貨物優惠服務承諾書範文 篇1
為切實實踐“三個代表”重要要求，腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的宗旨，向客戶優質、方便、規範、真誠的服務，自覺接受客戶和社會的監督。我局決定，開展優質服務年活動，並向社會各界承諾如下：
一、電力局在各營業場所公開電價標準和服務程式。
二、電力局的客戶服務中心或門市實行每周七天工作制。
三、客戶服務中心在受理居民客戶申請後，5個工作日內送電（在縣城範圍內，3個工作日內送電，其他客戶在受電裝置驗收合格後，5個工作日內送電）。
四、平利縣電力局設立報修電話，24小時電力故障報修服務。正常情況下到達故障現場搶修時限：城內45分鐘，農村90分鐘，邊遠山區4小時。
五、供電設施計畫檢修停電，提前7天向社會公布。
六、不斷提高城區安全可靠優質服務供電水平：城區供電可靠性率不低於99.89%，城區居民客戶端電壓合格率不低於95%。
七、不斷提高農村地區安全可靠優質服務供電水平：農村地區供電可靠率不低於98%，農村地區居民客戶端電壓合格率不低於90%。
八、向社會公布故障報修，供電服務投訴舉報電話：
貨物優惠服務承諾書範文 篇2
根據貴方為20xx年6月20日YCZ20xx-YD-G001招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
1、產品都屬於廠家原裝正品產品：
我方承諾以下質量保證並承擔相應的法律責任：
1、的產品是全新的、符合國家質量標準、有關部門手續完備、具有生產廠家質量（或合格證明）的產品；
2、的產品符合報價檔案承諾和所簽契約規定的技術要求；
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標檔案要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，並承擔相應的責任。
2、保修年限、範圍、保修條件
我司主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、質量問題的處理：
質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見後附表），並做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構為不符合質量要求的，按契約協定承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶諮詢服務。
1、本公司即時回響服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內回響到位。
2、及時非設備本身質量引起的其它意外故障的'處理。
3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、負責修理和更換任何由於設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好後，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方解決並取得用戶的認可。
4、售後服務聯繫方式！負責人：，聯繫方式：。
貨物優惠服務承諾書範文 篇3
x市財政局：
本公司作為鄭州市市直行政事業單位定點服務中標人，為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務和服務期限內政府採購管理規定及要求，我方及我方各用於接待服務的店面現作如下服務承諾：
1、熱情為市直行政事業單位服務，做到時間快、質量優、服務佳、價格合理，投標服務承諾書。
2、按投標檔案承諾的優惠幅度執行採購價格，按照規定的標準、質量、限額為市直行政事業單位貨物或服務；保證價格為同一時期、同一質量、同等數量的最低價格。
3、認真遵守國家法律、法規，遵守職業道德和行業規範，嚴格遵守各項財經紀律，堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。
4、保證貨物和服務的質量，認真把好質量關，對服務過程中發生的質量問題，嚴格按投標檔案承諾予以解決。保證的每項服務都有具體的服務內容和服務標準。具體如下：
4.1不另行收取服務費、茶位費，不得設立最低消費，不得存在限制自帶酒水的行為。
4.2接待期間酒水、飲料、香菸類的加價幅度不超出市場價的30%。
5、我方各用於接待服務的店面均保證建立專門的政府採購業務檔案(包括：業務清單、採購人與結算單位所簽訂的協定書、往來單據、發票複印件、收費明細)，保證資料統計準確，並積極配合執行期間鄭州市財政局政府採購監督管理辦公室的檢查。
6、保證不承接非定點服務企業轉包的政府採購業務，不得就沒有承接的政府採購業務開具發票；
7、保證每月的最後一個工作日內(逢節假日向前順延)將當月定點政府採購業務情況上報，若價格出現變動以及聯繫人、聯繫電話的變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府採購監督管理辦公室(詳見附表)。
8、嚴格回響鄭州市財政局政府採購監督管理辦公室服務定點信息電子化要求。指定專門人員，及時更新服務定點相關信息。如未按要求執行服務定點電子化的要求，我方自願接受各項處理決定。
9、接受市政府採購管理部門和有關部門的監督檢查；如有違反投標服務承諾和契約承諾的，接受管理部門按相關管理辦法做出的處罰；
10、做好售後服務工作，設定專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況，聽取用戶意見和建議，完善服務。
11、我單位定點服務聯繫信息如下，如出現信息變動，及時申請並予以變更。
貨物優惠服務承諾書範文 篇4
為改進我分中心工作作風，提高工作效能，通過向社會公開，更好地接受民眾監督，特承諾以下內容：
一、服務公開“零保留”。公開服務事項、服務承諾、辦事流程、工作職責，所有公開內容上牆、上，建立監督查辦制度，自覺接受民眾監督。
二、服務方式“零距離”。積極開展面對面服務和上門服務。深入社會單位、社區鄉鎮辦理業務，開展培訓；加強公積金站建設，增強上業務辦理功能；強化客服中心工作，即時解答政策諮詢、反饋民眾意見。
三、服務事項“零積壓”。明確工作職責，簡化辦事程式，提高工作效率，確保在規定時限範圍內辦理完服務事項，杜絕無故拖延和積壓現象發生。
四、服務受理“零推諉”。對來人、來訪、來電的辦事民眾，嚴格落實首問責任制，對屬於自己職責範圍內的事項，及時準確的予以辦理，對手續不全或不符合有關規定的，一次性告知其全部辦理要求和所需的資料，不得以任何藉口推諉、拒絕、搪塞辦事民眾，對非職責範圍內的事項，耐心解釋說明，引領到相關部門辦理。
五、服務質量“零投訴”。對辦事民眾熱心、耐心、細心、誠心；做到幹部、民眾一樣尊重，生人、熟人一樣熱情，忙時、閒時一樣耐心；大件、小件一樣對待；對所辦業務要一次了解明白，一次答覆清楚，材料齊全後，一次辦理完畢；不讓服務對象在我這裡受到冷遇；不讓正在傳遞的信息在我這裡中斷；不讓拖拉低效行為在我這裡出現；不讓各種差錯在我這裡發生；不讓不良風氣在我這裡表現。讓辦事民眾放心、舒心，確保服務“零投訴”。
貨物優惠服務承諾書範文 篇5
x科技本著“高質量，優服務，求發展”的，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。
保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務目標：只為客戶服務