高像素高清晰攝像頭60%
金山詞霸33%
簡訊群發功能31%
大儲存,usb接口,可作u盤24%
豐富遊戲20%
要求主要的年齡層
音質清晰40歲以上
攝像頭,dv30-40歲
大儲存,可作u盤25-30歲
金山詞霸20-25歲
豐富遊戲15-20歲
2.消費者購買手機時比較喜愛的促銷方式:
返還話費26%
打開包裝有獎品16%
附屬檔案加量但是價格不變13%
降價或者打折11%
送不同種類的禮品10%
3.消費者購買的時間,頻率分析
購買的時間:
多數消費者在一周的某一天〈一般為周末〉集中購買,部分消費者在不固定的時間購買。
購買的頻率:
多數消費者每三-五年購買一次,沒有消費習慣的消費者則沒有固定的購買頻率。
4.消費者的品牌忠誠程度:
事先決定品事先決定事先沒有牌.買不到就品牌.買不決定品牌;
消費者轉換購買場到;就轉換牌臨時決定品牌全部消費者30)A%
男性l25%30E%
女性33'@%
由此可見多數消費者在購買時有品牌的觀念,但是品牌忠誠度較弱。這也是聯想可以利用的機會。因為消費者尚未形成非常穩固的品牌忠誠度。聯想可以利用廣告來提高消費者對本品牌的認知,逐步培養忠誠消費者。
5.潛在消費者分析:
(1)潛在消費者的特性:
在調查中,我們還發現一個現有的多數品牌都沒有充分開發的潛在消費者群體,他們具有以下的特性:
年齡20歲左右,獨立生活但是還沒有獨立的家庭;45歲以上,獨身生活。
職業和收入:一般分布於中等收入以上的職業。
受教育程度:一般受過中等以上的教育。
希望比較高質量的生活,沒有固定的品牌選擇,但是由於喜好和身份的考慮很少買流行的機型。
(2)潛在消費者現在的購買行為:
他們現在主要消費較有口碑的合資品牌。由於這些品牌多,而且沒有特異性,因此他們對這些產品有一定程度的盲目感。他們有能力消費,但是由於手機的廣告主要針對商務或者學生,所以他們對於手機的需求還沒有被充分調動起來。
6.消費者分析的總結
(1)現有消費群體:以中青年為主、具有中等以上收入。
(2)現有消費者的需求:高科,美觀,廉價
(3)現有消費者的消費行為:主要在電信局和超市購買,品牌忠誠度較低。
(4)現有消費者的態度:無特別偏好。
7.聯想面臨的機會和問題
(1)機會:現有消費者對已有市場品牌無特別偏好,品牌忠誠度較低;而有潛在的消費者沒有得到同類產品的充分重視。
(2)問題:產品的知名度和市場占有率低於其他品牌。
三、產品分析
1.產品特徵分析
(1)產品的質量
a.產品質量較高。
b.消費者對產品質量比較滿意。
c.企業憑藉先進的技術和設備能夠繼續保持現有的產品質量。
d.如果消費者在質量方面有新的需求,產品的質量還有提高的潛力。
(2)產品的價格
a.產品價格在同類產品中居於比較高的檔次。
b.以高檔為主,兼顧中擋。
c.產品的價格與產品的質量比較吻合,基本做到優質優價。
d.消費者認為產品的價格偏高,因此,購買積極性較差。
(3)產品的品種
a.產品現有6個品種,在數量上居於同類產品的一般水平。
b.與同類產品相比,沒有特有的品種。
c.有些同類產品具有的品種,本產品沒有。
d.產品的品種自上市後,沒有增加和改變。
(4)生產工藝
聯想移動通信科技有限公司以技術競爭為本,組建起了一支富有行業經驗和創新精神的研發隊伍。公司下屬的國家級無線通訊研發中心依託聯想研究院形成二級研發體系,並與國際知名廠商緊密合作,從而具備了強大的通信技術研發能力,掌握了手機研發的核心技術。