實施“五心”工程：
一是加大社區環境建設力度，打造“民心”工程。積極協助區委、區政府實施小區改造、萬棵果樹進社區、巷道硬化等民生工程，加強環境衛生綜合整治，健全社區保潔機制，帶動社區居民自覺保持優美的人居環境。
今年全年共有9處小區進行了改造，包括2個巷道，有14棟樓788戶居民受益，改造後小區的環境衛生發生了根本變化，小區居民對改造工作十分滿意。為了從根本上治理轄區部分舊樓區衛生髒亂差的難點問題。社區還積極動員居民民眾人人參與創建“三優”文明城市建設，利用社區宣傳欄宣傳創衛工作，製作宣傳標語懸掛到社區各主要巷道，制止亂貼廣告現象。社區工作者每天都到管片檢查衛生情況，及時將清理不及時的垃圾通知康潔公司清理，垃圾基本達到日產日清。組織志願者義務清理二小圍牆外和西市場巷道垃圾，國慶節期間，動員志願者檢查並清理各樓區的衛生，目前社區的衛生狀況已大有改善。
在萬棵果樹進社區活動中，積極配合相關部門栽種果樹81棵，經常澆水、鋤草、劃分黨員責任人負責看護果樹，果樹的成活率達到95%。
我社區是商住混合型破舊老社區，有樓房106棟，舊樓占轄區樓房總數的96%以上，社區工作者都需要花費大量的時間和精力來解決各種管線滲漏問。2011年，社區共解決各類突事件近40起，社區工作人員都通過積極主動的工作，為社區居民提供了優質服務，使居民的生活環境有了很大的改變。
二是加大對弱勢群體的幫扶力度，打造“愛心”工程。積極推進社區“愛心超市”、“愛心行動”等活動，定期開展對困難家庭的生活救助，大力開展捐資助學等活動，實行“一幫一”幫扶，努力解決民眾生產生活中的實際困難。
為了發揮黨建帶團建的作用，積極組織第二國小師生慰問老年公寓的孤寡老人3次，組織轄區黨員志願者到區中心敬老院進行慰問，看望復轉軍人王清臣、高殿元、李印方等老人，慰問貧困、孤寡老人於紀盛、楊秀榮、孫長生、閆秀榮， 開展“雙擁月”慰問活動，為孤寡老人楊秀榮過生日等，開展“獻溫暖送真情”關愛殘疾人活動，通過關愛弱勢群體各項活動的開展，既充分發揮了黨員的先鋒模範帶頭作用，又幫助弱勢群體解決了一定的生活難題，帶動了在職黨員“進社區做貢獻”活動，發揮他們的優勢，服務人民民眾。
三是創建形式多樣的文體活動，打造“樂心”工程。通過依託重大節日，廣泛開展內容豐富、形式多樣的文化娛樂活動，營造健康文明、積極向上的社區文化生活氛圍。
組織二人轉愛好者成立“xx社區二人轉廣場”，以活躍民眾的業餘文化生活為主題，將社區出現的新人新事新氣象編成膾炙人口的段子演唱，寓教於樂。2011年共演出200餘場，觀看演出的民眾多達21000餘人。社區還通過開展文體育活動，進一步鞏固精神文明陣地。5月26日，開展 “關愛互助、環境友好、特色文化”型社區啟動儀式，6月28日，慶祝黨的第八十九個生日文藝演出，7月27日，開展了鄰居節全民健身系列活動， 8月15日，承辦 “海蘭街黨工委社區優秀節目展”，9月28日，開展“慶十一文藝演出”。