關於質量保證承諾書範文 篇1
根據貴方為________年________月________日項目________
編號:________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
一、產品都屬於廠家原裝正品產品。
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任。
1、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價檔案承諾和所簽契約規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標檔案要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,並承擔相應的責任。
二、保修年限、範圍、保修條件。
我司提供產品質量保修期為壹年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
三、質量問題的處理。
質保期內,我司保證每年至少3次的定期檢查維修(定期巡檢內容見後附表),並做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑑定為不符合質量要求的,按契約協定承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供諮詢服務。
1、本公司提供即時回響服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內回響到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由於設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好後,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對產品進行另一次測試,任何故障由我方免費解決並取得用戶的認可。
6、售後服務聯繫方式。
________電子科技有限公司
負責人:________
聯繫方式:________
關於質量保證承諾書範文 篇2
我們作為有責任的投標商,在此對所提供的設備質量承諾如下:
1、設計、生產製造過程中嚴格執行有關設計、製造標準及技術規範,嚴格按GB/T19001-20__-ISO9001:20__C程式檔案動作。
2、所有零部件經三檢後方可組裝。
3、設備組裝後經檢驗後方可出廠,並附帶產品合格證。
4、所有外購件均選用經質量認定的優質產品。
5、滿足技術規範書提出的各項性能技術指標及技術要求。
6、保證設備運行穩定、可靠,達到設備出力。
7、嚴把質量關,為用戶提供優質產品。
承諾人:
20xx年xx月xx日
關於質量保證承諾書範文 篇3
1、我公司銷售的產品,質保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質保期內屬製造質量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、製造、驗收,客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。
3、我公司保證按契約和技術協定配套供貨,保證按期、按質、按量交貨,並提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售後服務。
4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制,實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓,達到標準規定要求後方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求,公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試,直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按契約和相關標準規定的要求組織生產,確保閥門材質、配套、工藝、技術正確,性能可靠。加工製造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產品質量處於受控狀態;嚴格把產品出廠質量檢驗關,合格產品由專檢人員簽發產品合格證,做到不合格產品絕不出廠;積極配合項目監理駐廠監造,嚴格按照技術協定和國家相關標準監造,由監理工程師簽署監造意見,驗收合格後方可出廠。
7、我公司具有強大的研發隊伍,可根據用戶技術要求另行設計、製造,保證提供的產品能滿足現場工況需要,更好地服務項目工程。
8、我公司產品在使用過程中出現任何問題,接到客戶電話或傳真後保證在兩個小時內作出答覆。需售後服務工程師到現場修復的,保證省內24小時、省外48小時內售後服務工程師抵達現場處理問題,直到設備正常運行。
承諾人:
20xx年xx月xx日
關於質量保證承諾書範文 篇4
尊敬的:
為創造卓越的企業品牌形象,打造一流的企業和一流的產品,本著“顧客至上“的精神,以“品質零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20__質量管理體系,並按照國際先進的標準進行產品的設計開發、製造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售後,全方面覆蓋。
從契約的評審,到原材料採購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每台產品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對於核心元器件,採取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
三、產品檢驗
產品生產的每一道環節,都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均採取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數據,定時統計和分析。針對異常情況,迅速回響,由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
五、持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本特徵之一。公司定期研討最新的技術標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,並結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
承諾人:
20xx年xx月xx日
關於質量保證承諾書範文 篇5
致:______
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合契約規定的質量、規格和性能要求;
對本次採購項目中交換機、伺服器、等設備提供三年質保、郵件伺服器軟體提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與諮詢服務監督電話:
特此承諾!
承諾人:
日期:__年__月__日
關於質量保證承諾書範文 篇6
建設單位:
監理單位:
建築面積(㎡):
設計單位:
施工單位:
使用年限:
發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》,經協商一致,對工程簽訂質量保證書。
第一條工程質量承包範圍內容承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。
第二條質量保證條款明細雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程質量保證如下:
1.保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能;
3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力;
4.保證樓內水電暢通;
5.保證房屋各樓層建築高度達到發包方要求;
6.保證房屋建築格局適用於甲方要求;質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條質量保修責任
1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建,發包人可以委託他人修理。費用由承包人負責。
2.發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知後,應當立即達到事故現場搶修。
3.對於涉及結構安全質量問題,應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定立即向當地建設行政主管部門報告,採取安全防範措施;由當地安全建築管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負責全部責任。(不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。)
第四條保修費用因建築質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
關於質量保證承諾書範文 篇7
為保障全省乳製品質量安全,進一步規範乳製品生產管理,加強乳製品行業自律,促進乳製品行業健康有序發展,更好滿足廣大消費者對我省乳製品的安全放心消費需求,在此,我們向社會做出以下承諾:
一、嚴格遵守《食品安全法》及其《實施條例》、《乳品質量安全監督管理條例》、《關於進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》等法律法規,落實各項質量安全管理制度和質量安全責任追究制度,建立完善乳製品質量安全追溯系統,承擔質量安全主體責任。誠實守信,嚴格自律,遵規守法,保證出廠乳製品質量合格,安全可靠。
二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的,企業保證自建自控奶源基地,確保生鮮乳質量合格;以原料乳粉為原料的,企業保證原料乳粉質量安全可控,並嚴格執行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施,確保原料乳質量安全。
三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料採購、生產加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理,原奶和乳製品批批嚴格檢驗,保證產品質量安全。企業嚴格生產過程控制,嚴格執行生產過程記錄和銷售記錄,完善電子信息記錄系統,建立產品追溯制度。
四、嬰幼兒配方乳粉生產企業承諾嚴格執行“五不”規定:不接受委託加工,不搞貼牌生產,不進行分裝生產,不用同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉,不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生產嬰幼兒配方乳粉。
五、生產羊奶粉企業承諾,嚴格收奶制度,不收摻有牛奶的羊奶,不以牛奶冒充羊奶,不收購散奶,羊奶製品保證做到純真,質量優良。
六、乳製品標識真實,不欺詐,不銷售過期變質產品,價格合理,誠信守法,自覺承擔社會責任,提升從業人員素質,增強質量意識,強化管理制度,加強檢驗檢測,切實落實主體責任,維護市場良好秩序。
七、傾聽消費者意見,接受政府監管部門和社會各方面監督。認真做好售後服務,發現缺陷產品及時下架召回,並依法賠償相應損失和承擔相應責任。
確保乳製品的`質量安全,保證消費者的飲食安全,振興陝西乳品產業是我們義不容辭的責任和義務,乳製品質量安全是我們企業的生命和必須堅守的底線,我們鄭重承諾:將嚴格自覺遵守以上承諾,歡迎廣大消費者和社會各界共同監督。
承諾日期::20xx年x月x日
關於質量保證承諾書範文 篇8
施工質量達到設計要求和消防工程施工質量驗收規範的標準。並保證做到:
1、項目部建立工程質量保證體系,項目經理對所承建過程的施工質量負責。
2、嚴格按經審查合格的施工圖設計檔案施工;保證施工質量符合驗收規範的標準。
3、工程所有的各種材料、配件、設備、等嚴格按規範的要求,使用前在監理或建設單位代表監督下檢驗合格後方可使用。
4、消除質量通病,由專人負責檢查落實。對監理工程師和質量監督人員提出的質量整改意見認真執行,及時整改達到質量合格。
5、單位工程竣工驗收時保證:質量控制資料齊全;工程有關安全和功能的檢測資料完整;各分部工程質量均驗收合格;主要項目符合專業質量驗收規範的規定;驗收合格。
6、工程竣工驗收交付使用後,在契約規定的期限內履行質量保修責任和義務;
7、上述承諾嚴格履行,誠實、守信確保工程質量;因施工原因發生質量問題,願意承擔相應責任。
此致
敬禮!
保證人:
20xx年x月x日
關於質量保證承諾書範文 篇9
本公司是誠實守信企業,在與貴公司的商務活動中,絕不弄虛作假,並做出慎重承諾,對貴公司xx年月日招標項目所提供的產品,保證做到:
一、嚴格按照投標承諾條款與貴公司簽訂契約,並按照簽訂契約及技術協定要求保質保量按時供貨。
二、保證所供產品均符合國家標準或行業標準以及達到契約規定的技術要求,確保所供產品使用安全可靠。
若提供任何假冒偽劣產品,貴公司將有權對我公司所供產品以及未承付資金按照契約相應條款或貴公司相關制度進行處置,對因所供產品質量問題給貴公司造成的經濟損失願意承擔法律責任。
X年XX月XX日
關於質量保證承諾書範文 篇10
致____________有限公司:
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場回響:
我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
無法在24小時內解決的,將在24小時內備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣電話諮詢服務,並承諾產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:____________
日期:____________年____________月____________日
關於質量保證承諾書範文 篇11
1、為用戶提供全面優質服務作為服務口號,全心全意忠誠為用戶服務,並認真執行上級對機動車維修管理的各項規定,價廉質優。
2、對用戶維修的車輛,認真檢查並做好項目記錄,聽取用戶提出故障問題,填寫好維修項目,作出估價單,用戶簽名認可。
3、在維修過程中,發現須增加維修項目,及時與用戶聯繫,說明情況,取得用戶的答覆再施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車輛,保證質量、按期交貨,樹立急用戶所急,實施24小時服務,為用戶排優解難,配備有出外救濟和拯救車輛的人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務,按國家規定的質量保證期,按項目保質期保修。
6、對需要購件進行維修的車輛,保證能主動向車主就價格、配件廠產地、質量等作詳細解答,徵得車主意見再作處理。
承諾人:
日期:
關於質量保證承諾書範文 篇12
1、契約貨物的質保期為現場驗收合格投入運行後起算,質保期為12個月。
2、我方保證提供的契約貨物是全新的、未使用過的。我方保證契約貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質量保證期內,如發現我方提供的契約貨物有缺陷,不符合契約約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知後的7日以內書面形式提出,否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理,負責協調賣方在工程全過程的各項工作,如:工程進度、設計製造、圖紙檔案、製造確認、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內,由於我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致契約貨物停運時,質量保證期自我方消除該缺陷後重新計算,由此產生的所有損失(包括但不限於由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家諮詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現契約貨物部件出現缺陷但不影響契約貨物的正常運行,經維修或更換後的部件的質量保證期重新計算。
4、質量保證期的屆滿不能視為我方對契約貨物中存在的可能引起契約貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。契約貨物壽命期內,契約貨物出現潛在性缺陷時,買方有權要求我方按成本價對有缺陷的契約貨物和同一批次的契約貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證契約貨物經過正確安裝、正常操作和保養,在其壽命期內運行良好,我方承諾契約貨物的壽命期不少於20年。
6、在契約貨物壽命期內,我方發現契約貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對於契約貨物,我方採用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若採用我方過去未採用過的新技術、新材料,經買方事先同意。買方的同意並不減輕或免除我方根據本契約所承擔的責任。我方從分包商處採購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。
8、如果我方提供的契約貨物有缺陷,或由於技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤,造成契約貨物報廢或工程返工,我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換契約貨物的,我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用,包括但不限於新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理契約貨物的期限按雙方約定執行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。
9、如果由於買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我方技術人員的原因造成契約貨物損壞,由買方負責修理、更換,但我方有義務儘快提供所需更換的部件,對於買方要求的緊急部件,我方應安排最快的方式運輸,所有費用均由買方承擔。
10、在從契約貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間,如發現我方提供的契約貨物有缺陷,不符合本契約約定的,買方有權選擇且我方需採取以下補救措施:
10.1修理
我方對不符合契約約定的契約貨物進行修理(含返廠維修),以使其符合契約要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應在30日以內完成。
10.2更換
我方以符合契約要求的貨物替換不符合契約要求的契約貨物,費用由我方承擔。除非買方同意,更換應在30日以內完成。
10.3退貨
買方將有缺陷的契約貨物退還我方,我方負責將被退還的契約貨物運出安裝現場。在此種情況下,我方應退還已收取的該契約貨物的貨款並承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10.4削價
在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的契約貨物作削價處理,我方將有缺陷的契約貨物原契約價與削減後價格之間的差額退回買方。
10.5賠償損失
除已有約定外,我方賠償買方因契約貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據契約所承擔的違約責任。
11、我方按照國家“三包”規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售後服務。
關於質量保證承諾書範文 篇13
為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,並嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規範,對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,貼合有關的衛生要求,持續清潔,對產品無污染。
五、保證產品標識標註貼合國家有關規定,不冒用qs標誌(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標註虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的職責。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
關於質量保證承諾書範文 篇14
一.產品質量保證的承諾
1.供方保證所供設備是全面按ISO9001;20xx標準設計和製造的,其質量管理模式是通過認證和有效的。
2. 供方保證對其外購配套部件設備的質量負責,採購中均進行了嚴格的進廠檢驗,並保證提供其產品質量合格保證書。使
用說明及檢驗報告等有關資料。
3.保證所提供加工工藝完善,檢測手段完備,是用一流的工藝和材料製造而成的,且技術先進,外形美觀,在各方面符合
招標檔案及技術協定書規定的質量。規格和性能要求,並保證所提供的設備在現場經過正確安裝。正常運轉和保養,在使用壽命期
內有滿意和可靠的性能。
4.供方保證在交貨前對設備的質量。規格。性能和數量等進行全面的檢驗。
5.本公司產品投入運行質保期內免費維修服務,期滿後服務不停止。
二.產品售後服務的承諾
1.在產品保修期之內,經供需雙方配合,保證提供需方所需的備品備件。
2.供方保證按需方的時間要求,選派專業的工程技術人員到設備安裝現場協助巡安裝。調試工作,直到設備正常運行。
3.設備正常運行後,供方承諾24個月的質量保證期,(需方使用設備壽命期內的維護保養),當需方需要時,保證在接到
通知後的二十四至四十八小時內,派專業的維修人員到達現場。但需方按規定的方式。方法正常操作運行時,質量造成的損壞由供
方負責免費修理,更換部分零件。屬定貨範圍之外的備品實行有償服務。
4.若用戶需要,可為用戶培訓操作。維修,產品檢測維護人員我公司提供免費培訓。
關於質量保證承諾書範文 篇15
一、富溢德家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)的規定,從富溢德家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,富溢德家具在“三包”期內出現有關家具產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查富溢德家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,富溢德家具售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出回響;如在周邊縣市的,將在3天內做出回響;如屬跨省市的,將在7天內做出回響,若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內作出合理解釋並明確解決時間及方案。
承諾人:
關於質量保證承諾書範文 篇16
尊敬的:
xx有限公司對製造的產品實行質量承諾,對質量保證期內的產品質量負責。現就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質量作以下承諾:
1. 我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標檔案、技術規範、國家標準的規定,全部使用全新的合格品。
2. 我公司保證採用先進的工藝和設備製造鐵塔,所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規範要求,保證安裝順利。
3. 我公司對特殊過程、關鍵工序(焊接、防腐)採取有效的控制措施,保證其內在質量穩定,使其具備完美的質量特徵。本公司採用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法,對產品的各項質量指標進行監控。其中焊縫100%超音波探傷。
4. 我公司產品質量的保證期為十二個月。
5. 在質保期內,由於鐵塔製造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障,我公司在接到貴方的書面通知後,1小時內給予答覆,2天內免費負責修理或更換有缺陷的塔材,以達到技術條件規定的要求。
6. 我公司保證提供的產品是全新的。
x年xx月xx日
關於質量保證承諾書範文 篇17
NO:
甲方(個人): (以下簡稱甲方)
乙方(公司): (以下簡稱乙方)
1、 目的
為確保甲方質量,保證體制有效運行;確保乙方供貨質量的穩定,滿足甲方用戶的最終產品需求,防止不合格品配套的發生,特簽定本協定。
2、 適應範圍
本協定適應提供甲方 產品配套的乙方。
3、 雙方燈具質量保證承諾書涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單應當準確無誤的標明:產品名稱、型號規格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達,但尚未執行的燈具質量保證承諾書(訂單)內容進行更改,必須以書面的形式通知乙方,乙方應及時向甲方代表確認並糾正燈具質量保證承諾書(訂單)內容。
3.3甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單,應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出,雙方同意後形成書面記錄。
4、 質量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式,向乙方說明產品的質量標準。
4.2對甲方提出的質量標準有異議時,或者希望變更時,乙方須向甲方提出申請,進行協商確定。
4.3乙方向甲方提供的產品合格率:
產品不得低於%,質量保證期年。
產品不得低於%,質量保證期年。
產品不得低於%,質量保證期年。
產品不得低於%,質量保證期年。
5、 質量檢查確認
5.1乙方根據雙方協定的質量標準要求,出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》,必要時,應甲方要求,乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。
5.2質量檢查供貨初期在進行,正常時在進行。
5.3屬雙方協定或國家強制性檢驗的項目,甲方或乙方不能完成檢驗時,必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行,檢驗發生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時候,可以隨時到乙方的生產現場,對配套件進行檢查,或是對乙方的質量保證體系進行監察。
5.5當乙方的生產場地發生改變或關鍵工序、設備發生改變時必須通知甲方並得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對於配套發生的問題符合下面某一項時,乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。 A:未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求;
B:乙方單方面原因不能按時交貨,影響甲方產品的交貨時間;
C:配套件經乙方貨源地驗貨後,由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題(本條款適用由乙方保管運輸的產品);
D:乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品;
E:乙方產品已驗收,甲方在生產過程中發現乙方產品超過(含)3%不符合甲方的質量要求; F:由乙方不合格引起的甲方產品售後維修、退貨、運輸等費用;
G:甲方無法判斷,乙方出廠合格,而實際與要求質量不符合,造成的其他問題; H:當乙方向甲方提供的批次產品合格率低於4.3項1個百分點;
J:當乙方向甲方提供的批次產品合格率低於4.3項2個百分點;
K:因甲方客戶需要,經與乙方協商同意,批次合格率低於上述J條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產品符合本協定第6項各子項內容時,乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償:
A:是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的.問題;
B:甲方不與乙方協商,改變配套件結構或變更式樣,由此引起的問題;
C:甲方產品交給最終用戶後,產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構,由此引起的問題;
D:甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題;
E:由於甲方不適當的使用修理引起的問題;
F:由於甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協定有效期一年。
8.2本協定一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協商。
(甲方) (乙方)
代表簽字/日期(蓋章): 代表簽字/日期(蓋章)