二是關愛老年人群，幫助解憂。今年聯合社區衛生服務站、婦幼保健院為轄區內老年人免費體檢，建立老年人健康檔案，使老年人老有所依。為17名80歲以上無收入的高齡老人和12名90周歲以上的老人辦理了高齡補貼，累計36,000元。截止2011年九月末，社區共為1500多名60周歲以上的老年人建立了老年人檔案，為1557名60周歲以上的老年人辦理了《老年優待證》，為780名老年人發放交通補貼費，總計46,800元。
三是關愛失業人群，幫助解愁。xx社區現有下崗失業人員1,079人，下崗失業人員年齡偏大，沒有一技之長，實現再就業困難。社區黨總支根據實際情況，大力宣傳免費職業培訓政策，加大對社區內失業人員的培訓、職業介紹工作，積極蒐集崗位信息，鼓勵失業人員零活就業，幫助有創業意願且資金不足的失業人員辦理小額擔保貸款，通過創業實現再就業，以創業帶動社區更多的人就業。為了更好地服務下崗失業女工，社區成立了“xx社區下崗女工互助小組”。每個月社區都會組織下崗女工們參加各種活動。4月12日，互助小組成員參加社區“攜手抗旱 傳遞愛心”活動，為災區民眾捐款240元，6月5日，互助小組在居民區撿拾垃圾，宣傳環保，7月27日，互助小組舉行羽毛球比賽，11月16日社區舉辦了“xx社區下崗女工創業經驗交流會”，邀請在創業崗位上取得了一定成功的下崗女工孫岩和王艷紅做經驗交流。社區還利用各種宣傳形式不斷壯大互助小組的隊伍，將社區的為民服務延伸，由點帶面，有力促進保民生、保穩定、促和諧的社會效應。
四是關愛居民的身心健康，幫助就醫。社區黨總支組織居民參加各類健康知識講座共2次，並對參加講座的居民免費發放健康宣傳單、健康生活用品。舉辦社區健康骨幹培訓班2次，參加培訓居民100餘人。邀請黑河市疾控中心的醫護人員到社區免費為社區居民接種了麻疹疫苗，積極配合當地防疫部門宣傳麻疹疾病的危害，組織346名8個月至14周歲以上的兒童免費注射麻疹疫苗。5月13日，黑河市中醫院在xx社區率先開展了醫療優撫惠民工程，面向社區居民發放惠民卡及惠民健康手冊。6月3日，聯合轄區衛生服務站開展“愛眼日”義診和健康諮詢活動，面向貧弱人群、老年人和殘疾人提供眼病診療和視力保健服務。10月份組織轄區65歲以上老年人到婦幼保健院免費體檢。xx社區設立了“健康知識教育宣傳欄”，普及健康知識，在民眾中提倡健康的生活方式和行動準則，改變不健康的行為。
五是關愛轄區居民基本生活，幫助服務。社區黨總支始終把為民服務作為工作的重中之重，不斷創新為民服務的形式，全面提升社區服務職能。2011年是xx社區的“便民服務年”，社區依據居民對各轄區服務單位的信用程度率先在市區成立了便民服務網點，確定了十個首批便民服務網點，這些服務網點包括家政服務公司、快餐店、家電維修、腳踏車修理、理髮店、衛生服務站、食雜店、糧油商店等，這些服務網點在服務過程中通過優質的服務，方便了居民民眾，為社區居民提供高效便捷的服務，打造關愛互助型社區。在社區的工作中，切實為居民辦實事辦好事，解決居民的實際困難。在供熱之前，社區工作人員對轄區內6棟樓房進行了地下管道更新，現管道更新工程已結束，解決了居民的後顧之憂。