投標服務承諾書範本 篇1
雲南植物藥業有限公司:
一旦我公司中標:
1、我公司將嚴格按招標檔案的要求標準,根據施工圖紙及說明,國家現行的施工規範精心組織施工,保證工程施工質量達到一次性驗收合格等級。
2、我公司鄭重承諾:如本工程質量驗收達不到一次性驗收合格等級的,我方接受總報價2%的經濟處罰,該經濟處罰為履約保函之外。
3、本項目工程安全管理目標:工程作業亡人事故“零目標”、無重大(含重大以上)火災事故、無一次損失10萬元以上的機械設備事故(每年度)、因工重傷率不超過0.06%(每年度)、因工輕傷率不超過1.5%(每年度)、無重大以上責任的交通亡人事故。如達不到目標,我方接受總報價2%的經濟處罰,該經濟處罰為履約保函之外。
4、文明施工目標:在工程施工期間,對施工程式、材料管理、現場管理等進行全面控制,在保證工程質量的同時搞好文明施工。如達不到目標,我方接受總報價2%的經濟處罰,該經濟處罰為履約保函之外。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
投標服務承諾書範本 篇2
尊敬的業主:
您好!
對貴單位此次建設的監理工作,我公司將遵循《建設工程監理規範》的要求在此鄭重承諾:
一、監理工作目標
1、本工程質量控制目標:各分項、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現行的合格等級規範及標準。
2、本工程進度控制目標:工期滿足契約要求,控制在計畫工期內。
3、投資控制目標:滿足(業主)要求,力爭使工程總投資控制在計畫投資範圍以內。
4、本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監督工作,爭創文明工地。
二、對自有人員的管理措施
1、本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則
我單位將派出精明、幹練的項目總監,帶領項目監理組人員,以良好的執業道德,精湛的專業技術知識和服務宗旨,以守法、誠信、公正、科學的'服務理念,竭誠為業主方、施工方、工程建設有關各方服務,全力實現業主方工程建設總目標,實現客戶價值最大化,確保工程高質、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務於業主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現業主技資建設的社會效益。
2、要求我方項目監理人員有全面的服務意識
監理是技術服務,而服務就是替別人辦事,服務就是急業主之所急,想業主之所想:面對客戶的要求是有求必應,不厭其煩。所以,做好服務是監理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學公正的精品服務,實現客戶價值最大化。”我們的願望是讓業主省心、省事、省錢
3、要求我方項目監理人員善於溝通
要服務好,就是要搞清楚業主到底需要什麼。契約的文字只能表達服務的一部分要求,更多的服務內容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據,溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實現科學的效用
4、要求我方項目監理人員有責任心
在建築工程中,大部分的工作都不會有複雜的技術問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執行,這需要嚴謹負責的工作態度。責任心就是要到位(旁站到位、監督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責
承諾人:
20xx年x月x日
投標服務承諾書範本 篇3
國家森林公園管理處:
為了配合貴單位進行的森林防火監控站、監控中心平台及軟體招標工作,鑒於森林防火責任重大,森林火災的`突發性和隨機性,經過我司內部研究,決定在產品設備維保期間向貴公司提供一些免費服務,特向貴單位承諾如下事項:
1、維保期間免費向貴公司提供季度設備巡檢工作。
2、維保期間軟體平台的軟體更新服務實施由我司技術支持人員實施。
3、維保期間定期和貴公司維護人員進行技術交流溝通,提升貴公司維護人員維護水平。
4、產品上線後,在產品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。
投標單位:(公章)
法定代表人或授權代理人:(簽字)
簽發日期:XX年XX月XX日
投標服務承諾書範本 篇4
對(招標項目名稱)中由我公司生產製造的貨物,我公司鄭重承諾:
1、我方保證所供貨物是全新,未使用過的。
2、我公司生產、銷售的.所有產品保修期為3年,質量保證期時間自產品最終驗收合格雙方簽字並交付使用之日算起,保修期內免費維修或更換設備(人為因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司終身提供設備有償維修服務,並優惠提供備品備件服務。用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此之外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司遵照相關法律法規執行。
承諾人:
20xx年x月x日
投標服務承諾書範本 篇5
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、設計檔案的設計深度滿足契約要求,並符合國家有關標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、及時、準確、完整的.提交設計成果,保證工程的順利進行。
承諾人:
投標服務承諾書範本 篇6
為廣大師生提供可口的飯菜是我們的職責,服務好全體師生是我們的`責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,師生至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為廣大師生提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜餚品種,提高食品質量,努力讓每一位用餐人員吃好吃飽,使廣大師生滿意。
三、嚴格執行公司各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開,烹調認真規範,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環境衛生優良。
四、本檔口保證:每周被公司檢查批評不超過1人/次;每月被學生投訴不超過1人/次;每季度被甲方領導投訴不超過1人/次。
承諾單位:白切風味套餐代表人:
時間:20xx年6月30日
投標服務承諾書範本 篇7
致:(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的'服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
(二)嚴格執行國家制訂的規範和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期:XX年XX月XX日
投標服務承諾書範本 篇8
致:(招標人)
我公司對(項目名稱)招標檔案中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全回響。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標檔案及契約中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的.損失,由我方承擔。
承諾人:
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書範本 篇9
致材料有限公司:
根據貴方為蘭埔廠區拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20xx-02),本公司將實質回響招標檔案的`要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:
1、同意招標檔案所符契約條款,並按時簽訂契約。
2、保證於20xx年10月20日前完成招標檔案規定的蘭埔廠區拆除工程(如招標人標的物交付時間遲於20xx年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司願意接受招標人10萬元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權代表(簽字):
投標人名稱:(加蓋公章)
承諾人:
時間:
投標服務承諾書範本 篇10
尊敬的業主:
您好!
為建設優質網路,我xx項目監理部做出以下承諾:
一、關於監理人員
1、我公司將在業主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監理工作,如確有原因需更換監理人員,我們將事先徵得業主同意,並保證替換人員資質不低於被替換人員的資質和契約的要求。
2、在契約期內,我公司將採取一切措施保證監理人員的穩定,以利監理工作連續、正常進行。
3、如因工程需要或業主另有要求需要增加監理人員的,我公司將積極調派符合資質要求的監理人員進場。
4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監理人員退場時,我們保證事先向業主提交書面的人員退場計畫,在徵得業主書面同意後按計畫組織監理人員退場。
5、如有個別監理人員不能按照監理契約的約定進行監理服務的,一經發現,我公司將嚴肅處理,同時接受業主根據契約條款採取的處理和處罰。
6、我公司將組織一個專門的後勤服務小組,為本項目施工監理的監理人員服務,他們將組織監理人員的進、退場及生活保障,對後方家屬生活上的困難給予及時解決,使現場人員沒有後顧之優。同時,我們將發揚公司的優良傳統,發揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創造良好的信譽,為萍鄉電信工程建設貢獻我們的力量。
二、關於監理設施
1、我公司將採取新購、調配等多種方式將投標承諾的監理設施(含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等)組織進場,進場的監理設施以保證滿足工作需要和招標檔案要求為最低標準。
2、根據我公司管理制度,公司將責成項目監理人員妥善使用、管理、保養所有監理設施,以保證在契約期內所有進場設施均處於良好的工作狀態。
3、如因工程需要或業主另有要求需要增加部分監理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4、如部分工程已完工,相應的監理設施可以退場,工們將將書面報告業主,在徵得業主同意後方才組織相應的設施退場。
三、關於工程質量
1、我公司將選派資質合格、業務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監理人員組建項目監理機構,以高素質的監理人員來保證工程的高質量。
2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,並保證質保體系正常、有效運行,並及時兌現獎懲,利用制度和經濟槓桿來約束監理人員加強工程質量的監管,保證工程質量。
3、我們將督促、檢查項目監理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況,以提高監理人員的質量意識和業務素質,能在監理工作中發現問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人採取措施預防質量問題的發生。
4、我們將採取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、工程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制,保證工程質量;同時,通過監理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
總之,通過如上措施,我們保證達到如下質量目標:
分項工程一次性驗收合格率達到100%;
四、關於工程進度
1、要求承包人根據契約要求提出工程總進度計畫、年度、月度和每周施工進度計畫及報表,審查並督促其實施。
2、隨時檢查進度計畫的執行情況,並將計畫進度與實際進度進行比較,出現偏差時指令承包人採取相應的措施保證計畫的實現。
3、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),並與月計畫投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。
4、提高監理工作效率:及時審簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工後能及時轉入下道工序施工;加強過程控制,及時發現和解決問題,不因質量和安全問題影響工程進度。
通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。
五、關於費用監理
認真審查承包人提交的現金流量計畫,現場核實工程數量和計量,審查簽發支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整,認直仔細地做好施工現場記錄,當承包人要求額外補償或索賠時,做好各種證據及資料的記錄、整理,為業主把好費用關。
六、關於契約管理
1、對工程或其任何部分的形式、結構、質量、數量及任何施工工序的變更,嚴格按工程承包契約及業主制訂的有關管理辦法執行,及時對變更工程的單價和數量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設計費用,就其申請的理由和事項,核查全部情況,並根據契約規定程式審定變更設計增加的款項,按契約規定的審批許可權,經業主和駐地監理工程師、總監理工程師批准後發出變更通知單。
2、監督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數量與契約所列名單是否相符,對不稱職的主要技術、管理人員,及時督促承包人更換,以滿足契約要求。
3、監督承包人的工程分包情況,嚴禁非法分包,對必要的分包及時提出審查意見,報業主和總監辦審批後實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。
七、關於安全生產
1、督促承包人建立可靠的`安全保證體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案,並進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
2、督促駐地監理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監理人員的安全意識;在每個重要分項工程開工前對全體監理人員進行安全監理技術交底,對工程中可能發生的安全事故及監理方法予以說明,確保不發生任何形式的安全事故。
3、加強安全生產的事前控制,包括:編制安全監理工作計畫,審核開工報告及安全生產施工專項方案,監督承包人安全文明施工技術交底,檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。
4、加強安全生產的過程控制,建立安全生產台帳和危險源台帳,認真記錄安全監理日誌;通過巡視、檢查等措施及時發現和消除安全隱患;通過監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。
通過上上措施,堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或認定有責任的重、特大事故。
八、關於環境保護
在施工中主導推行清潔化生產工藝,規範施工現場,做到文明施工,採取“全過程控制”的主動管理方式,儘量避免破壞自然生態,施工完成要確保施工現場無工程餘留垃圾,確保綠色工程的建設實施。
九、關於廉政建設
1、我公司高度重視廉政建設工作,駐地監理機構必須設立廉政建設領導小組,建立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿於整個施工監理過程中。
2、我公司在駐地監理機構推行“陽光工程建設活動”,定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監督,以陽光工程為抓手全力打造精品工程,為星吐項目快速發展保駕護航。
3、如有監理人員經受不住誘惑,發生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業主利益的行為,一經發現,我公司將採取批評教育、辭退,甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業主根據契約條款採取的處理和處罰。
通過以上措施,我們保證將此項目打造成一個優質工程和陽光工程。
承諾人:
20xx年x月x日
投標服務承諾書範本 篇11
尊敬的業主:
您好!
我公司為保證在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
一、保修期內的售後服務
1、保修服務範圍
(1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包契約》、《工程質量保修書》中的規定執行。
(2)對於工程承包範圍內的施工項目
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規範和工程契約規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
(3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
2、保修期限
根據工程性質並嚴格遵守工程施工契約及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
(1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
(2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外牆有防滲漏,為5年。
(3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
(4)裝修工程為2年。
3、工程保修及服務承諾
(1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包契約有關保修的條款執行。
(2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的.原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
(3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少於五次,認真聽取建設單位意見,並形成回訪記錄。
(4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
(5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,並做到以下幾點:
在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修復工作。
我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
(6)工程保修原則及計畫
二、工程保修原則
1、在保修期間,我方將依據工程契約,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
三、工程保修回訪計畫
1、交工後三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,並對存在的問題形成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。
承諾人:
20xx年x月x日
投標服務承諾書範本 篇12
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標檔案及契約中的承諾履行。
四、第一年提供免費維護,第二年免費上門,只收取更換硬體設備費用。
五、 安裝完成後免費提供系統使用、技術培訓。
無論軟硬體發生故障,我們承諾在4小時內作出回響,24小時內上門完成修復。
平時提供7*24小時電話技術支持承諾。
承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及後期調試工作,項目經理一名,電工四名。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
投標服務承諾書範本 篇13
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的`在中國大陸標準的技術支持和售後服務。
2、對契約條款、付款方向全部予以回響。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護。
5、設備投入運營後,質保期內整套工程故障免費維修,並提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修回響時間:接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售後服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程,並配備專業的技術人員,保證整個售後服務能及時全面地實施。
投標公司(蓋章):
日期:
投標服務承諾書範本 篇14
尊敬的業主:
您好!
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬於保修範圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。
2、發生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知後,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以後,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗後,我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定,主動與建設單位簽訂保修契約,發放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的`思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年後進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,並備案,儘快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年後進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,並短期內予以答覆,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期後,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶諮詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿後歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發生維修費用全部從質量保證金中扣除,並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
承諾人:
20xx年x月x日
投標服務承諾書範本 篇15
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標檔案及契約中的承諾履行。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
投標服務承諾書範本 篇16
尊敬的業主:
您好!
我方在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的.施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場回響
(1)我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
(2)無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
(3)發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
(4)對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人:
20xx年x月x日