三、電子商務目標預期
1、短期目標：（1年內）
搭建和完善網路平台
網站各項資質完備
提供信息服務到位
隊伍精良穩定
收支持平
2、中期目標：（2年內）
醫藥行業領先的商務平台
資料庫建設形成一定規模，提供更多信息服務
實現一定利潤
擁有一定會員，流量穩定
3、長期目標
利潤超過傳統銷售規模，成為企業核心部門
商務平台功能完備，資料庫形成規模，服務令人滿意
部門建設運營良好，步入“快車道”
四、電子商務平台的服務對象
1、包含：政府部門、合作夥伴、內部成員、代理商、患者、醫生。
2、重點：企業成員日常工作
代理商提供文獻資料和企業資質等
患者教育和線上購買
五、經營電子商務負責人應該具備的基本素質
1、熟悉了解相關政策法規
2、管理隊伍和掌控評估項目經驗豐富
3、對企業發展戰略的充分理解
4、對企業年度行銷政策的精準確理解
5、藥品行銷實戰經驗豐富，運營電子商務目的明確
6、了解計算機技術，精通網路推廣模式和方法
7、對所售產品知識的全面掌握
8、熟悉客戶心理，了解客戶需求每個關鍵階段，教育說服力強
9、勤於學習，思路開闊，善於創新，踏實肯乾
10、全局觀念，甘於奉獻
六、電子商務隊伍成員基本素質要求
1、前後台成員專業技術底子紮實，能夠運用技術手段，實現設計預期。
2、減少運營成本，隊伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進度、強調結果的團隊，不遷就“濫竽充數者”。
4、全體成員，必須熟悉產品知識，個個勝任線上接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關鍵內容，成員人品、口碑異常重要。
6、成員應具備學習創新精神。思路開闊、敢想敢幹，互相鼓勵支持，提供問題解決方案和建議，杜絕袖手旁觀現象。
7、學習的團隊、團結的隊伍、高效的部門。
七、建立健全電子商務部的崗位制度1、電子商務部部門管理制度
2、後台編程人員工作內容和崗位制度
3、網頁製作人員工作內容和崗位制度
4、文案人員工作內容和崗位制度
5、接待人員工作內容和崗位制度
6、線上醫生工作內容和崗位制度