服務承諾書 篇1
董事長
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恆的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表*醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務於患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
投訴電話：
電子信箱：
服務承諾書 篇2
中央國家機關政府採購中心：
我方作為20——-20——年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協定》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標檔案中有關內容，接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協定》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協定》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。
承諾人：
二0——年 月 日
服務承諾書 篇3
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
2.產品交付一周內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯繫方式，進行電話跟蹤諮詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答覆，24小時內趕到現場，並根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關於產品質量引發的費用，由我公司承擔。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
服務承諾書 篇4
中央國家機關政府採購中心：
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協定》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標檔案中有關內容，接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協定》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協定》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。
承諾人：
二0XX年 月 日
服務承諾書 篇5
一、培訓背景概況：
圍繞公司“尊重、信任、團結、創新、共贏”的企業文化精神，通過對員工的培訓與開發，提高員工的工作技能，知識層次，從整體上最佳化公司人才機構，培養具有高素質的人才，增強企業的綜合能力。
二.培訓計畫
綜合提升：
1、參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由培訓部提供相關資訊，或由管理人員提出培訓部組織;
2、集中討論與自學相結合，掌握新資訊，了解行業動態;
3、負責對下屬提供學習和管理的機會，提供整個部門業務能力的提高
4、參加擴展訓練，提高團隊協作、創新能力
人員提升：
(一)專業技能人員：
1、選擇內訓或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能
2、繼續教育學習
3、內訓方式選擇上著重素質與能力上多的提高
參加擴展訓練，提高團隊協作能力
(二)普通員工培訓：
1、全體員工參加公司企業文化的培訓
2、財訊內訓與光碟結合的形式，對一些操作技能，安全生產等進行培訓，培訓部組織和跟蹤考察
(三)新員工崗前培訓：
1、培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產行銷的進度是時安排培訓
2、培訓講師的聘請、培訓科目的開發均由人事行政部全權負責
特此承諾
服務承諾書 篇6
致：_________(招標單位)
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
一、養護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養護管理工作，我公司對養護期內工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務承諾：
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故。現場建立以項目經理為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產責任制
建立、健全各級各部門的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和班組在施工中執行安全規則。
2)、新進企業工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術操作規程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。
3)、施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批准。
4)、分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底，受交底者履行簽字手續。分管項目工長既負責該項目的技術交底，又負責該項目的安全交底。
5)、特種作業持證上崗
特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期複審，不得超期使用，名冊齊全。
6)、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。
7)、班組“三上崗、一講評”活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。
8)、工傷事故處理
建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。
9)、“五牌一圖”與安全標牌施工現場必須有“五牌一圖”：
即①施工單位及工地名稱牌;
②安全生產六大紀律宣傳牌;
③防火須知牌;
④安全無重大事故計數牌;
⑤工地主要管理人員名單牌;
⑥施工總平面圖。圖牌應規格統一，字跡端正，表示明確。
施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業點、危險區、主要區通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
(2)安全保護措施
1)、安全帽
①安全帽必須經有關部門檢驗合格後方能使用。
②正確使用安全帽並扣好帽帶。
③不準把安全帽拋、扔或當坐墊。
④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。
B、環境保護承諾：
(一)環境保護管理體系
建立環境保護管理小組，由項目經理主管，成員由專業骨幹組成，做好日常環境管理，並建立環保管理資料，建立健全環境工作管理條例。
(二)環境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應從以下幾點著手：
A.必須採取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建築施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中儘可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。
D.對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機，以免影響附近居民休息。
C、項目管理班子配備承諾
(1)項目經理
①貫徹質量方針和質量目標，領導本工程項目進行策劃，制定項目質量目標和項目經理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目施工契約，對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;
③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;
④領導技術人員完成質量記錄和竣工檔案的編制和移交，參加工程竣工驗收交付工作，並對存在問題予以整修;
⑤以企業法人委託人身份處理與工程項目有關的外部關係及簽署有關契約等其它管理職權，對公司負責。
(2)項目副經理職責
①確保施工過程按照質量體系檔案要求進行;
②負責工程施工與調度、協調各工種之間的關係，統一調配，負責整個工程的文明施工和安全施工;
③負責對不合格品的糾正措施的實施;
④負責對工人進行技能教育和培訓;
⑤負責對被列為特殊過程和關鍵工序的過程實施施工全過程的監控。
⑥貫徹執行質量方針和質量目標，負責施工記錄的收集、整理、標識、歸檔、保管和移交工作。
⑦負責項目經理部檔案和資料控制工作;
⑧參加質量事故調查和分析，制定有關糾正和預防措施並跟蹤實施驗證;
⑨參加圖紙會審工作，及時將設計變更內容標識在圖紙上;
⑩負責編制施工技術方案和作業指導書，並向操作人員交底;
(3)項目總工
①負責本項目質量策劃，組織編制質量計畫並按規定報批，主持建立項目質量保證體系，將項目質量管理目標分解到各部門、班組和崗位，並對情況進行檢查實施監督;
②負責組織圖紙會審、技術交底和質量計畫的交底工作;
③負責組織貫徹技術規程、規範和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程式，對本項目人員違反操作規程和程式造成的質量問題負有領導責任;
④負責檔案和資料的管理工作，確保現場使用的檔案均為有效版本，指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術套用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性;
⑤定期召開質量例會，並及時向處主管部門反饋質量信息;
⑥負責審批本工程項目的“緊急放行”和“例外放行”報告;
⑦負責組織動員本項目全體員工積極配合質量體系審核，認真制定糾正和預防措施;
⑧負責檢驗和試驗人員、儀器設備的配備和管理工作;
⑨領導新技術、新材料、新工藝的開發套用和本項目的培訓工作，指導項目，開展QC小組活動;
⑩領導本項目質量評定和竣工交驗工作。
(4)質檢工程師
①貫徹執行質量方針和質量目標;
②負責施工過程的檢查、驗收和質量評定，並按時將質量檢查結果報施工部門;
③負責質量記錄的收集、整理、移交工作;測量;
③負責測量資料的收集、整理、保存和移交工作;
(5)造價工程師
①嚴格按照契約要求和有關規定，對發生的工程費用進行核算;
②配合經營計畫部做好工程變更或其它特殊情況而影響契約執行時的契約評審工作;
③按時完成工程驗工和預、決算工作。
④通過工程費用的核算，詳細計算工程人工費、材料費、機械費、措施項目費及其它工程管理費用，並編製成本控制計畫;
(6)財務負責人
①嚴格財務有關規定，編制財務核算和財務報表;
②配合施工技術部門做好工程成本的控制和成本核算工作;
③負責工程款的結算和支付工作。
(7)文明施工負責人
①嚴格按照有關部門規定，做好施工現場文明施工工作;
②制定文明施工目標和現場文明施工管理工作;
(8)材料負責人
①編制物資採購申請計畫;
②負責項目分管物資的採購工作;
③負責進場物資的驗收，搬運，貯存，標識，保管保養，發放工作;
④負責貯存物資檢驗和試驗狀態的標識工作;
⑤負責物資驗證的各種質量證明檔案的收集，分類整理和移交;負責物資的堆碼，貯存，保管和發放工作;
⑥搞好部門協作，做好材料和工具的使用管理工作;
⑦及時準向有關部門提交物資報表。
⑧負責對進場所有物資進行驗證，並對物資數量和外觀質量進行檢驗;
⑨對必須檢驗和試驗和材料，通知試驗人員抽樣送檢;
⑩做好原材料，成品和半成品的標識和狀態標識，並隨時檢查，保護標識;
(9)電氣工程師
①負責現場施工用電方案的設計與編制，根據各施工區用電負荷確定導線規格、配電裝置的品種、規格及線路走向等;
②負責施工用電設備的安全檢查與測試;
③負責用電線路、發電設備及配電裝置等的維護;
二、人員培訓服務承諾
(一)、有計畫地開展技術人員培訓
按照國家勞動定員標準，組成強有力的專職養護管理隊伍，對所承建工程進行全方位養護管理。
1、強化技術培訓，鍛鍊一支高素質的養護管理隊伍。
2、工程完工後一周內，向監理工程師提供管理和養護路橋的詳細計畫及日程;隨時進行檢查，及時發現問題並解決。
3、建設、健全質保期外的質量檢測制度，嚴格管理，盡最大努力滿足業主的要求。
4、對業主的通知(包括書面通知、電話通知等)，能做到及時趕到現場，並進行細緻、用心的維修、維護。
5、按照業主的要求對已經完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。
6、在工程完成並交工後，自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監督檢查，及時對提出的問題進行分析處理，保證做到態度認真、細緻，最大限度的滿足業主的要求。
7、堅決做到履行建築工程質量保修義務。
三、設備、工具的投入承諾
為了確保機械設備處於完好狀態，以滿足工程施工的需要。按照下列程式
進行管理：
1、職責
(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理，包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養;
(2)、工程部負責機械及生產設備的日常維護、保養、檢修及正常使用;
(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養。
2、工作程式
(1)、設備檔案的管理
a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產設備檔案管理，並編制“基礎設施一覽表”和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數據。
b、設備及車輛在維修後應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。
c、設備使用
d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能，並對設備進行自檢，填寫“設備出入記錄”單，以確保設備進出時的完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規範操作。
f、在使用完畢後要按設備的說明書進行自我保養和維護，歸庫時需填寫“設備出入記錄”。
3、設備的維護、檢修和保養
(1)主要生產和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養，並做好相關記錄，填寫“設備維修申請/保養記錄”。
(2)生產設備由工程部負責維修和保養，辦公設施由行政及人 力資源部負責。
四、與業主協調管理措施
中標後，我單位將從計畫管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：
1、 選擇優質施工隊組，且依法與其簽訂勞務契約，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
2、項目工程部將負責向業主報送總體工期網路計畫，並積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。
3、 每月的施工進度計畫、勞動力計畫和材料進場計畫，經監理審核後報業主進行最後定板。
4、每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監理、業主之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
5、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計畫，在報告中將詳細雨說明工程的進展情況，在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。
五、 質量與安全方面
自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
1、 依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程，經業主的同意下，依法簽定專業分包工程契約書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、 按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、 按照工程設計要求、施工技術標準和契約約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的，不使用。
5、 建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、 對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
7、 建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
8、 依法履行建築工程質量保修義務。
9、 依法取得相慶等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程。
10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，確保全全生產費用的有效使用，並根據工程的特別組制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
服務承諾書 篇7
一、我自願加盟安眾物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什麼崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班後打卡，不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀，規範操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;
四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執;
六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;
七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實幹、價值精神，注重改善提高專業服務質量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班後不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、乾淨、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接後再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;
十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
服務承諾書 篇8
在_____施工中，我施工隊鄭重向____公司承諾如下：
1、保證按貴公司要求,認真履行契約規定的權利和義務,投入精幹的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術精、實踐經驗豐富的工程技術人員進行管理與協調，並且配合、服從建設方和公司委派的現場監理的工作，確保工程按契約規定的工期完成全部施工任務。
2、承諾按照契約相關日期進行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設方原因除外)，同時分析原因並吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質量達到部頒標準中的規範要求及公司相關規定，確保線路工程合格率達到100%，爭取優良率達到75%。因施工質量未達到契約規定的設計和施工要規範標準，按工程總造價1﹪罰款，並在規定的工作日內返工達到驗收標準，並承擔返工的全部責任。
4、在工程建設中，我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費與丟失，確保其它設施的安全。如因材料與實際用料不符，造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實際不符，造成建設方扣罰費用的，我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設方和公司的安排和調遣，對建設方安排的建設任務，決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關係。
6、承諾接到施工任務後認真編寫《施工組織計畫》，按時向公司提交施工進度，做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報，否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質、營業執照等，不以貴公司的名義進行超越授權範圍的任何其他行為，如有上屬行為，願承擔5000-10000元的罰款並負相應的法律責任。
8、本承諾書與分包協定具有同等法律地位。屬於本人親自承諾。
承諾人：
日期：二0_年三月三十一日
服務承諾書 篇9
鹿邑縣地處豫東平原，總人口約120萬人，其中農業人口97萬人，轄區有22鄉鎮。現有6個縣級醫療機構，22所鄉鎮衛生院，擔負著全縣人民的醫療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾：醫院二十四小時應診，對急、危、重症病人開設綠色救助通道；根據本縣實際情況，各醫療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群，如：下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費，檢查費用減免10%；對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費；檢查費用減免10%，治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重症病人，門診做到先搶救，後交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動，在醫療服務方面堅持“以人為本，誠信服務”的原則；開展免費到以服務，開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務質量，一切以病人利益為重，為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾！
鹿邑真源源醫院
20xx年4月12日
服務承諾書 篇10
為全面落實對公安機關提出的“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求，進一步改進工作作風，更好地服務全縣經濟社會發展，上栗縣公安局向社會各界和全縣人民作出公開承諾：
1、堅持依法行政，認真履行職責
遵循依法、誠信、公開、高效、便民的原則，以提升公安管理服務水平和民眾滿意度為目標，把各項公安工作置於社會和公眾的監督之下。公開辦理程式、辦理流程、辦理時限和服務標準，規範行政行為，改進服務質量。
2、提高工作效率，推行優質服務
落實公安“放管服”改革要求，戶政、出入境、危爆、交管等視窗單位推行預約服務和延時服務，確保在節假日期間民眾可以集中辦理服務事項。能夠當場辦結的，當場及時辦理，能夠減少環節、縮短時限的，儘量減少環節、縮短時限，需要提供相關材料的，一次性告知，不讓民眾多跑路。接待民眾辦事和來訪，做到態度熱情、舉止文明。
3、改進工作作風，規範勤務制度
嚴格規範接處警行為，接到110指令後，城區主幹道不超過8分鐘到達，居民樓院和小區不超過15分鐘到達，城郊結合部不超過20分鐘到達，農村偏遠地區以最快速度趕到。實行接處警“首問負責制”，堅決杜絕推諉扯皮。嚴肅值班備勤紀律，凡值班民警因脫崗或其他原因貽誤出警、或拒絕接處警的，一經發現，嚴肅追究民警的責任。
4、嚴肅工作紀律，堅守紀律紅線
進一步最佳化服務措施，簡化公安行政許可審批手續。嚴格執行收費政策，堅決禁止亂收費的行為。嚴禁民警在行政執法中不作為、亂作為，堅決查處“吃、拿、卡、要”等不良行為，從嚴追究當事民警紀律責任及單位領導聯帶責任。
5、立足公安主業，建設平安上栗
認真開展工業園區和企業周邊治安環境整治，堅決依法打擊破壞企業正常生產經營秩序行為。加強重點時段校園周邊執勤巡邏，守護校園平安。堅持“嚴打整治”不放鬆，把打擊黑惡勢力、打擊搶劫、搶奪、入室盜竊和盜竊機動車、電瓶車等犯罪行為，整治“黃、賭、毒”等社會醜惡現象，作為公安工作的重中之重來抓，全力保障民眾生命財產安全，推動全縣治安秩序持續向好。
6、健全管理制度，接受社會監督
民眾對民警或公安機關各部門管理服務不滿意的，可向我局紀檢監察和督察部門投訴，監督舉報電話：0799-3893607，3661470，也可以直接撥打110投訴舉報。對當事民警或部門違反服務承諾制的行為進行問責處理，並將調查處理結果在15個工作日內答覆投訴人。
上栗公安將始終牢記“立警為公、執法為民”的宗旨，堅持服務民眾、服務穩定、服務發展、服務改革，全力提升全縣人民的安全感和對公安工作的滿意度，歡迎社會各界和轄區民眾對我們的工作進行監督。
來源：上栗公安
服務承諾書 篇11
在________X施工中，我施工隊鄭重向______X公司承諾如下：
1、保證按貴公司要求,認真履行契約規定的權利和義務,投入精幹的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術精、實踐經驗豐富的工程技術人員進行管理與協調，並且配合、服從建設方和公司委派的現場監理的工作，確保工程按契約規定的工期完成全部施工任務。
2、承諾按照契約相關日期進行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設方原因除外)，同時分析原因並吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質量達到部頒標準中的規範要求及公司相關規定，確保線路工程合格率達到100%，爭取優良率達到75%。因施工質量未達到契約規定的設計和施工要規範標準，按工程總造價1﹪罰款，並在規定的工作日內返工達到驗收標準，並承擔返工的全部責任。
4、在工程建設中，我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費與丟失，確保其它設施的安全。如因材料與實際用料不符，造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實際不符，造成建設方扣罰費用的，我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設方和公司的安排和調遣，對建設方安排的建設任務，決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關係。
6、承諾接到施工任務後認真編寫《施工組織計畫》，按時向公司提交施工進度，做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報，否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質、營業執照等，不以貴公司的名義進行超越授權範圍的任何其他行為，如有上屬行為，願承擔5000-10000元的罰款並負相應的法律責任。
8、本承諾書與分包協定具有同等法律地位。屬於本人親自承諾。
承諾人：
日期：二0__年三月三十一日
服務承諾書 篇12
技術服務承諾書
xx公司承諾如下：
xx公司一向恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，並及時向用戶帶給按契約要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，並帶給備品、備件，做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術契約，如有更改務必得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的製造和裝配實踐，帶給的產品是全新的自主產品。3、銷售服務保證
我們將為用戶帶給優良的售前諮詢，設定了專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售後服務，把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出回響，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料，我們將選取那些品質優良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，並嚴格按ISO9001-20__質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按契約規定的順序和時間交貨，按契約規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標，在契約簽訂後，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。
服務承諾書 篇13
一、樹立崗位奉獻精神，熱愛本職，認真履行崗位職責；
二、模範執行街道規章，立足崗位，創造性地開展工作；
三、帶頭鑽研業務知識，爭當行家裡手，學而不怠，更新觀念；
四、加強崗位技能鍛鍊，精通相關專業技能，矢志追求，不懈努力；嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作；
五、廉潔自律，執行黨、國家的廉政規定，不違反廉政紀律；
六、牢固樹立宗旨意識，吃苦在前，享受在後；
七、全心全意服務街道工作大局，提高工作質量。做到有責任心、有事業心、有進取心；
八、時刻接受民眾對自己的監督，時時警示自己，在崗位上做有標準，行有規範，強化工作責任意識，充分發揮先鋒模範作用。
承諾人：
委室：
年月日
服務承諾書 篇14
第一部分發揮自身優勢提倡有償服務
一、基本優勢
江蘇正源工程項目管理有限公司(原宿遷正源工程諮詢有限公司)現有專業人員36人，高工6人，註冊造價諮詢、監理和評估人員26人，設總工辦從事投資工作30多年的資深專家。
公司現具有招標代理、造價諮詢、工程諮詢、項目管理四塊資質，工程監理和房產評估已審報待批等工作。
公司坐落於市政府廣場南側，市財政局西側民眾大樓五樓，距市行政服務中心、市建設局、市招辦相近，地處城市中心，交通便利，辦事效率高，為客戶提供滿意服務。
公司依法經營，規範管理，創造一流業績，擴大專業規模，項目優惠收費。
公司具有中層以上管理人員16名，為項目的運作提供強力的技術保障，有專人協助業主辦理主管部門有關手續，同時無償提供信息服務。
二、提供有償服務，提高辦事效率
1、工程諮詢組成人員：
2、擬定諮詢方案
工程諮詢業務所需材料：
可行性研究報告、項目建議書
需提供的材料：
1)、建設單位簡介;
2)、項目工藝流程;
3)、設備清單;
4)、土地使用契約;
5)、規劃用地紅線圖;
6)、設計規劃要點;
7)、總平面圖;
8)、企業法人營業執照(副本);
9)、需提供的其他材料。
3、設項目估算額分檔收費標準
計價格【1999】1283號
單位：萬元
3000萬元以下收費標註
1)、研究報告的估算總投資額、
2)、建設項目的具體收費標準，根據估算總投資額在相對應的區間內插入法計算、
3)、根據行業特點和各行業內部不同類別工程的複雜程度，計算諮詢費用時可分別乘以行業調整係數和工程複雜程度調整係數、分檔調整係數
第二部分服務承諾
1、嚴格遵守國家法律法規和省、市政府的有關規定。在業務活動中堅持公平、公開、公正和誠信的原則，嚴守工程建設管理規章制度。
2、嚴格執行工程建設法律、法規和強制性標準與規範，依照契約承擔中介諮詢服務業務。
3、公司對接受委託的項目無論大小，均認真對待。根據委託任務的不同，公司任命有諮詢師資格且具有豐富實踐經驗的人員負責，在公司技術負責人的領導下，對項目諮詢成果的質量和諮詢服務工作負責。在完成每一項委託任務後，都由公司技術負責人組織交流，總結經驗及教訓，對已完項目定期進行回訪，並隨時解答委託方提出的有關工程諮詢方面的問題。
4、公司恪守獨立、客觀、公正的原則，嚴守商業秘密，以人為本，努力提高人員素質，利用專業技術知識，在建設工程諮詢服務領域，架立一座連線業主和發改委的橋樑，客觀公正、實事求是地完成工程諮詢業務。
5、服務人員，在項目負責人的領導下，各專業明確分工，專人負責，提高辦事效率。
附：工程諮詢資質證書、營業執照複印件。
二0__年三月
服務承諾書 篇15
我願意成為一名光榮的志願者。我承諾：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。踐行志願精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。
一、志願者是崇高而光榮的，在志願服務活動中，我承諾：
1、認真履行志願服務承諾；
2、我自願加入宏遠籃球俱樂部志願服務隊，為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動；
3、我同意在志願服務過程當中遵守國家的各項法律法規及宏遠俱樂部的各項規章制度；
4、我願意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上，為服務對象進行安全、規範、有序的志願服務；
5、我同意在志願服務過程當中能夠確保自身安全，對自己的行為負責；
6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源，並且拒絕向受服務者收取報酬；
7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報導中使用；
8、絕對不以志願者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志願者形象的活動；
9、我願意根據安排進行志願服務，並於20xx年11月7日開始服務，為期一年，按規定準時參加，確保無故缺席率為零；
服務承諾書 篇16
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評審及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場回響：
6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成巨額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
服務承諾書 篇17
致：廣西貴港市城市照明管理處
十分感謝貴單位給了我公司此次投標的機會，我公司完全回響招標檔案中的所有內容，針對項城市20xx年國中改造工程施工招標相關事宜，現鄭重承諾：
中標後，我公司將組織強有力的項目班子，以“團結、敬業、求實、創新”的企業精神，以一流的速度，一流的質量、一流的管理、一流的服務，嚴格按照施工圖紙、技術規範的要求，嚴把材料進場質量，嚴格控制每道施工工序，本著“質量第一，用戶至上”和對用戶負責的經營宗旨，以科學的管理，精良的機械設備，優秀的技術人才，並用我們的智慧和汗水，為業主提供優質的服務和滿意的建築產品！
1、為招標人排憂解難、協調施工當地外部環境的承諾：
解決和協調好周邊關係有利於工程項目的正常實施，針對本工程實際情況，結合公司多年以來的協調經驗，公司將在項目上設專人進行外部協調，與政府和相關人員進行溝通交流，分析可能出現的問題，對可能出現的事件及早處理，避免事態發展，同時採取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。
施工期間加強文明施工管理，減少噪音擾民，夜間不安排噪音大的工序施工；在設備選擇上優先使用低噪音設備，以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業工人夜間裝卸儘量慢起輕放，減少裝卸的磕碰聲和機械的轟鳴聲。
2、保修、回訪服務承諾：
保修期內的服務承諾：我公司不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，我方將依據保修契約，本著“為用戶服務，向用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，以認真的態度、合理的措施、迅速的行動和優質的服務來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質保量達到用戶滿意，接到用戶信息後，確保4小時內到場維修，並實行了工程交工後1個月內回訪一次，以後每3個月回訪一次的領導帶隊定期回訪制度，儘量滿足用戶使用功能的需要，視用戶為“上帝”，尊重用戶意見急用戶所急，想用戶所想，及時為用戶排憂解難。
保修期外的服務承諾：契約約定的保修期過後，我公司將按照保修期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務。
3、工程質量、工期、安全施工承諾：
（1）、工程質量承諾：嚴格對施工原材料的控制和檢驗，嚴格實行三檢制度，嚴格實行過程控制，確保工程質量達到合格，若達不到合格標準，願接受發包人處罰，質量保證措施詳見施工組織設計。
（2）、工期承諾：我公司保證在契約約定的工期內完成全部施工任務，不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工，且趕工不計取趕工措施費，若延期交工，願接受發包人的處罰，工期保證措施詳見施工組織設計。
（3）、安全文明施工承諾：我公司保證該項目達到確保0傷亡事故，安全施工方面：將對各種大型設備，臨時用電、外架搭設，現場施工管理，三級教育等規範管理，確保全全文明施工的目標實施。在文明施工
管理方面：將分生活區、辦公區、施工區三大塊落實各種文明施工的具體措施和工作，安全文明施工措施詳見施工組織設計。
4、其他承諾：
（1）支持發包人和監理單位的工作：為了發包人和監理單位能在施工現場更好的工作，也便與相互之間的工作溝通，加快施工進度，減少工程施工可能出現的弊端和隱患，在現場為發包人和監理單位提供40-50平米的辦公用房，並且無償配備辦公設施和生活設施，減輕發包人負擔。
（2）為發包人駐工地人員辦理施工期內人身意外傷害保險；
（3）保證在投標工期內完成全部施工任務，趕工不計取趕工措施費。
5、不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工承諾：
工程施工過程中，在農忙期間、雨季和工程建設資金暫不到位的情況下，保證不停工、不減員，確保工程施工的連續性和施工總進度計畫按期完成，具體措施為：
①多年以來，我公司多使用南方施工工人，他們常年在外，並且在農忙期間給予他們相應的經濟補償，解決了工人們的後顧之憂，能在農忙期間安心工作，確保了工程施工的連續性和工程質量的穩定性；
②雨季施工將採取有效地防雨排水措施，確保按計畫進度完成施工任務（具體措施詳見施工組織設計）；
③公司已把本工程作為公司重點項目實施，籌促資金，確保在建設單位資金暫不到位的情況下，工程施工按總體計畫完成，實現契約工期
的全面履約（具體措施詳見施工組織設計）。
6、不拖欠、不剋扣工人工資承諾：
截止目前為止我公司未出現拖欠工人工資情況，而且保證本工程項目不發生施欠和剋扣工人工資現象，更不會出現上訪事件，保證措施為：
1、中標後我公司將積極的按照建設主管部門的要求，足額繳納工人工資保障金，以保證政府行政監督的實施。
2、公司將對每個工人進行實名制管理並辦理銀行工資卡，由公司通過銀行直接發到工人手中，通過公司、項目、工人之間的工資發放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資，不發生停工和上訪現象，以促進社會和諧安定。
投標企業蓋章： 泰宏建設發展有限公司 （蓋章）
法定代表人： （簽字）
日期：20xx 年08月 19日
服務承諾書 篇18
發展改革視窗“三服務”活動承諾書
一、深化完善“標準地+承諾制+一窗代辦”服務機制，推進一般企業投資項目從賦碼備案到竣工驗收審批時間“最多90天”。
二、套用投資項目線上審批監管平台，實現項目審批“套用平台、網上申報、網上審批、批文回傳和線上歸檔”五個百分百常態化。
三、發揮企業投資項目發改委“一窗服務”牽頭作用，為企業提供全過程諮詢、事項篩選、線上申報指導、協調、代辦等。
四、在企業投資項目核准、備案時，協助業主查詢和套用信用記錄、信用報告。
五、開展項目網上諮詢、預約，企業投資項目備案“零上門”，經辦人通過網上申請備案，通過後可直接下載列印備案信息表。
服務承諾書 篇19
崗位名稱：環境衛生監督崗
承諾事項及目標
1、協助做好對本社區環境衛生情況進行督查管(黨員個人承諾書)理工作，督促社區容貌的改變社區黨員服務的承諾書承諾書。
2、以身作則，自己帶頭搞好生活、生產環境衛生，在居民中宣傳防病、治病意識，協助開展民眾性環境衛生活動和評比
採取措施：
1、組建以黨員為主的志願者隊伍，開展公共文明志願行動，清理地面垃圾、亂貼亂畫、亂堆亂放等。
2、加強對報欄、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用設施的維護、整修，倡導居民自覺愛護社區公共設施，建設美麗家園。
服務承諾書 篇20
物業服務承諾書
尊敬的業主閣下：
您好!歡迎您們入住(西苑六號)，為了給您帶給一個舒適、優雅、高尚的生活環境，物業管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業主做出如下承諾：
物業服務做到職業道德化與專業標準化：以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地做到每一項服務當中，為業主帶給人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主帶給最滿意的服務。具體如下：
一、工程部服務
1.設備運行：根據小區的工作需要，保證設施設備良好，運行正常。
2.共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業主報修、保養，有完善的檢修制度。2)定期由專業人員巡護，持續一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行，盡最量大潛力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部：負責小區公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區域
內各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內的張貼物，負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔，全天保潔的工作制度，持續公共區域無廢棄雜物，時刻為業主帶給一個乾淨、明亮、舒適的生活休閒環境。
三、綠化
1、綠地布局合理，花草樹木與建築物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;
3、花草樹木修剪及時，持續綠地整潔，並根據季節種花，使小區始終有新氣象。
四、車輛停放：
1、小內實行制能系統收費，並實行月票和次票等，小區業主的車
輛將有序停放在各車庫內，無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保全
1、實行24小時值班制度;
2、保全人員身著有明顯標誌的工作服，有規範的工作制度;
3、加強治安防範工作，對小區內各個部位、治安死角等採取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發生;
4、加強治安防範工作狀況，協助業主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據火警仿生事故，做好滅火預案，職責落實到人;
4、防火管理程式：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間：08:00---20：00：00---18:00
xx公司
服務承諾書 篇21
甲方：閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心
乙方(業 主)： 身份證號碼： 丙方 (施工單位負責人身份證號碼：
乙方為 幢 單元 樓層 號房業主(或業主委人)現委託丙方進行該房屋的裝修。經協商一致，乙方、丙方承諾一下條文：
第一條：乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業服務中心的各項管理規定，按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續：
第二條：丙方承諾不進行下列違章裝修項目：
1、業主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續的;
2、施工隊進場前未辦理登記、審批手續的;
3、 實際裝修內容與裝修申報內容不符的;
4、拆改房屋結構未經物業公司審批的;
5、擅自拆改和部分破壞原戶牆、柱、梁、樓板的;
6、私自增加電氣路線負荷、改變走向和擅自改動上、下水管道的
7、施工中違反安全用電、用水規定的;
8、鑿除樓面、地面層的;
9、改變門窗、型號、規格的;
10、改變外牆裝飾的;
11、樓地面、牆增設厚度超過10毫米的地轉，花崗岩以及其他超重材料的;
12、未經批准封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安裝網、罩及任何物體的;
14、擅自拆除地漏網蓋和向地漏傾倒物體的;
15、裝修環境不整潔，亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;
16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;
17、動火作業未辦理手續的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未警戒和向公共走道排放的;
20、按物業工程部派來人員指定的地點接線，並安裝漏電保護開關、電度表、施工配電盤(箱);
21、動用和移動消防設備設施的;
22、上述各款未盡事項，違反政府及有關部門規定的。
第三條：如因施工原因，乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動後，導致樓板滲漏水的，根據《城市異產毗鄰房屋管理規定》，由乙方會同丙方對此負全部責任，並限期整改，其費用由乙方負擔。
第四條：乙方、丙方承諾在裝修過程中，如發生上述第二、三條等其他違章項目，甲方有權進行制止和處理，乙方並對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時間內整改完成，否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節嚴重的，甲方有權向有關機構提出訴訟。
第五條：此承諾書未盡事項，由甲、乙、丙三方根據國家、地方的相關法律、法規和小區的相關管理規定協商解決。
甲方：閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心(公章)
乙方(業主)：
丙方(施工單位負責人)：
年 月 日
服務承諾書 篇22
為促進我辦深入學習以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為，確保我辦在今後的工作中取得實實在在的效果，提升我辦全體工作人員優質服務水平，進一步增強機關工作人員的作風建設，提高工作效率，進一步規範自己的從政行為，便於組織和同志們對我的監督，本人作以下承諾：
一、堅持立黨為公、執政為民、忠於執守、愛崗敬業、秉公辦事、遵紀守法、嚴於律已，提高服務水平，保持一個縣委辦工作人員應該具備的良好形象。
二、不利用職權謀私利，不收受與行使職權有關的禮金、有價證券和支付憑證，不接受可能對公正執行公務有影響的宴請。
三、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規定駕駛公車，不隱瞞個人重大事項，堅持重要事項報告制度。
四、不在工作日飲酒，不在工作時間上網炒股、打牌、下棋等與工作不相關的任何娛樂活動，下基層結對幫扶等活動時，不接受基層單位在經營性飯店的招待。
五、要多深入基層、深入民眾、關心領導等方面做調查研究，傾聽民眾、基層及縣直單位、領導的意見，為基層單位和縣直單位、上級領導提供高品質的服務，要按照實事求是，科學論證、因地制宜、節約成本的原則，推進。
六、要嚴格財務制度，實行財務公開，精打細算節約開支，認真負責地管好財、理好財、用好財。
七、認真落實優質服務提升升年主題活動的要求以及《委辦關於xx年度開展“優質服務提升年”活動實施方案》的具體安排，切實抓好分管業務做好服務水平建設，加強教育、完善制度、強化監督，做到警鐘長鳴。
服務承諾書 篇23
單位申請從事停車場經營，在此向停車管理部門承諾：保證依法履行以下安全生產責任，如有違背，願承擔相應法律責任。
一、嚴格遵守國家和本市有關安全生產、道路交通、治安消防、公共安全、停車管理等方面的法律、法規、規章和相關政策的規定，建立健全並認真執行與之相關的各項規章制度和設備運行的安全操作規程;
二、保證投入使用的設備和配件符合國家和本市的技術等級標準並取得相應檢驗、檢測合格證明，聘用符合法定條件的從業人員;
三、本單位法定代表人為安全生產第一責任人，對安全生產負全面責任;配備專人負責安全生產具體工作，對安全生產負專項責任;建立並落實安全生產責任制;
四、建立應對安全突發事件的緊急預案，提出具體的應對措施;
五、主動接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監督檢查，按照管理部門的要求及時糾正消除安全生產中出現的問題和隱患。
承諾人：
年月日
服務承諾書 篇24
致：
為提高企業知名度，樹立企業形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
2、配備優秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處並且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重複或客戶強烈(有可能變為升級投訴或影響企業形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合契約規定的質量、規格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，文明禮貌，認真細緻。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案諮詢、策劃、售後服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：
1、提供方案策劃、促銷品選擇、製作配送、市場信息統計服務。
2、對於客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，並提供綠色通道。
承諾人：__
時間：__年_月_日
服務承諾書 篇25
遵循公開、公平、公正和誠實守信原則，現我司對（以下簡稱貴司）承諾如下：
一、保證提供給貴司的全部材料真實、完整、準確；
二、保證所從事的此項業務嚴格遵守國家法律、法規、規章的規定；
三、無條件接受貴司的監督檢查，保證垃圾在清運過程中不出現“落渣、漏渣” 現象；
四、派專人檢查、督促現場的垃圾清運情況，及時收集貴司的反饋意見並及時處理；
五、在垃圾清運工作時應做到安全、有序，自覺遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時，發生傷亡等安全事故，其一切責任自負，貴司不承擔任何責任；
六、我司如沒有履行日常垃圾清運工作，或日常垃圾清運工作不能按貴司要求保質保量完成的，貴司有權單方終止協定，並相應扣除我司垃圾清運費；
七、我司負責安排車輛和裝卸垃圾工作人員，施工垃圾清運過程中所產生的一切費用（包括人工費、車輛維修維護費等）由我司承擔；
八、我司自行安排負責清運車輛，每車裝載標準為滿載；
九、清運車輛運行需作好封閉措施，避免垃圾沿路飄落，以保持沿路環境衛生。若因封閉措施等不到位、清潔服務質量不達標準，而被有關部門予以處罰，所需之手續、罰金，由我司負全部責任；
十、負責辦理有關部門（愛衛會、環衛、市容、街道辦事處、城管等單位）所要求的一切手續，並確保貴司不受以上部門的干擾、約束、處罰等。若發生以上情況，我司承擔全部罰金並負全部責任。
我司將嚴格遵守本承諾，如有違反，願意承擔相應的法律責任，並接受處罰。
承 諾 人：
承諾單位（蓋章）：
日 期：
服務承諾書 篇26
根據《中華人民共和國安全生產法》，我作為班級負責人，對本班的安全工作負全面責任。本人保證：認真貫徹執行國家、省關於安全工作的法律、法規、政策和工作要求，積極落實安全工作主體責任，努力做好本班的安全工作，減少和杜絕安全事故的發生，並鄭重承諾：
1、教會幼兒知道幼稚園的名稱、家庭住址、父母姓名，防止意外事故發生。
2、帶班不遲到，建立接送卡制度，每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經常接送的家長，如是陌生人應與家長取得聯繫，得到同村家長的認可。
3、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查。口袋裡不能有小刀等不安全的東西。如發現有病者，及時送醫院檢查治療。對無故不到兩天以上者，應做好家訪並做登記。注意對幼兒的全日觀察，及時發現幼兒的異常情況，如發獃、哭泣、睡覺、臉潮紅、發白等，對多例同時因病不來，上報幼稚園，再報鄉衛生院防保科，進一步認定傳染病。
4、上班時間，教師隨時隨地把幼兒納入自己的視線中，如有急事離開時，必須妥善交待給一教師代班後，方可離去。教師不準上班時間在一起說閒話。每逢外出（含上廁所）時做到兩次清點人數（走時及返回時)，交接-班時也要清點幼兒人數。
5、電器用畢要立即拔掉插頭，下班前要關好門、窗，再次檢查水、電開關。妥善管理好本班、本室的設備物品，安全使用，發現問題要及時處理，消滅不安全因素，及時發現房屋異常變化，門窗玻璃有無鬆動，幼兒身高內有無裸露釘子，並及時清除事故隱患。
6、不給幼兒玩體積小、銳利、帶有毒性物質的玩具及物品，以免誤塞誤吞，造成傷害。幼兒帶來的與學習無關的小物品，教師要收繳，如是值錢物品一定要轉交給家長。
7、每次讓幼兒玩大型玩具，教師要先檢查大型玩具的安全性，無安全隱患方可使用。
8、幼兒到園下車時，與押車教師交接，本班教師要清點本趟車上本班幼兒是否到齊，帶幼兒站隊回活動室。
9、上車時間一到，各班教師必須清點幼兒人數，看是否有在廁所的或在室外的，清點無誤後帶幼兒站隊上車，並與押車教師交接。不上車的幼兒不準在戶外活動。
10、離園時為幼兒整理衣服，送給家長一個乾淨整潔的孩子。
11、幼兒跌倒或打鬧受傷後，教師要及時檢查受傷情況。
若違反上述承諾和未履行安全生產職責，導致安全事故的，班級負責人接受以下處罰。
1、班級負責人構成犯罪的，接受相應的刑事處罰。
2、造成損失的由責任人負責，並接受相應的處罰。
承諾人（簽字）：
年 月 日
服務承諾書 篇27
(一)我公司以“ 長春 ”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以回響;對於一般性問題，24小時內給出解決方案;對於重大問題，及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。
(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以X有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組，向 各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1) 我院承諾：在設計檔案中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
(2) 我院承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術契約核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3) 我院承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
(5) 我院承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度回響，並以書面形式給予確認。
(6) 我院承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。
(7) 我院承諾：我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的，不會有智慧財產權方面的糾紛。
(8) 我院承諾：保證不在設計檔案中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。
(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。
(12) 我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網路圖;
(13) 我院將主動、緊密聯繫設備提供方，針對工程中所套用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓;
(14) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
服務承諾書 篇28
一、深入開展商山深處黨旗紅活動，樹標桿支部兩個（清水、瓦房），培養紅星黨員28名（清水、鳳街各4名，其餘村各2名）。
二、建立黨支部示範基地，培養黨員科技示範戶60戶，黨員幫扶結對子80對，支部聯幫結對子3對。
三、全鎮培養入黨積極分子60名，納新黨員20名。
四、投資3000元，完成六個村的黨建活動室標準化建設。
五、爭取資金18萬元抓好一個村的新農村建設示範點（鳳鎮街村）。
六、發展烤菸400畝，發展中藥材示範基地100畝，人均增收200元。
七、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
八、籌資42萬元，建起法庭宿辦樓一幢，投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
九、錢鎮發展有線電視入戶累計達到1200戶。
十、爭取資金48萬元，硬化鳳中操場7000平米，建起鳳中門樓和鳳小廁所。
十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協調完成中心衛生院住院樓工程。
十二、爭取資金15萬元，解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元，在十一前後舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮垃圾池兩個、公廁兩個，安裝垃圾桶40個。
服務承諾書 篇29
我單位保證，在航空運輸銷售代理經營活動中嚴格遵守中國航空運輸協會《中國民用航空運輸銷售代理資質認可辦法》以及相關法律法規的各項規定，誠實經營，規範服務，自覺接受中國航空運輸協會和社會公眾的監督。如出現違法、違規行為，自願接受中國航空運輸協會給予的警告、停業整頓、暫扣、註銷資質認可證書等懲戒。特此承諾。
承諾企業(蓋章)：
法人代表(簽字)：
年 月 日
服務承諾書 篇30
生態環境視窗
一、持續開展環評審批制度改革。推進開展“區域環境+環境標準”改革，省級特色小鎮和省級以上各類開發區、產業集聚區在高質量編制完成改革區域規劃環評，改革實施方案由所在地縣級以上人民政府批准的前提下，可享受6大改革紅利。
二、全面實施環評審批代辦服務。負責聯繫落實環評審批涉及相關政府部門、內部處室、直屬單位及評估機構的事項，減少企業上門多頭多次匯報。
三、建立項目環評推進服務機制。及早介入，主動服務，重點在環境功能區劃符合、重要政策宣講等方面加強幫扶，讓企業知曉在環保方面哪些不能做、哪些應該做，幫助企業少走彎路。
服務承諾書 篇31
為進一步強化“誠信旅遊”理念，全面推進旅遊誠信建設，塑造嘉興旅遊行業的良好形象，保障旅遊消費者的合法權益，體現旅遊產品線路和價格組成的透明度，提高旅遊消費者的滿意度，嘉興市南湖旅行社現向旅遊者鄭重作成以下承諾：
一.做到合法經營、守法經營、誠信經營
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營”貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。
1. 旅遊企業簽訂自律承諾書，強化行業自律的作用，自覺遵守自律公約，自願接受失信懲罰。
2. 在旅遊產品的製作過程中，做到誠信經營，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象。
3. 在銷售過程中，做好與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的規範旅遊契約，明確價格和服務細節。
4. 堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
5. 在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。
二.不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告。
在旅遊產品的發布、銷售過程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、同一產品、統一價格、統一服務質量。在旅遊線路的發布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。
三.做好旅遊契約的簽訂工作
與旅遊者簽訂旅遊主管部門核准的規範旅遊契約，明確價格和服務細節。
四.嚴格按行業資質和接待質量選擇旅遊業務合作夥伴
1. 建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店並對其各項資質進行調查、核實、備案。
2. 在目的地旅遊部門指定或推薦的範圍內，選擇接團社旅行社進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅遊產品的穩定性。
3. 按要求與接團社簽訂書面接團協定。
五.嚴格遵守所承諾提供的旅遊標準和旅遊活動安排
嚴格按照旅遊契約或散客協定提供旅遊服務、安排旅遊行程、安排食宿標準、安排旅遊項目。有效控制旅遊團隊行程，保證服務質量，按旅遊團隊行走的不同階段，採用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅遊者專訪的方法，了解旅遊者的滿意程度，發現問題，及時解決。
六.嚴格控制旅遊購物和自選、自費旅遊活動
堅持開好行前說明會，讓旅遊者明明白白出遊，不組織旅遊者參加契約約定以外的自費項目和購物項目。
七.認真做好旅遊投訴工作，做好旅遊產品的售後服務
1. 建立出境旅遊服務質量管理體系。建立健全出境旅遊服務質量檢查機構和監督機制，依據本標準對出境旅遊服務進行監督檢查。
2. 做好服務質量的監督。通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅遊者的合理建議和意見；對收集到的旅遊者反饋信息進行統計分析，了解旅遊者對組團社出境旅遊服務的滿意度。
3. 服務質量的改進。根據旅遊者的滿意度對存在的質量問題進行分析，確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因採取有效措施，防止類似問題再次發生，達到出境旅遊服務質量的持續改進。
4. 投訴處理。對旅遊者的投訴應認真受理、登記記錄，依法作出處理。設專職人員負責處理旅遊者投訴。對於重大旅遊投訴，主要管理人員應親自出面處理，並向所在地旅遊行政部門報告。
5. 建立健全投訴檔案管理制度。
八.拒絕掛靠經營和承包經營，杜絕超範圍經營，非法轉讓或變相轉讓。
對於以上的承諾，我單位願意接受遊客、社會各界、行業協會和行政管理部門的監督，如違背承諾，損害遊客利益，損害嘉興市旅行社行業形象，我單位將服從行業協會的處理，服從旅遊局的依法處罰。