的工作流程
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的了解。
2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。