4．大會投票實行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋每一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。
5．在業主大會上，業主應親自或委託代表投票。委託代表投票，必須於會議召開前一天或管委會主任批准的時間內，向管委會出具授權委託書，否則該項委託無效。授權委託書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。
6．業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，並行使業主的其他物業管理權利。
三、業主的權利、義務
（一）業主的權利
1．依法享有對自己所擁有物業的各項權利；
2．依法合理使用房屋本體公用設施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽台、消防設備等）和住宅區公用設施和公共場所（地）（道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、腳踏車房等）的權利；
3．有權按有關規定在允許的範圍內進行室內裝修、維修和改造；
4．有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護；
5．有權根據房屋的外牆面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的狀況，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出；
6．有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、腳踏車房（棚）等住宅區公用設施及公共場所（地）的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出；
7．有權要求物業管理公司對住宅區內各種違章建築、違章裝修以及違反物業管理規定的其他行為予以制止、糾正；
8．有權參加業主大會，並對住宅區的各項管理決策擁有表決權；
9．有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、物業管理公司提出質詢，並在三日內得到答覆；
10．有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公布住宅區物業管理收支賬目；
11．有權對住宅區的物業管理提出建議、意見或批評，可要求管委會對物業管理公司的違反契約或有關規定的行為進行干預、處罰；
12．有權會同其他業主就某一議題要求管委會召集業主大會；
13．有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投訴或提出意見與建議；
14．有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，可要求物業管理公司代為維修養護，並按規定分攤維修費用。
（二）業主的義務