最佳化服務態度的承諾書 篇1
為踐行黨的民眾路線,進一步強化工作作風建設,端正服務態度,提高工作效率,樹立良好的住房形象,特作出以下承諾:
一、切實履職。嚴格執行《中華人民共和國城市房地產管理法》、《房屋登記辦法》等法律法規。建立健全房地產管理制度,規範房地產管理行為。
二、簡化程式。公開所有辦證收件、辦事程式、收費標準,推行“一站式”服務、“限時辦結制”,努力為人民民眾提供高效、便捷的服務。
三、微笑服務。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的行為。接待服務對象做到熱情、主動、周到,始終保持微笑服務。
四、高效服務。認真落實首問責任制、責任追究制和限時辦結制,堅持“三個一”,即:諮詢事項一次說清、應提交材料一次說明、受理事項一次辦完;絕不敷衍塞責、互相推諉;進一步提高行政審批服務工作效率。涉及住房保障和房產管理各類業務在承諾的時限內時辦結,能提前的儘量提前辦結。
五、主動服務。急項目之所急、想企業之所想,主動深入企業、重點項目,幫助解決實際困難和問題。
六、廉潔服務。嚴禁利用職務之便向企業或民眾亂攤派、亂罰款、亂收費;嚴禁 “吃、拿、卡、要”和接受服務對象的紅包、有價證券等。一經查實,給予嚴肅處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監督。
最佳化服務態度的承諾書 篇2
為進一步改進工作作風,樹立黨員幹部的良好形象,根據《xx市三大專項整治行動方案》的要求,本人特向社會公開作出如下承諾:
一、自覺遵守黨的紀律和國家法律法規,堅持依法依規辦事。
二、堅決貫徹執行黨的路線方針政策,認真貫徹落實上級的決策部署,堅決貫徹執行中央、省、市有關黨建工作的政策規定。
三、認真履行主體責任,積極抓好工委的黨風廉政建設,監督落實好班子成員和科室負責人落實好“首問負責制”、“限時辦結制”等服務承諾制度。熱情對待服務對象,不吃、拿、卡、要,杜絕“冷、硬、橫、推、拖”等方面的問題。
四、積極轉變作風,提高工作效率。認真管好班子成員,維護班子團結,按時上下班,不遲到早退,如實簽到,上班時間不從事與工作無關的事情,嚴格執行請銷假制度。
五、清正廉潔,嚴格遵守黨風廉政建設各項規定,嚴格執行和遵守幹部選拔任用、機構編制、財經以及中央八項、省委十項和市委十二項規定。
六、不在工作日午間飲酒,不公車私用,不在公共場所打麻將或參與其它任何形式的賭博,不進娛樂場所和會所消費,堅持厲行節約,反對鋪張浪費。
七,不收受有關單位和個人的現金、有價證券、支付憑證或其他實物,不到與自己行使職權有關係的單位或個人報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用。
八、不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅遊娛樂活動,或接受可能影響公正執行公務的宴請、禮品饋贈或其他服務。
九、不利用職務上的便利,多占辦公住房,不違規占用公物歸個人使用或進行營利性活動。
十、政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致,自覺遵守政治紀律十不準和黨的政治規矩,不發表有違黨員幹部政治規矩的言論。遵守社會公德,不參加與黨員幹部身份不相稱的活動。
我將嚴格遵守本承諾,如有違反,願意承擔相應的責任,並接受處罰,歡迎社會各界監督。
最佳化服務態度的承諾書 篇3
本著“為顧客供給最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改善服務質量,從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝貼合防潮、防雨、防鏽、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫忙用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術諮詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供給技術諮詢服務。
保證在接到用戶故障電話後,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,並在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:021-611X24小時電話:15900
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後,供方應書面給用戶供給測試結果,在徵得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。並聽取用戶維護人員反映的問題及提議,不斷完善產品的軟硬體功能和質量。
5、質保期
質保期:契約項下設備保修期為安裝調試成功後18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司供給終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術諮詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴諮詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,並對處理情景進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情景,為今後產品的質量改善供給依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客供給最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可供給用戶XX年的使用,以最優惠價供給備件。
9、要求及提議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感激您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何提議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,並做好設備運行站日常記錄,我們相信經過雙方的溝通和配合,必須會維護好設備。
20xx年xx月xx日